Disciplina Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:443373) ( peso.:1,50) 
Prova: 10606023 
Nota da Prova: 9,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Existem variáveis dependentes no comportamento organizacional, que são fatores-
chave, as quais explicam ou previnem e são afetadas por algum outro fator. Essas 
variáveis dependentes, de acordo com Robbins (1998), são importantes na definição 
do comportamento organizacional para a elaboração de metas e objetivos e para o 
desenvolvimento gerencial. Quais são essas variáveis dependentes? 
 
FONTE: ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 8. ed. Rio de 
Janeiro: JC, 1998. 
 a) Produtividade, absenteísmo, rotatividade e satisfação com o trabalho. 
 b) Absenteísmo, relatividade, gerência e satisfação com o trabalho. 
 c) Produtividade, relatividade, racionalidade e disposição para o trabalho. 
 d) Racionalidade, absenteísmo, rotatividade e disposição para o trabalho. 
 
2. A empresa virtual é uma nova forma de organização baseada fortemente na 
cooperação e pressupõe a existência de um conjunto de instrumentos de apoio à 
gestão, com base em tecnologias de informação e comunicação. As empresas virtuais 
geram novas necessidades de gestão e apresentam características diferentes das 
empresas convencionais. Sobre essas características, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Autonomia: são em geral independentes, podendo estar vinculadas a outras 
empresas virtuais ou à estrutura de cooperação de longo prazo. 
( ) Autoridade: são em geral dependentes, podendo estar vinculadas a outras 
empresas virtuais ou à estrutura de cooperação de longo prazo. 
( ) Rigidez: rígidas em procedimentos. 
( ) Adaptabilidade: é flexível e reage rapidamente às mudanças. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - F - V - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
3. As organizações precisam conhecer seu ambiente para que, cada vez mais, possam se 
tornar mais eficientes. Para isso, necessitam fazer um levantamento dos aspectos nos 
quais estão inseridas, tais como: tecnológicos, econômicos, sociais e políticos. 
Moraes, Oliveira e Silva (2006) apresentam quatro dificuldades de mapeamento 
ambiental. Sobre essas dificuldades, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Seleção ambiental. 
II- Percepção ambiental. 
III- Consonância e dissonância. 
IV- Limites ou fronteiras. 
 
( ) É difícil definir organização e ambiente devido às inúmeras relações. 
( ) É uma questão subjetiva e, por esse motivo, devem ser estruturadas de acordo 
com as necessidades e as expectativas da organização. 
( ) Existem muitas variáveis, entretanto, deve-se separar as que se relacionam com 
os objetivos. 
( ) Pressuposições a respeito do ambiente podem ou não ser confirmadas, dessa 
maneira, as ações da organização podem se tornar coerentes ou não. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão 
organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: 
Saraiva, 2006. 
 a) IV - II - I - III. 
 b) III - I - IV - II. 
 c) II - III - I - IV. 
 d) I - II - III - IV. 
 
4. O poder é um processo natural entre um grupo ou uma organização. No entanto, é 
necessário entender como este é adquirido e exercitado, para assim entender melhor 
o comportamento organizacional. No que diz respeito ao poder e às suas diferentes 
relações, analise as sentenças a seguir: 
 
I- No poder legítimo, as pessoas concordam com as orientações de outrem porque 
fazer isso produz benefícios positivos. 
II- O poder coercitivo se prevalece pelo medo para alcançar o objetivo. 
III- O poder de recompensa representa o poder que uma pessoa recebe em resultado 
de sua posição na hierarquia formal. 
IV- O poder de transferência se prevalece do carisma do líder. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
5. O conhecimento pode ser dividido em implícito e explícito. O conhecimento 
organizacional é um intercâmbio constante entre o conhecimento implícito e o 
conhecimento explícito. Sobre esses dois tipos de conhecimento, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Conhecimento explícito é aquele que está na cabeça das pessoas, fruto de suas 
experiências e vivências. 
( ) O conhecimento implícito é aquele que não por ser demonstrado verbalmente ou 
por escrito, é o que se sabe. 
( ) O conhecimento implícito é aquele que é representado por documentos, livros, 
artigos. 
( ) O conhecimento explícito é aquele que é representado por documentos, livros, 
artigos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
6. No processo de comunicação, há o emissor e o receptor. A cada mensagem recebida, 
é gerado um feedback para o devido entendimento. Neste contexto, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Ao recebermos regras e procedimentos nas organizações envolveremos o 
controle do indivíduo. 
( ) A expressão emocional é encontrada em um grupo de pessoas que expressam os 
sentimentos. 
( ) O feedback é um fator essencial para a comunicação entre os profissionais de 
uma organização. 
( ) O feedback é o momento em que o emissor recebe o resultado positivo do 
receptor. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - F - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - V - V - F. 
 
