Teorias Organizacionais - Lista de Exercícios I - Questões de Concurso - (com gabarito)

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1) (SELECON) A evolução do pensamento 
administrativo recebeu contribuições ao 
longo da história de diversos pensadores e 
organizações. Dentre estes pensadores, 
destacam-se os filósofos que influenciaram 
enormemente a ciência da Administração, 
como René Decartes (1596-1626), que 
descreveu o método cartesiano. O princípio 
do método cartesiano que consiste em 
dividir cada dificuldade em partes menores 
e então propor soluções separadas para 
cada uma destas partes é o princípio da: 
a) análise

b) síntese

c) evidência 

d) verificação 
2) (SELECON) A Teoria Clássica da 
Administração caracteriza-se por seu 
enfoque prescritivo e normativo. Assim, o 
princípio da Administração que determina 
que cada superior não pode ter mais que 
um certo número de subordinados é o da:

a) definição 
b) autoridade

c) especialização

d) amplitude administrativa 



3) (SELECON) As habilidades necessárias ao 
desempenho das atividades do 
administrador e que são mais importantes 
quando se ascende ao nível institucional e 
que estão relacionadas à compreensão da 
complexidade organizacional e ao 
ajustamento do comportamento das 
pessoas aos objetivos das organizações são 
as denominadas habilidades: 



a) humanas 

b) técnicas

c) comerciais 

d) conceituais 
4) (CPCON) As empresas fazem parte de 
uma organização composta por diversos 
recursos, como, por exemplo, o homem e o 
meio ambiente. E uma característica natural 
desses elementos é a certeza da mudança 
para que seja possível se adaptarem às 
novas realidades e tecnologias que estão 
em constante evolução. Assim, a Teoria das 
Organizações é composta por diversas 
peças, como um grande mosaico, que está 
continuamente em movimento. Assim, 
características como a ênfase na prática da 
administração; a reafirmação dos 
postulados clássicos; a ênfase nos 
princípios gerais da administração; a 
ênfase nos objetivos e nos resultados; e o 
ecletismo nos conceitos são atributos da 
teoria 

a) de Sistemas.

b) Comportamental da Administração. 

c) das Relações Humanas.

d) Estruturalista da Administração.

e) Neoclássica da Administração 



5) (FCC) A mudança é um aspecto da 
inovação nas organizações abordado de 
forma central no âmbito do 
desenvolvimento organizacional. As ações 
de desenvolvimento organizacional 
relacionadas com os processos de mudança 
englobam, por exemplo, a retroação de 
dados, que corresponde 

a)ao descongelamento, assim entendido como a 
TEORIAS ORGANIZACIONAIS - LISTA DE EXERCÍCIOS I
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fase inicial do processo de mudança, no qual as 
antigas práticas são abandonadas. 

b)à denominada análise transacional, que visa ao 
autodiagnóstico das relações interpessoais 
presentes no processo. 

c)a uma técnica de mudança de comportamento 
que proporciona aprendizagem de novos dados a 
respeito de si mesmo, do grupo ou da dinâmica 
de toda a organização.

d)ao recongelamento, ou etapa final do processo 
de mudança, no qual ocorre a integralização e 
estabilização das mudanças. e)ao diagnóstico 
preliminar à implementação do processo de 
mudança, efetuado pela aplicação de um 
questionário para identificar os principais erros da 
organização. 
6) (FCC) A mudança organizacional é um 
aspecto essencial da criatividade e inovação 
nas empresas atualmente. A mudança 
significa a passagem de um estado para 
outro diferente. Ela constitui um processo 
composto de três etapas: descongelamento, 
mudança e recongelamento. No 
descongelamento temos 

a)a fase intermediária da mudança. As pessoas 
começam a viver em dissonância cognitiva entre o 
novo e o velho costume.

b)a etapa em que novas ideias e práticas são 
experimentadas. A adoção de novas crenças e 
atitudes são imediatamente instaladas. 

c)a morte simbólica da cultura organizacional 
presente e a instalação de novos símbolos para 
que as pessoas possam aderir ao novo modelo 
mental apagando qualquer vestígio do passado e 
definitivamente incorporando novos 
comportamentos. 

d)a fase inicial da mudança. Representa a 
abdicação ao padrão atual de comportamento 
para ser substituído por um novo padrão. 

e) a etapa final que representa a total estabilização 
da mudança. 
7) (CESPE) Adotada em organizações 
contemporâneas, a abordagem de 
planejamento que consiste em estabelecer 
metas, gerar planos de ação, analisar o 
progresso das ações e avaliar seu 
desempenho é 

a) o planejamento operacional.

b) a administração estratégica.

c) o planejamento tático e operacional. 

d) o planejamento estratégico. 

e) a administração por objetivos. 
8) (CCV-UFC) Uma organização é definida 
como um arranjo sistemático de pessoas 
reunidas para alcançar um propósito 
específico. Essa definição se aplica a: 

a) todos os tipos de organizações.

b) somente às organizações não lucrativas. 

c) somente às organizações que visam o lucro.

d) somente às organizações não governamentais. 

e) todos os tipos de organizações, incluindo as 
que não tenham um propósito específico. 
9) (FGV) Relacione os conceitos de ser 
humano desenvolvidos pelos estudiosos às 
respectivas teorias organizacionais. 

1. Homem Organizacional 

2. Homem Social

3. Homem Funcional

4. Homem Administrativo 



() Teoria de Sistemas.

( ) Teoria Behaviorista

( ) Teoria das Relações Humanas. 

( ) Teoria Estruturalista. 
Assinale a opção que mostra a relação 
correta, de cima para baixo 

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a)1,3,2e4. 

b)4,1,2e3. 

c)3,1,4e2. 

d)1,2,4e3. 

e)3,4,2e1. 
10) (IF-TO) A Teoria da Burocracia é 
importante e necessária para a 
Administração Pública. Alguns fatores 
históricos contribuíram para a consolidação 
da Burocracia na Sociedade Industrial. 
Identifique e assinale a alternativa que não 
apresenta um fator histórico que contribuiu 
para essa consolidação. 

(Extraído de: Motta, F. C. P. Teoria Geral da 
Administração, 2010). 

a) A consolidação da sociedade de massa. 

b) A gênese de uma elite administrativa nas 
organizações.

c) O surgimento e a consolidação das indústrias e 
o predomínio da racionalidade técnica. 

d) A centralização do poder estatal devido à 
crescente facilidade de comunicação e transporte 
entre as diversas regiões. 

e) A racionalização do direito. 
11) (UFPR) A partir da década de 1960, 
diferentes modelos de organização foram 
identificados e suas características 
determinadas a cada situação e contexto 
específico. Dois desses modelos se 
destacam. O primeiro, adequado a 
condições de ambiente relativamente 
estáveis, tarefas especializadas e precisas e 
hierarquia bem definida. O segundo 
modelo, condizente com ambientes 
instáveis, com contínua redefinição de 
tarefas e de natureza cooperativa. Esses 
modelos são, respectivamente: 

a) o linear e o orgânico.

b) o departamentalizado e o inovador. 

c) o mecanicista e o orgânico 

d) o formalizado e o inovador.

e) o estruturado e o dinâmico. 
12) (AOCP) São características da Teoria da 
Burocracia, também chamada de modelo 
burocrático, EXCETO 

a) subordinação às normas internas da 
organização. 

b) cargos preenchidos por mérito. 

c) ênfase nas pessoas.

d) hierarquia.

e) competência técnica. 
13) (UFPI) O Modelo Burocrático ou Teoria 
da Burocracia surge na década de 40 dentre 
outros motivos, a fragilidade das Teorias 
Clássicas e das Relações Humanas, sendo 
um de seus principais "idealizadores" Max 
Weber. Assim, é uma característica 
marcante da Teoria da Burocracia, EXCETO. 

