JENIFFER E LUANA - RESUMO EXPANDIDO MARKETING

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CONHECENDO OS CANDIDATOS :MANUELA D’ AVILA
Jeniffer Godoy Will Lopes
Luana Carla Cavalcanti da Costa
Helen Fabiani Pontes de Aguiar²;
RESUMO
Este artigo aborda o Marketing de Relacionamento como uma ferramenta fundamental para uma gestão eficiente, ressaltando sua importância atualmente para as empresas. Menciona a relevância significativa que o Plano de Marketing tem para organização, destacando técnicas que permitem identificar os perfis dos clientes e focar no público alvo, enfatizando os fatores que influenciam diretamente no ato da compra, levando em consideração a importância de como o “pós compra” agrega valor na satisfação do cliente.
Palavras Chave:Estratégia. Fidelização. Marketing.
INTRODUÇÃO
O Marketing de Relacionamento é uma formade gestão onde as empresas utilizam essa ferramenta fundamental para a permanência e desenvolvimento de uma organização e liderança dentro do mercado.Consiste além de atrair novos clientes desenvolver o relacionamento a longo prazo com o mercado buscando a fidelização, diferentes das práticas de comercialização de curto prazo
As empresas para manter um relacionamento com o clienteprecisam identificar seus hábitos de consumo, suas necessidades e desejos, necessitam manter os seus funcionários determinados e habilitados,precisam dar apoio para realizarem seus trabalhos, ter informações sobre a empresa e seus objetivos para conquistar clientes e mantê-los fiéis à empresa. 
Hoje a concorrência de mercado está cada dia aumentando e tornando uma das maiores dificuldades que as empresas estão tendo é a forma de como fidelizar seus clientes, por isso é importante a empresa utilizar o marketing para analisar a viabilidade do produto e fazer de forma que o cliente sinta seu produto e preço vantajosos. 
Nesse contexto, o objetivo desse trabalho consiste em mostrar as influênciasdo marketing para o consumidor, a análise de como o marketing de relacionamento fideliza os clientes, e a forma em que os fornecedores trabalham nas empresas ao cumprimento do consumidor.
2 O QUE SÃO ELEIÇÕES MAJORITÁRIAS E ELEIÇÕES PROPORCIONAIS?
2.1 SISTEMA MAJORITÁRIA
Sistema utilizado nas eleições para os cargos de Presidente da República, governador de estado e do Distrito Federal, senador e prefeito, em que será eleito o candidato que obtiver a maioria dos votos.
A maioria pode ser:
a) simples ou relativa, onde é eleito aquele que obtiver o maior número dos votos apurados; ou
b) absoluta, onde é eleito aquele que obtiver mais da metade dos votos apurados, excluídos os votos em branco e os nulos.
A exigência de maioria absoluta visa dar maior representatividade ao eleito, ocorrendo nas eleições para Presidente da República, governador de estado e do Distrito Federal e prefeito de município com mais de 200.000 (duzentos mil) eleitores.
Nessas hipóteses, caso o candidato com maior número de votos não obtenha a maioria absoluta, deverá ser realizado segundo turno entre os dois candidatos mais votados, em razão do disposto nos arts. 29, inciso II, e 77 da Constituição Federal.
Em Santa Catarina, nas eleições municipais de 2008, os municípios de Florianópolis, Joinville e Blumenau, cidades com mais de 200.000 (duzentos mil) eleitores, estavam sujeitos à ocorrência de segundo turno de votação para a escolha do Prefeito.
No município de Blumenau, não ocorreu segundo turno porque o candidato mais votado obteve a maioria absoluta em primeiro turno. Já em Florianópolis e Joinville foi necessária a realização de novo pleito entre os dois candidatos mais votados.
2.2 SISTEMA PROPORCIONAL
Sistema utilizado nas eleições para os cargos de deputado federal, deputado estadual, deputado distrital (DF) e vereador.
O sistema proporcional de eleição foi instituído por considerar-se que a representatividade da população deve se dar de acordo com a ideologia que determinados partidos ou coligações representem. Dessa forma, ao votar, o eleitor estará escolhendo ser representado por determinado partido e, preferencialmente, pelo candidato por ele escolhido. Contudo, caso o mesmo não seja eleito, o voto será somado aos demais votos da legenda, compondo a votação do partido ou coligação.
Neste sistema se aplica o cálculo do quociente eleitoral, obtidos pela divisão do número de "votos válidos" pelo de "vagas a serem preenchidas".
