Administração da Produção (ADM64)

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Acadêmico:
	Allan Oliveira Guimaraes (313598)
	
		Disciplina:
	Administração da Produção (ADM64)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:455321) ( peso.:3,00)
	Prova:
	13164213
	Nota da Prova:
	6,00
	
	
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Em qualquer empresa de produção ou de serviços, muitas atividades que são realizadas não criam valores, mas fazem uso de recursos para que os produtos sejam produzidos ou os serviços executados. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Estoque são os itens parados em diversos pontos da operação.
II- Transporte é o recurso produtivo parado aguardando algo.
III- Tempo de espera são as falhas nos projetos de produtos e processos.
IV- Processo são as movimentações excessivas de materiais.
V- Superprodução é produzir mais do que o necessário ao processo seguinte.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	b)
	As sentenças I e V estão corretas.
	c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	d)
	As sentenças III e V estão corretas.
	2.
	O mercado de cosméticos e produtos para higiene pessoal vem crescendo nos últimos anos. Observando a evolução dos principais concorrentes que atuam com sistema de vendas domiciliar, a diretoria da empresa (marca D) pretende estudar mudanças para esse tipo de venda. A boa aceitação dos produtos A e B - concorrentes diretos e que se presume dirigidos ao mesmo público da marca D - vendidos por esse sistema, pode significar que há mercado também para os produtos da marca D. A empresa não está atualizada com os dados sobre o perfil do consumidor e nem certa da aceitação do seu produto por esse tipo de venda. Para a análise desses fatores, a fim de verificar a viabilidade da mudança do sistema de vendas e o canal de distribuição da empresa, sente-se a necessidade de realizar a pesquisa de marketing. Ao analisarmos o exemplo da empresa, observamos que, a partir da redação das hipóteses que envolvem o problema de pesquisa, já delimitamos os principais tópicos que devem ser objeto de estudo, como a análise da concorrência, o perfil do consumidor, os motivos de compra e a aceitação do produto por esse sistema de vendas, que na próxima etapa da pesquisa serão denominados objetivos da pesquisa.
? Identificar empresas concorrentes que atuam no segmento de venda domiciliar.
? Identificar principais produtos vendidos e seus respectivos preços.
? Identificar a política de remuneração e prêmios para revendedoras vigentes no mercado.
? Identificar o perfil do consumidor dos produtos da marca D, assim como dos principais concorrentes.
? Verificar os motivos de compra, aspectos positivos e negativos desse tipo de venda percebidos pelo consumidor.
? Verificar a aceitação dos produtos da marca D por intermédio desse tipo de venda.
Com a realização desta pesquisa, qual o resultado obtido?
FONTE: Disponível em: <http://www.leticiacapelao.com/Webquest_Pesquisa_Mercado/defobjetivos.htm>. Acesso em: 26 out. 2015.
	a)
	Perspectiva do mercado.
	b)
	Recursos da operação.
	c)
	Perspectiva bottom-up.
	d)
	Perspectiva top-down.
	3.
	As empresas buscam reduzir custos, melhorar seus produtos e serviços, diferenciar-se da concorrência, ou seja, estão constantemente buscando competitividade, sempre com estratégias para se especializar em um determinado mix de mercado. Qualquer empresa que busque competitividade, tem como prioridade o auxílio de um sistema de controle. No ambiente da administração da produção, o ERP (Enterprise Resource Planning) é muito utilizado no processo de fabricação do produto. Esse sistema tem as mais variadas atividades de gestão para facilitar a vida das empresas, como planejar, controlar, organizar, entre outras situações de uso. Sobre o ERP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Pode ser considerado como um software que permite que decisões sejam tomadas a partir de um banco de dados e informações de todos os setores da empresa como o de planejamento dos recursos empresariais que integra as diferentes funções. 
(    ) Pode ser considerado como um software que faz a integração das informações que fluem em uma empresa.
(    ) Pode ser considerado como uma solução que atende ao seu projeto uma série de hipóteses sobre como operam as organizações.
(    ) Pode ser considerada uma parte integrante dos dados-chave e da comunicação entre as áreas de uma empresa, fornecendo informações detalhadas das operações aos fornecedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - F - V - V.
	b)
	V - V - F - F.
	c)
	F - V - F - V.
	d)
	V - V - V - F.
	4.
	Uma empresa fabricante de motores elétricos tem no setor de montagem oito empregados, e cada qual trabalha seis horas diárias. Nessa montagem dos motores, cada empregado tem a capacidade de produzir uma peça a cada 30 minutos. Diante dos fatos, faça o cálculo para descobrir qual é o valor da capacidade diária de produção do setor. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
Fórmula:
Empregados * quantidade de horas * capacidade produzida/hora
(    ) A capacidade produzida em um dia de trabalho pelos oito empregados será de 96 peças.
