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Avaliação: GST0189_AV_201207075124 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV Professor: JOSE LUIZ TERRA CUNHA Turma: 9007/AC Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 0 Data: 20/06/2015 16:09:54 1a Questão (Ref.: 201207656778) 5a sem.: AULA 1 - CADEIA DE SUPRIMENTOS Pontos: 0,5 / 0,5 Escolha a afirmação INCORRETA. Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente. Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva. A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o processo fundamental da criação de valor para o cliente. Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística. O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI. 2a Questão (Ref.: 201207350346) 3a sem.: 2 Pontos: 0,0 / 1,5 Uma visão push/pull da cadeia de suprimento é muito útil ao considerarmos decisões estratégicas relacionadas ao projeto da cadeia de suprimento. Essa visão nos força uma análise mais global dos processos da cadeia de suprimento ligados ao pedido do cliente. Considerando esta visão push/pull, descreva o comportamento dos dois modelos: Resposta: . Gabarito: Todos os processos integrantes do ciclo de pedido do cliente são, dessa maneira, processos pull. O atendimento ao pedido é feito com um estoque de produtos organizados em antecipação aos pedidos do cliente. O objetivo do ciclo de reabastecimento é garantir a disponibilidade do produto quando o pedido chega. Todos os processos do ciclo de reabastecimento são realizados em antecipação à demanda, portanto, são processos push. 3a Questão (Ref.: 201207704224) sem. N/A: Aula 2: Fundamentos da Logística - Ciclos de Atividades Logísticas Pontos: 0,5 / 0,5 A competência logística é alcançada através da coordenação de seis atividades logísticas. Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que NÃO representa uma atividade logística. Tecnologia da informação Embalagem e manuseio Estoques Produção Transportes 4a Questão (Ref.: 201207341242) 4a sem.: AULA 3 - CADEIA DE SUPRIMENTOS - VISÃO DOS FATORES CHAVES Pontos: 0,5 / 0,5 Os quatro fatores chaves de desempenho da Cadeia de Suprimento são: Estoque, transporte, informação e instalação. Máquina, transporte, informação e instalação. Pedido do cliente, estoque, informação e instalação. Estoque, transporte, insumos e armazenagem. Estoque, transporte, recursos humanos e instalação. 5a Questão (Ref.: 201207258420) 4a sem.: Nivel de Serviços ao Cliente Pontos: 0,5 / 0,5 Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. Logística Finanças Planejamento de Produção Suprimentos Marketing 6a Questão (Ref.: 201207258454) 5a sem.: Tecnologia da Informação Pontos: 0,0 / 0,5 É o nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas. Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Esta descrição de Sistema de Informações tem a denominação: Apoio às Decisões Planejamento Estratégico Apoio Financeiro Sistema Transacional Controle Gerencial 7a Questão (Ref.: 201207701032) sem. N/A: Tecnologia da Informação Pontos: 0,0 / 0,5 - Existe um Sistema de Informações que permite comunicação eletrônica diretamente com os sites dos fornecedores, agilizando os processos e dando mais eficácia às atividades de suprimento de materiais e produtos. Esse Sistema é denominado: Identificação por Rádio Frequência - RFID Sistema de Estoque Gerenciado para Vendedor - VMI Intercâmbio Eletrônico de Dados - EDI Sistema de Gestão de Relacionamento com Clientes ¿ CRM Sistema Integrado de Gestão - ERP 8a Questão (Ref.: 201207241202) 5a sem.: Nivel de Serviços Pontos: 0,0 / 1,5 Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual a definição do fator DISPONIBILIDADE ? Resposta: Indicador para medir perdas por paradas não planajedas. Gabarito: É a capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. Pelo exposto, fica claro que para alcançar altos níveis de disponibilidade, de forma consistente, é necessário muito mais planejamento do que estoque em depósitos com base nas previsões de vendas. Fundamentação do(a) Professor(a): É a capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. Pelo exposto, fica claro que para alcançar altos níveis de disponibilidade, de forma consistente, é necessário muito mais planejamento do que estoque em depósitos com base nas previsões de vendas. 9a Questão (Ref.: 201207690439) 8a sem.: CADEIA DE SUPRIMENTOS Pontos: 1,0 / 1,0 Sobre os estudos das fases de decisão na Cadeia de Suprimentos, assinale, entre as opções a seguir, aquela que se relaciona como uma ¿estratégia ou projeto¿ da Cadeia de Suprimento. A empresa decide sobre a terceirização e sobre as políticas de reabastecimento e estocagem a serem seguidas. A empresa decide como estruturar a Cadeia de Suprimento e determina qual será a configuração da cadeia e que processos cada estágio deverá desempenhar. A empresa define um conjunto de políticas operacionais que lideram as operações de curto prazo e estabelece uma previsão de demandas para o ano seguinte em diferentes mercados. A empresa adapta o pedido a um meio de transporte ou expedição apropriados. A empresa distribui os pedidos individuais para estoque ou produção. 10a Questão (Ref.: 201207706853) sem. N/A: Aula 9: Embalagem e manuseio Pontos: 1,0 / 1,0 A embalagem se tornou item fundamental da vida de qualquer pessoa e principalmente das atividades de qualquer empresa. O desenvolvimento da embalagem acompanhou o desenvolvimento humano, da necessidade inicial do homem de armazenar água e alimentos em algum recipiente, visando à sobrevivência própria, até o início das atividades comerciais, e à disseminação do uso das embalagens. Hoje estão presentes em todos os produtos, com formas e funções variadas, sempre com a evolução das tecnologias utilizadas, que as tornam cada vez mais eficientes e estratégicas. As embalagens podem ser classificadas, de acordo com as funções, em: primária, secundária, terciária, quaternária e de quinto nível. Nesse contexto, podemos afirmar que a embalagem "conteinerizada", ou embalagem especial para envio à longa distância é uma: embalagem quaternária. embalagem de quinto nível. embalagem terciária. embalagem secundária. embalagem primária.
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