3.0 QUAL A DIFERENÇA ENTRE O VOTO EM BRANCO E O VOTO NULO
Apesar de o voto no Brasil ser obrigatório, o eleitor, de acordo com a legislação vigente, é livre para escolher o seu candidato ou não escolher candidato algum. Ou seja: o cidadão é obrigado a comparecer ao local de votação, ou a justificar sua ausência, mas pode optar por votar em branco ou anular o seu voto.
3.1 VOTO EM BRANCO
De acordo com o Glossário Eleitoral do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), o voto em branco é aquele em que o eleitor não manifesta preferência por nenhum dos candidatos. Antes do aparecimento da urna eletrônica, para votar em branco bastava não assinalar a cédula de votação, deixando-a em branco. Hoje em dia, para votar em branco é necessário que o eleitor pressione a tecla “branco” na urna e, em seguida, a tecla “confirma”.
 
3.2 VOTO NULO
O TSE considera como voto nulo aquele em que o eleitor manifesta sua vontade de anular o voto. Para votar nulo, o eleitor precisa digitar um número de candidato inexistente, como por exemplo, “00”, e depois a tecla “confirma”.
Antigamente como o voto branco era considerado válido (isto é, era contabilizado e dado para o candidato vencedor), ele era tido como um voto de conformismo, na qual o eleitor se mostrava satisfeito com o candidato que vencesse as eleições, enquanto que o voto nulo (considerado inválido pela Justiça Eleitoral) era tido como um voto de protesto contra os candidatos ou contra a classe política em geral.
4.0 QUANTOS DEPUTADOS FEDERAIS E SENADORES COMPÕEM A CÂMARA DOS DEPUTADOS E SENADO? QUANTOS REPRESENTAM O ESTADO DE SÃO PAULO?
A Câmara dos Deputados compõe-se de 513 deputados, eleitos pelo sistema proporcional em cada Estado, em cada Território e no Distrito Federal. Esse número, bem como a representação por Estado e pelo Distrito Federal, é proporcional à população. Atualmente, cada unidade da Federação pode eleger de 8 (mínimo) a 70 (máximo) deputados, conforme estabelecido pela Constituição Federal, no art. 45. É ainda regulamentado pela Lei Complementar nº 78, de 1993. Saiba mais sobre a quantidade de deputados da Câmara.
São Paulo possui 70 Deputados e 81 Senadores, e 3 representam o Estado de São Paulo.
5.0 QUANTOS DEPUTADOS COMPÔEM A ASSEMBLÉIA LEGISLATIVA DE SÃO PAULO?
De quatro em quatro anos, os eleitores de São Paulo escolhem 94 deputados estaduais para representá-los. Estamos na 18ª Legislatura, que se iniciou em 15 de março de 2015 e termina em 14 de março de 2019. Na relação abaixo, pode-se acessar a página dos parlamentares da Assembléia Legislativa, clicando sobre seu nome.
6.0 HISTÓRICO PESSOAL E PROFISSIONAL DO CANDIDATO. (QUAL SUA PROFISSÃO, NÍVEL DE ESCOLARIDADE, SE VEM DE FAMÍLIA DE POLÍTICOS, QUAL O VALOR DO PATRIMÔNIO DECLARADO)
Manuela Pinto Vieira d'Ávila nasceu em Porto Alegre (RS), no dia 18 de agosto de 1981. Filha de Ana Lúcia, juíza, e Alfredo d'Ávila, engenheiro, Manuela possui quatro irmãos: Luciana, Carolina, Mariana e Fernando. Devido ao cargo da mãe, a família teve que se mudar por diversas vezes. Durante a infância, Manuela morou em Estância Velha, São Lourenço do Sul, Pedro Osório e Rio Grande, retornando à capital gaúcha com 14 anos de idade.
Formou-se em jornalismo pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul e chegou a cursar Ciências Sociais por um tempo na Universidade Federal do estado. Em 1999, ela ingressou no movimento estudantil da região e no mesmo ano filiou-se à União da Juventude Socialista (UJS), um braço do PCdoB. Em 2001, a parlamentar finalizou sua filiação ao PCdoB e até 2003 também integrou a direção nacional da UJS e a vice-presidência Sul da União Nacional dos Estudantes (UNE).
Manuela d’Ávila é atualmente casadacom o músico Duca Leindecker, com quem tem uma filha chamada Laura, nascida em 2015. Os dois oficializaram a relação no mesmo dia em que a deputada anunciou sua pré-candidatura à presidência da República, pelo PCdoB, nas eleições 2018. Antes de Duca, Manuela havia se relacionado, entre 2008 e 2010, com o ex-ministro da justiça do Brasil, José Eduardo Cardozo.
