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11/04/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 1/7 ATIVIDADE 4 - ENG PROD - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA EMPRESARIAL - 2019A1.2 Período:02/04/2019 16:05 a 15/04/2019 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 16/04/2019 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO O óleo de cozinha, se descartado de maneira inadequada, traz diversos malefícios ao meio ambiente. Pensando nisso, o gestor de um supermercado teve a ideia de disponibilizar um ambiente para que seus clientes descartassem o óleo usado, onde, posteriormente, esse óleo é doado para um fabricante de sabão caseiro. A iniciativa desse gestor é um exemplo de ação institucional que mostra a adoção de um princípio atualmente muito valorizado no discurso das organizações junto ao público externo. Assinale a alternativa que apresenta esse princípio. ALTERNATIVAS Vantagem competitiva. Defesa da livre iniciativa. Responsabilidade social. Satisfação do consumidor. Segmentação de mercado. 2ª QUESTÃO A Economia Solidária é um jeito diferente de produzir, vender, comprar e trocar o que é preciso para viver. Enquanto na economia convencional existe separação entre os donos do negócio e os empregados, na economia solidária os próprios trabalhadores também são os donos. MENEGASSI, Cláudia Herrero Martins.Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá-Pr. Unicesumar, 2018. O que permeia esse tipo de empreendimentos econômicos solidários não é tanto a forma como são concebidos, mas a solidariedade, equidade e a ética. Diante do exposto, podemos citar como exemplos de Economia Solidária: I - Clubes de troca e Empresas recuperadas assumida pelos trabalhadores. II - Bancos comunitários e Redes de Produção, comercialização e consumo. III - Cooperativas mistas e Cooperativas conjunta. IV - Associações e grupo de produtores. V - Cooperativa de agricultura familiar e Cooperativa de coleta e reciclagem. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS 11/04/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 2/7 I, III e IV, apenas. II, III e V, apenas. III, IV e V, apenas. I, II, IV e V, apenas. I, II, III, IV e V. 3ª QUESTÃO O conceito de gestão do conhecimento é a prática de agregar valor à informação e de distribuí-la, sendo um conjunto de processos que visa colaborar para a criação, captura e compartilhamento do conhecimento entre as pessoas de uma organização, tendo como objetivo a criação de ferramentas que auxiliem na disseminação destes conhecimentos dentro desta organização. Disponível em: https://bit.ly/2V4u5Qk. Acesso em 27 de mar. 2019 Com relação ao conhecimento tácito, leia as afirmativas abaixo: I. Não é facilmente visível e explicável. II. Pode ser rapidamente transmitido aos indivíduos, formal ou sistematicamente. III. Pode ser expresso em palavras, números ou sons, compartilhado na forma de dados, fórmulas ou manuais. IV. Possui duas dimensões: a primeira é uma dimensão técnica, que engloba as habilidades informais e de difícil detecção, e a segunda consiste em crenças, percepções, ideais e valores. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. I e III, apenas. I e IV, apenas. II e III, apenas. II e IV, apenas. 4ª QUESTÃO 11/04/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 3/7 O conceito de ética é muito amplo e repleto de concepções que ora concordam entre si, ora se completam e ora distinguem-se. Podemos citar uma das definições em que diz que: “A ética pode ser entendida como um estudo ou uma reflexão, científica ou filosófica, e eventualmente até teológica, a respeito dos costumes ou ações humanas, com desdobramentos diretos sobre o indivíduo e a própria sociedade.” MENEGASSI, Cláudia Herrero Martins.Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá-Pr. Unicesumar,2018 Sobre a ética no âmbito organizacional, leia as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. ( ) “Ética é a teoria do comportamento racional humano em sociedade.”. ( ) “Ética e a Moral estão estreitamente relacionadas entre si, podendo-se dizer que são a mesma coisa.”