Aap4 Modelo de Gestão

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Aap4 - Modelos de Gestão
1) Podem ser consideradas como as características de uma equipe de alto desempenho, EXCETO:
a) Os participantes são capazes e complementares.
b) As metas e objetivos de desempenho são compartilhados.
c) As normas e abordagens de trabalho são produtivas.
d) A responsabilidade é mútua.
e) Orientados pela Teoria X de Taylor.Alternativa assinalada
2) O __________________ parte de uma representação gráfica feita por meio do histograma, um diagrama de barras verticais para dirigir a atenção sobre os problemas mais importantes e prioritários que estão localizados nas barras mais altas, deixando as mais baixas para constatação posterior", conhecido como princípio 80-20.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
a) Princípio de Pareto.Alternativa assinalada
b) Princípio de Geração.
c) Gráfico de saída.
d) Necessidades de Maslow.
e) Experiência de Hawthorne.
3) O ___________ é uma ferramenta de gestão que traduz a estratégia organizacional na forma de indicadores de desempenho capazes de mensurar dimensões não financeiras, como satisfação do cliente ou eficácia dos processos operacionais.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
a) Administração Científica.
b) Relações humanas
c) Pareto.
d) BSC.Alternativa assinalada
e) Geração Y.
4) Podemos dizer que a ________________________ tem aspectos alinhados com a configuração mecanicista e a Teoria Y com a configuração orgânica.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
a) Teoria Boomer.
b) Teoria da Geração Y.
c) Teoria de Ishikawa.
d) Teoria X.Alternativa assinalada
e) Teoria M.