Apol 2 ÉTICA, RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL

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Questão 1/12 - Ética Empresarial
O Brasil vem, nas últimas décadas, fazendo um esforço para que as questões ambientais sejam garantidas nos três eixos norteadores da sustentabilidade (econômico, social e ambiental). Nesse sentido, busca promover uma política de salários justos, respeito à legislação vigente e ambientes de trabalho saudáveis, com envolvimento positivo da sociedade. Em qual eixo do Tripé da sustentabilidade essa definição se enquadra? Assinale alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Gente, ou capital humano.
(
Você acertou!
Os diretos dos trabalhadores e o envolvimento social em todos os aspectos da empresa são garantidos nas questões de ordem social da sustentabilidade.
 
ALENCASTRO, Mario Sergio Cunha. Ética empresarial na prática. Curitiba: IBPEX, 2010. Pág 137.
	
	B
	Planeta, ou capital natural.
	
	C
	Benefícios econômicos, e crescimento.
	
	D
	Desenvolvimento das atividades do terceiro setor.
	
	E
	Promovendo o respeito das comunidades tradicionais e ao lucro.
�
Questão 2/12 - Ética Empresarial
A Agenda 21, pautada em metas para o milênio, vem discutindo a necessária mudança de comportamento das empresas, com visão proativa e ética, necessariamente passando pelos três eixos norteadores (desenvolvimento econômico, social e ambiental). A propósito da sustentabilidade é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	É um referencial para medir o progresso do país, em que exista cada vez mais demanda por projetos responsáveis em meio ambiente, saúde, educação e respeito ecológico.
(
Você acertou!
A sustentabilidade está baseada em projetos que visem a melhoria em projetos nas áreas e meio ambiente, saúde, ecologia e ao social.
ALENCASTRO, Mario Sergio Cunha. Ética empresarial na prática. Curitiba: IBPEX, 2010. Pág 135.
	
	B
	É um referencial para medir o progresso do país, em que exista cada vez mais demanda por projetos responsáveis na demanda econômica e lucro.
	
	C
	É um referencial para medir o progresso do país, em que exista cada vez mais demanda por projetos apenas nas áreas sociais e filantropia.
	
	D
	É um referencial para medir o progresso do país, em que exista cada vez mais demanda por projetos nas áreas de reservas particulares de preservação permanente.
	
	E
	É um referencial para medir o progresso do país, em que exista cada vez mais demanda por projetos nas áreas de saúde e segurança alimentar.
�
Questão 3/12 - Ética Empresarial
Um dos desejos das organizações contemporâneas é incorporar considerações socioambientais em seus processos decisórios e se responsabilizar pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente. Isso implica um comportamento transparente e ético que contribua para o desenvolvimento sustentável, leve em conta os interesses das partes interessadas, esteja em conformidade com as leis aplicáveis e seja consistente com as normas internacionais de comportamento, que esteja integrado em toda a organização e seja praticado em suas relações” (CORTEZ, Et. Al, 2014). A propósito da sustentabilidade e com base nessas afirmações, assinale a alternativa correta com relação aos objetivos da sustentabilidade:
Nota: 10.0
	
	A
	Garantir equilíbrios econômicos ao negócio, como saída ambiental, e manutenção do empreendedor.
	
	B
	Dar condições as atuais e as futuras gerações de justificar e pensar a propósito dos recursos naturais disponíveis.
	
	C
	Buscar alternativas de matérias-primas e energias, para que o processo seja garantido.
	
	D
	Evidenciar a intermediação pelas nações na proteção da fauna e da flora em regiões do globo com crises graves.
	
	E
	Garantir às atuais e às futuras gerações um uso dos recursos naturais com mínimo de desequilíbrio aos ecossistemas.
(
Você acertou!
�
Questão 4/12 - Ética Empresarial
Analise as asserções a seguir:
 
Os valores da organização devem estar consolidados na mente de todos que trabalham nela.
 
PORQUE
 
Os valores devem materializar as convicções claras e fundamentais que a empresa defende e, a fim de manter uma conduta ética impecável, é preciso fazer da ética uma questão mais concreta e passível de discussão.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são contraditórias e excludentes.
	
	B
	As asserções I e II são falsas.
	
	C
	As asserções I e II são verdadeiras e complementares.
(
Você acertou!
Os valores da organização devem estar consolidados na mente de todos que trabalham nela (Capítulo 02, p. 76). PORQUE.Os valores devem materializar as convicções claras e fundamentais que a empresa defende e, a fim de manter uma conduta ética impecável, é preciso fazer da ética uma questão mais concreta e passível de discussão (Capítulo 02, p. 75).
	
	D
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
	
	E
	A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
�
Questão 5/12 - Ética Empresarial
Analise as asserções a seguir:
 
O estudo da ética é muito antigo.
 
PORQUE
 
Sócrates – um dos grandes filósofos da Grécia Antiga – afirmava que a pergunta ‘como devemos viver nossas vidas?’ era a principal questão a ser respondida pela filosofia.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são contraditórias.
	
	B
	As asserções I e II são verdadeiras e complementares.
(
Você acertou!
O estudo da ética é muito antigo. PORQUE. Sócrates – o grande filósofo – afirmava que a pergunta ‘como devemos viver nossas vidas?’ era a principal questão a ser respondida pela filosofia (Capítulo 01, p. 27).
	
	C
	As asserções I e II são falsas.
	
	D
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
	
	E
	A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
�
Questão 6/12 - Ética Empresarial
A 'Agenda 21' prevê metas para o milênio, com base em um conjunto de ações que visam a melhora das condições de vida das populações, efetivamente fazendo com que as empresas e as pessoas possam vislumbrar um futuro melhor. Nesse sentido, qual seriam os eixos norteadores da sustentabilidade, também chamado de tripé da sustentabilidade? Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Empreendedor, consumidor e exportador.
	
	B
	Praça, preço e produto,
	
	C
	Econômico, social e ambiental.
(
Você acertou!
Os parâmetros para sustentabilidade devem ser o equilíbrio entre o meio ambiente, o modelo de desenvolvimento e as pessoas, logo: Econômico, social e ambiental.
ALENCASTRO, Mario Sergio Cunha. Ética empresarial na prática. Curitiba: IBPEX, 2010. Pág 135
	
	D
	Ecológico, natural e econômico.
	
	E
	Marketing, Propaganda da sustentabilidade.
�
Questão 7/12 - Ética Empresarial
Em nossa pequena comunidade, há um negócio estabelecido que atende aos moradores há anos. Recentemente, abriu um concorrente que está buscando convencer os clientes a usarem os seus serviços em vez do tradicional. Isso é ético?  A lei judaica tem uma grande tradição a respeito de competição ética por clientes. Vamos examinar algumas das principais conclusões da nossa tradição: 1. Sendo os produtos iguais, devemos nos esforçar por evitar uma competição que possa prejudicar significativamente o sustento do outro. 2. A lei judaica sanciona uma competição construtiva, e não destrutiva. Por isso, é antiético empregar meios cuja intenção seja prejudicar o concorrente, em vez de atrair um negócio legítimo. Isso inclui o uso de preços predatórios ou agir para bloquear o acesso dos clientes à empresa concorrente.  3. É impróprio usar os esforços do concorrente em seu prejuízo. Por exemplo, é proibido entrar na loja do concorrente para buscar clientes! Uma variante moderna seria utilizar a própria lista de clientes do concorrente como base para tirar pedidos. Outro exemplo dado pela lei judaica é utilizar os esforços criativos de alguém em seu prejuízo, como por exemplo ao roubar um processo inventivo e copiá-lo. Atualmente, estes assuntos são regulamentados por lei depropriedade intelectual, que inclui patentes, marcas e direitos autorais. Estes devem ser respeitados. 4. A competição deve existir para um novo negócio. Em geral, é antiético tentar convencer clientes de outros a cancelarem contratos já existentes. Se os clientes vêm até vocêe decidem, por sua própria iniciativa, que querem encerrar seus acordos atuais (de uma maneira permitida) isso não é problema seu, mas não é bonito estimular as pessoas a quebrarem seus acordos. Vamos aplicar estas reflexões à sua pergunta. Antes de mais nada, esperamos que o novo concorrente tenha considerado outras possibilidades antes de se decidir por passar a tentar atrair clientes que, atualmente, estão felizes com a empresa existente. A próxima coisa a se considerar é que as persuasões oferecidas aos clientes devem envolver benefícios substantivos e sustentáveis, se comparados ao serviço atual. Também é inteiramente antiético obter nomes de potenciais clientes das listas confidenciais do fornecedor atual. Finalmente, sob solicitação direta, a nova empresa deve se oferecer para cuidar dos novos negócios dos clientes, e não encorajá-los a cancelar seus acordos anteriores com a empresa atual.  A lei judaica reconhece que a competição por clientes é um incentivo valioso para as empresas proporcionarem um serviço melhor a preços mais baixos. No entanto, como qualquer fenômeno benéfico, o benefício máximo da concorrência é quando este é realizado dentro do limites éticos e racionais.
 
GUENEVÁ, P. C. O judeu ético. Edição N. 126, 2003.
A partir do exemplo apresentado na contextualização da questão, onde são descritos os pensamentos judaicos frente à concorrência e aos clientes desde a perspectiva ética, pondere sobre as sentenças a seguir:
 
I - No campo macroeconômico as seguintes atitudes são consideradas antiéticas: desvio de segredos industriais e comerciais, difamação do concorrente e aliciamento de funcionários.
II - Os clientes não se vinculam às empresas que, em algum momento, tentaram ludibriá-los, pois quando descobre que foi enganado o cliente vira as costas para a organização e a difama perante aos seus conhecidos.
III - A competição entre as empresas, marcas e produtos fazem parte do mundo dos negócios, entretanto a ética ensina que a competição deve acontecer mediante o seguimento de certas regras, de modo que não se transforme em algo predatório e destrutivo.
IV - O Código de Defesa do Consumidor ganha relevância, pois protegem os clientes e consumidores das práticas abusivas do mercado.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As sentenças I, II e III, apenas.
	
