Logística de Produção e Serviços (LOD10) Avaliação II - Individual FLEX

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Disciplina:
	Logística de Produção e Serviços (LOD10)
	
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:443322) ( peso.:1,50)
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Hoje podemos dizer que a classificação ABC é a mais importante técnica de administrar estoques. Na prática, a sua aplicação da classificação dos itens de materiais acontece em relação ao seu valor. Ela é uma ferramenta simples de aplicar e traz os resultados imediatistas, em que todos os itens são ordenados pelo seu valor relativo e são classificados em três grupos, chamados de A, B e C. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Classe A - requer maior cuidado por parte do administrador de matéria-prima, pois possuem todos os itens de maior valor. Desta forma, é necessário ter um alto nível de precisão no planejamento e controle.
II- Classe B - itens que ainda são considerados economicamente preciosos. Nível intermediário de previsão no planejamento e controle.
III- É constituída dos itens de maior quantidade e menor valor unitário e representa o menor valor percentual sobre o total. Exige, portanto, pouca atenção e procedimentos dos mais simples possíveis.
(    ) Previsão de demanda confiável.
(    ) Maior estoque de segurança.  
(    ) Previsão de demanda mais rigorosa.
(    ) Revisão do inventário menos frequente.
(    ) Inventário confiável (revisões frequentes).
(    ) Maior cobrança dos fornecedores e de compras.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - I - III - II - I.
	 b)
	I - III - II - I - II - III.
	 c)
	II - I - III - II - I - III.
	 d)
	II - III - I - III - II - I.
	2.
	O renascentista italiano Vilfredo Paretto, em 1897, efetuou um estudo sobre a distribuição de renda e conseguiu perceber que a distribuição das riquezas não era dada de maneira uniforme, havendo uma disparidade grande na concentração de riquezas (80%) para uma pequena quantia da população (20%). Desde então, este princípio chama-se Classificação ABC ou Teorema de Pareto, o qual tem sido utilizado em outras áreas e atividades, como, por exemplo, industrial e comercial. Os estoques podem ser classificados em três classes. Analise as sentenças a seguir:
I- Classe A: principais itens em estoque e de alta prioridade. 80% dos itens correspondem a 20% do valor.
II- Classe B: itens que ainda são considerados economicamente preciosos. 30% dos itens correspondem a 15% do valor.
III- Classe C: 50% dos itens que correspondem a 5% do valor.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	3.
	Podemos dizer de uma forma mais simples que o Strategic Sourcing pode ser visto como um processo estratégico de compras/suprimentos que possui como finalidade levantar os fornecedores para que apresentem melhores benefícios à empresa. Podemos dizer que os benefícios alcançados com a implantação são vários. Com relação aos benefícios, analise as sentenças a seguir:
I- Redução do custo nos produtos e serviços comprados.
II- Redução no tempo de entrega dos fornecedores.
III- Aumento do número dos fornecedores.
IV- Padronização dos processos de aquisição devido à formalização das rotinas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	4.
	Segundo Murad, Lima e Neto, (2015) o reconhecimento do valor estratégico da gestão de relacionamento com fornecedores surgiu com a percepção de que os custos de compras representam mais da metade do faturamento das empresas. Para que haja a redução desse custo, o setor de compras exerce um papel fundamental. No que se refere às funções do setor de compra, analise as sentenças a seguir:
I- As funções do setor de compras são: emissão de pedido de compras, negociações e cotações com os fornecedores. 
II- As funções do setor de compras são: seleção e desenvolvimento de fornecedores, follow-up e compras de materiais.  
III- As funções do setor de compras são: emissão de pedido de compras, follow-up e vendas de materiais.
IV- As funções do setor de compras são: gestão da produção, procurement  e vendas de mercadorias. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MURAD, Ronan de Brito; LIMA, Renato da Silva; NETO, Mario Sacomano. Gestão de relacionamento com fornecedores em arranjos produtivos locais: o caso do Vale da Eletrônica. Production, v. 25, n. 1, p. 1-12, 2015.
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	5.
	O desafio do gestor de estoques é saber quando e quanto ressuprir cada material e quanto deve manter em estoque de segurança. Com o crescente número de itens com diferentes padrões de demanda e características específicas, a complexidade na administração de materiais aumenta devido à necessidade de um controle diferenciado (SANTOS; RODRIGUES, 2006). Temos muitos fatores que pressionam a elevação dos níveis de estoques. Com relação a estes fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Serviço ao cliente.
II- Custo de pedido.
III- Custo de set-up.
IV- Custo de transporte.
V- Pagamento de fornecedores.
(    ) Quanto maior o número de itens de produtos por pedido, menor será o custo de aquisição.
(    ) Quanto maiores os lotes de produção, menores serão as paradas para trocas/modificações de equipamentos e layout.
(    ) Embarque de cargas completas proporcionará uma redução de custo para empresa.
(    ) Com a elevação dos níveis de estoques, há a diminuição das faltas de produtos com aumento da demanda.
(    ) Na compra de grandes quantidades de itens, pode-se obter descontos consideráveis.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: SANTOS, A. M.; RODRIGUES, I. A. Controle de Estoque de Materiais com Diferentes Padrões de Demanda: Estudo de Caso em uma Indústria Química, Gestão & Produção, v. 13, n. 2, p. 223-231, 2006.
	 a)
	III - I - V - II - IV.
	 b)
	II - III - IV - I - V.
	 c)
	IV - II - III - V - I.
	 d)
	I - V - II - IV - III.
	6.
	O CRM é uma estratégia de gestão de negócios através do relacionamento com cliente, que usa a tecnologia como forma de automatizar os diversos processos de negócios, como vendas, marketing, serviço ao consumidor e suporte a campo. Com relação ao CRM, é correto afirmar que: 
I- Abastecimento de produtos e serviços que são exatamente o que os clientes desejam.
II- Retenção dos consumidores existentes e descobrimento dos velhos.
III- Oferecimento de um serviço diferenciado e aprimorado ao consumidor. 
IV- Maior tempo de resposta ao cliente ou maiores custos de transporte.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	7.
	As empresas estão cada vez mais tentando se manter vivas no mercado, e uma maneira de conseguir esta vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes é poder atender aos seus clientes no momento e na quantidade e qualidade desejada e através de uma boa gestão de estoques. Sendo assim, as empresas mantêm alguns tipos de estoques, entre elas podemos citar o Estoque de Proteção. Sobre esse tipo de estoque, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Este estoque mantém uma quantidade de material para poder ser usado em intervalos de tempo em que a demanda passa a ser maior que a esperada e/ou quando a oferta é menor que a esperada. Ele servecomo um regulador entre o consumo real e o consumo previsto e os prazos de entrega, e ainda é previsto levar em consideração fatores como nível de serviço e flutuações esperadas na demanda e prazos.
	 b)
	Este estoque são os materiais que estão em movimento entre mais localidades, que geralmente se encontram separadas geograficamente. Podemos dizer, por exemplo, que os produtos acabados são expedidos de uma fábrica para o centro de distribuição.
	 c)
	O planejamento de estoque envolve incertezas relacionas a greves, aumento de preços, questão a especulações de mercado, ameaças reais ou iminentes de fornecimento, ambiente inflacionário e imprevisível. Ele é o estoque mantido para funcionar como pulmão contra algum evento possível de ocorrer.
	 d)
	Este estoque é utilizado para satisfazer a demanda média durante o tempo entre reabastecimentos sucessivos.
	8.
	Desenvolver novos produtos com qualidade e capazes de concorrer no mercado tem sido cada vez mais um desafio para as empresas. Para conseguir este feito, as empresas necessitam de bons fornecedores que tenham materiais de qualidade e transmitam confiabilidade e baixo custo. As empresas podem definir se adquirirão o material de uma fonte única ou múltipla. As fontes únicas podem trazer várias vantagens. Sobre essas vantagens, analise as sentenças a seguir:
I- Qualidade potencialmente melhor devido à integração dos sistemas de qualidades.
II- Maior confiabilidade.
III- Maior vulnerabilidade a problemas, caso ocorram no fornecimento.
IV- Redução no tempo de espera, e por este motivo a empresa poderá diminuir a quantidade estocada.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	9.
	Todo material utilizado em uma empresa possuirá a sua importância no processo produtivo. A Curva ABC e o estudo responsável demonstram os itens que possuem o maior custo, e ao se analisar o estoque a análise do método da Criticidade ou XYZ demonstrará o grau de importância de cada item. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Classe X.
II- Classe Y.
III- Classe Z.
(    ) Os itens podem ser trocados por outros com certa facilidade.
(    ) Quando o produto/item estiver em falta na empresa ou organização, ele não poderá ser substituído por outro.
(    ) Maior possibilidade de compras, pois podemos ter vários fornecedores para o mesmo item.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - III - II.
	 b)
	III - II - I.
	 c)
	II - I - III.
	 d)
	II - III - I.
	10.
	Hoje, quando a direção da empresa fala de redução de estoques, a empresa de forma geral fica alerta. A área de vendas se preocupa em como esta decisão afetará o seu trabalho no serviço de atendimento ao seu cliente? O setor de produção irá se preocupar com os materiais que precisará, o setor de compras como negociar com seus fornecedores. Por isso, podemos dizer que a administração dos estoques está diretamente comprometida com a lucratividade e produtividade. Nesse sentido, um profissional da gestão de estoques passa por vários desafios. Sobre os principais desafios enfrentados nas empresas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ciclos de vida dos produtos cada vez mais curtos.
(    ) Flutuações da demanda.
(    ) Dificuldade de planejamento em função das pressões cada vez maiores pela customização dos produtos.
(    ) Problemas de exposição e oferta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - F.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - F - V - V.
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