a) Apresenta um caráter racional e sistemático da 
divisão do trabalho.

b)As rotinas e procedimentos são padronizados 
com o objetivo de melhor o desempenho. 

c)A competência técnica e a meritocracia são 
consideradas para a escolha das pessoas. 

d)A distribuição de atividades é feita de forma 
pessoal, devido a competência técnica. 

e) O processo de comunicação apresenta um 
caráter formal e normatizado. 
14) (FGV) Um órgão da administração 
pública teve grande redução em seu quadro 
de funcionários, ao mesmo tempo em que 
teve parte de suas atribuições transferida 
para outro órgão. Em vistada nova situação, 
a alta direção acredita que seja um bom 
momento para rever a estrutura de cargos 
do órgão. O diretor de recursos humanos 
recebeu a incumbência de apresentar uma 
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proposta para a nova estrutura dos cargos. 

Ao realizar essa incumbência, o diretor está 
exercendo a seguinte função 
administrativa: 

a) planejamento; 

b) direção;

c) controle;

d) coordenação; 

e) organização. 
15) (IDIB) No processo administrativo, com 
relação às funções do administrador, dirigir 
é, dentre outros aspectos: 

a)Dividir o trabalho, designar atividades, agrupar 
atividades em órgãos e cargos, alocar recursos, 
definir autoridade.

b) Definir missão, formular objetivos, definir como 
alcançar os objetivos, programar atividades. 

c) Designar as pessoas, coordenar esforços, 
comunicar, motivar, liderar, orientar. 

d)Definir padrões, monitorar desempenho, avaliar 
desempenho, ação corretiva. 
16)Um gestor planeja, organiza, conduz e 
controla os recursos para alcançar os 
objetivos corporativos por intermédio de 
terceiros. Pode-se afirmar que o processo de 
delegação e coordenação de tarefas e 
alocação de recursos para alcançar os 
objetivos traçados é definido como: 

a) Planejamento

b) Organização. 

c) Liderança.

d) Controle.

e) Feedback. 



17) (EDUCA) Faz parte das Abordagens 
Contemporâneas, EXCETO: 

a) Teoria Estruturalista. 

b) Teoria Neoclássica. 

c) Teoria Humanística. 

d) Teoria do Comportamento Organizacional 

e) Teoria do Desenvolvimento Organizacional. 
18) (IESES) Segundo os estudos de Weber, 
que fundamentam os princípios da Teoria 
Burocrática, o tipo de autoridade que está 
baseada em normas legais racionalmente 
definidas com regras racionais e 
impessoais, é conhecida por: 

a) Religiosa. 

b) Carismática. 

c) Burocrática. 

d) Tradicional. 
19) (IESES) A Teoria Neoclássica, estabelece 
que as organizações devem ser 
consideradas sob o ponto de vista da 
eficácia e da eficiência simultaneamente, 
especificamente, pode-se garantir a eficácia 
quando: 

a) Quando os esforços são concentrados nas 
operações, nos métodos utilizados. 

b) Quando se utiliza corretamente os recursos 
disponíveis.

c) Quando da realização das tarefas voltadas para 
dentro da organização.

d) Existe o sucesso no alcance dos objetivos. 
20) (FCC) Um dos aspectos comumente 
apontados como diferenciação entre os 
conceitos de clima e cultura organizacional 
consiste em que

a) cultura é mais profunda, representando os 
pressupostos básicos do clima organizacional. 

b)clima possui natureza descritiva, representando 
o ser, e cultura prescritiva, representando o dever-
ser. 

c)clima comporta mensuração, por meio de 
pesquisas, e cultura alteração, com base em ritos 
de degradação. 

d)clima possui natureza avaliativa, podendo ser 
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classificado como favorável ou não, enquanto a 
cultura é descritiva, objeto de constatação. 