Seu Patrimônio de 2010 para este ano, seu patrimônio aumentou 1200%. Saltou de R$ 14 mil para R$ 184 mil. Destaque para a sua conta poupança no Banco do Brasil, que saiu dos R$ 9 mil e chegou aos R$ 94 mil em quatro anos.
7.0 HISTÓRICO POLÍTICO. (JÁ FOI CANDIDATO, A QUAIS CARGOS JÁ SE CANDIDATOU, SE JÁ FOI ELEITO, EM QUAIS CARGOS, SE TEM PROCESSO OU ESTÁ ENVOLVIDO EM ESCÂNDALOS).
A vida de Manuela na política começou cedo. Foi à vereadora mais jovem da história de Porto Alegre, sendo eleita em 2004. Durante seu mandato, foi responsável por apresentar o Projeto de Lei 9.989/06, sobre meia-entrada para estudantes, pauta que foi amplamente defendida em campanhas da UNE.
Em 2006, foi candidata ao cargo de deputada estadual no Rio Grande do Sul por seu partido e eleita a mais votada do estado naquele ano. Dois anos depois, tentou o cargo de prefeita de Porto Alegre pela coligação "Porto Alegre é Mais", formada por 7 partidos. No entanto, ficou em 3º lugar, atrás de Maria do Rosário Nunes (PT) e de José Fogaça (PMDB).
Em 2010, a deputada pleiteou o cargo federal e conquistou marca expressiva, com 482.590 votos válidos. A quantidade de votos foi considerada a maior no Rio Grande do Sul e uma das maiores do Brasil, o que a fez eleger outros três aliados naquele ano: Assis Melo (PCdoB), José Luiz Stedile (PSB) e Alexandre Roso (PSB). 
Ainda em 2010,Manuela foi cotada para assumir o Ministério do Esporte no primeiro governo de Dilma Rousseff. Porém, Renato Rabelo, presidente do PCdoB, afirmou que ela deveria ser candidata nas eleições de 2012. Com isso, o ministério ficou fora de questão, pois se assumisse o cargo, a deputada ficaria ocupada com a Copa do Mundo e as Olimpíadas.
Em 2011, a parlamentar foi responsável pela relatoria do Estatuto da Juventude, legislação que garante direito e deveres aos jovens brasileiros. O documento foi aprovado na Câmara dos Deputados em outubro de 2011 e no Senado Federal em fevereiro de 2012, passando a valer em todo território nacional.
Dentro do legislativo, Manuela presidiu a Comissão de Direitos Humanos e Minorias da Câmara dos Deputados, em 2011. Já no ano de 2013, foi indicada, pelo 5º ano consecutivo, ao Prêmio Congresso em Foco. Foi duas vezes destaque na categoria "parlamentar de futuro", formada pelos parlamentares com menos de 45 anos que melhor representam a população no Congresso.
Em 2012, Manuela se candidatou novamente à prefeitura de Porto Alegre e começou bem nas primeiras pesquisas eleitorais divulgadas, chegando a figurar em 1º lugar. Entretanto, José Fortunati (PDT) avançou nas pesquisas e foi reeleito com uma maioria histórica de 65,22% dos votos válidos.
No ano seguinte, foi escolhida como a líder de seu partido na Câmara dos Deputados. E, em 2014, Manuela decidiu voltar ao cargo de deputada estadual e declarou que precisava ajudar o Rio Grande do Sul, ficando mais perto da população de seu estado. A deputada foi eleita para o cargo com a maior quantidade de votos daquela eleição.
Ao tomar posse, a parlamentar passou a integrar 6 comissões:
Constituição e Justiça.
Cidadania e Direitos Humanos.
Assuntos Municipais.
Segurança e Serviços Públicos.
Mista Permanente de Participação Legislativa Popular.
Mista Permanente do Mercosul e Assuntos Internacionais.
Entre projetos e propostas apresentados, Manuela apresentou um substitutivo em conjunto com o deputado Átila Lira (PSB-PI). O projeto regulamentou estágios em ensino superior e técnico, já que, para ela, a atualização da lei sobre estágios era necessária, principalmente no que se referia à adequação às propostas pedagógicas de universidades elaboradas na última década.
ESCÂNDALOS
O ex-diretor da Odebrecht Alexandrino Alencar afirmou em depoimento a investigadores da operação Lava Jato que a empreiteira fez doações oficiais e não oficiais, no total de R$ 360 mil, entre 2006 e 2010 para Manuela d'Àvila, hoje deputada estadual no Rio Grande do Sul pelo PCdoB.
Manuela consta na lista do ministro Edson Fachin, relator da Lava Jato, que solicita investigação pela Procuradoria-Geral da República a partir de delações de ex-executivos da Odebrecht.
