Exercício de fixação aula 3

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
GST1661_A3_201703160568_V1 
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: KAREN DE SOUZA LIMA
	Matrícula: 201703160568
	Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MKT 
	Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		
	
		1.
		De acordo com o que vimos sobre endomarketing, algumas alternativas podem ser elaboradas: 
I - Endomarketing busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, normalmente utilizado no meio externo às empresas, para uso no ambiente interno das corporações.
II - Endomarketing é um marketing digital utilizado em diversos meios de comunicação, a empresa busca ter mais visibilidade no ambiente externo e assim mais clientes
III - O endomarketing existe para atrair e reter seu primeiro cliente: o cliente interno, obtendo significativos resultados para as empresas e, também, atraindo e retendo clientes externos.
Com base nestas alternativas, pode-se afirmar que: 
	
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	II e III estão corretas
	
	
	I e III estão corretas
	
	
	Somente a III está correta
	
	
	I, II e III estão corretas
	
Explicação: Endomarketing é um marketing institucional interno, sendo um conjunto de estratégias e ações de marketing institucional voltadas para o público interno das organizações
	
	
	
	
		
	
		2.
		Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que:
(I) Produto: tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem.
(II) Preço: política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento.
(III) Praça: todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda.
(IV) Promoção: tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte.
Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s):
	
	
	
	Alternativas I e II
	
	
	Alternativa II
	
	
	Alternativa I
	
	
	Alternativas II e III
	
	
	Altenativas III e IV
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		3.
		O planejamento do mix de marketing começa na formulação de uma oferta para satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes. O Cliente vai julgar a oferta de acordo com três fatores: Marque com um (X) na alternativa correta:
	
	
	
	Características e qualidade do produto, Mix e qualidade dos serviços e Preço apropriado;
	
	
	NDA - Nenhuma das alternativas anteriores
	
	
	Diretor, Gerente e Financeiro;
	
	
	Marketing de rede, Marketing viral e Market Share;
	
	
	Financeiro, Vendas Caracterizadas e Valores;
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		4.
		Dentre os elementos do Marketing, encontramos o Produto como o primeiro elemento, que precisamos entender de qualidade, Ciclo de vida, marca, embalagem e desenvolvimento. Já o preço, a distribuição e a comunicação surgem após a análise completa e detalhada do ambiente. Podemos afirmar que:
	
	
	
	O preço reflete apenas a viabilidade econômico-financeira dos negócios de uma empresa, e é definido pela margem de lucro que a empresa determina.
	
	
	Podemos classificar os produtos como os bens e os serviços, que são utilizados nos mercados consumidores e empresarial apenas com fins lucrativos.
	
	
	Como os produtos são bens e serviços, todo empresário deve se preocupar com a dimensão do produto, pois interfere no ciclo de vida dos mesmos, mais especificamente no declínio.
	
	
	No processo de introdução do produto no mercado, identificamos preço alto e propaganda elevada.
	
	
	O sucesso do produto depende de sua capacidade em perceber as alterações que estão ocorrendo, de seu interesse, capacidade financeira e tecnológica para acompanhar as alterações e desenvolver novos produtos.
	
Explicação:
A aceitação e adequação de um novo produto no mercado depende da análise criteriosa do ambiente externo e interno da empresa, assim como convergência com os outros componentes do composto de marketing.
	
	
	
	
		
	
		5.
		O marketing procura levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao consumidor certo e, por isso, é considerado hoje como uma atividade central das instituições modernas. Para conseguir este objetivo, ele se vale de algumas ferramentas que se destinam a promover ajustes entre a demanda e a oferta, tornando-se o principal elemento do processo facilitador de trocas entre as instituições e seus clientes. Ao conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar este objetivo chama-se de sistemas de marketing. Neste contexto, há três modelos que sintetizam bem o conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar o objetivo de levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao consumidor certo que são os:
	
	
	
	4Ps; 4Cs; 4As.
	
	
	4Cs; 4As; 6M.
	
	
	4As; 5S; 6M.
	
	
	4Ps; 4Cs; 5S.
	
	
	4Cs; 4As; 5S.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		6.
		Assinale a alternativa que representa o P de promoção:
	
	
	
	Cobertura, estoques.
	
	
	Merchandising, publicidade.
	
	
	Embalagem, marca.
	
	
	Propaganda, assistência técnica.
	
	
	Política de preços, financiamento.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		7.
		No que se refere aos 4'As, marque a opção que se refere o seguinte conceito: " Processo de adequação do mix de produtos da empresa às necessidades e desejos identificados na análise".
	
	
	
	Avaliação
	
	
	Análise
	
	
	Adequação
	
	
	Adaptação
	
	
	Ativação
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		8.
		Uma empresa fabrica um Smartphone personalizado. Que ferramenta do Mix de Marketing descreve essa situação?
	
	
	
	Merchandsing
	
	
	Praça
	
	
	Promoção
	
	
	Preço
	
	
	Produto
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.