	B
	As sentenças II, III e IV, apenas.
(
I - INCORRETA. No campo macroeconômico a formação de cartéis ou trustes, ou seja, coalizão de empresas para impor condutas uniformes no mercado e que também impedem a entrada de novos concorrentes no mercado, é uma prática antiética (Capítulo 03, p. 87).
II - CORRETA. Nenhum cliente cria vínculos com uma empresa que tentou ludibriá-lo. O cliente, quando descobre que foi enganado, vira as costas para a organização e, para piorar, ainda faz ‘propaganda negativa’ contra ela (Capítulo 03, p. 88).
III - CORRETA. A competição faz parte do mundo dos negócios. Entretanto, a ética nos ensina que a competição deve acontecer dentro de certas regras, de modo que não se transforme em algo predatório e destrutivo para as necessárias relações sociais (Capítulo 03, p. 86).
IV - CORRETA. O Código de Defesa do Consumidor é importante porque protege os clientes e consumidores de práticas abusivas, infelizmente ainda praticadas por organizações que não percebem o quanto é prejudicial para a criação de um ambiente de negócios saudável (Capítulo 03, p. 90).
	
	C
	As sentenças I, III e IV, apenas.
	
	D
	As sentenças I e IV, apenas.
	
	E
	As sentenças I e III, apenas.
�
Questão 8/12 - Ética Empresarial
O desrespeito aos princípios éticos que guiam e orientam as relações humanas torna inviável a convivência harmoniosa entre as pessoas. Consideramos o fato de sermos uma sociedade globalizada, informatizada e contemporânea, que se apresenta pautada na velocidade, satisfação imediata, rapidez, agilidade, novidades científicas e tecnológicas a todo vapor. Nos deparamos, por outro lado, com uma incapacidade humana de gerenciar, pensar e estabelecer diretrizes para proteção e respeito da própria raça, característica esta natural do ser humano, pensante, afetivo e emocional que precisa de tempo para processar informações, novidades e se adaptar. A universalidade da ética abrange todos os campos da conduta humana ao longo da história. Neste contexto, uma política que exclui as pessoas não promove oportunidades de emprego, de escola, de saúde, de distribuição de renda e da terra, a maior parte da população não é ética.
 
ALMEIDA, M. S. R. Ética nas Relações Humanas. Disponível em: <http://smec.salvador.ba.gov.br/site/documentos/espaco-virtual/espaco-praxis-pedagogicas/ARTIGOS%20E%20TEXTOS/etica%20nas%20relacoes%20humanas.pdf>.
A respeito da ética nas relações humanas e no trabalho, avalie se as sentenças são verdadeiras ou falsas:
 
I - () A busca pela compreensão das atitudes negativas é necessária para que as mesmas sejam potencializadas, principalmente no que diz respeito ao contato com os colegas de trabalho.
II - () Os indivíduos que trabalham em um ambiente marcado pela coletividade estão sujeitos a interagir com outras pessoas, sendo que estas são portadoras das mais diversas características individuais.
III - () A motivação básica do ser humano se relaciona, somente, com as suas necessidades de autorrealização.
IV - () Os colegas, no ambiente de trabalho, devem se sentir ouvidos, compreendidos, respeitados e ajudados, além de apreciados e respeitados.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	V-V-F-F.
	
	B
	V-F-V-F.
	
	C
	F-F-V-V.
	
	D
	F-V-F-V.
(
I - FALSO. Faz-se necessário buscar o entendimento das atitudes negativas a fim de eliminá-las e aumentar a eficiência no contato com os colegas de trabalho (Capítulo 03, p. 101).
II - VERDADEIRO. Toda pessoa que trabalha em coletividade está sujeita a interagir com outras pessoas, portadoras das mais diversas características individuais (Capítulo 03, p. 102).
III - FALSO. Cada ser humano tem necessidades fisiológicas, psicológicas, sociais, culturais, de afeto e de autorrealização que precisam ser atendidas e que passam a constituir a motivação básica de seu comportamento (Capítulo 03, p. 102).
IV - VERDADEIRO. Faça com que os colegas no ambiente de trabalho se sintam ouvidos, sejam compreendidos, queridos, respeitados e se sintam ajudados, além de apreciados e respeitados (Capítulo 03, p. 103).
	
	E
	V-V-V-F.
�
Questão 9/12 - Ética Empresarial
As ONGs, como o Instituto Ethos, sempre tiveram foco na intervenção, buscando fazer com que as empresas mudem seu comportamento, deem ênfase a uma sociedade mais sustentável e, sobretudo, utilizem o meio ambiente de forma equilibrada. Nesse sentido, como fazer com que as empresas atendam a esse anseio? Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Mobilizar as empresas para a produção e suprimento comercial.
	
	B
	Capitalizar setores restritos da empresa com intuito de crescimento e sustentabilidade.
	
	C
	Viabilizar a formação do indivíduo no processo produtivo e preservação.
	
	D
	Mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente responsável.
(
Você acertou!
As ONGs são atuantes no âmbito da preservação, nas últimas décadas buscam a proteção dos ecossistemas garantindo que as empresas mudem seus comportamentos com relação bà forma de fazer acontecer, viabilizando e ajudando as empresas a gerenciar com foco em uma empresa socialmente responsável.
 
ALENCASTRO, Mario Sergio Cunha. Ética empresarial na prática. Curitiba: IBPEX, 2010. Pág 130.
	
	E
	Dar condição as empresas de continuar apenas utilizando os recursosnaturais.
�
Questão 10/12 - Ética Empresarial
A responsabilidade social “engloba ações corporativas que estão em respostas às expectativas da sociedade de que as empresas sejam boas cidadãs corporativas”. Isso incluí, engajar ativamente em ações ou programas que promovem o bem-estar humano” (CORTEZ, Et. Al, 2014). De acordo com o enunciado e sobre responsabilidade social, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	É uma estratégia empresarial, que fazparte do planejamento que correspondam ações pró ativa, inserida na cultura da empresa.
(
Você acertou!
	
	B
	É uma estratégia de marketing, com vistas a aumentar o nível de negócios,
	
	C
	É uma estratégia de mudança de comportamento do consumidor e visualizar o produto,
	
	D
	É um contribuição espontânea no mundo dos negócios que visa melhor a imagem do processo.
	
	E
	É uma alternativa viável a empresas que focam no comércio internacional.
�
Questão 11/12 - Ética Empresarial (questão opcional)
Um dos aspectos fundamentais a serem considerados no desenvolvimento da conduta ética de uma organização é a liderança, pois as atitudes de um líder podem gerar tanto benefícios como prejuízos para a organização e para a sociedade onde está inserida. Sendo assim, a moralidade de um líder é mais ampla que a moralidade individual, pois atinge organizações, comunidades e sociedades. A liderança é um tipo específico de relação humana e a ética trata da maneira como ocorrem esses relacionamentos, o que faz da ética o coração da liderança.
 
QUINCOZES, E. R. F. ET AL. Liderança e ética nas organizações em uma sociedade do conhecimento. XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009.
A repeito do papel da liderança nas questões éticas pondere sobre as sentenças a seguir:
 
I - O líder fundamentalmente convive com os seres humanos, pessoas que têm desejos e necessidades, sonhos e motivações. Logo, liderança e ética são temas estreitamente conectados.
II - As Teorias X e Y concebem o homem de modo similar, pois estão baseadas em visões semelhantes que permitem a elaboração de estilos de lideranças únicos.
III - A Teoria Y baseia-se na integração entre as necessidades e as aspirações do indivíduo e o sucesso da empresa.
IV - Os bons líderes e administradores devem conhecer, em profundidade, os conceitos de apenas uma teoria (X ou Y).
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As sentenças I e III, apenas.
(
Você acertou!
I - CORRETA. O líder fundamentalmente lida com seres humanos, pessoas que têm desejos e necessidades, sonos e motivações, logo, liderança e ética são temas estreitamente conectados (Capítulo 03, p. 108).
II - INCORRETA. As teorias X e Y concebem o homem de forma totalmente diversa, pois estão baseadas em visões de mundo diferentes e que permitem a determinação dos diversos estilos de liderança existentes (Capítulo 03, p. 110).
III - CORRETA. Na teoria Y, a forma de influência pregada é o de integração entre as necessidades e as aspirações dos indivíduos e o sucesso da empresa (Capítulo 03, p. 112).
IV - INCORRETA. Os bons líderes e administradores conhecem bem os extremos das duas teorias (Capítulo 03, p. 113).
	
	B
	As sentenças II e IV, apenas.
	
	C
	As sentenças I, II e IV, apenas.
	
	D
	As sentenças I, III e IV, apenas.
	
	E
	As sentenças III e IV, apenas.
�
Questão 12/12 - Ética Empresarial (questão opcional)
O código de ética, ou código de compromisso social, é um instrumento de realização da visão e missão da empresa, que orienta suas ações e explicita sua postura social a todos com quem mantém relações. O código de ética e/ou código de compromisso social e o comprometimento da alta gestão com sua disseminação e cumprimento são bases de sustentação da empresa socialmente responsável. A formalização dos compromissos éticos da empresa é importante para que ela possa se comunicar de forma consistente com todos os parceiros. Dado o dinamismo do contexto social, é necessário criar mecanismos de atualização do código de ética e promover a participação de todos os envolvidos.
 
INSTITUTO ETHOS. Formulação e Implantação de Código de Ética em Empresas, 2013.
 
O Código de Ética das empresas é relevante no contexto atual, principalmente para nortear suas obrigações perante seus stakeholders. A respeito das obrigações das empresas, pondere se as sentenças são verdadeiras ou falsas.
  
I - ()
Stakeholder é o termo utilizado para definir o grupo de indivíduos que pode afetar, ou ser afetado, por uma organização ao realizar seus objetivos.
II - () O campo das decisões envolvendo os interesses dos stakeholders é, quase sempre, palco de enfrentamentos, muitas organizações buscam elementos balizadores para negociar seus objetivos estratégicos com as partes interessadas.
III - () Todos os agentes que fazem parte do seu raio de ação e que se envolvem, direta ou indiretamente, com as consequências das decisões da empresa são considerados stakeholders. 
IV - () Os stakeholders quando insatisfeitos não exercem pressão sobre as organizações, pois seus interesses são aspectos irrelevantes no contexto organizacional.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V-V-F-F.
	
	B
	V-F-V-F.
	
	C
	F-F-V-F.
	
	D
	F-F-F-V.
	
	E
	V-V-V-F.
(
Você acertou!
I - VERDADEIRO.  Stakeholder é o termo que usamos para definir o grupo de indivíduos que pode afetar, ou ser afetado, por uma organização ao realizar seus objetivos (Capítulo 03, p. 84).
II - VERDADEIRO. O campo das decisões envolvendo os interesses dos stakeholders é, quase sempre, palco de enfrentamentos, muitas organizações buscam elementos balizadores para negociar seus objetivos estratégicos com as partes interessadas (Capítulo 03, p. 85).
III - VERDADEIRO. Todos os agentes que fazem parte do seu raio de ação e que se envolvem, direta ou indiretamente, com as consequências das decisões da empresa são considerados stakeholders (Capítulo 03, p. 85).
IV - FALSO. Os stakeholders insatisfeitos exercem pressão sobre a organização para que ela respeite seus interesses (Capítulo 03, p. 85).
BANCO DE QUESTÔES 
MOTIVAÇÃO E SATISFAÇÃO NO TRABALHO / ÉTICA EMPRESARIAL E 
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL 
 
 
01.Questão 1/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Aristóteles dividiu as virtudes em éticas (morais) às quais se chega pelo exercício contínuo do hábito e 
dionéticas (não morais/intelectuais), que são obtidas pelo ensinamento. O homem virtuoso seria aquele capaz 
de refletir e escolher sobre o que é mais adequado para sua vida e para os outros com quem convive em 
sociedade, sempre movido por uma sabedoria prática que busca encontrar o ponto de equilíbrio entre o 
excesso e a deficiência. Não se sabe como Aristóteles explicaria a incorporação dos hábitos sociais pelos 
indivíduos na sociedade atual, entretanto Piaget, a partir de uma pesquisa realizada com crianças pode 
preencher tal lacuna, ao explicar as etapas que fazem parte da consciência moral dos indivíduos. 
 
ALENCASTRO, M. S. C. Ética Empresarial na Prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. 
Curitiba: Ibpex, 2010. 
A partir do estudo apresentado por Piaget, apresentam-se quatro etapas na formação da consciência moral dos 
indivíduos. Nesse sentido, relacione tais etapas com suas características. 
I. Anomia III a) Os critérios morais vão se firmando por meio de suas relações. 
II. Heteronomia II b) Obedece às ordens para receber uma recompensa ou para evitar um castigo. 
III. Socionomia I c) É a etapa do comportamento puramente instintivo, que se orienta pelo prazer ou pela dor. 
IV. Autonomia IV d) Já se interiorizou as normas morais e passa a comportar-se de acordo com elas. 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A I (C); II (B); III (A); IV (D). 
 
02.Questão 2/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Analise as asserções a seguir: 
 
O estudo da ética é muito antigo. 
 
PORQUE 
 
Sócrates – um dos grandes filósofos da Grécia Antiga – afirmava que a pergunta „como devemos viver nossas 
vidas?‟ era a principal questão a ser respondida pela filosofia. 
Assinale a alternativa correta: 
 
B As asserções I e II são verdadeiras e complementares. 
 
03.Questão 3/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
A ética faz parte da vida do ser humano, todos os homens têm comportamentos diferenciados e únicos. A ética 
é um princípio que cada indivíduo traz consigo desde a infância. É um valor adquirido na sua relação familiar, 
e cotidiano de sua existência. O ser humano é chamado a estruturar, desde cedo, o sentido de sua 
personalidade.A pessoa constrói-se através de fases, desde a fecundação até a ida ao túmulo. O homem não é 
uma folha de papel em branco em que a cultura pode escrever seu texto. É uma entidade com sua carga 
própria de energia estruturada de determinadas formas, que ao ajustar-se, reage de maneira específica e 
verificável as condições exteriores. Através dos valores, que são princípios morais, o homem adquire o 
comportamento ético, que rege suas atitudes na sociedade em que vive. O comportamento ético conduz o 
homem a fazer o que considerar importante em sua vida. 
 
GLÓRIA, M. A ética e os valores dos indivíduos. Portal Administradores, 2011. Disponível em: < 
http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/a-etica-e-os-valores-do-individuo/54296/> 
 
A partir das ideias de Piaget formataram-se etapas que fazem parte da formação dos indivíduos, sendo que tal 
perspectiva encontra-se presente na ética das virtudes. Nesse caso, assinale a alternativa que apresenta a 
ordem correta das referidas etapas: 
 
B Anomia; Heteronomia; Socionomia e Autonomia. 
 
04.Questão 4/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Agir corretamente hoje não é só uma questão de consciência. É um dos quesitos fundamentais para quem quer 
ter uma carreira longa e respeitada. Em escolhas aparentemente simples, muitas carreiras brilhantes podem ser 
jogadas fora. Atualmente, mais do que nunca, a atitude dos profissionais em relação às questões éticas pode 
ser a diferença entre o seu sucesso e o seu fracasso. Basta um deslize, uma escorregadela, e pronto. A imagem 
do profissional ganha no mercado a mancha vermelha da desconfiança. Ser ético é uma característica 
fundamental. Cada vez mais as organizações estão adotando o hábito de checar o passado dos candidatos a 
alguma vaga. Quem tem a ficha limpa sempre terá as portas abertas nas melhores empresas do mercado. Mas 
afinal, como é esse profissional? Ser ético nada mais é do que agir direito, proceder bem, sem prejudicar os 
outros. É ser altruísta, é estar tranquilo com a consciência pessoal. É também agir de acordo com os valores 
morais de uma determinada sociedade. Qualquer decisão ética tem por trás um conjunto de valores 
fundamentais. Entre eles: ser honesto em qualquer situação, ter coragem para assumir decisões, ser tolerante e 
flexível, ser íntegro, educado, fiel, humilde e prudente. Empresas não são apenas entidades jurídicas, elas são 
formadas por pessoas e só existem por causa delas. Por trás de qualquer decisão, de qualquer erro ou 
imprudência, estão seres de carne e osso. E são eles que vão viver as glórias ou os fracassos da organização. 
Quanto mais uma organização se destaca no mercado, mais se deve preocupar com as relações éticas. Errar é 
humano, mas falhas éticas destroem carreiras e organizações. Para saber se uma empresa é ou não ética é 
preciso verificar a maneira como ela se planeja e cria soluções para evitar deslizes e problemas. Prevenção é a 
palavra de ordem em qualquer organização que valorize a ética nos seus negócios e no ambiente de trabalho. 
Ética gera questões extremamente delicadas e, na maioria das vezes, de foro íntimo. Não existe uma receita 
universal, pronta e completamente eficaz para resolver essas questões. A decisão sempre varia de pessoa para 
pessoa, de consciência para consciência. Cada um tem seus limites, impostos por suas crenças e pelas leis, e 
deve segui-los. 
 
JORDÃO, S. O Comportamento ético nas empresas. Ética Empresarial, 2010. Disponível em: 
<http://www.eticaempresarial.com.br/site/pg.asp?pagina=detalhe_artigo&codigo=385&tit_pagina=&nomeart
=s&nomecat=n> 
Com o que se aborda a respeito da importância da ética dentro das organizações, pondere se as sentenças a 
seguir são verdadeiras ou falsas. 
 
I - (F) No início dos anos 1960 que, devido a uma série de escândalos acontecidos no mundo empresarial 
mundial, a ética empresarial começa a ser debatida com mais intensidade. 
II - (V) A década de 1980 viu surgir uma série de seminários sobre ética nos negócios, cursos foram 
organizados para instruir os executivos a respeito da temática, comitês de ética foram criados a e disciplina 
„ética‟ foi inserida no currículo das universidades. 
III - (F) As empresas contemporâneas não se preocupam tanto com a ética, pois não há necessidade de se 
conciliar o que a sociedade espera das organizações com o que as organizações esperam delas mesmas, em 
questão de lucro. 
IV - (V) O universo da empresa se deixará sempre guiar pelos cálculos de eficiência e rentabilidade. Porém, 
nos dias de hoje, sai ao encalço da alma, ou seja, da ética nos negócios, ultima moda dos meios empresariais. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
E F-V-F-V. 
 
05.Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Muito embora a ética e a moral mantenham as suas especificidades e particularidades que as caracterizam no 
seu modus operandi, a verdade é que esta relação complementar torna-se não só desejável como necessária, na 
medida em que permite à moral uma abertura à comunicação e ao diálogo ético-moral (que corresponde ao 
tracejado no gráfico), entendidas como antídoto ao dogmatismo moral; bem como para o desenvolvimento deuma capacidade de interrogação, reflexão e ponderação de cada sistema de moralidade existente quanto à 
natureza e pertinência das suas normas e regras morais secularmente instituídas, mas nem sempre repensadas 
à luz do sentido dos princípios que as fundamentam (exs: práticas de excisão feminina; infanticídio feminino); 
ou ainda, o conhecimento racional subjacente a uma práxis moral informada. 
 
 
PEDRO, A. P. Ética, moral, axiologia e valores: confusões e ambiguidades em torno de um conceito comum. 
Kriterion, vol.55, n. 130, Belo Horizonte, Dec. 2014. 
A partir do que se apresenta na contextualização da questão e com base no seu material didático, assinale a 
alternativa que contenha o conceito correto de moral. 
 
E Conjunto de hábitos e costumes efetivamente vivenciados por um grupo humano. 
 
06.Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Uma nova tendência vem crescendo a cada ano e hoje é quase que uma realidade. Estamos falando das 
exigências do cidadão que recaem na procura por produtos ou serviços de qualidade. O cidadão também exige 
que as empresas que fornecem os produtos sejam éticas e atuem com responsabilidade social e ambiental. Em 
outras palavras, na hora da compra, além da relação custo-benefício, o consumidor também presta atenção se a 
empresa tem uma atuação positiva na comunidade em que está inserida. 
 
ALENCASTRO, M. S. C. Ética Empresarial na Prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. 
Curitiba: Ibpex, 2010. 
 
A respeito da importância da ética para o homem, pondere se as sentenças são verdadeiras ou falsas: 
(V) A convivência com os outros faz com que os indivíduos estabeleçam juízos de valor sobre o seu 
modo de ser e também em relação às atitudes dos seus companheiros. 
(F) A individualidade humana dá origem ao que se denomina cultura, que se caracteriza como tudo aquilo que 
é relevante para a existência social de um povo ou nação. 
(V) A estrutura da personalidade de cada indivíduo, que orientará suas ações e comportamentos, é 
sempre influenciada pelos valores essenciais da cultura a que pertence. 
(F) A convivência do ser humano deve acontecer no contexto da desordem, pois as regras, leis e normas que 
regulam o relacionamento humano não servem de orientação para as questões referentes à convivência. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A V-F-V-F. 
 
07.Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
A palavra ética tem origem no termo grego ethos, que significava “bom costume”, “costume superior”, ou 
“portador de caráter”. Impulsionado pelo crescimento da filosofia fora da antiga Grécia o conceito de ethos se 
proliferou pelas diversas civilizações que mantiveram contato com sua cultura. A contribuição mais relevante 
se deu com os filósofos latinos. Em Roma o termo grego foi traduzido como “mos-mores” que tambémsignificava “costume mor” ou “costume superior”. É dessa tradução latina que surge a palavra “moral” em 
português. Definir o que é um agir ético, moral, correto ou virtuoso é se inscrever numa disputa social pela 
definição legítima da boa conduta. Avaliar a melhor maneira de agir é uma atividade que pode ser realizada a 
partir de pontos de vista totalmente diversos. Marxistas, liberais, mulçumanos, psicanalistas, jornalistas e 
políticos agem e valoram as ações de maneira diferente. Porém todos eles lutam pela definição mais legitima 
de uma “boa ação” ou da “ação correta”. 
 
 
MEUCCI, A. O conceito de ética. Arthur Meucci: Filosofia, Psicanálise e Educação, 2013. Disponível em: 
http://meucci.com.br/o-conceito-de-etica/. 
 
 
A partir do que se apresenta a respeito da ética e dos seus vieses, pondere a respeito das afirmações a seguir: 
 
I - A palavra ética admite apenas uma interpretação sendo considerada a ciência da conduta. 
II - Todas as pessoas possuem um senso ético e estão constantemente avaliando e julgando suas ações 
que quase sempre não envolvem apenas o indivíduo, mas também as outras pessoas que poderão sofrer 
as consequências das ações realizadas. 
III - A moral é a ciência que tem por objeto as questões éticas. 
IV - As questões éticas parecem fazer parte de todos os setores da atividade humana. Decisões 
referentes ao certo e errado, bem e mal, permitido e proibido estão presentes na política, na economia, 
na educação, na religião, nos negócios, enfim, em tudo que diz respeito ao ser humano. 
 
Assinale a resposta correta: 
 
C As sentenças II e IV, apenas. 
 
08.Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
O ser humano vive em sociedade. Desta convivência, surge a necessidade de regras para que se possa viver e 
conviver em paz e harmonia. Todavia, sabe-se também que o ser humano é egoísta por natureza. Desta 
dicotomia, nasce naturalmente o que, no Direito, chamamos de conflito de interesses. Assim, todos os litígios 
que tramitam na Justiça têm por objeto resolver um conflito de interesses. O Poder Judiciário, órgão que tem 
por objeto resolver os conflitos buscando o justo, tem como instrumento a lei, partindo do pressuposto de que 
esta foi elaborada visando o bem comum e, por consequência, o justo. O Poder Legislativo, por sua vez, tem 
por objetivo elaborar as leis que serão manejadas pelo Poder Judiciário. Teoricamente, a engrenagem posta à 
disposição da sociedade no sentido de fazê-la pacífica e justa é perfeita. Todavia, na prática, as coisas nem 
sempre funcionam como planejadas. Por que isso acontece? Porque o ser humano é egoísta. Faz parte da 
natureza humana querer o melhor para si. O que é condenável, e deve ser repudiado, é quando o melhor para 
si é pior para o outro. Ou seja: o que é bom para mim não pode prejudicar o outro. Então, quando alguém se 
aproveita de um benefício legalmente instituído, não comete nenhum ato ilícito. Não pode ser condenado, 
embora o benefício seja injusto. Se o benefício, embora legal, é imoral, a lei deveria ser revogada. As 
distorções da lei injusta e imoral é que devem ser atacadas. Neste contexto, em âmbito legal, o que deve ser 
questionado é o processo pelo qual as legislações são aprovadas. Quem as propôs? Foram discutidas com a 
sociedade? Quem as sancionou? Essas são algumas das perguntas que devem ser feitas antes que uma lei 
passe a vigorar. Entre o justo, o legal e o moral há uma longa caminhada. A luta é para zerar essa distância. 
 
SOSTER, C. A. Entre o justo, o legal e o moral. Jornal do Comércio, 2014. Disponível em: < 
http://jcrs.uol.com.br/site/noticia.php?codn=157708> 
 
A partir do que se apresenta na contextualização da questão, pondere se as sentenças a seguir são verdadeiras 
ou falsas. 
 
I - (V) As teorias éticas por enfocarem diferentes tipos de referências morais, inspiram, na prática, 
formas diferenciadas de atitude diante de dilemas de natureza ética. 
II - (V) Os valores sociais fornecem os padrões certo/errado; as pessoas incorporam emocionalmente 
esses valores; em outras palavras registram no cérebro as referências de certo/errado que agora passam 
a orientar suas atitudes; e essa incorporação sob a orientação da razão, assume a forma de decisão 
ética. 
III - (F) O indivíduo deve responder a um questionamento quando se aborda a questão ética, o qual: 
como me sinto a respeito? 
IV - (F) A perspectiva deontólogica aborda a questão utilitarista ou finalista; enquanto a teleológica centra-se 
nos deveres. 
 
Assinale a resposta correta: 
 
E V-V-F-F. 
 
09.Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
As pressões que a sociedade exerce sobre as organizações, principalmente no que diz respeito às restrições de 
consumo que as chamadas empresas antiéticas vêm sofrendo ultimamente, é um fenômeno tão interessante 
que algunsestudiosos chegam a falar de uma „ética do consumidor‟, a partir da qual o consumidor volta-se 
contra as organizações pelas quais se sente lesado e promove toda sorte de ações legais, boicotes e campanhas 
de difamação, como forma de proteção e retaliação. 
 
ALENCASTRO, M. S. C. Ética Empresarial na Prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. 
Curitiba: Ibpex, 2010. 
 
A respeito das demandas e pressões as quais as organizações sofrem, pode-se inferir que as demandas do 
mercado baseiam-se: 
 
C Atendimento às suas necessidades de bens e serviços adequados e econômicos. 
 
10.Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Na sociedade contemporânea valorizam-se comportamentos que praticamente excluem qualquer possibilidade 
de cultivo de relações éticas, como o consumo. Para o autor é fácil verificar que o desejo obsessivo na 
obtenção, possessão e consumo da maior quantidade possível de bens materiais é o valor central na nova 
ordem estabelecida no mundo e que o prestígio social é concedido para quem consegue esses bens. Na 
contramão de atitudes éticas que respeitem a individualidade, o companheirismo dentre outros adjetivos, o 
sucesso material passou a ser sinônimo de sucesso social e o êxito pessoal devendo ser adquirido a qualquer 
custo. Prevalece o desprezo ao tradicional, o culto à massificação e mediocridade que não ameaçam e que 
permitem a manipulação fácil das pessoas. 
 
ALENCASTRO, M. A importância da Ética. UNESP, 1997. 
A partir do que se apresenta na contextualização da questão, pondere a respeito das sentenças a seguir: 
 
I - Ética e moral estão relacionadas a uma realidade essencialmente humana, construída de forma social 
nas relações entre os seres humanos, norteando toda a vida em sociedade. 
II - Um dos pontos fundamentais da historicidade da ética encontra-se na Grécia Antiga, com as teorias 
apresentadas nos séculos IV e V a. C. 
III - As questões éticas são discutidas há séculos e, nos dias de hoje, tais discussões ainda são muito 
presentes, dentre outros fatores, devido ao aumento da participação da sociedade nas mídias e redes 
sociais, os indivíduos julgam as situações conforme o que acredita, e a partir do que lhes são 
apresentados em diversas situações. 
IV - A ética é a regulação dos valores e comportamentos considerados legítimos por uma determinada 
sociedade, enquanto a moral é uma reflexão a respeito do agir humano. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
C As sentenças I, II e III, apenas. 
 