. ( ) Ao passo que a Ética é a ciência, a Moral é o objeto de estudo dessa ciência. Enquanto a primeira está relacionada a questões teóricas que fundamentam o comportamento humano, a segunda se volta para questões práticas. ( ) A ética analisa as escolhas que os agentes fazem em situações concretas, verificando as opções de conformidade aos padrões sociais estabelecidos. ( ) A Ética não cria ou determina a Moral. Esta pressupõe determinados princípios, normas ou regras de comportamento, mas não é determinante no sentido de que não impõe ou estabelece no âmbito de cada sociedade. A sequência correta é: ALTERNATIVAS V, V, F, V, F. V, F, F, V, V. F, V, V, V, F. F, F, F, V, F. F, F, V, V, V. 5ª QUESTÃO O ciclo PDCA possibilita o aperfeiçoamento contínuo da operação produtiva em uma indústria. São quatro fases que devem ser continuamente executadas, visando elevar o nível de qualidade dos diversos processos da empresa. MENEGASSI, Cláudia Herrero Martins. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá-Pr. Unicesumar,2018. De acordo com o exposto no fragmento anterior, assinale a alternativa correta que representa a fase “P”, do planejamento. ALTERNATIVAS Plano de ação e padronização. Observação e ação para eliminar as causas. Plano de ação e verificação da eficácia da ação. Identificação do problema e ação para eliminar as causas. Identificação do problema e análise para descobrir causas. 11/04/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 4/7 6ª QUESTÃO As pessoas, muitas vezes, têm entendimentos diferentes sobre os fatos da vida, e é essa diferença de entendimento e percepção que faz com que o código de ética seja tão necessário nas organizações. Também, chamados de códigos de conduta ou códigos morais. Para que os colaboradores possam agir em conformidade com o código de ética da empresa, todos, sem exceção, devem conhecer seu conteúdo, valores e os significados presentes. Deve ser divulgada de maneira clara e objetiva e deve promover o desenvolvimento interno em relação ao meio social, aos clientes e o relacionamento entre líderes e liderados. Disponível em: <http://portal.blbbrasilescoladenegocios.com.br/eticaempresarial/>. Acesso em: 15 Fev. 2018. O código de ética é um documento formal, distinto e necessário nas organizações, sendo sua criação o primeiro passo para a implantação de um programa de ética nas organizações. Diante do exposto, qual é o objetivo do código de ética para as organizações? Analise as afirmativas a seguir: I - O objetivo do código de ética é padronizar e formalizar o entendimento da organização empresarial em seus diversos relacionamentos e operações. II - Descrever ações que podem ser tomadas nas organizações, a fim de institucionalizar padrões éticos de conduta. III – O objetivo é dizer que a chefia está de olho nas atitudes dos funcionários e que se eles não cumprirem o código serão demitidos por justa causa. IV – O objetivo é punir os funcionários. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III e IV. 7ª QUESTÃO A empresa ética é definida, pelos nossos padrões, como aquela que conquistou o respeito e a confiança de seus empregados, clientes, fornecedores, investidores e outros, estabelecendo um equilíbrio aceitável entre seus interesses econômicos e os interesses de todas as partes afetadas, quando toma decisões ou empreende ações. MENEGASSI, Cláudia Herrero Martins. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá-Pr. Unicesumar,2018. De acordo com o contextoacima, assinale a alternativa correta que define qual situação caracteriza um comportamento adequado, de acordo com a ética empresarial. ALTERNATIVAS 11/04/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 5/7 O diretor-presidente de uma empresa cobrava comissões de todas as empresas que firmavam contratos com aquela que era por ele dirigida. O contador da empresa omitiu dados contábeis para que o lucro da empresa fosse considerado como o previsto pelo mercado financeiro. Um dos gerentes de uma empresa contratou, para prestar serviços vultosos, uma empresa vinculada a parentes de sua esposa, sem cotação de preços. O presidente de uma instituição financeira recebeu da empresa com quem a instituição mantém negócios implementados pagamentos de viagens e de hospedagem em hotéis luxuosos no exterior. Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, procederam à reorganização da empresa com corte de empregos ocupados por empregados que não produziam adequadamente. 