DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE PESQUISA - PARTE ...

Prévia do material em texto

PESQUISA DE MERCADO
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: GST1724_EX_A6_201708099204_V1 
	07/05/2019 (Finaliz.)
	Aluno(a): EVANDO PICANÇO MORENO
	2019.1 - F
	Disciplina: GST1724 - PESQUISA DE MERCADO 
	201708099204
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	No processo de elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá utilizar diferentes tipos de perguntas de acordo com o objetivo que pretende alcançar.
Associe os diferentes tipos de perguntas aos seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
Tipos de perguntas:
(1) Perguntas filtro
(2) Perguntas de caracterização
(3) Perguntas com escala de avaliação
 
Objetivos:
(   ) São usadas para identificar características do entrevistado (sexo, idade, faixa de renda, escolaridade, ocupação etc.).
(   ) São usadas para que o entrevistado dê uma nota, dentro de uma escala predefinida. Em muitos casos são associadas a uma característica de atributo.
(   ) Servem para verificar se a pessoa que será entrevistada atende os objetivos da pesquisa, ou se a pergunta seguinte deve ou não ser aplicada.
		
	
	3 - 2 - 1
	
	3 - 1 - 2
	 
	2 - 3 - 1
	
	2 - 1 - 3
	
	1 - 2 - 3
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quanto aos tipos de escala comumente utilizadas na elaboração de questionários para estudos do tipo survey (levantamento em campo), é correto afirmar que uma questão
		
	
	sobre determinado aspecto que envolva um ponto de zero absoluto (idade, por exemplo) se vale de uma escala de proporção.
	 
	envolvendo uma escala nominal é aquela na qual são atribuídos números a respostas não numéricas. A análise das respostas será realizada pela distribuição da frequência (porcentagens), médias e desvio padrão.
	
	que solicita aos respondentes expressarem seu grau de concordância ou discordância com frases ou afirmações, em respostas que vão de "Discordo Totalmente" a "Concordo Totalmente", se vale da escala de Diferencial Semântico.
	
	que oferece ao respondente uma escala de classificação, na qual os pontos extremos são adjetivos que representam opostos (como "desagradável" e "agradável", por exemplo) se vale da escala de Likert.
	
	que pede ao entrevistado para organizar marcas de produtos pela ordem de preferência se vale da escala por intervalo.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Quanto ao estudo do tipo "Survey" é correto afirmar que:
		
	
	Coleta uma pequena quantidade de dados sem precisão.
	
	Evita respostas tendenciosas  por pesquisar todo o universo do estudo.
	
	Altera o comportamento dos indivíduos estudados.
	
	Aprofunda nos tópicos da pesquisa por coletar uma maior quantidade de dados.
	 
	Trabalha com amostras representativas, utilizando questionários estruturados.
	
Explicação:
A pesquisa do tipo "Survey" procura-se ter dados representativos da população de interesse, aplicando questionário estruturado a uma amostra de uma população, provocando informações específicas dos entrevistados.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos tipos de pergunta estruturada marque a alternativa correta.
		
	 
	Múltipla escolha, dicotômica e escala
	
	Múltipla escolha, survey e dicotômica
	
	Múltipla escolha, survey e escala
	
	Survey, dicotômica e escala
	
	Múltipla escolha, dicotômica e survey
	
Explicação:
Pergunta e resposta corretas e adequadas ao tema
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Ao elaborar um instrumento de coleta de dados, o pesquisador, de acordo com os objetivos da pesquisa, deverá saber o grau de liberdade que será dado ao respondente, isto implica na escolha dos tipos de perguntas que serão utilizadas no formulário ou questionários. Nesse sentido, o pesquisador deverá optar pelo uso de perguntas abertas ou perguntas fechadas.
Analise as afirmativas abaixo acerca das caraterísticas das perguntas abertas e perguntas fechadas e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, marcando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens.
(   ) Nas perguntas abertas é mais difícil captar o que se deseja saber.
(   ) As perguntas abertas são mais fáceis de tabular, agrupar, processar, geram menos erros.
(   ) A pergunta aberta permite obter maior variedade de respostas.
(   ) A pergunta fechada é difícil de tabular, agrupar, processar geram mais erros.
(   ) As perguntas abertas consomem menos tempo do respondente e do entrevistador.
		
	
	F - V - V - F - V
	 
	F - F - V - F - F 
	
	F - F - V - V - F
	
	V - F - V - F - V
	
	V - V - F - V - F
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A elaboração de um bom instrumento de coleta de dados dependerá não apenas do conhecimento de técnicas, mas principalmente da experiência do pesquisador. No processo de elaboração do instrumento, o pesquisador deverá optar pelo uso de perguntas abertas ou fechadas de acordo com os objetivos da pesquisa.
Abaixo, são apresentadas algumas características das perguntas abertas e das perguntas fechadas. Analise e identifique cada uma delas, e para aquelas que se relacionam com as perguntas abertas, assinale 1, e para as características referentes às perguntas fechadas, assinale 2,  marcando em seguida a opção de resposta que apresenta a sequência correta:
(   ) Mais difícil captar o que se deseja saber.
(   ) Permite obter maior variedade de respostas.
(   ) Mais difícil de tabular, agrupar, processar geram mais erros.
(   ) Mais fáceis de tabular, agrupar, processar,  geram menos erros.
(   ) Consomem menos tempo do respondente e do entrevistador.
(   ) Consomem mais tempo do respondente e do entrevistador.
		
	
	1, 2, 1, 1, 2, 2
	
	2, 2, 1, 1, 1, 2
	 
	2, 1, 1, 2, 2, 1
	
	1, 1, 2, 1, 2, 2
	
	2, 1, 1, 1, 2, 2
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A escolha do método de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, dependerá de uma série de fatores que são considerados pelo pesquisador no momento da elaboração do projeto. Todos os métodos apresentam vantagens e desvantagens. Aponte nas opções abaixo qual o método de levantamento que apresenta como uma das desvantagens o baixo índice de retorno.
		
	 
	Métodos de entrevista pelo correio.
	
	Entrevista individual em profundidade.
	
	Entrevistas por telefone.
	
	Entrevistas pessoais
	
	Entrevista por métodos eletrônicos.
	
Explicação:
O uso do método de questionário remetido pelo correio tem sido criticado em virtude da suposta dificuldade de obtenção de respostas adequadas e seguras. Salenta-se: quando bem direcionado ao público-alvo, os resultados podem ser recompensadores.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado, assegurando a fidedignidade e a validade dos dados.
Para alcançar o sucesso na coleta de dados o questionário deve apresentar as seguintes caraterísticas, EXCETO.
		
	
	Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos.
	
	Não fazer perguntas embaraçosas.
	
	Verificar se as perguntas formuladas atendem aos objetivos do projeto.
	
	Adequar o perfil dos entrevistadores ao dos para que tenham a mesma linguagem.
	 
	Colocar as perguntas mais complexas no inicio do questionário.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.