Tele Aula 03 Empreendedorismo

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Empreendedorismo / 
Empreendedorismo e Negócios
Aula 3
Plano de Negócios
Resumo
Unidade de Ensino: U3
Competência da 
Unidade de Ensino:
Estruturar e detalhar o Plano de Negócios a partir 
dos capítulos de Plano Operacional, Plano de Marketing, 
Plano Financeiro e Plano Estratégico.
Resumo:
Nesta unidade você será convidado a desenvolver um Plano de 
Negócio para abrir seu próprio food truck. Para isso é necessário 
que você faça um detalhamento do Plano de Negócio, 
apresentando aspectos relacionados ao plano operacional, plano 
de marketing, planejamento financeiro e características 
relacionadas ao plano estratégico do negócio.
Palavras-chave: 
Plano Operacional; Plano 
de Marketing; Plano 
Financeiro; Plano Estratégico.
Título da teleaula: O Plano de Negócios 
Teleaula nº: 3
Você sabe o que é um Plano de Negócios?
Qual a importância do seu desenvolvimento?
Em que áreas ele pode ser aplicado? 
Pensando a aula
Fonte: https://goo.gl/6kpkUE.
Você já decidiu qual o empreendimento que vai 
abrir, agora é necessário elaborar um Plano 
de Negócios (PN).
Pensando a aula
Fonte: https://goo.gl/PXZRhj.
Conteúdo 1
Plano operacional
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Um Plano Operacional é um registro dos 
processos produtivos necessários para a 
fabricação de um produto ou a execução de um 
serviço, considerando os recursos necessários
▪ Processo: método, sistema, modo de agir 
ou conjunto de ações destinadas para se 
alcançar um objetivo.
Plano operacional
Em relação a um empreendimento, quais seriam os 
seus principais processos de negócios?
▪ Fluxograma genérico de um processo produtivo:
Plano operacional
Fonte: Juliano (2016).
Estrutura funcional: organograma
Estrutura hierárquica: 
▪ Matriz de responsabilidades.
Plano operacional
Nome Cargo Responsabilidade Qualificações Experiência Subordinado
Fonte: Juliano (2016).
Situação-Problema 1
Operacionalizando o empreendimento
Vamos operacionalizar o empreendimento?
Fonte: https://goo.gl/pAAr6F.
Layout: representa graficamente o arranjo 
e o design que o negócio terá fisicamente. 
Operacionalizando o empreendimento
Fonte: Juliano (2016).
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Infraestrutura: diz respeito às condições do local 
onde o negócio será montado. 
Equipamentos: são os itens que serão utilizados 
para produzir um bem ou prestar um serviço. 
Tecnologia: diz respeito às ferramentas 
computacionais ou informacionais que o negócio 
precisa para operar.
Capacidade operacional: 
parâmetro para calcular 
o rendimento do 
processo produtivo.
Operacionalizando o empreendimento
Conteúdo 2
Plano de Marketing 
Como elaborar o plano de marketing
▪ Detalhar os processos ligados ao marketing 
do empreendimento:
• Principais conceitos;
• Estratégias – 4P’s;
• Criação e posicionamento de marca;
• Relacionamento 
com a mídia;
• Possibilidades 
de investimentos.
Plano de Marketing
Marketing
▪ “Atividade humana dirigida à satisfação das 
necessidades e desejos através de um processo 
de troca” (KOTLER, 1980, p. 33).
Plano de Marketing
Fonte: https://goo.gl/pAAr6F.
Processo de Marketing:
▪ Identificar necessidades e desejos dos clientes;
▪ Traduzir em termos de capacidade produtiva;
▪ Criar produto ou serviço;
▪ Como comunicar ao cliente.
Plano de Marketing
Conteúdo 3
Mix de marketing
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Como operacionalizar o processo de marketing?
▪ Mix ou Composto de Marketing: 4 P’s.
Mix de marketing
Fonte: Juliano (2016).
É no plano de marketing que o empreendedor prevê a 
criação e o posicionamento da sua marca
▪ Marca: conjunto de fatores que serve para 
identificar uma empresa e o conceito atribuído 
aos seus produtos ou serviços (logotipo, slogan, 
identidade visual);
▪ O empreendedor deve preocupar-se 
em transmitir valores que queira 
passar para os seus clientes;
▪ O consumidor deve identificar-se 
com a marca de uma empresa 
– tendência à fidelização.
Mix de marketing
Empreendedor: se atentar às mídias e usá-las para 
promoção do empreendimento (exposição 
espontânea ou paga).
Possibilidades de Investimentos:
▪ Identificar meios de comunicação condizentes 
com os princípios e valores do negócio e 
considerar o tamanho do negócio;
▪ Conhecer o público-alvo;
acompanhar o investimento 
realizado em ações de MKT,
comparando com o retorno 
em vendas. 
Mix de marketing
Situação-Problema 2
Marketing digital para novos empreendimentos 
O Marketing Digital é a aplicação dos conceitos 
de marketing no ambiente digital. É a partir dessa 
interligação entre a rede e o posicionamento de 
marketing, é possível construir no ambiente digital 
uma marca forte online (REINO*, 2012).
*Fonte: https://goo.gl/gW3i31
Marketing digital
Fonte: https://goo.gl/wRCN1L.
O conceito de redes sociais pode 
ser explicado por meio da 
comparação de uma rede de 
pescador, formada por diversos 
nós interconectados, onde nessa 
comparação os nós são as 
pessoas em relacionamento.