 
 
11. Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Antigamente, sugerir aos empresários para que incorporassem a ética em suas atividades de negócio era o 
mesmo que pedir que ingressassem num convento franciscano. Essa situação, porém, está em processo de 
mudança. E isso se deve às profundas alterações no mundo dos negócios que caracterizaram os anos 1980 e 
que, no início do novo século, ainda estão em curso. Hoje, falar de ética, valores, integridade e 
responsabilidade é uma ideia cada vez mais aceita pela comunidade empresarial. 
Ao integrar essa discussão sobre ética empresarial ao estudo do pensamento econômico contemporâneo, 
analise as seguintes sentenças:I. As empresas têm a necessidade de suprir os bens de consumo e serviços requeridos. 
II. As empresas têm a necessidade de assegurar que essa produção e seu uso e consumo não exerçam um 
efeito adverso sobre o atual bem-estar do público em geral. 
III. As empresas têm a necessidade de assegurar que não afetem adversamente as vidas e o bem-estar das 
gerações futuras. 
Assinale a alternativa correta: 
 C As sentenças I, II e III são verdadeiras. 
 
12. Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Se entendermos que a ética empresarial é um processo de amadurecimento que vai sendo conquistado aos 
poucos, é válido fazer uma analogia do amadurecimento ético de uma organização com o de uma criança, tal 
como visto em Piaget. Quem fez essa aproximação foi a autora norte-americana Linda Starke, citada por 
Alencastro, para quem existem cinco etapas para a evolução moral de uma empresa, a saber: 
I. Corporação amoral. 
II. Corporação legalista. 
III. Corporação receptiva. 
IV. Corporação ética que aflora. 
V. Corporação ética. 
As etapas mencionadas anteriormente são descritas de forma aleatória a seguir. 
A. Apegada à letra da lei, mas não a seu espírito, adota códigos de conduta que mais se parecem a produtos de 
departamentos legais. Busca adotar algumas posturas éticas apenas para evitar problemas legais. 
B. Reconhece a existência de um contrato social entre os negócios e a sociedade, procurando generalizar essa 
atitude ao longo da corporação. 
C. Persegue o sucesso a qualquer custo, vê os empregados como meras unidades econômicas de produção. As 
companhias que estão nesse estágio são frequentemente forçadas à desativação, pois violam normas e valores 
sociais. 
D. Interessada em mostrar-se responsável porque isso é conveniente, não por ser o certo; possui códigos de 
conduta que começam a parecer códigos de ética. 
E. Equilibra lucros e éticas tão completamente que os empregados são recompensados por se afastarem de 
ações comprometedoras, inclui problemas éticos na educação e dispõe de mentores para dar orientação moral 
aos novos empregados. 
Assinale a alternativa que relaciona, corretamente, as etapas para a evolução moral de uma empresa 
com suas respectivas descrições: 
 C I-C, II-A, III-D, IV-B, V-E. 
 
13. Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
As organizações são comunidades, apesar de algumas aparências em contrário. Nelas as pessoas podem 
permanecer como estranhos no sentido de não saberem muito sobre a vida privada de cada um e, ao mesmo 
tempo, serem capazes de confessar que o bem-estar de cada um está ligado ao bem-estar da organização como 
um todo. A partir dessa discussão, Alencastro introduz a discussão da empresa como uma comunidade moral 
ao apresentar a definição de empresa apresentada por Peter Drucker. 
 
Referência: ALENCASTRO, Mario Sergio Cunha Ética empresarial na prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. Curitiba: Intersaberes, 2016. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito de empresa apresentado por Peter Drucker. 
 A É uma organização de pessoas com uma visão compartilhada de contribuição socialmente legítima, definida em termos de 
desempenho econômico. 
 
14. Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Agimos corretamente na sociedade guiados por uma reflexão sobre o que é certo ou errado ou sob uma mão 
pesada de algo que nos obriga constantemente a agir corretamente e que nos pune em caso de deslizes. Em 
outras palavras, é a ética ou a lei que orientam nossas ações corretas? Pergunta difícil, mas que para ser 
respondida exige primeiro que se entenda a diferença entre alguns conceitos, tais como lei, moral, ética e 
cultura. 
Assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir: 
"Constitui acordos de caráter obrigatório, estabelecidos entre pessoas de um grupo, para atingir justiça 
mínima, ou direitos mínimos de ser." 
Nota: 20.0 
 
A Lei. 
Você acertou! 
De acordo com Alencastro a lei constitui acordos de caráter obrigatório, estabelecidos entre pessoas de um grupo, para atingir justiça mínima, ou 
direitos mínimos de ser; a moral representa um conjunto de hábitos e costumes efetivamente vivenciados por um grupo humano; a ética é o estudo de 
uma forma específica de um comportamento humano; e, a cultura engloba todo conhecimento que uma sociedade em sobre si mesma, sobre outras 
sociedades, sobre o meio material em que vive e sobre a própria existência. Fonte: ALENCASTRO, Mario SergioCunha. Ética empresarial na 
prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. Curitiba: Intersaberes, 2016, CAPÍTULO 1, p. 48 
 
15. Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Leia atentamente o texto a seguir e assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem 
corretamente as lacunas abaixo: 
As coletividades humanas dão origem ao que comumente se denomina de __________, ou seja, tudo aquilo 
que caracteriza a existência social de um povo ou nação, ou então de grupos no interior de uma sociedade. 
__________ é a totalidade dos produtos desenvolvidos pela atividade humana, sejam materiais ou simbólicos. 
A __________ engloba todo conhecimento que uma sociedade tem sobre si mesma, sobre outras sociedades, 
sobre o meio material em que vive e sobre a própria existência. 
Nota: 20.0 
 
D cultura – cultura – cultura 
Você acertou! 
As coletividades humanas dão origem ao que comumente se denomina de CULTURA, ou seja, tudo aquilo que caracteriza a existência social de um 
povo ou nação, ou então de grupos no interior de uma sociedade. CULTURA é a totalidade dos produtos desenvolvidos pela atividade humana, sejam 
materiais ou simbólicos. A CULTURA engloba todo conhecimento que uma sociedade em sobre si mesma, sobre outras sociedades, sobre o meio 
material em que vive e sobre a própria existência. Fonte: ALENCASTRO, Mario Sergio Cunha. Ética empresarial na prática: liderança, gestão e 
responsabilidade corporativa. Curitiba: Intersaberes, 2016, CAPÍTULO 1, p. 29 
 
16. Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Liderança consiste na arte de conduzir pessoas, profissionais, grupos e equipes a alcançar, com êxito, os 
resultados planejados. Assim, tanto em nossa vida pessoal como no ambiente organizacional existem pessoas 
que dispõem de competências para liderar e outras para serem lideradas. Nas empresas não é diferente, e 
também é cada vez maior a busca por líderes efetivos e diferenciados, profissionais com habilidades para 
liderar, ensinar, acompanhar, delegar, inspirar, conduzir e mobilizar os colaboradores para que mantenham 
sua motivação e cumpram com qualidade aquilo que lhes foi determinado. Sobre os estilos de liderança é 
muito interessante a tipologia proposta por William Hitt, citado por Alencastro (2013), que identifica quatro 
estilos particulares de liderança, que têm correspondência com quatro sistemas éticos distintos: o manipulador, 
o administrador burocrático, o administrador profissional e o transformador. 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual sistema ético é definido a seguir: 
 
 “É aquele que comunica e faz cumprir as regras e normas da empresa. Ele representa uma ética de regras. É o 
tipo ideal para as organizações que têm descrições detalhadas de cargos e funções e devem continuar a 
funcionar normalmente e na mesma direção, independentemente de quem está na liderança.” 
 A Administrador burocrático 
 
17. Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Douglas McGregor, citado por Alencastro (2013), desenvolveu os conceitos denominados de teorias X e Y, 
que concebem o homem de forma totalmente diversa, pois estão baseadas em visões de mundo diferentes e 
que permitem a determinação dos diversos estilos de liderança existentes. 
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que relaciona corretamente as sentenças como 
pertencentes à teoria X ou Y: 
I. A maioria das pessoas não tem ambição, não deseja responsabilidades e prefere ser dirigida. 
II. Havendocondições favoráveis, o trabalho é tão natural quanto a recreação. 
III. A motivação só existe nos níveis fisiológicos e de segurança. 
IV. Está amplamente difundida entre o pessoal a criatividade para a resolução de problemas organizacionais. 
 B Teoria X: I, III / Teoria Y: II, IV. 
 
18. Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Quem não adequar suas práticas de negócio ao novo ambiente social que está sendo desenhado poderá sofrer 
muitas perdas com isso, pois as pessoas estão se sentindo capazes – e têm instrumentos para isso – de punir as 
companhias que não correspondam às suas expectativas. Em outras palavras, as exigências da sociedade estão 
se antecipando às regulamentações legais e, em muitos casos, obrigando a própria legislação a se adequar a 
essas exigências. 
Tendo como base as exigências impostas às empresas, analise a descrição a seguir e assinale a 
alternativa que indica corretamente o tipo de obrigação correspondente. 
 
 “A organização poderá sofrer punições determinadas pela justiça.” 
 A Obrigações legais. 
 
 
19. Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Pelo Direito do Trabalho, caso o assédio seja praticado por um colega de trabalho, o assediador poderá ser 
demitido por justa causa. Porém, se o assédio é praticado pelo superior hierárquico, o empregado poderá pedir 
rescisão indireta do seu contrato de trabalho e postular indenização por danos morais. O grande problema é 
que comprovar o assédio sexual é muito difícil, já que ele acontece normalmente a portas fechadas, longe dos 
olhares do restante dos colegas que poderiam servir de testemunhas. A vítima deverá estar bem embasada em 
provas para que não venha a responder uma ação de indenização por danos morais pela falsa acusação de 
calúnia. O que a empresa pode fazer para evitar o assédio sexual? 
 
Analise as sentenças a seguir enquanto possíveis respostas para essa pergunta. 
I. Cabe ao empregador deixar claro que não tolera esse tipo de prática e informar aos seus empregados o 
direito que eles têm. 
II. A empresa deve ter uma política definida para abordar a questão, inclusive mantendo canais formais para a 
comunicação desse tipo de problema. 
III. Um treinamento preventivo pode ser útil e também proporcionar subsídio na orientação jurídica caso o 
assédio venha a acontecer. 
IV. O ambiente de trabalho pode ser permissivo à literatura pornográfica e brincadeiras de mau gosto sobre 
sexo. 
Assinale a alternativa que indica, corretamente, quais das sentenças podem ser consideradas respostas 
coerentes para o intuito de se evitar assédio sexual em uma contexto empresarial. 
 
B Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
 
 
 
20. Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Apesar da existência dos deveres de um profissional, que são obrigatórios, devem ser levadas em conta as 
qualidades pessoais que também concorrem para o enriquecimento de sua atuação profissional, algumas 
delas facilitando o exercício da profissão. Muitas destas qualidades serão adquiridas com esforço e boa 
vontade, aumentando neste caso o mérito do profissional que, no decorrer de sua atividade profissional, 
consegue incorporá-las à sua personalidade, procurando vivenciá-las ao lado dos deveres profissionais. Em 
artigo publicado na revista Exame, Clauss Möller, citado por Alencastro, faz uma associação entre as 
virtudes lealdade, responsabilidade e iniciativa e as aponta como fundamentais para o sucesso em qualquer 
carreira. 
 
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que relaciona corretamente as sentenças com sua 
respectiva virtude fundamental para o sucesso de uma carreira profissional. 
 
I. Quem opta por não ter esta virtude pode ter dificuldades em encontrar significado em suas vidas. 
II. Pode significar recusar fazer algo que você acha que poderá prejudicar a organização ou a equipe de 
funcionários. 
III. Não quer dizer apenas iniciar um projeto no interesse da organização ou da equipe, mas também 
assumir responsabilidade por sua complementação e implantação. 
 C Responsabilidade (I), lealdade (II) e iniciativa (III). 
 
21. Questão - Ética Empresariale Responsabilidade Socioambiental 
Introduzido na década de 1970, na literatura de negócios pelo Instituto de Pesquisas de Stanford (EUA), 
stakeholder é o termo que usamos para definir o grupo de indivíduos que pode afetar, ou ser afetado, por 
uma organização ao realizar seus objetivos. Os stakeholders identificam-se com os interesses de uma 
 
organização, na medida em que esta se identifica com os seus interesses. 
Com base nesta discussão, analise os exemplos a seguir e depois, assinale a alternativa que indica 
corretamente todos os elementos listados que podem ser considerados stakeholders: 
I. Entidades de crédito. 
II. Fornecedores. 
III. Clientes. 
IV. Cultura. 
V. Atividades sociais. 
VI. Grupos de apoio à empresa. 
VII. Meios de comunicação. 
VIII. Meio Ambiente. 
IX. Comunidades locais. 
X. Distribuidores. 
XI. Concorrentes. 
XII. Trabalhadores. 
XIII. Esporte. 
 B Apenas I, II, III, V, VI, VII, IX, X, XI, XII. 
 
 
 
22. Questão – Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
 
O termo stakeholder foi criado por um filósofo chamado Robert Edward Freeman. Ao entender a importância 
dos stakeholders, o responsável pelo planejamento ou plano consegue ter uma visão mais ampla de todos 
envolvidos em um processo ou projeto e saber de que maneira eles podem contribuir para a otimização deste. 
Os stakeholders são elementos cruciais em termos de planejamento estratégico de uma empresa ou 
organização. Este modelo trabalha com quatro dimensões. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a dimensão do modelo conceitual de Archie Carroll 
descrita a seguir. 
“Compreende as contribuições relacionadas ao arbítrio individual ou voluntário para a sociedade, com o 
objetivo da qualidade de vida e da sustentabilidade socioambiental.” 
 A Responsabilidade discricionária. 
 
23. Questão – Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
 
Empregados, consumidores, fornecedores e comunidade em geral são stakeholders importantes e devem ter 
seus interesses respeitados pela organização. O resultado positivo de uma empresa também é consequência do 
bom relacionamento que ela mantém com seus stakeholders e isso passa pela junção dos ganhos de seus 
investidores ou proprietários com as legítimas necessidades de todos aqueles que, direta ou indiretamente, são 
influenciados pelas suas atividades de negócio. Sobre esse aspecto é interessante o modelo conceitual 
proposto por Archie Carroll, citado por Alencastro (2013), que aborda a responsabilidade social tanto pela 
ótica do desempenho empresarial quanto pelo comportamento empresarial responsável. Este modelo trabalha 
com quatro dimensões. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a dimensão do modelo conceitual de Archie Carroll 
descrita a seguir. 
“É a base da pirâmide. Não é novidade, pois é do conhecimento de todos que a atividade econômica é 
indispensável na geração de empregos, investimentos e pagamentos de taxas e impostos. Isso significa que 
pode influenciar diretamente os outros critérios. Sem ela nada acontece e por isso é a base da pirâmide.” 
 B Dimensão econômica. 
 
24. Questão – Questão - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente a organização descrita a seguir. 
 
“Uma associação global que congrega líderes de aproximadamente 200 grandes corporações espalhadas pelo 
mundo e que se dedica a alinhar as práticas empresariais aos objetivos de um desenvolvimento mais 
sustentável.” 
 C The World Business Council for Sustainable Development. 
 
25. Questão 1/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
(Conselho Nacional do Ministério Público adaptado) 
A motivação influencia os esforços de uma pessoa para o alcance de seus objetivos. 
Selecione a alternativa que apresenta uma característica correta da motivação: 
Nota: 20.0 
 
B A motivação sempreenvolve objetivos e metas. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a letra „b‟, a motivação sempre envolve objetivos e metas a serem 
alcançadas. A alternativa „a‟ está incorreta, pois nem sempre a motivação necessita partir de uma 
necessidade fisiológica, se estas já estão satisfeitas, a motivação poderá partir de outro tipo de 
necessidade, como das necessidades sociais, por exemplo. A alternativa „c‟ está incorreta, pois 
nem sempre os indivíduos empregam a intensidade do esforço necessária para o alcance dos 
objetivos e metas. A alternativa „d‟ está incorreta, pois a motivação é uma força interna, portanto 
intrínseca, do indivíduo que impulsiona a ação. Ela pode ser motivada por características 
extrínsecas ao indivíduo, porém não somente destas. E a alternativa „e‟ está incorreta, pois o 
comportamento do indivíduo é dependente da sua motivação. 
 
26. Questão 2/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Historicamente, a ética foi palco de muitas reflexões filosóficas, em todas as sociedades e culturas. A ética 
filosófica buscou sempre nortear e encontrar soluções para os problemas básicos das relações entre os 
indivíduos de uma determinada sociedade. Desde a Grécia Antiga à Contemporaneidade, a Ética foi 
discutida, elaborada e referenciada por muitos filósofos, entre eles Sócrates, Platão e Aristóteles são 
exemplos de grandes filósofos. Sócrates racionaliza a Ética e preconiza uma concepção do bem e do mal. 
Em Platão, a Ética ganha fôlego na política a partir de uma concepção metafísica e da sua doutrina da alma. 
Assim como Platão, Aristóteles fala do homem político, social, condenado a viver na pólis. Assim podemos 
perceber que os dilemas éticos não são temas estudados apenas na contemporaneidade, mas sim ao longo 
do tempo e vem se aprimorando. 
 
Neste sentido pergunta-se: Qual filósofo é considerado o “pai da ética” ao revelar uma necessidade de se 
refletir, de forma sistemática, sobre conceitos que antes eram dados de forma automática, como o bem, a 
virtude e a justiça? 
Nota: 20.0 
A Platão 
B Kant 
C Aristóteles 
 
 
D Sócrates 
Você acertou! 
Comentário: Sócrates é considerado o fundador da reflexão racional, sistemática e crítica sobre a 
ação humana virtuosa. Antes de Sócrates existiam costumes e leis, ditados pela religião e 
tradições. Sócrates então contra o que já era estabelecido, propõe e defende a Ética ao defender 
que devemos pensar e analisar as nossas condutas e os nossos comportamentos em função do 
que nós próprios pensamos, através de um exame racional de nossos comportamentos. (Aula 01, 
tema 02). 
E Hegel 
 
27. Questão 3/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Leia o trecho do artigo intitulado “As virtudes de 2013. “Tradição de pensamento ético fundada pelos 
ingleses Jeremy Bentham (1748-1832) e John Stuart Mill (Í806-1873), o utilitarismo almeja muito 
simplesmente o bem comum. Enquanto outras escolas - notadamente, as que seguem o alemão Immanuel 
Kant (1724-1804) - buscam grandes princípios primeiros nos quais fundar suas escolhas morais, os 
utilitaristas procuram, pragmaticamente, eficiência: servirá aos propósitos morais a decisão que diminuir o 
sofrimento ou aumentar a felicidade geral da sociedade. Essa fórmula na aparência tão simples tem seus 
abismos. (...) Tanto mais complicada é a situação dos povos nativos brasileiros. Há um justificado 
sentimento de dívida histórica para com os índios, mas essa culpa não basta para dar forma a políticas 
públicas eficientes. Já se destinou às reservas indígenas uma extensão de terra equivalente a 13% do 
território nacional, quase o dobro do espaço destinado à agricultura, de 7%. Mas a mortalidade infantil, entre 
a população indígena, é o dobro da média nacional, e, em algumas etnias, 90% dos integrantes dependem 
de cestas básicas para sobreviver. Este é um ponto em que o cômputoutilitarista de prejuízos e benefícios 
viria a calhar: a felicidade dos próprios índios não é proporcional à extensão de terra que lhes é dado 
ocupar.” Revista Veja - 23/12/2013 
Acerca da Ética Utilitarista e da aplicação ao contexto do índio no Brasil, assinale a opção correta. 
 
