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Prointer II - 2017

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UNIVERSIDADE UNIDERP
Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
PÓLO NAVIRAI/MS
ACADÊMICO: Endyl Marjory Mirella Macedo Mohr – RA: 6258158751
 Franciele dos Santos Moreno – RA: 5491300307
 Luana Caroline Alexandre Costa – RA: 6262180093
 Vagner da Silva Amaro – RA: 6277218206
TUTOR A DISTÂNCIA: Elvio Viana Junior
PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL
NAVIRAÍ/MS
Outubro -2017
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ACADÊMICO: Endyl Marjory Mirella Macedo Mohr – RA: 6258158751
 Franciele dos Santos Moreno – RA: 5491300307
 Luana Caroline Alexandre Costa – RA: 6262180093
 Vagner da Silva Amaro – RA: 6277218206
TUTOR A DISTÂNCIA: Elvio Viana Junior
PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina Prointer – Projeto Interdisciplinar.
NAVIRAÍ/MS
Outubro -2017
�
RESUMO
Este trabalho retrata na teoria, a maneira a qual se aplica na pratica, o ciclo de iniciativa empreendedora, usando como exemplo, o empreendedor Paulo Roberto de Azevedo, que resolver abrir o seu próprio negócio, e na entrevista nos conta de suas metas e objetivos para alavancar ainda mais sua academia, com bons profissionais, foi atendendo clientes e assim ocupando o seu lugar no mercado tão competitivo, adquirindo experiência no ramo e procurando cada vez alcançar a satisfação dos clientes.
Desta maneira, conseguimos identificar, possíveis situações de sucesso e insucesso, na hora de abrir um tipo de negócio, sabendo que existem ferramentas básicas para esta “receita”. Aqui estando exposto entrevista, com um empreendedor, ramo de atividades, e informações bastante relevantes ao conteúdo solicitado, para implementar o contexto como um todo, agregando conhecimentos e experiência de quem vivencia na pratica com o empreendedorismo.
�
SUMÁRIO
41	INTRODUÇÃO	�
52	Levantamento de Campo...	�
2.2	Análise SWOT	7
3	CONSIDERAÇÕES FINAIS	8
REFERENCIAS	9
ANEXOS	10
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�
 INTRODUÇÃO
 Levantamento de Campo 
Entrevista com empreendedor
Nome da Empresa: Portal FITNESS EIRELI
Endereço: Rua Lírio da Paz, 222 - Centro
Cidade: Naviraí
Estado: Mato Grosso do Sul
Ramo de Atividade: esporte/saúde
Produtos e/ou serviços: Atividade Física
Data de Início das atividades: 2016
Entrevistado: Paulo Roberto de Azevedo (empresário e proprietário).
 Na escolha do nome para a academia uma boa logomarca ajuda a melhorar a percepção do mercado sobre a qualidade dos serviços e a diferenciá-los de seus concorrentes. Paulo nos conta que o real motivo da escolha do nome é exatamente isso, escolher um bom nome e uma boa logo que chame a atenção das pessoas, passando credibilidade e confiança.
 Segmento de atuação da Portal FITNESS é o ramo esporte/saúde. Seu Público-Alvo é pessoas que está preocupado com saúde tanto física como mental, a fim de adquirirem melhor qualidade de vida no geral independente de faixa etária de idade, e faz disso sua Missão. O objetivo da academia é fazer bem feito aquilo que a empresa se propõe a fazer como base de sua comercialização a lealdade que foi adquirida começa a desaparecer no momento em que o nível do serviço prestado diminui.
 A academia para alguns clientes é como uma “segunda casa” então precisa contar com uma boa estrutura e aparelhos de qualidade. E para melhor atender seus clientes Paulo conta com uma grande lista de aparelhos de ginastica e musculação modernos como: Suporte de barras, Arvore de anilhas e Suporte anilha 4 pontas, Puxadores, Leg Press 450, Leg Horizontal, Adutor/Abdutor, Extensor e flexor, Multiguiado Linear, Peitoral Dorsal, Desenvolvimento, Remada Seco, Crossover, Banco Regulável Tubular, Puxador quatro estações, Supino Inclinado e reto, Maquina Bíceps, Glúteos, Maquina Abdominal, Panturrilha sentada, Esteira ergométrica, Bicicleta ergométrica, Mini Stepper, Trampolim, Aparelho abdominal, Alteres com suporte.
 São o total de nove colaboradores no total, sendo: Três professores, dois recepcionistas, um estagiário, duas faxineiras, e o proprietário-administrador.