Em 2008, a política teria recebido R$ 300 mil de forma ilícita durante campanha para a Prefeitura de Porto Alegre. "Nós doamos para campanha da prefeitura R$ 300 mil via caixa 2", observou o ex-diretor da empreiteira. Alexandrino Alencar relata que foi Beto Albuquerque, coordenador de campanha de Manuela, quem o procurou em 2008. O encontro ocorreu em um restaurante.
"Ele pediu a reunião conosco. Pediu para que contribuíssemos para a campanha para a então candidata à Prefeitura de Porto Alegre, Manuela d'Ávila. E nós dissemos que demos uma doação acima dos padrões para trocar de prefeitura, R$ 300 mil, e que esse valor seria via caixa 2."
Alencar afirma que Beto Albuquerque e Manuela d'Ávila sabiam que a doação era via caixa 2. "[Ele] sabia, pelo volume que estava estabelecido. (...) Ela sabia, porque quem me informou foi o próprio deputado Beto Albuquerque."
Manuela também teria recebido de forma ilícita R$ 50 mil em 2010, durante campanha para deputada federal. O delator explica que reconhece o pagamento para a política devido ao uso do codinome "avião" em uma planilha do setor de Operações Estruturadas da Odebrecht, conhecido por setor de propinas.
Alencar explica ainda que, em 2006, foram feitas "doações legais" para ela. "Se não me equivoco, um valor de R$ 10 mil em 2006", observa Alencar.
O ex-diretor da Odebrecht também explica porque a empreiteira passou a fazer pagamentos via caixa 2. "Nós não queríamos dar mais doações vias legais para não expor o grupo. Aí foram dadas mais contribuições via caixa 2."
Alencar disse que conheceu Manuela em 2004, quando era candidata a vereadora de Porto Alegre. "Uma jovem, tinha 20 e poucos anos. Uma jovem pessoa, muito bem estruturada, muito bem fundamentada. E eu percebi que ali teríamos uma pessoa no campo político com potencial de crescimento diferenciado." Em nota, a deputada comunicou que não foi informada pela Justiça, mas que tem a "tranquilidade de quem há 13 anos constrói sua via pública com transparência e ética".
Beto Albuquerque, também citado, disse que nunca recebeu da Odebrecht "qualquer coisa ilegal". Informou ainda que, como seu nome consta na lista, vai buscar informações para se manifestar.
7.0 QUAIS OS IDEAIS DO PARTIDO A QUE ESTÁ FILIADO NO MOMENTO? ESTÁ COLIGADO COM OUTROS PARTIDOS NESSA ELEIÇÃO? QUAIS?
O PT e o Pros estão coligados na eleição presidencial, mas nas disputas pelos governos estaduais os partidos apóiam o mesmo candidato em apenas 5 unidades da federação. A informação é de levantamento feito pelo Poder360.
As duas siglas e o PC do B fazem parte da chapa O Povo Feliz de Novo, que tem Fernando Haddad (PT) como candidato a presidente e Manuela D’Ávila (PC do B) como vice.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este trabalho teve por objetivo mostrar a importância do marketing na vida do consumidor através de pesquisas em livros e artigos podemos perceber quanto marketing de relacionamento é usado para atrair os consumidores e para atingir os objetivos de uma empresa.Com ele percebemos a necessidade que uma organização tem sobre investir no marketing e para que consiga se destacar entre seus concorrentes e atinja um número de consumidores.
Esse estudo possibilitou também, um maior entendimento sobre a influência do marketing, e mostrando com clareza, como funciona um planejamento de marketing e como os consumidores se comportam através de suas influências e dos seus fatores citados no trabalho.
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	Com isso os gestores têm que ter uma atenção maior na implementaçãodo marketing nas empresas, tendo em vista um papel fundamental na relação entre consumidores e organizações. 
Graduandos do Curso de Administração das Faculdades Integradas do Vale do Ribeira (FVR), Registro,SP.
² Graduação em Administração e Ciências Contábeis(FVR). Especialista em Gestão Contábil(FVR), Saúde Pública(UNITAU) e Gestão de Redes de Atenção à saúde(FIOCRUZ). Professor das Faculdades Integradas do Vale do Ribeira (FVR), Registro, SP
REFERÊNCIAS
Marcos, Cobra. Marketing básico: uma perspectiva brasileira.Atlas, 2009.
A importância do marketing de relacionamento para fidelização de clientes nas empresas. Disponível em:http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a-importancia-do-marketing-de-relacionamento-para-fidelizacao-de-clientes-nas-empresas /65393/.
Cobra, Marcos.1940. Administração de Marketing.2. Ed. – São Paulo:Atlas, 1992.