I - A ética utilitarista para a população indígena brasileira não se fundamenta em fatos gerais e sim isolados, 
contribuindo assim com a identidade e felicidade do povo indígena. 
 
II -A aplicação sugerida da ética utilitarista para a população indígena brasileira é baseada em 
critérios de eficiência fundamentados em uma relação entre custos e benefícios. 
 
III - A ética utilitarista para a população indígena brasileira é fundamentada em critérios históricos que 
destacam o respeito absoluto às diferenças de natureza étnica. 
Nota: 20.0 
A As afirmações (ii) e (iii) são falsas 
B Somente a afirmação (iii) é verdadeira 
C As afirmações (i), (ii) e (iii) são verdadeiras 
D As afirmações (i) e (iii) são verdadeiras 
 
 
E Somente a afirmação (ii) é verdadeira 
Você acertou! 
Comentários: Somente a afirmação (ii) é verdadeira, ou seja, a aplicação sugerida da ética 
utilitarista para a população indígena brasileira é baseada em critérios pragmáticos 
fundamentados em uma relação entre custos e benefícios. No enunciado do exercício o autor diz: 
O utilitarismo almeja muito simplesmente o bem comum. Enquanto outras escolas - 
notadamente, as que seguem o alemão Immanuel Kant (1724-1804) - buscam grandes princípios 
primeiros nos quais fundar suas escolhas morais, os utilitaristas procuram, pragmaticamente, 
eficiência: servirá aos propósitos morais a decisão que diminuir o sofrimento ou aumentar a 
felicidade geral da sociedade. Nesse caso, o cálculo de custos e benefícios proposto pelo 
utilitarismo não traz como resultado a felicidade aos povos indígenas (Aua 02, tema 5). 
 
28. Questão 4/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
(FCC 2012 TRF) 
 Dentre da motivação, aquela que, numa primeira visão, sugere que os gerentes devem coagir, controlar e 
ameaçar os funcionários a fim de motivá-los e, numa segunda visão, acredita que as pessoas são capazes 
de ser responsáveis, não precisam ser coagidas ou controladas para ter um bom desempenho, é a teoria: 
Nota: 20.0 
 
C X e Y. 
Você acertou! 
A resposta correta é a letra “c”, Teoria X e Y. 
 
29. Questão 3/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
“Aborto é saúde pública, é melhoria social 
Há uma tendência liberalizante do aborto no mundo. Os países estão mais engajados em prover segurança para 
a mulher que decide abortar, além de melhorar o planejamento familiar, reduzir taxas de natalidade e diminuir 
índices de pobreza. De acordo com estudos da ONU, 47 dos 192 países da organização aprovaram leis mais 
liberalizantes entre 1996 e 2009. Ir contra a maré é um retrocesso econômico, social e de direitos. 
A proibição do aborto está intimamente ligada à morte. A Organização Mundial de Saúde estima que 
aconteçam 20 milhões de abortos inseguros no mundo, resultando em 70 mil mortes. O alarmante é que 95% 
dessas mortes acontecem em países em desenvolvimento, em que o aborto não é legalizado. O Brasil é um 
espelho disso. Independente da proibição, aqui são realizados 1 milhão de abortos por ano, sendo que 220 mil 
deles levam a infecções graves e perfurações no útero, entre outras complicações. A cada dois dias, uma 
mulher morre por aborto inseguro no nosso país.” 
Disponível em: http://elastica.abril.com.br/o-aborto-deve-acontecer-em-um-unico-caso-quando-a-mulher-
quiser 
Imagine que você está em um país que, por lei, o aborto é proibido, e que você ou sua parceira engravidaram, 
e por questões financeiras e emocionais não querem ter o bebê. Pense ainda que a decisão de vocês é optar 
pelo aborto. Vocês estão com medo, mas vão optar pelo aborto clandestino, uma vez que entendem que como 
vocês não tem condições de criar este filho, trazê-lo ao mundo seria um ato cruel. Partindo do que você já 
aprendeu sobre ética, o que podemos concluir e inserir no caso acima? 
Acerca da relação entre ética e aborto, assinale a opção correta 
 A A decisão do casalé uma atitude coletiva e 
que por lei não apregoa uma atitude ética 
perante a sociedade brasileira. 
 B A decisão é ética pois garante a justiça social, 
voltando-se para o outro, no caso o feto. 
Nota: 20.0 
 
C O casal, perante o código penal, está cometendo um crime, e perante o direito à 
vida do feto está agindo de maneira aética. 
Você acertou! 
Comentário: O casal ao decidir pelo aborto clandestino não age eticamente perante as leis e a 
sociedade brasileira, uma vez que, o direito de um indivíduo termina quando começa o do outro. 
Decidir pelo aborto em um país onde é proibido e condenado é agir contra o direito, a moral e a 
ética. A mãe tem o direito de não engravidar, com acesso a medicamentos e preservativos 
gratuitos além de conhecimento de que ao manter uma relação sexual, isto pode desencadear em 
gravidez, fazendo sem a devida proteção e engravidando, tomar a decisão de abortar, fere o 
direito do feto à vida (Aula 2, contextualizando). 
 
 
 D A decisão está dentro das leis do país em que 
será adotado o aborto. 
 E A decisão foi ao encontro de atitudes éticas, 
pois quando o casal decide não ter filhos por 
questões financeiras e emocionais, esta atitude 
vai de encontro com a qualidade de vida que 
se pretende proporcionar ao bebê quando 
nascer. 
 
Apol 2 
 
30. Questão 1/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Petrobras revisa manual e exige que fornecedora respeite código de ética. 
O Brasil sofre uma crise política e econômica agravada em grande medida pelo “maior caso de corrupção da 
história do Brasil”, como definiu Julio Marcelo de Oliveira, procurador do Tribunal de Contas da União (TCU) 
e pela quebra de confiança política. Este caso envolve a Petrobrás, petroleira brasileira que está no centro 
de um escândalo bilionário de corrupção e ex-funcionários, executivos de empreiteiras e políticos. Em 
fevereiro de 2015 foi publicado no Diário Oficial, a revisão do manual de contratação da Petrobrás. Este 
manual frisa que tanto a companhia como fornecedoras ou prestadoras de serviços devem respeitar o 
código de ética da empresa, bem como seu guia de conduta e sua política de responsabilidade social. 
 Este manual no caso da Petrobrás torna-se um diferencial, uma vez que não existia antes. Como já 
vimos, a aplicação de uma conduta ética nas empresas que possa ser capaz de contribuir com melhores 
resultados, desde a relação individual com os colaboradores até a dimensão financeira é fator de sucesso 
para a ética empresarial e a lucratividade da organização. Fica algumas perguntas: uma empresa como a 
Petrobrás, não tinha um manual para contratação que respeitasse o código de ética? O manual garantirá 
que funcionários ajam seguindo os critérios do código de ética? A corrupção é cultural ou está instalada na 
Petrobrás apenas? Difícil averiguar, pois o Brasil é conhecido como um país corrupto. 
A partir destas informações, sobre um caso atual sobre ética no mundo empresarial, assinale entre as 
definições a seguir aquela que CORRESPONDE ao conceito de ética nos negócios: 
Nota: 20.0 
 
B É o comportamento da empresa entendida como lucrativa quando age de 
conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder aceitas pela 
coletividade (regras éticas)”. 
Você acertou! 
Comentário: Para Moreira (1999), a ética nos negócios, ou ética empresarial, é “comportamento 
da empresa entendida como lucrativa quando age de conformidade com os princípios morais e as 
regras do bem proceder aceitas pela coletividade (regras éticas)” (Aula 03, tema 01). 
 
31. Questão 2/5 - Motivação e Satisfaçãono Trabalho 
Ricardo está com 20 anos, é solteiro, não possui filhos e gostaria de iniciar um curso superior, no entanto o 
seu salário não tem sido suficiente para pagar seus custos de vida e a faculdade, fazendo com que ele 
esteja desmotivado com o seu emprego. Atualmente seu salário é de R$ 1.500,00, possui como benefícios 
plano de saúde extensivo a dependentes, vale alimentação, vale transporte, auxílio creche, desconto em 
academias e em cursos de inglês. Que estratégia a organização poderia utilizar para favorecer a motivação 
de Ricardo com o seu trabalho, sem impactar em aumento salarial? 
 Assinale a alternativa correta. 
Nota: 20.0 
 
D Oferecer um plano de benefícios flexíveis. 
Você acertou! 
com o plano de benefícios flexíveis Ricardo poderia optar por abrir mão de benefícios que não 
utiliza (como auxílio creche e plano de saúde extensivo a dependentes) e escolher um benefício 
de descontos em faculdades. 
 
32. Questão 3/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
A frase “eu não vou fazer nada a mais no meu trabalho, eu não ganho para isso...” evidencia o fato de que 
as pessoas, em geral, não se sentem incentivadas a fazer mais do que o necessário por não receberem 
nada a mais por isso. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a prática organizacional que pode evitar esse tipo de situação. 
Nota: 20.0 
 
B Remuneração variável 
Você acertou! 
Essa postura é fruto do sistema tradicional de remuneração, no qual as pessoas recebem pelo 
tempo de trabalho ou pelo cargo exercido. Atrelar a remuneração ao desempenho faz com que 
as pessoas coloquem mais entusiasmo no seu trabalho. Porém, como cada trabalhador apresenta 
um desempenho diferente, a consequência será que cada empregado terá uma remuneração 
diferente, surge então o conceito de Remuneração Variável. 
 