8ª QUESTÃO O papel da liderança é fundamental em todo o processo de um modelo de ética corporativa. O envolvimento dos lideres e, sobretudo, o exemplo, é a base para que uma cultura ética possa se estabelecer. MENEGASSI, Cláudia Herrero Martins.Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá-Pr. Unicesumar,2018 A partir do enunciado, podemos afirmar que a escolha das pessoas que ocuparão os cargos estratégicos de decisão é um dos aspectos mais importantes quando se quer fazer da organização um espaço ético. Algumas habilidades e características, quando somadas, levam um líder a agir em conformidade com os padrões éticos e promover em sua organização essa cultura. Baseado no exposto, as afirmativas a seguir que descrevem essas habilidades são: I - Habilidade para reconhecer e articular a ética. II - Coragem pessoal para não racionalizar a má ética. III - Respeito inato pelos outros, valor pessoal derivado com comportamento ético. IV - Experiência, inteligência e integridade. ALTERNATIVAS I, II e III, apenas. II e IV, apenas. I, II e IV, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III e IV. 9ª QUESTÃO 11/04/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 6/7 A Economia de comunhão propõe que as economias e as empresas deveriam adotar, juntamente com os princípios da liberdade e igualdade, o princípio da fraternidade. Ao fazer isso, as atividades empresarial e econômica podem contribuir para a realização de cada pessoa humana, respondendo ao nosso desejo de felicidade e senso de propósito. MENEGASSI, Cláudia Herrero Martins.Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá-Pr. Unicesumar, 2018 Para a empresa fazer parte da Economia de Comunhão, ela deve seguir princípios claros, baseados em uma gestão de organização que está diretamente relacionada a iniciativas sociais, valores e visão do mundo diferenciado. Diante do exposto, responda como verdadeiro (V) ou falso (F) as afirmativas abaixo. ( ) Concretamente e de modo amplo, os princípios básicos da economia da comunhão é a chamada “cultura da Partilha” ou “Cultura do dar”, que envolve a comunhão ou partilha dos bens materiais e tangíveis de uma empresa com a comunidade. ( ) A EdC envolve empresários, trabalhadores, gestores, consumidores, poupadores, cidadãos, pesquisadores, operadores econômicos, todos empenhados em vários níveis a promover uma prática e uma cultura econômica voltada para a comunhão, a gratuidade e a reciprocidade, propondo um estilo de vida alternativo a aquele dominante no sistema capitalista. ( ) Na economia de Comunhão, o lucro das empresas são divididos em 4 partes: i) Para redução da miséria/exclusão; ii) Difusão da cultura da partilha e da comunhão; iii) Desenvolvimento da empresa e a geração de empregos; iv) Desenvolvimento e retorno econômico dos investidores. ( ) De modo geral, a EdC propõe a quem quer dela fazer parte: viver e difundir uma nova cultura econômica e civil baseada na partilha; formar empresários para a proposta de livremente doarem parte dos lucros de seus empreendimentos para apoiar os objetivos da EdC, e ainda, que os empresários concebam suas empresas como um espaço de serviço ao bem comum. É o correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS V, V, V, F. F, F, V, V. F, V, F, V. V, V, F, F. V, F, V, F. 10ª QUESTÃO Abner sempre teve vontade de ter uma padaria. Ele trabalhou a vida toda como funcionário público e, agora que está aposentado, abriu seu próprio negócio. Como não entendia do segmento, seu negócio logo começou a dar prejuízo. Conversando com um grande amigo, um empresário bem-sucedido, Abner teve a orientação de executar uma reengenharia em seu negócio. De acordo com a situação exposta acima, o que Abner deverá fazer? Assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS 11/04/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 7/7 Contratar um engenheiro experiente para ajudar na gestão da empresa. Continuar com os mesmos produtos, porém alterar todos os fornecedores. Reajustar o quadro de funcionários, a fim de renovar o ambiente de trabalho. Realizar mudanças pontuais nos processos, a fim de reduzir os gargalos produtivos. Reformular radicalmente os processos para promover a competitividade da empresa.
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