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Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Leandra Berganton Rezende
Aula 5
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Composto de produtos 
Um composto de produtos (mix de produtos) é o conjunto de todos os produtos e itens que um vendedor coloca à venda. Na verdade, quase toda empresa comercializa mais de um produto. Os gerentes formam uma linha de produtos desenvolvendo, produzindo e vendendo itens com certa relação entre si. 
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A Avon possui quatro grandes linhas de produtos: cosméticos, moda, itens de uso domésticos e joias, e cada linha de produtos consiste em diversas sublinhas (a linha de cosméticos se subdivide em batons, rímel, pó compacto etc.) e cada sublinha tem muitos itens individuais. 
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	Em relação à decisão do mix de produtos, existem quatro dimensões importantes.
Abrangência: refere-se à quantidade de diferentes linhas de produto que a empresa oferece. 
Profundidade: refere-se à quantidade de opções que são oferecidas em cada linha de produto. 
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Extensão: refere-se ao número total de itens do mix. 
Consistência: refere-se à proximidade com que as várias linhas de produtos estão ligadas quanto ao uso final, às exigências de produção, aos canais de distribuição ou a algum outro critério. 
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Extensão e profundidade de composto de produtos selecionados da Parmalat
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As quatro dimensões do mix de produtos permitem à empresa expandir seus negócios de quatro maneiras.
Pode-se adicionar novas linhas de produtos, ampliando assim a abrangência do seu mix. 
Pode-se aumentar a extensão de cada linha de produtos. 
Pode-se adicionar mais opções para cada produto e aprofundar seu mix. 
Pode-se perseguir maior consistência na linha de produtos. 
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Decisões de Linhas de Produtos
Uma empresa oferece uma variedade de linhas de produto voltadas para diferentes mercados-alvo. A abrangência, a profundidade e a extensão irão depender do potencial e da segmentação dos mercados, que serão escolhidos em função da consistência que for possível manter entre as linhas. 
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A empresa deve gerenciar suas linhas de produto para que, de acordo com oportunidades e demandas de mercado, ela possa lançar novos produtos, modificar e atualizar os produtos existentes e retirar do mercado os que perdem demanda e se tornam obsoletos.
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Os gerentes de linhas de produto precisam conhecer as vendas e os lucros de cada item em sua linha para determinar quais deles deverão aumentar, manter, colher ou abandonar, além de entender o perfil de mercado de cada linha.
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Gráfico de vendas e lucros de uma linha de produtos
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A figura mostra um gráfico de vendas e lucros de uma linha de produtos com cinco itens. O primeiro item é responsável por 50% do total das vendas e 30% do total do lucro. Os primeiros dois itens correspondem a 80% do total das vendas e a 60% do total do lucro. 
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Se esses dois itens forem repentinamente atacados por um concorrente, as vendas e a lucratividade da linha poderão entrar em colapso. Uma alta concentração de vendas em poucos itens significa que a linha é vulnerável. Portanto, esses itens devem ser cuidadosamente monitorados e protegidos.
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O último item contribui com apenas 5% das vendas e dos lucros da linha de produtos; logo, o gerente pode considerar o abandono desse item, a menos que ele tenha forte potencial de crescimento, afinal esse gráfico não pode nos dizer se esse não é o último lançamento da empresa, que acaba de atingir o mercado.
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Decisões Individuais de Produtos 
Desenvolver um produto ou serviço envolve definir os benefícios que ele oferecerá. Esses benefícios são comunicados e entregues por meio de atributos (qualidade, características, estilo e design), embalagem, rotulagem, serviços de suporte e assistência ao produto e marca.
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Os atributos são características tangíveis dos produtos, tais como qualidade, principais características, estilo e design. 
Qualidade do produto: a qualidade tem duas dimensões: nível e consistência. 
	Quando se define o nível de qualidade, deve-se atentar a alguns aspectos, como: durabilidade, precisão e facilidade de manuseio e reparo
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Características fundamentais do produto: são características que as empresas adotam em seus produtos para se diferenciar dos seus concorrentes. Uma das formas de ganhar posição diante dos concorrentes é introduzir melhorias no produto e, dessa forma, acrescentar valor e responder às necessidades dos clientes, antes que os concorrentes o façam. 
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Estilo e design do produto: outra forma de adicionar valor ao cliente é por meio de design e estilo distintivos do produto. Estilo descreve a aparência de um produto. Design é algo que faz parte do “coração” do produto. Um produto com bom design contribui tanto para a utilidade como para a sua aparência. 
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Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Leandra Berganton Rezende
Atividade 5
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Dentre os atributos apresentados qual você considera o mais importante?