Colaborar - Av1 - Auditoria e Consultoria em RH

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30/04/2019 Colaborar - Av1 - Auditoria e Consultoria em RH
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Av1 - Auditoria e Consultoria em RH
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Informações Adicionais
Período: 18/02/2019 00:00 à 03/06/2019 23:59
Situação: Cadastrado
Pontuação: 750
Protocolo: 372745072
a)
b)
c)
d)
e)
1)
2)
Nos dias de hoje, muitos profissionais citam a palavra "ética" em suas atividades, mas pouco
conseguem explicá-la. Nesse sentido, a ética é um tema recorrente e está atrelada ao cotidiano
das pessoas. Tanto na auditoria como na consultoria, a ética é de suma importância para garantir
a integridade e responsabilidade na obtenção dos resultados sem transgredir regras.
Assinale a alternativa que descreve o que vem a ser ética:
Alternativas:
Manter a integridade, objetividade, e confidencialidade dentro dos parâmetros da inovação.
O comportamento ético está atrelado as melhores decisões tomadas pelos principais
executivos levando em consideração apenas o aumento da receita.
Avaliar e realizar a escolha fora dos preceitos técnicos e humanos.
Papel desempenhado por pessoas com atribuições diversas que buscam amparar apenas a
empresa.
Decidir e realizar a escolha dentro dos preceitos morais da conduta
humana.
Alternativa assinalada
A empresa BARRAMENTOS AÇO & FERRO, líder no mercado de fabricação de vergalhões de
aço de ferro, está implementando o famoso Sistema de Gestão da Qualidade Total em seus
processos. Para isso, ela decidiu realizar uma auditoria para avaliar a atual situação da empresa e
posteriormente implementar o sistema ISO através da contratação de uma consultoria externa.
Nesse sentido, destacamos algumas atividades exclusivas para consultoria e auditoria, solicitamos
que faça o relacionamento conforme segue:
 (A)Consultoria
 (B)Auditoria
Relacione as colunas de acordo com as características de cada atividade:
( ) Avaliação realizada de forma sistemática para acompanhar o desempenho das operações.
( ) Atua de forma verticalizada.
( ) Atua de forma dinâmica e horizontal.
( ) Avalia padrões estabelecidos.
( ) Especializada nas melhores práticas de mercado.
Alternativas:
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a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
5)
B; B; A; A; B
B; B; A; B; A Alternativa assinalada
B; A; B; A; A
A; B; A; B; A
A; A; B; A; B 
Ao realizar uma auditoria com foco em RH, possuir um padrão de avaliação especificado faz
parte do processo e estabelece um nível de controle adequado e apropriado para se trabalhar com
um modelo de consulta "checklist". Esses critérios estabelecidos permite comparar com os
resultados alcançados e constituir métricas de avaliação específicas com objetivo de efetuar
correções no sistema a fim de que funcione melhor.
Assinale a alternativa que identifica os quatro tipos de padrões de avaliação.
Alternativas:
Quantidade, qualidade, tempo e custo. Alternativa assinalada
Comparação, investigação, quantidade e método.
Método, quantidade, qualidade e padrão.
Tempo, custo, padrão e qualidade.
Questionário, entrevista, método e comparação. 
Sabemos que Risco é a chance que um evento indesejável ocorrer e suas possíveis
consequências. Para mitigar os riscos, utilizamos ferramentas são métodos empregados para
facilitar essa identificação de riscos. Segundo Nascimento (2003, p. 16), cita cinco ferramentas,
dentre elas: "é qualquer diagrama que mostra a interação entre vários elementos de um
sistema".
Assinale alternativa CORRETA que se refere a descrição da ferramenta acima:
Alternativas:
Brainstorming
Técnicas de diagramação
Fluxogramas Alternativa assinalada
Revisão de documentos
Lista de verificação ou Checklist
Para realização de uma auditoria, é necessário seguir alguns passos que serão norteadores
para o bom desempenho dos trabalhos. Seguindo esses passos, o desdobramento do processo de
auditoria se torna simples e aplicável, garantindo que o processo transcorra dentro do padrões
desejados.
Nesse sentido, relacionamos todos os passos dos desdobramentos de uma auditoria:
(1) Programas de auditoria.
(2) Gerenciamento de trabalho de campo.
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a)
b)
c)
d)
e)
(3) Levantamento prévio.
(4) Comunicação dos resultados.
(5) Fases de execução.
Assinale a alternativa que ordena corretamente o desdobramento do processo de auditoria. 
Alternativas:
1; 3; 2; 5; 4
1; 2; 3; 4; 5
3; 1; 2; 4; 5
3; 1; 5; 2; 4 Alternativa assinalada
2; 3; 1; 5; 4