 Para uma excelente gestão, Paulo conta com uma tecnologia da qual monitora o aluno e matrículas, planos de pagamentos, horários e controle de catracas, convênios, controle de presenças (frequência, reposição, faltas etc.), controle financeiro, incluindo contas a receber, fluxo de caixa, controle bancário, entradas e saídas de forma geral e ponto eletrônico.
 Os Fatores Chave De Sucesso para a obtenção e manutenção de mais e melhores clientes é necessário cuidar de cada um desses fatores para poder obter o sucesso.
 Há dois desses fatores, dentre esses cinco, que são críticos, não dá para pensar nos outros sem antes ter trabalhado exaustivamente neles que são: FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO.
 A Relevância e o Reconhecimento são críticos para a obtenção e manutenção de clientes. É obrigatório encontrar o serviço que os clientes procuram e desejam, e colocar nesses serviços o diferencial que fará com que esses mesmos clientes procurem você, e não um dos seus concorrentes.
 O principal serviço da Portal FITNESS é a prática de exercício físico e tem o objetivo de alcançar a saúde e também a recreação. A Portal FITNESS tem como marca uma grife com o seu próprio nome. A grife da Portal FITNESS foi elaborada pensando no público como um todo, todas bem elaboradas de forma que agrade o aluno/cliente com valor acessível e modelos da moda como: Calças Leggins, Calça Bailarina, Camisetas e Regatas, Shorts, Short/saia, Top Fitness, Body Fitness, Macacão Fitness, Vestido Fitness, Cropped.
 A academia tem uma quantia de 4 fornecedores apenas, sendo eles a empresa Lion Fitness que nos forneceu todos os equipamentos e nos fornece a manutenção dos mesmos, temos também a empresa Coca Cola que nos fornece água, isotônicos e etc. Temos a Rever Suplementos Alimentares que nos fornece todos os suplementos, cereais e etc. E por último temos também a Maritakas que nos fornece uniformes, garrafas personalizadas da academia.
Os benefícios e facilidades oferecido para os clientes da Portal Fitness é criar um plano trimestral, com valores e horários convencionais, com aulas temáticas próprias do verão, criando um ambiente de alegria e energia contagiante. Mas o plano principal para o ano todo, é contar com uma equipe qualificada, que motive os alunos; valores promocionais para o aluno que indicar outro aluno; sorteio de brindes para aqueles, que pagam suas mensalidades em dia;
 Hoje na cidade de Naviraí temos como concorrentes duas academias, uma com nome de Scala Academia e a outra Corpo e Saúde Academia, porém o fluxo de pessoas em uma delas é muito grande e o espaço pequeno, poucos equipamentos, ou seja nosso objetivo é mostrar ao cliente outra opção mais confortável, mais ampla, com mais equipamentos e mais qualidade, para que ele possa estar executando seus exercícios com exatidão e todos no seu devido tempo, sem que haja a necessidade de estar aguardando liberar um equipamento para que possa usá-lo.
Hoje a academia se baseia no atendimento de seus serviços, desejos e valores dos seus associados, adaptando a academia promovendo satisfação desejada de forma mais eficiente e eficaz, objetivando suas receitas e lucros a partir da satisfação das necessidades dos associados.
	Desta forma a academia procura adequar a estratégia de seus serviços com as reais necessidades dos associados, adequando seu público alvo através de variáveis como qualidade, características, estilo e forma.
	A estratégia de preço adotada pela academia é a adoção de preço mais baixo a dos que vinha ocorrendo,objetivando um rápido crescimento na participação no mercado, devido ao mercado ser altamente sensível a preço, objetivando a pronta recuperação de caixa, aumentando em níveis de serviços e atividades oferecidos aos associados, pois anteriormente a filosofia é mais barata e acessível as pessoas aumentando a frequência de pessoas e serviços.
 Análise SWOT 
Construímos a Matriz SWOT da nossa Empresa através dos dados encontrados e realizado.
 
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3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
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REFERENCIAS
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ANEXOS

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