33. Questão 4/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Luana possui uma filha – Amanda – que fica na pré-escola no período das 8:00 às 15:00. O marido de 
Luana consegue buscar Amanda na escola as 15:00 e ficar com a criança até as 17:00, horário em que 
precisa sair para a faculdade. Em seu novo emprego, como assistente administrativo, Luana precisa cumprir 
o horário das 10:00 às 18:00, o que está prejudicando sua vida pessoal. Que estratégia a empresa poderia 
utilizar para manter Luana motivada em seu quadro de empregados? 
Assinale a alternativa que apresenta a opção correta. 
Nota: 20.0 
 
C Implantar horários flexíveis 
Você acertou! 
O horário flexível permite que o trabalhador escolha a maneira como irá cumprir sua jornada de 
trabalho, proporcionando a flexibilidade de horário e autonomia para decidir acerca de seus 
horários de chegada e de partida no trabalho. 
 
34. Questão 5/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
O uso da prática organizacional de Administração por Objetivos pode favorecer a motivação dos 
colaboradores e o alcance de resultados. Sobre os motivos que justificam essa influência, analise as 
afirmativas abaixo: 
I - O trabalhador participa da definição das suas metas 
II - O trabalhador possui clareza daquilo que a organização espera dele 
III - O trabalhador tem seus comportamentos reforçados logo após a execução. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
D Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
Você acertou! 
Utilizando a Administração por Objetivos permitimos que o trabalhador participe da fixação de 
suas metas, que tenha clareza daquilo que é esperado dele e em que tempo, bem como 
oferecemos parâmetros por meio do acompanhamento do processo. Com essas ações podemos 
gerar mais comprometimento do empregado com o trabalho e oferecemos a ele mais segurança e 
mais motivação 
 
Apol 3 
 
35. Questão 1/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Os estudos sobre a cultura têm sua origem na antropologia e pode ser considerada uma construção coletiva 
dos indivíduos em sociedade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que a cultura faz com os indivíduos e com as 
organizações. 
 
Nota: 20.0 
 
B Direciona as ações dos indivíduos em sociedade e nas organizações. 
Você acertou! 
A cultura tem sua origem na antropologia e nesse sentido pode ser entendida, como o todo 
complexo que inclui conhecimento, crença, arte, moral, direito, costumes e outras capacidades e 
hábitos adquiridos pelo homem como membro da sociedade. Assim, podemos pensar a cultura 
como uma construção coletiva que direciona as ações dos indivíduos em sociedade, e por que 
não,também nas organizações. 
 
36. Questão 2/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
 “O Pacto Global é uma iniciativa desenvolvida pelo ex-secretário-geral da ONU, Kofi Annan, com o objetivo 
de mobilizar a comunidade empresarial internacional para a adoção, em suas práticas de negócios, de valores 
fundamentais e internacionalmente aceitos nas áreas de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente 
e combate à corrupção refletidos em 10 princípios. Essa iniciativa conta com a participação de agências das 
Nações Unidas, empresas, sindicatos, organizações não-governamentais e demais parceiros necessários para a 
construção de um mercado global mais inclusivo e igualitário. Hoje já são mais de 12 mil organizações 
signatárias articuladas por cerca de 150 redes ao redor do mundo.” 
http://www.pactoglobal.org.br/artigo/70/O-que-eh 
A partir destas informações, relacione a primeira coluna com a segunda e a seguir assinale aquela que 
CORRESPONDE aos princípios do Pacto Global: 
a) Trabalho 
 
( A) A abolição efetiva do trabalho infantil. 
b) Contra a 
Corrupção 
 
(C ) As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios 
ambientais. 
c) Meio Ambiente 
 
( B) As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, 
inclusive extorsão e propina. 
d) Direitos 
Humanos 
 
( A) As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento 
efetivo do direito à negociação coletiva. 
 ( C) As empresas devem incentivar o desenvolvimento e difusão de tecnologias 
ambientalmente amigáveis. 
 ( D) Assegurar-se de sua não participação em violações dos direitos humanos. 
 
Nota: 20.0 
 
A a – c – b –a – c - d 
Você acertou! 
Comentários: Direitos Humanos – 1) As empresas devem apoiar e respeitar a proteção 
de direitos humanos reconhecidos internacionalmente; e 2) Assegurar-se de sua não 
participação em violações destes direitos. Trabalho – 3) As empresas devem apoiar a 
liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva; 4) 
A eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório; 5) A abolição 
efetiva do trabalho infantil; e 6) Eliminar a discriminação no emprego. Meio Ambiente – 
7) As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais; 8) 
Desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental; e 9) Incentivar 
o desenvolvimento e difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis. Contra a 
Corrupção -10) As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, 
inclusive extorsão e propina (Aula 04, tema 05). 
 
37. Questão 3/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
O discurso da sustentabilidade é recente, mas apesar da recente disseminação, grande parte dos 
executivos ainda considera o desenvolvimento sustentável uma espécie de mal necessário, uma vez que 
envolve regulações, custos e responsabilidades onerosas. A artigo de Hart, Criando Valor Sustentável, 
apresenta um modelo complexo e multifacetado de criação de valor para os acionistas que leva em conta os 
desafios globais do desenvolvimento sustentável. Mostra, que a sustentabilidade não é irreconciliável com o 
crescimento econômico, mas que, ao contrário, pode ser importante fonte de vantagemcompetitiva e de 
geração de valor para acionistas e comunidade em geral. 
http://www.is.cnpm.embrapa.br/bibliografia/2004_Criando_valor_sustentavel.pdf 
Em cada quadrante do modelo, Hart e Milstein (2004) especificam um foco que a empresa deve dar. A partir 
destas informações, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE aos quadrantes do 
modelo de valor aos acionistas: 
 I - No quadrante superior esquerdo, o foco se direciona em fatores de desempenho interno como 
redução de custo e risco. 
 II - No quadrante inferior direito foca no desempenho interno, inserindo os stakeholders externos 
como fornecedores e clientes na cadeia de valor imediata, bem como órgãos de regulação e 
comunidades. 
 III - No quadrante superior esquerdo, a empresa deve não apenas ter um desempenho eficiente 
nos negócios atuais, mas também estar constantemente preocupada com a criação de produtos e 
serviços do futuro. 
 IV - No quadrante inferior direito foca nas dimensões externas associadas ao desempenho no curto 
prazo e atuação em camadas sociais menos favorecidas economicamente. 
 
Respostas possíveis: 
Nota: 20.0 
 
C Somente a afirmação (III) é verdadeira 
Você acertou! 
Comentários: Em cada quadrante do modelo, Hart e Milstein (2004) especificam um foco que a 
empresa deve dar. No quadrante inferior esquerdo, o foco se direciona em fatores de 
desempenho interno como redução de custo e risco. Já o quadrante inferior direito foca no 
desempenho ampliado, inserindo os stakeholders externos como fornecedores e clientes na 
cadeia de valor imediata, bem como órgãos de regulação e comunidades. Nos quadrantes 
superiores, o futuro é vislumbrado não apenas a curto prazo. No quadrante superior esquerdo do 
modelo, a empresa deve não apenas ter um desempenho eficiente nos negócios atuais, mas 
também estar constantemente preocupada com a criação de produtos e serviços do futuro. 
Finalmente, o quadrante superior direito foca nas dimensões externas associadas ao desempenho 
futuro e atuação em camadas sociais menos favorecidas economicamente. Para que haja 
maximização da Criação de Valor ao Acionista ao longo do tempo, as empresas devem ter um 
bom desempenho simultâneo em todos os quatro quadrantes do modelo e em uma base contínua. 
(HART; MILSTEIN, 2004) (Aula 04, tema 03). 
 
38. Questão 4/5 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
Maria será promovida no próximo mês, ela é gerente de um banco na cidade onde mora. Para ela esta 
notícia foi recebida em um momento bom porque ela se casou há poucos meses. O esposo de Maria, o 
José, é um dos principais jornalistas desta cidade. Em conversa no horário de almoço com seu esposo, 
recebe uma informação privilegiada de um cliente que ocupa uma posição estratégica em uma grande 
empresa. Diante da ética e moral, ela está pensando se pode contar o que sabe a alguém, ela sabe que a 
informação é privilegiada. Já Alice supervisora neste mesmo banco está recebendo um cliente que é dono 
de uma concessionária. Ele veio pedir um empréstimo. No dia anterior, ela e o esposo decidiram trocar de 
carro e eles querem um modelo exclusivo que acaba de chegar na concessionária de seu cliente. O cliente 
precisa do empréstimo que ela pode liberar e Alice do desconto na compra do veículo. Nestes dois casos 
podemos perceber que ao falar de ética nas empresas antes se deve levar em consideração seus 
funcionários. 
Diante do exposto, avalie as situações: 
 
I - Maria se beneficia da informação e conta o que sabe para o Gerente Geral. Com esta informação o 
Gerente Geral fecha um grande contrato na empresa do cliente. Porém, a informação é de cunho pessoal do 
cliente e utilizada para fechar o contrato. Conclui-se que Maria agiu de maneira ética, se beneficiando de 
uma informação pessoal do cliente. 
 
II - Diante da vontade dela e do esposo em obter um carro novo, Alice concede empréstimo ao cliente, e em 
troca ganha desconto na compra do carro novo, mesmo sabendo que o cliente estava com restrições que 
impossibilitava o empréstimo. Conclui-se que Alice agiu de maneira ética, se beneficiando ao conceder 
empréstimo ao cliente já endividado, causando possível prejuízo ao banco. 
 
III - Alice não concede o empréstimo ao cliente, pois o mesmo estava com o nome com restrições, e 
perde o desconto na compra do carro. Conclui-se que Alice agiu de maneira ética, pois não se beneficiou 
ao conceder empréstimo para o cliente já endividado. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
B Somente a afirmação (III) é verdadeira. 
Você acertou! 
Comentário: Tratar de questões éticas nas organizações, é um assunto demasiadamente 
delicado, por envolver interesses pessoais e sociais. Em um contexto que envolve ética x lucro, a 
ética como dito antes, é um jogo com regras nem sempre