Inovação e Empreendedorismo na TI

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INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
9a aula 
 
 
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 1a Questão 
 
 
O profissional de TI deve ser: 
 
 
 
inovador e pessimista em relação ao cenário político internacional, se precavendo de políticas globalizantes de 
redução de pessoal e aumento de custos. 
 
empreendedor e curioso, sem no entanto, se preocupar muito com os problemas da organização em que 
trabalha. 
 
empreendedor, conhecer muito de software e hardware, sem se preocupar muito com o negócio da empresa. 
 empreendedor, criativo, curioso, ter espírito inventivo, ser focado na resolução de problemas, entendendo, 
adequadamente, do negócio da empresa. 
 
empreendedor e reativo, pois em TI trabalha-se mais com solução reativa de problemas. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Considerando as atividades gerais desenvolvidas pela área de gestão do desempenho em uma empresa, assinale a 
opção que seja atividade dessa área: 
 
 
 
Coordenar o processo de demissão e contratação; 
 
Pesquisar os salários praticados em nível nacional; 
 Diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos empregados; 
 
Todas as opções estão corretas; 
 
Desenvolver programas de treinamento para suprir carências dos profissionais; 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos de inovação e empreendedorismo e, em seguida, assinale a alternativa 
correta: 
 
I. Inovação fora de timming ou de local pode originar a falha de todo um processo; 
II. É necessário que seja implantada a cultura organizacional do empreendedorismo; 
III. Não deve haver pressão na gestão da inovação para prevenir rigidez na forma de pensar. 
 
 
 
Somente a sentença III está correta. 
 As sentenças I e II estão corretas. 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
Somente a sentença I está correta. 
 
As sentenças II e III estão corretas. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
O diagrama de espinha de peixe é uma das formas de se representar as causas de um problema. As causas são todos 
os motivos que levam a um problema especifico. Diante do exposto acima, o Diagrama de espinha de peixe é : 
 
 
 
uma minimização de um problema apresentado 
 
uma técnica para construir melhor o universo 
 
o layout contendo a construção de um cientifico problema especifico atual 
 
origem de uma causa para construir um universo sem qualquer tipo de problema 
 uma técnica que permite visualizar o universo no qual o problema esta inserido 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
A criatividade requer uma mente aberta e disposição para enfrentar as convenções, quebrar regras e 
assumir alguns riscos. Existem sete princípios que direcionam o pensamento criativo e o sucesso na 
solução de problemas. Quais são eles? 
 
 
 Persistência, contemplação, observação, desafio, quebra de regras, teimosia, tolerância. 
 Atitude, desafio, quebra de regras, sem medo, mais de uma solução, suspender o julgamento, 
persistência. 
 Tolerância, contemplação, obediência, desafio, ousadia, quebra de regras, atitude. 
 Julgamento, atitude, desafio, ousadia, medo, persistência, obediência. 
 Desafio, quebra de regras, persistência, compreensão, obediência, sem medo, ousadia. 
 
 
Explicação: 
O aluno deve responder com base nos conceitos expostos na webaula. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. Um tipo de problema é a Anomalia, 
que pode ser considerado como: 
 
 
 
Pessoas relacionadas e que possam auxiliar na identificação das causas do problema e forme um grupo de 
trabalho com reuniões participativas 
 Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a anomalia 
geralmente é quem está envolvido na tarefa. 
 
Pessoas envolvidas que são afetadas pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou 
processo, pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade. 
 
Pessoas envolvidas que possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo. 
 
Problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que 
podem trazem danos aos processos, produtos ou serviços de uma empresa. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Muitas inovações advém da resolução de problemas. Sabe-se que a inovação ocorre durante o ciclo de criação do 
conhecimento. 
Assinale a ÚNICA opção que mostra o momento em que a inovação ocorre 
 
 
 
Antes da definição do problema 
 
Após a resolução do problema 
 
Durante a definição do problema 
 
Durante a resolução do problema 
 Entre a definição do problema e sua solução 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Os problemas fazem parte do dia a dia dos profissionais de TI. Existem vários problemas que 
aparecem numa empresa para serem solucionados. 
 Analise as opções a seguir e escolha aquela que os profissionais de TI lidam com menor 
frequência dentro da empresa: 
 
 
 Solução dos chamados abertos via Central de Serviços de TI. 
 Solicitação para resolver os problemas incontroláveis da empresa. 
 Alteração em algum sistema de processamento de transações (SPT). 
 Criação / mudança de perfil de acesso de usuário. 
 Problemas básicos, como a geração de um relatório. 
 
 
Gabarito 
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