(    ) A capacidade produzida em um dia de trabalho pelos oito empregados será de 120 peças.
(    ) A capacidade produzida em um dia de trabalho pela metade dos empregados será de 48 peças.
(    ) Na falta de um empregado, a capacidade produzida em um dia de trabalho será de 84 peças.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - F - V - V.
	b)
	F - V - F - V.
	c)
	F - V - F - F.
	d)
	F - V - V - F.
	5.
	Quando uma organização decide ampliar o seu mix de mercado ou iniciar um novo projeto, o gestor deverá observar algumas situações. Esse fator é importante para que os custos estejam em equilíbrio com o preço do mercado, para não correr o risco de não vender o produto. Na operação de um determinado produto, é necessário saber se aquele local tem disponibilidade de matéria-prima,  proximidades com portos e ferrovias para realizar a distribuição dos produtos, entre outros. Sobre os fatores da demanda, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e acesso fácil aos clientes.
(    ) Mão de obra desqualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e acesso fácil aos clientes.
(    ) Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e o custo do terreno.
(    ) Mão de obra qualificada, a imagem do local onde será a produção, localização da empresa e fatores da comunidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - V - V - F.
	b)
	V - F - F - V.
	c)
	V - F - F - F.
	d)
	F - F - V - V.
	6.
	Todo empreendedor que sonha grande quer sua empresa em uma melhora contínua. No entanto, como ter êxito nessa busca incessante pela excelência se não se tem parâmetros, se não se tem referências do que é a perfeição? Como chegar ao Éden se não se sabe o caminho? A verdade é que a grama do vizinho é sempre mais verde em algum ponto. Para que isso ocorra, é necessário mirar permanentemente o "estado de arte" na gestão, buscando as melhores práticas do mercado e ganhando sempre maior poder competitivo. Uma das mais relevantes estratégias é aumentar a eficiência da organização. Em tradução livre, pode ser traduzido como "ponto de referência", ou seja, é necessário um minucioso processo de pesquisa que permite aos gestores compararem produtos, práticas empresariais, serviços ou metodologias usadas pelos rivais, absorvendo algumas características para alçarem um nível de superioridade gerencial ou operacional. A empresa deverá estar encorajada a pensar muito além de suas limitações, a buscarem fatores-chave que aumentem espontaneamente a sua competitividade. É importante ressaltar que não se trata de uma simples imitação, mas da capacidadeem enxergar as melhores práticas e adequá-las às peculiaridades de sua companhia. Se você tem uma padaria rústica e baixos resultados, mas sabe que no bairro vizinho existe uma concorrente cheia de glamour, com filas quilométricas a qualquer hora do dia e resultados robustos, você deverá buscar entender os métodos utilizados por ela e incorporá-los a sua padaria. Com base no exposto, estamos tratando de:
FONTE: Adaptado de: <http://www.sobreadministracao.com/>. Acesso em: 19 jun. 2018.
	a)
	Benchmarking.
	b)
	Stakeholders.
	c)
	Empowerment.
	d)
	Comakership.
	7.
	Quanto à existência de uma organização, independentemente do ramo de negócio, ela tem necessidades de outros setores para que possa de uma forma clássica sobreviver nesse mercado cada vez mais competitivo, por isso é necessário estar dividida em funções centrais e de apoio para que a qualidade do atendimento, da produção e dos serviços atendam a seus clientes. Uma empresa que não tenha essas funções definidas pode apresentar vários problemas estruturais para a finalização dos mais diversos serviços internos da organização. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Funções centrais são as funções que garantem a existência da empresa.
(    ) A razão da existência das funções de apoio é amparar o desempenho das funções centrais.
(    ) Qualquer uma das funções centrais pode ser suprimida da organização sem problemas.
(    ) Funções de apoio podem ser suprimidas em função de interesses específicos da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - V - F - V.
	b)
	F - V - F - V.
	c)
	V - F - V - F.
	d)
	F - V - V - F.
	8.
	Para que uma organização busque sua sobrevivência, é necessário estar atenta ao mercado, e quando existir a necessidade de aumentar a produção conforme a demanda, estar prontamente capacitada para a expansão. No entanto, alguns detalhes devem ser observados pelo gestor de programação e planejamento antes de investir em novas plantas para aumentar a capacidade de produção. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O gestor deverá verificar a possibilidade de reorganizar o leiaute da planta interna da organização.
(    ) Substituir equipamentos depreciados por equipamentos com maior tecnologia.
(    ) Alterar o produto sem grandes modificações técnicas ou leiaute.