7. De acordo com Oliveira e Silva (2006), ambiente é o que afeta a organização e que 
de alguma maneira existe uma reação aos estímulos. Esses estímulos provocados na 
organização de acordo com os autores são as variáveis, que podem ser: do ambiente 
externo, do ambiente tarefa e do ambiente interno. Quais são as variáveis do 
ambiente tarefa? 
 
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão 
organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo. 
Saraiva, 2006. 
 a) Consumidores, fornecedores, decorrentes, agências reguladoras e grupos de 
apoio. 
 b) Concorrentes, consumidores, insurgentes, agências reguladoras e grupos de apoio. 
 c) Concorrentes, decorrentes, emergentes, agências de regulamentadoras e grupos de 
interesses. 
 d) Consumidores, fornecedores, concorrentes, agências regulamentadoras e grupos 
de interesses. 
 
8. O desenvolvimento gerencial e liderança está associado ao conceito de competência, 
que pode ser de ordem individual, organizacional e gerencial. Com base nos 
trabalhos de Nonaka e Takeuchi, Chiavenato (2010) explica que a criação do 
conhecimento é um intercâmbio constante e dinâmico entre o conhecimento tácito e 
o conhecimento explícito. O espiral do conhecimento é formado por quatro etapas: 
socialização ? externalização ? internalização ? combinação. Analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- A socialização compreende a troca de experiências (do conhecimento tácito para o 
conhecimento tácito). 
II- A externalização é a prática do conhecimento (do conhecimento explícito para o 
conhecimento tácito). 
III- A combinação é quando há a sistematização de conceitos em que diferentes 
conjuntos são reunidos, apresentados por meio de documentos,reuniões etc. (do 
conhecimento explícito para o conhecimento explícito). 
IV- A internalização é a experiência escondida de cada um (do conhecimento tácito 
para o conhecimento explícito). 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
9. O ambiente organizacional é o que interfere na organização e esta reage aos seus 
estímulos. A interferência pode ser provinda do ambiente externo, ambiente tarefa e 
ambiente interno. As variáveis do ambiente interno apresentadas por Oliveira e Silva 
(2006), são aquelas em que a organização tem controle mais direto. Quais são as 
variáveis do ambiente interno? 
 
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão 
organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo. 
Saraiva, 2006. 
 a) Sócios, funcionários, gestores, concorrente e cultura organizacional. 
 b) Proprietários, recursos, gestores, clima organizacional e resultado organizacional. 
 c) Proprietários, recursos humanos, gestores, ambiente físico do trabalho e cultura 
organizacional. 
 d) Correntistas, recursos humanos, amadores, ambiente físico do trabalho e clima 
organizacional. 
 
10. A tomada de decisão em grupo demanda maior tempo para o consenso, mas pode ser 
mais eficaz. Quanto mais informações são levantadas e analisadas, menor é a 
probabilidade de erros, e, assim, maior é a qualidade da decisão. Entretanto, existem 
vantagens e desvantagens em toda tomada de decisão. Quanto às vantagens, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I- Quando a decisão é em grupo, a criatividade pode se tornar maior, porque a 
decisão em grupo eleva o número de hipóteses e de opiniões. 
II- A decisão em grupo significa maior tempo gasto em todo processo, porque, 
muitas vezes, é difícil o consenso de diferentes pontos de vista. 
III- Na tomada de decisão em grupo, muitas vezes, existem pessoas que querem que 
a sua opinião prevaleça. 
IV- A tomada de decisão em grupo pode representar qualidade, porque mais 
alternativas são apresentadas e as soluções formuladas com maior capacidade técnica 
com a troca de experiências e informações. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas.