Definindo Sistemas as Dimensões da Competitividade

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Definindo Sistemas as Dimensões da Competitividade
APRESENTAÇÃO
Olá!
Nesta Unidade de Aprendizagem estudaremos o conceito de sistema de produção e sistema de manufatura, bem como a relação que existe entre ambos. Com base nesses conceitos, vamos verificar o que é necessário entender para construir um sistema de produção robusto e voltado para os resultados.
Bons estudos!
Ao final desta unidade você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Explicar o que é um sistema de produção.
Identificar o inter-relacionamento existente entre sistema de produção e sistema de manufatura.
Reconhecer as dimensões competitivas do mercado.
DESAFIO
As dimensões competitivas são entendidas como características de produtos e serviços que os clientes mais valorizam durante a decisão de compra. A determinação dos elementos que compõem um sistema de operações deve levar em conta as prioridades competitivas que a empresa precisa ter para atender seus clientes. A seguir, são apresentadas definições de algumas prioridades competitivas.
Considerando as dimensões competitivas apresentadas, analise o caso de uma empresa que está definindo seus objetivos operacionais para ter um desempenho de entrega melhor que os seus concorrentes. Sabe-se que a empresa está distante dos centros consumidores e em um local onde não existe infraestrutura logística adequada.
Com base nessas informações, os diretores da empresa precisam tomar uma decisão. Eles precisam decidir onde investir, sendo que só podem investir em um dos três projetos a seguir:
a. Desenvolver linhas de produção automatizadas com alta capacidade de produção.
b. Desenvolver processos que permitam alta variedade e customização.
c. Manter centros de distribuição (CD) com maior estoque de produtos.
Ao ser consultado, qual dos investimentos você faria? Justifique sua resposta.
PADRÃO DE RESPOSTA ESPERADO
O projeto ideal para essa empresa seria manter centros de distribuição (CD) com maior estoque de produtos. Mantendo os centros mais próximos dos clientes, a empresa estará atendendo a dimensão competitiva “prazo” e agilizando seu desempenho de entrega. Todas as demais alternativas não se relacionam com a dimensão prazo.
EXERCÍCIOS
1) A dimensão competitiva flexibilidade está cada vez mais presente entre as organizações nos dias de hoje. Isso ocorre porque a quantidade de produtos está cada vez maior e as quantidades de cada um desses produtos, menor. Com base nessa afirmação, o que acontece com os lotes de produção programados nas empresas que operam nesse sistema?
a) Aumentam, para que toda a produção de um tipo de produto fique pronta de uma só vez.
b) Não tem alteração porque os lotes de produção não se relacionam com a flexibilidade.
c) Diminuem os lotes e aumentam as trocas de ferramenta, sendo necessário realizar setups no menor tempo possível.
d) Nada, pois a produção em massa é a melhor alternativa.
e) Somente as alternativas A e D estão corretas.
2) Qual das alternativas a seguir não é considerada como uma dimensão competitiva do mercado?
a) Velocidade.
b) Flexibilidade.
c) Preço.
d) Qualidade.
e) Multifuncionalidade.
RESPOSTA CORRETA
A multifuncionalidade não é uma dimensão competitiva, mas uma característica da mão de obra do Sistema Toyota de Produção.
3) Quando falamos em ser reconhecidos por cumprir o prazo de entrega firmado com os clientes, o critério competitivo pelo qual somos reconhecidos é:
a) Atendimento.
RESPOSTA CORRETA
O critério competitivo atendimento se relaciona com a entrega no prazo.
4) São considerados elementos físicos que compõem um sistema de manufatura, exceto:
a) Máquinas para processamento.
b) Indicadores.
RESPOSTA CORRETA
Os indicadores são considerados parâmetros mensuráveis dentro de um sistema de manufatura.
5) Qual das alternativas a seguir não é considerada um parâmetro mensurável dentro de um sistema de manufatura?
a) Pessoas.
RESPOSTA CORRETA
As pessoas são consideradas elementos físicos de um sistema de manufatura.