e)cultura possui apenas elementos intrínsecos, e 
clima aspectos extrínsecos, denominados artefatos 
observáveis. 
21) (UFMT) A análise das organizações do 
ponto de vista estruturalista é feita a partir 
de uma abordagem múltipla que leva em 
conta simultaneamente os fundamentos 
das seguintes teorias: 

a)Teoria Clássica, Teoria das Relações Humanas e 
Teoria da Burocracia. 

b)Teoria Científica, Teoria Clássica e Teoria 
Neoclássica.

c)Teoria Neoclássica, Teoria Sistêmica e Teoria 
Contingencial.

d)Teoria das Relações Humanas, Teoria 
Comportamental e Teoria Neoclássica. 
22) (IESES) Qual o significado, em 
sequência, das letras na sigla POC3, 
constantes das cinco funções do 
administrador de Henri Fayol? 

a) Planejar, Organizar, Controlar, Coordenar e 
Comandar. 

b) Produzir, Ordenar, Conciliar, Contar e Conferir. 

c) Produzir, Organizar, Contar, Conferir e 
Comandar. 

d) Planejar, Organizar, Comandar, Controlar e 
Coordenar. 
23) (IF-PE) Nos aspectos da teoria da 
motivação de Frederick Herzberg, são 
identificados dois fatores que orientam o 
comportamento humano em situação de 
trabalho: Fatores Motivacionais e Fatores 
Higiênicos. É CORRETO afirmar que os 
fatores higiênicos extrínsecos são 
representados por: 

a) responsabilidade.

b) reconhecimento com os colegas. 

c) relacionamento com os colegas. 

d) crescimento profissional.

e) realização profissional 
24) (IBFC) Sobre a Administração por 
Objetivos, assinale a alternativa incorreta. 

a) Um prazo específico é definido para a realização 
dos objetivos

b) Ao longo do período para realização dos 
objetivos o desempenho da equipe é avaliado

c) Quando acaba o prazo para a realização dos 
objetivos um novo plano de ação é definido para 
um período seguinte

d)O plano de ação da Administração por Objetivos 
pode ser complementado por algum tipo de 
reforço como um programa de treinamento 

e) A Administração por objetivos é a única forma 
de praticar o processo de planejamento 
25) (CCV-UFC) A administração visa alcançar 
objetivos organizacionais de maneira 
eficiente e eficaz. Eficiência e eficácia são 
definidas como:

a) Eficiência significa saber e conhecer e eficácia 
significa treinar e aprender. 

b) Eficiência significa fazer corretamente as coisas 
e eficácia significa fazer as coisas necessárias. 

c) Eficiência significa agregar valor e riqueza à 
organização e eficácia significa ser pontual no 
trabalho. 

d) Eficiência significa atingir os alvos e objetivos e 
eficácia significa cumprir os regulamentos 
internos. 

e) Eficiência significa enfatizar objetivos e 
resultados e eficácia significa enfatizar métodos e 
procedimentos. 
26) (IF-RS) Tanto o significado como o 
conteúdo da administração sofreram uma 
formidável ampliação e aprofundamento 
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por meio de diferentes teorias. O conteúdo 
do estudo da administração varia de acordo 
com a teoria ou a escola considerada, e cada 
autor tende a abordar as variáveis e os 
assuntos típicos da orientação teórica de 
sua escola ou teoria. Relacione cada uma 
das teorias apresentadas a seguir aos seus 
conceitos. 

1. Teoria clássica. 

2. Teoria comportamental. 

3. Teoria da burocracia. 

4. Teoria da contingência. 

5. Teoria estruturalista. 
( ) Corrente mais recente, que parte do princípio 
de que a administração é relativa e situacional, 
isto é, depende de circunstâncias ambientais e 
tecnológicas da organização. 

