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26/06/2015 BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1/3 Avaliação: GST0581_AV_201402014406 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201402014406 LUANA RODRIGUES DE PADUA Professor: JOSE ALBERTO MACHADO Turma: 9006/AC Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 2 Data: 23/06/2015 08:30:06 1a Questão (Ref.: 201402253221) Pontos: 0,5 / 0,5 Analise as seguintes explicações sobre os componentes do macroambiente: I Um exame profundo deste ambiente exige a mensuração e a previsão das condições gerais do mercado em que a empresa opera, tais como a inflação, os níveis de emprego e renda, as taxas de juros, os impostos, as restrições comerciais II Este ambiente é composto de leis, órgãos governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam as ações das organizações. III Neste ambiente as empresas estão interessadas no tamanho da população, na sua taxa de crescimento, no composto étnico e no padrão de moradia, entre outros fatores. Qual alternativa indica CORRETAMENTE a associação entre a explicação e o ambiente? I ambiente sociocultural / II ambiente demográfico / III ambiente econômico. I ambiente econômico / II ambiente políticolegal / III ambiente demográfico. I ambiente competitivo / II ambiente políticolegal / III ambiente sociocultural. I ambiente tecnológico / II ambiente demográfico / III ambiente sociocultural. I ambiente políticolegal / II ambiente sociocultural / III ambiente demográfico. 2a Questão (Ref.: 201402188002) Pontos: 0,5 / 0,5 Hoje vivemos a era do onetoone marketing, do marketing de relacionamento, do marketing digital que, catapultada pelo recrudescimento da internet, mudou os hábitos de comunicação e consumo. Comprase praticamente tudo por meio do computador. Diante disso, as empresas e o marketing tiveram que acompanhar essa mudança de hábito, voltando sua atenção para novos modelos de negócios como o de que tipo? Ecommerce. Porta à porta. Pessoa a pessoa. Varejo. Ponto a ponto. 3a Questão (Ref.: 201402583191) Pontos: 0,0 / 0,5 Produtos e serviços têm um ciclo de vida composto de várias fases: pesquisa, introdução, crescimento, maturidade, declínio e renovação. A esse respeito, assinale o questionamento que se encontra inadequado: (c) O declínio de um produto significa que há uma restrição da demanda em relação aquele produto da empresa. (b) O período de maturidade indica que deve ser feito um investimento em produção. (d) Quando o produto está em crescimento, neste momento, a empresa deve investir no composto de promoção. 26/06/2015 BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2/3 (a) Na fase de crescimento, a empresa investe no desenvolvimento do produto para conquistar maiores mercados. (e) Quando se observa o início da queda de vendas de um produto, dependendo da situação, podese decidir sobre a revitalização do produto no mercado. 4a Questão (Ref.: 201402030821) Pontos: 0,0 / 1,0 As empresas descobriram que precisam de parceiros estratégicos para crescerem. As parcerias podem ser divididas em quatro grupos: Alianças de Produtos ou Serviços, Alianças promocionais, Alianças de Logística e Alianças de Colaboração em Preços. O McDonald's, por exemplo, associouse à Disney para oferecer produtos relacionados a filmes Disney como parte de seu menu para crianças. Neste caso, qual dos tipos de aliança se refere: Tratase tanto de um caso de Aliança Promocional quanto de Logística já que o McDonald's está presente nos parques da Disney. Aliança Promocional Aliança de Logística Aliança de Produtos e Serviços Colaboração em Preço 5a Questão (Ref.: 201402612221) Pontos: 1,0 / 1,0 Entendese por linha de produto um grupo de produto intimamente relacionados porque funcionam de maneira semelhante, são vendidos ao mesmo grupo de clientes, são comercializados pelos mesmos tipos de lojas ou se incluem em determinadas faixas de preços. A extensão da linha de um produto é influencia pelos objetivos e ____________ da empresa. Posicionamento Demanda Recursos Segmentação Valor 6a Questão (Ref.: 201402267215) Pontos: 0,5 / 0,5 Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo uma função aplicada: a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência; às empresas que tenham um produto com forte competitividade; a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos; a empresas que oferecem produtos tangíveis; a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis. 7a Questão (Ref.: 201402030337) Pontos: 0,5 / 0,5 Assinale a alternativa que representa o P de promoção: Merchandising, publicidade. Cobertura, estoques. Política de preços, financiamento. 26/06/2015 BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3/3 Propaganda, assistência técnica. Embalagem, marca. 8a Questão (Ref.: 201402182430) Pontos: 0,5 / 0,5 No que diz respeito às bases para segmentação de mercado, existem quatro variáveis principais: socioeconômicas, geográficas, relativas ao produto e psicológicas. Marque a alternativa que NÃO apresenta um elemento da variável socioeconômica. Nível de escolaridade. Classe social. Valores Idade. Raça 9a Questão (Ref.: 201402598412) Pontos: 0,0 / 1,5 QUAIS DIFERENÇAS EXISTEM NA DEFINIÇÃO DO MÉTODO DE PRECIFICAÇÃO BASEADO EM CUSTOS E O BASEADO NA CONCORRÊNCIA? Resposta: Gabarito: BASEADO EM CUSTOS : FATORES LIGADOS AO MARK UP ( MARGEM DE LUCRO) E O PONTO DE EQUILÍBRIO. BASEADO NA CONCORRÊNCIA: FATORES LIGADOS A OFERTA E PROPOSTA. 10a Questão (Ref.: 201402188020) Pontos: 1,5 / 1,5 O modelo chamado de composto de marketing, ou marketing mix pode ser explicado através do que? Resposta: Podemos chamar de marketing composto as empresas que assossiam seus produtos/serviços para fazer uma venda "casada". Por exemplo McDonald´s e Disney, o McDonald´s oferece seu serviço de venda de alimentos voltados para crianças e de brinde o cliente ganha um brinquedo da Disney. Outro exemplo são as marcas que indicam a outra por exemplo na propaganda da Brastemp indicam como melhor sabão em pó o da marca OMO, tem lojas que ao comprar uma máquina de lavar da Brastemp o cliente ganha caixas de sabão em pó OMO. Gabarito: Dos 4P's. Fundamentação do(a) Professor(a): Dos 4P's. Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.
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