UNIASSELVI - Planejamento Estratégico (ADM23) objetiva final

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26/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655413) ( peso.:3,00)
Prova: 27144155
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Todo planejamento deve levar em consideração princípios de gestão que devem acompanhar o que a empresa procura fazer quando iniciar processos
planejamento. Esses princípios são divididos em dois grandes grupos: princípios gerais e princípios específicos. Sobre os princípios gerais de planejam
analise as seguintes sentenças:
 
I- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do planejamento, como as alterações provocadas no uso
novas tecnologias.
 II- O princípio da maior influência e abrangência aborda a questão das mudanças recorrentes do planejamento, como as alterações provocadas no uso
novos sistemas.
 III- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento objetiva potencializar a gestão. Como resultado diss
haverá maior crescimento organizacional e socialização do que se deseja executar.
 IV- O princípio de maior eficiência, eficácia e efetividade aborda a questão de que o planejamento objetiva potencializar resultados e aprimorar process
Como resultado disso, consegue-se maior eficiência, eficácia e efetividade na gestão empresarial.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
2. Em 1992, Kaplan e Norton, professores da Harvard Business School (HBS), propuseram um modelo de gestão estratégica chamado Balanced Scoreca
(BSC). Este modelo contempla a análise de quatro dimensões organizacionais: financeira, processos internos de negócios, aprendizado e crescimento
clientes. Sobre o objetivo do BSC, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
 a) Orientar a organização na implementação de sua estratégia de negócio por meio da utilização de indicadores financeiros e não financeiros.
 b) Auxiliar a organização a converter sua estratégia de negócio em processos individualizados.
 c) Ofertar às empresas um modelo de mensuração e avaliação balanceado por meio do uso de indicadores financeiros e não financeiros.
 d) Orientar a organização na elaboração de sua visão, missão e estratégias, atreladas ao uso de indicadores financeiros e não financeiros.
3. Dentre as estratégias organizações adequadas ao cenário de desenvolvimento de uma empresa, a estratégias de maior de destaque corresponde à
estratégia de diversificação. Estratégias de diversificação consistem em estratégias que tem como objetivo central investir na produção de novos produ
serviços e destinados a diferentes mercados. Com relação às estratégias organizacionais de diversificação, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A diversificação conglomerada ocorre quando a organização decide diversificar seus negócios por meio do aproveitamento dos recursos existentes
 b) A diversificação horizontal corresponde à decisão da empresa em produzir novos produtos relacionados ao produto final que ela já produz.
 c) A diversificação concêntrica está relacionada à diversificação da linha de produtos por meio do aproveitamento dos recursos existentes.
 d) A diversificação vertical ocorre quando a empresa decide concentrar seu capital em empresas similares ao negócio inicial.
4. O planejamento de uma organização pode ser elaborado e aplicado de maneiras distintas e uma delas é denominada de planejamento participativo. S
planejamento participativo, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Envolve as diferentes áreas funcionais da organização no processo de elaboração do planejamento estratégico.
 II- Aprimora os processos e os fluxos da organização por meio de uma análise individual dos departamentos.
 III- Melhora o ambiente organizacional por meio da promoção de aspectos, como envolvimento, motivação e otimização de profissionais.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas II e III estão corretas.
 c) As afirmativas I e III estão corretas.
 d) As afirmativas I e II estão corretas.
5. Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses
elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro elemen
qual deles corresponde às histórias imaginárias empregadas para reafirmar às crenças da organização entre os membros? 
 
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
 a) Rituais.
 b) Mitos.
 c) Valores.
 d) Tabus.
6. Oportunidades ambientais correspondem às situações ou forças externas que influenciam positivamente a organização. De acordo com Oliveira (2011
oportunidades ambientais podem ser classificadas em: oportunidades natais, oportunidades de evolução, oportunidades sinérgicas e oportunidades de
inovação. Este tipo de oportunidade ambiental provoca mudanças estruturais e altera o foco de conhecimento da organização, podendo apresentar ris
que oportunidade ambiental se refere essa afirmação?
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
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 a) Oportunidade de evolução.
 b) Oportunidade sinérgica.
 c) Oportunidade natural.
 d) Oportunidade de inovação.
7. Quando se levanta um diagnóstico estratégico, as empresas analisam as condições atuais tanto do ambiente interno como externo, conforme seus obj
Contudo, para poder fazer isso, o diagnóstico estratégico divide-se em cinco etapas. Sobre essas etapas, associe os itens, utilizando o código a seguir
I- Análise da visão.
 II- Análise dos valores.
 III- Análise externa.
 IV- Análise interna.
 V- Análise dos concorrentes.
 
( ) Nesta análise, identificam-se os princípios e valores da organização para ter uma base organizacional na tomada das decisões.
 ( ) Nesta fase, faz-se uma análise dos pontos fortes e fracos dos produtos e serviços ofertados, envolvendo análise de processos operacionais, come
de gestão e de imagem institucional.
 ( ) Nesta análise, identificam-se os grandes objetivos da organização, base das expectativas da alta gerência.
 () Nesta fase, faz-se uma análise tanto das oportunidades como das ameaças do mercado, mudanças tecnológicas, fornecedores, situação econôm
( ) Apesar de esta etapa fazer parte da análise de mercado, ela é feita separadamente e leva em consideração a identificação das vantagens compe
da empresa em função do setor onde a empresa está inserida.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - I - III - V - II.
 b) I - V - III - II - IV.
 c) II - IV - I - III - V.
 d) V - III - II - IV - I.
8. O modelo BSC é fundamentado nas relações de causa e efeito entre os vários indicadores de cada enfoque, o que permite uma integração completa e
os indicadores qualitativos e quantitativos. Isso fornece um equilíbrio na mensuração de desempenho estratégico, permitindo correções mais precisas 
eventuais desvios no processo de implementação dos planos estratégicos, transformando a estratégia em ação (COSTA, 2007). Sobre alguns enfoque
trazidos pelo BSC, analise as sentenças a seguir:
 