( ) Corrente baseada na psicologia organizacional 
e que redimensiona e atualiza os conceitos da 
Teoria das Relações Humanas. 

( ) Corrente iniciada por Fayol para o tratamento 
da administração como ciência na formatação e 
estruturação das organizações. 

( ) Corrente baseada nos trabalhos de Max Weber, 
que descreve as características do modelo 
burocrático de organização. 

( ) Corrente baseada na sociologia organizacional, 
que procura consolidar e expandir os horizontes 
da administração. 
Assinale a alternativa que contém a 
sequência CORRETA, na ordem de cima para 
baixo: 

a) 4 – 2 – 1 – 3 – 5. 

b) 3 – 2 – 4 – 5 – 1. 

c) 1 – 5 – 4 – 3 – 2. 

d) 5 – 3 – 4 – 2 – 1. 

e) 4 – 2 – 3 – 1 – 5. 
27) (IF-CE) Com base na Teoria Neoclássica 
da Administração, a descrição “Tipo de 
estrutura organizacional que aplica o 
princípio da especialização das funções 
para cada tarefa” corresponde à Estrutura 
Organizacional

a) Funcional. 

b) Linear.

c) Matricial.

d) Divisional.

e) Especializada 
28) (IF-MT) Sobre a teoria dos dois fatores 
desenvolvida por Herzberg, marque V para 
as afirmativas verdadeiras e F para as 
falsas. 
( ) O conteúdo do cargo e a natureza das tarefas 
executadas constituem fatores intrínsecos que 
influenciam na motivação do indivíduo.

( ) A natureza das tarefas que o indivíduo executa 
compreende irrelevante fonte de fatores 
motivacionais. ( ) As condições físicas de trabalho 
são fatores extrínsecos que devem ser 
desconsiderados no desencadeamento da 
ausência de motivação do indivíduo.

( ) O reconhecimento profissional é fator 
motivacional que provoca satisfação no indivíduo 
para desempenhode suas atribuições. Assinale a 
sequência correta. 
a) F, V, V, F 

b) V, F, F, V 

c) F, F, V, V 

d) V, V, F, F 
29) (FUNCAB) A teoria administrativa das 
Relações Humanas enfatiza as pessoas, os 
grupos e a organização informal, 
destacando a importância da interação 
pessoal, das ações e das atitudes. Com 
By Bella Notes 
relação à essa teoria das Relações Humanas, 
analise as seguintes afirmativas. 



I. Os elementos emocionais não planejados e 
irracionais do comportamento humano não 
merecem atenção. 

II. A especialização não é a maneira mais eficiente 
de divisão do trabalho, pois os empregados 
gostam de trocar de posição para variar e evitar a 
monotonia, mesmo que contrariando a política da 
empresa. 

III. No local de trabalho as pessoas participam de 
grupos sociais dentro da organização e mantêm-
se em constante interação social. 
Está correto o que se afirma em: 

a) III, apenas.

b) II e III, apenas. 

c) l e II, apenas. 

d) I, II e III. 

e) I e III, apenas. 
30) (FUNIVERSA) Assinale a alternativa que 
apresenta a correspondência correta entre a 
característica descrita e o tipo de liderança 
associado. 

a) O líder não faz qualquer tentativa de avaliar os 
processos – liderança democrática. b) A divisão das 
tarefas fica a critério do grupo – liderança 
autocrática.

c) O líder determina providências para a execução 
das tarefas – liderança liberal. 

d) As decisões são tomadas sem a participação do 
líder – liderança liberal. 

e) O líder é pessoal nos elogios e nas críticas – 
liderança autocrática. 

By Bella Notes 
GABARITO 
1- A

2-D

3-D

4-E

5-C

6-D

7-E

8-A

9-E

10-B

11-C

12-C

13-D

14-E

15-C

16-B

17-C

18-C

19-D

20-D

21-A

22-A

23-C

24-E

25-B

26-A

27-A

28-B

29-B

30-E 
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