(    ) Aumentar o estoque para não faltar os produtos, conforme o planejamento da produção.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - V - V - F.
	b)
	V - V - F - V.
	c)
	V - F - F - V.
	d)
	F - V - F - F.
	9.
	Em determinadas épocas, dependendo da quilometragem de um veículo, é necessário fazer as revisões como troca de óleo e verificação de todo o sistema de segurança, como os pneus, freios, amortecedores entre outros para não ocorrer problemas e causar acidentes que podem ou não ser fatais. Nas empresas não é diferente, a necessidade de um planejamento de manutenção é importante para que não gere paradas desnecessárias e prejuízos quando de trata de empresas de transformações, que possuem um grande número de equipamentos pesados para a produção. Sobre a manutenção planejada, analise as opções a seguir:
I- Manutenção corretiva.
II- Manutenção preventiva.
III- Manutenção preditiva.
IV- Manutenção detectiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As opções II, III e IV estão corretas.
	b)
	As opções I, II e III estão corretas.
	c)
	Somente a opção I está correta.
	d)
	As opções III e IV estão corretas.
	10.
	A partir do momento em que a empresa decide se instalar em uma determinada localização, tem início outro processo. Esse processo é o de organizar a empresa com os mais variados layouts, que dependem de cada ramo de negócio para se por em prática o melhor formato, para que o fluxo de produção ou serviço seja satisfatório para a organização. Sobre o layout, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O processo de layout interno de uma organização tem apenas o intuito de minimizar os erros na produção.
(    ) Cada mudança de layout tem a função da racionalização e organização dos insumos, minimizar os custos de produção e, consequentemente, os desperdícios.
(    ) O layout tem como base resolver apenas os problemas de paradas de produção.
(    ) O layout tem a necessidade de verificar o processo de organização do almoxarifado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - V - F - F.
	b)
	V - F - V - F.
	c)
	F - V - F - V.
	d)
	V - V - F - F.
	11.
	(ENADE, 2017) No mercado atual e competitivo são necessárias mudanças na cultura organizacional com relação "as atitudes e aos comportamentos, as quais estão focadas no comprometimento com o desempenho, na busca do autocontrole e no constante aprimoramento dos processos de melhoria contínua. A valorização do ser humano, um clima de maior abertura e criatividade, uma abordagem sistêmica da integração de pessoas, recursos e informações, e o conhecimento do funcionário como riqueza da organização são condições necessárias para a implantação definitiva de um Sistema de Qualidade Total para melhor atendimento ao cliente. Nesse contexto, a respeito das ações para a implantação do sistema de Qualidade Total, analise as afirmações a seguir:
I- Promoção do trabalho em equipe por toda a organização, de forma integrada, com foco no cliente e na busca constante da solução de problemas e da redução de erros.
II- Estímulo à busca de novas soluções que resultam em maior produtividade, visto que o objetivo é a busca da melhoria contínua.
III- Incentivo à utilização, pelos colaboradores, de conhecimento externos advindos de organizações concorrentes. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ISHIKAWA, K, TOC - Total Quality Control: estratégia e administração da qualidade. São Paulo: IMC Internaciona Sistemas Educativos 1986 (adaptado).
	a)
	I e II, apenas.
	b)
	III, apenas.
	c)
	I, apenas.
	d)
	I, II e III.
	12.
	(ENADE, 2014) O Sistema de Produção Enxuta (Lean Manufacturing) é utilizado por diversas empresas em todo o mundo e há na literatura várias definições para esse sistema produtivo. Segue um exemplo de definição para esse sistema: a eliminação de desperdícios e elementos desnecessários a fim de reduzir custos; a ideia básica é produzir apenas o necessário, no momento necessário e na quantidade requerida. A eliminação de vários tipos de desperdícios e elementos desnecessários em um sistema produtivo pode ser alcançada com a otimização do arranjo físico de máquinas, equipamentos e mão de obra. Para que o projeto de arranjo físico esteja alinhado com a filosofia do Sistema de Produção Enxuta, ele deverá apresentar algumas características. Considerando as características de um arranjo físico industrial otimizado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O Arranjo físico no Sistema de Produção Enxuta deve permitir baixo fluxo contínuo, pois, nele as peças devem fluir continuamente entre as estações de trabalho.
PORQUE
II- Para atender sazonalidades de demanda, o arranjo físico no Sistema de Produção Enxuta deve ter alta flexibiliade, possibilitando alterar de forma rápida e eficiente o mix e o volume de produção.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OHNO, T. O Sistema Toyota de Produção: além da produção em larga escala. Porto Alegre: Bookman, 1997 (adaptado).
	a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	c)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	d)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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