Marketing digital
Fonte: https://goo.gl/A3JNsM.
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Quer vender no Instagram? 
Vamos a algumas dicas:
1. Defina objetivos;
2. Crie um perfil forte;
3. Mapeie seu público;
4. Conquiste seguidores;
5. Turbine as vendas;
6. Encante o cliente.
Marketing digital
Fonte: https://goo.gl/HA4gTy.
Participando
da
aula
Na sua opinião as empresas 
estão acompanhando 
a evolução do mercado 
e fazendo uso da estratégias 
de marketing digital?
Conteúdo 4
Viabilidade financeira
Plano financeiro: 
▪ Determinar a quantidade de 
investimentos necessários 
para deixar o negócio pronto 
para ser operacionalizado e a 
quantia monetária necessária 
para fazer esta operação 
funcionar (capital de giro). 
Viabilidade financeira
Fonte: https://goo.gl/EpXYCd.
O capital de giro é a quantidade de dinheiro 
necessário para que um empreendimento funcione 
(inicie e termine seu ciclo operacional)
▪ Ciclo operacional:
▪ Ciclo financeiro:
Viabilidade financeira
Fonte: Juliano (2016).
Fluxo de caixa: ferramenta de gestão financeira que 
projeta para períodos futuros todas as entradas e as 
saídas de recursos financeiros do empreendimento, 
mostrando como será o saldo de caixa para esse 
período projetado (previsão anual e quinquenal a 
partir da média de gastos da empresa). 
Valor Presente Líquido (VPL): calcula o valor atual 
de uma série de fluxo de caixa 
com o desconto de uma taxa 
de remuneração de capital, 
geralmente uma taxa maior que 
a da poupança, no caso do Brasil.
Viabilidade financeira
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Taxa Interna de Retorno (TIR): é uma fórmula 
matemática-financeira utilizada para calcular 
a taxa de desconto que teria um determinado fluxo 
de caixa para igualar a zero seu Valor Presente 
Líquido. Em outras palavras, seria a taxa de retorno 
do investimento em questão. 
Viabilidade financeira
Retorno sobre o Investimento (ROI): visa avaliar o 
retorno produzido pelo total dos recursos aplicados 
pelo empreendedor nos seus empreendimentos
▪ É calculado pela soma dos resultados anuais do 
fluxo de caixa dividido pela soma dos 
investimentos realizados.
Viabilidade financeira
Balanço Patrimonial: reflete a situação patrimonial 
da empresa em um determinado momento e é 
constituído pelo Ativo (todos os bens da empresa), 
Passivo (todas as obrigações da empresa) e Patrimônio 
Líquido (recursos financeiros dos sócios ou acionistas). 
Demonstrativo de Resultado do Exercício (DRE): 
apresenta o resultado da empresa 
em relação ao conjunto das 
operações realizadas em um 
período fiscal (12 meses).
Viabilidade financeira
Situação-Problema 3
Construindo plano financeiro
Vamos montar nosso plano 
de viabilidade financeira?
Construindoplano financeiro
Fonte: https://goo.gl/bCymmz.
Montando o plano financeiro
▪ Levantar a necessidade de equipamentos 
e materiais para o food truck;
▪ Atribuir valores financeiros para todos 
os investimentos necessários;
▪ Fazer previsão da necessidade de capital de giro;
▪ Realizar a previsão do volume de vendas; 
▪ Estimar faturamento 
e criar fluxo de caixa;
▪ Calcular: VPL, TIR e ROI;
▪ Apresentar DRE.
Construindo plano financeiro
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Exemplo de Cálculo Payback: Investimento 
R$ 50.000,00 – Saldo fica positivo no 3º período.
Construindo plano financeiro
Fonte: Juliano (2016).
Conteúdo 5
Plano estratégico
Plano estratégico: 
▪ Desenvolver um plano estratégico para obter 
recursos para viabilização do empreendimento. 
Plano estratégico
Fonte: https://goo.gl/5ahea6.
Investimento: montante de recursos (tempo 
e dinheiro) necessário para iniciar ou expandir 
um negócio;
Formas de se levantar capital para investimento: 
▪ Capital próprio;
▪ Capital de terceiros (bancos, fundos de investimento, 
investidores pessoais, familiares e amigos);
▪ Instituições (fundações, 
institutos, associações, 
agências). 
Plano estratégico
Fontes de captação de recursos:
▪ Programas do Governo (FINEP, BNDES etc.); 
▪ Linhas de crédito bancário (público ou privado);
▪ Empresas de Capital de riscos (Venture Capital);
▪ Investidor Anjo;
▪ Fundos de investimentos;
▪ Crowdfunding;
▪ Capital Semente.
Plano estratégico
Situação-Problema 4
Buscando investimento
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Vamos buscar recursos para 
viabilizar o empreendimento?
Buscando investimento
Fonte: https://goo.gl/8mSAZw.
Estruturando o plano estratégico:
▪ Utilize o cálculo da necessidade de capital para 
investimento no negócio e o capital de giro como 
ponto de partida para o levantamento dos 
recursos necessários;
▪ Use quantas estratégias de levantamento de 
capital achar conveniente;
▪ Ao montar suas estratégias, 
descreva as condições de 
captação para cada uma delas. 
Buscando investimento
Anjos do Brasil
Buscando investimento
Fonte: https://goo.gl/9oGL5S.
Participando
da
aula
Kahoot
Fonte: https://goo.gl/1rw8eQ
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