I- Enfoque financeiro: os objetivos nesta área servem de base para a empresa como objetivos de curto prazo. Fazer previsões a partir de análise de m
e planejar a empresa para obter resultados. Determinar como se pode atingir o sucesso financeiro e como ela é vista pelos investidores.
 II- Enfoque no cliente: é base para criação de valor a partir de participação de mercado, aquisição de novos clientes, manutenção de clientes, satisfaçã
clientes e a própria rentabilidade a partir dos clientes. Portanto, neste enfoque é possível obter uma perspectiva mais palpável e com a satisfação e o
consumo dos clientes como resultado, o que é muito positivo para a organização na análise de possíveis resultados.
 III- Enfoque nos processos internos: tem por objetivo mapear os processos que estiverem com maior dificuldade em sua funcionalidade e com um
diagnóstico efetivar a construção de ações para aprimoramento dos processos. Serve como base de análise na organização a inovação, as operações
pós-vendas. Estas análises têm o intuito de verificar como está a vida útil do produto, tecnologia e grau de satisfação do cliente.
 IV- Enfoque no crescimento e no aprendizado: trata da capacidade da empresa em se adaptar ao macro e microambiente, portanto, ao cenário interno
externo da própria organização. Averiguação da potencialidade dos recursos humanos, tecnologias existentes nas operações e as linhas de procedime
dentro da empresa que influenciam no atendimento ao cliente e nos resultados da empresa. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: COSTA, E. A. da. Gestão estratégica. São Paulo: Saraiva, 2007.
 a) I, III e IV.
 b) I, II e III.
 c) II, III e IV.
 d) I e IV.
9. Diversa da descentralização é a desconcentração administrativa, que significa repartição de funções entre os vários órgãos (despersonalizados) em um
mesma administração, sem quebra de hierarquia" (MEIRELLES, 2010, p. 785). Sobre desconcentração administrativa, analise as sentenças a seguir:
 
I- A desconcentração na administração é antes de mais nada uma distribuição de tarefas na hierarquia.
 II- A finalidade da desconcentração é de evitar acúmulo de funções e, assim, acabar atrapalhando a entrega do produto ou serviço final.
 III- A utilização de tecnologias, planejamento de processos e ações pontuais em vários setores e níveis da organização, fazem com que a desconcentr
aconteça.
 IV- A descentralização precisa ser encarada como uma etapa da desconcentração, visando à diminuição de atividades administrativas ou burocráticas
torno de uma pessoa ou grupo somente.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: MEIRELLES, H. L. Direito administrativo brasileiro. 36. ed. São Paulo: Malheiros Editores, 2010.
 a) I, III e IV.
 b) I, II e IV.
 c) II, III e IV.
 d) I, II e III.
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10.As empresas, para analisar suas forças e fraquezas, precisam fazer alguns questionamentos sobre como está seu ambiente interno. Esses questiona
devem levar em consideração toda sua estrutura organizacional e seu modelo de gestão. Nesse sentido, analise as seguintes sentenças:
 
I- As empresas devem se questionar o que as diversas áreas da empresa estão desempenhando.
 II- As empresas devem analisar quais os aspectos relevantes a serem analisados para dar conta dos pontos fortes e fracos das ameaças da economia
mercado.
 III- Os gestores devem se perguntar qual o limite ou potencial da estrutura operativa e administrativa da organização.
 IV- Os gestores devem se perguntar qual o limite de sua capacidade de gestão e produtividade para conseguir mudar as condições do mercado em qu
empresa atua.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
11.(ENADE, 2012) O plano de negócios é um exercício de planejamento da criação de um empreendimento. Para ter validade, deve ser desenvolvido em
realistas. Um plano de negócios bem feito deverá estar em condições de ser implantado, de se transformar em uma "empresa incubada", de sensibiliz
parceiros e investidores. Há mais de um caminho para se chegar ao mesmo objetivo e mais de uma solução para resolver os diferentes problemas. É 
fazer uma escolha que garanta sucesso no longo prazo que escolher a solução mais imediatista de sucesso aparente. O plano de negócios pode tamb
conduzir à conclusão de que o empreendimento deva ser adiado ou suspenso por apresentar alta probabilidade de fracasso. O plano de negócios con
principais pontos de cunho gerencial a serem considerados na criação de um empreendimento.
 
FONTE: DOLABELA, F. O segredo de Luísa - uma ideia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. S
Paulo: Sextante, 2008.
 
A partir das informações do texto, conclui-se que, ao elaborar um plano de negócios, o empreendedor deve considerar que:
 a) A análise estratégica de oportunidades e ameaças será útil para a formulação de estratégias de crescimento a partir do terceiro ano de funcionamen
negócio.
 b) Objetivos, estratégias e metas estabelecidas no projeto inicial terão que ser flexíveis, para que possam adequar-se à dinâmica ambiental.
 c) O planejamento das necessidades de recursos humanos para o primeiro ano de funcionamento do negócio é suficiente para atender a estratégia de
aumento de participação de mercado.
 d) A escala de operação estabelecida e os recursos necessários identificados no projeto inicial serão suficientes para atender a demanda de um merca
expansão.
12.(ENADE, 2006) O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizad
gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o
processo deve contemplar:
 a) A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
 b) A implementação de estratégias emergentes.
 c) O atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa.
 d) A utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.
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