ATIVIDADE AVALIATIVA 2 GERENCIAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE TI

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) tem como objetivo principal a solução de problemas ou 
tentar soluções práticas, mas também desenvolver princípios, hipóteses e formulações 
conceituais para aplicações na realidade empírica. De acordo com o conteúdo estudado, 
qual, dentre as seguintes alternativas, faz parte do contexto da TGS? 
 
Resposta Selecionada: 
Integração da educação. 
Resposta Correta: 
Integração da educação. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Entre os diversos pressupostos básicos da TGS, um 
deles é a Integração da educação. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 A teoria de Maslow é apresentada com simplicidade e, toda vez que cada uma delas é 
realizada, a próxima fica sendo a “dominante”, ou seja, o ser humano só passa a sentir a 
falta quando a anterior estiver sido realizada ou saciada. Ela apresenta as necessidades 
humanas organizadas em níveis, em uma hierarquia de importância e influência. Dessa 
forma, qual é o ponto mais elevado na hierarquia das necessidades de Maslow? 
 
Resposta Selecionada: 
Necessidades de autorrealização. 
Resposta Correta: 
Necessidades de autorrealização. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O ponto mais elevado na pirâmide de Maslow, de acordo 
com o conteúdo estudado, é a Necessidade de autorrealização, em que as 
pessoas conseguem fazer um trabalho criativo e desafiante com diversidade 
e autonomia. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 A Escola Humanista pode ser denominada Escola Comportamental da Teoria da 
Administração. Ela defende a tese de que a administração eficaz virá do entendimento 
acerca do trabalhador. A Escola Humanística não se preocupava com o método de trabalho, 
tampouco com a organização. De acordo com o conteúdo estudado, assinale a alternativa 
que apresenta o foco principal dessa escola. 
 
Resposta Selecionada: 
Concentrar os seus esforços nas pessoas. 
Resposta Correta: 
Concentrar os seus esforços nas pessoas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O surgimento da Escola Humanística se deve à Teoria das 
Relações Humanas, cujo foco consistia nas necessidades das pessoas que 
trabalhavam nas fábricas. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 Na Escola Clássica de Administração, os teóricos se preocupavam e consideravam 
importante aperfeiçoar os sistemas de trabalho, desenvolvendo sistemas mais eficientes e 
racionais possíveis. Esses teóricos acreditavam que sistemas perfeitos, bem elaborados e 
eficientes trariam, por si mesmos, os bons resultados almejados. Tendo em vista que a 
principal motivação do desenvolvimento da Escola de Relações Humanas se deu por 
 
estudos e experiências, assinale a alternativa que apresenta o nome do pesquisador 
responsável por essas realizações. 
Resposta Selecionada: 
Elton Mayo. 
Resposta Correta: 
Elton Mayo. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A principal motivação do desenvolvimento da Escola de 
Relações Humanas se deu com os estudos e experiências realizadas por 
Elton Mayo após o seu ingresso na Harvard University School of Business 
Administration. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 McGregor fez importantes observações a respeito das diferentes visões dos métodos 
clássico e humanístico, de Taylor e de Mayo, respectivamente, para o entendimento da 
postura do trabalhador. Ele constatou que a diferença na visão e na preocupação acerca do 
trabalho e do trabalhador teve origem com a diferenciação da maneira como os 
trabalhadores eram vistos. Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta a 
teoria a qual afirma que os funcionários gostam de trabalhar, são criativos e responsáveis. 
 
Resposta Selecionada: 
Teoria Y. 
Resposta Correta: 
Teoria Y. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A teoria Y parte do princípio de que os colaboradores 
gostam de trabalhar e que são inovadores, isto é, querem assumir 
responsabilidades e podem confirmar a auto-orientação. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 Mayo e outros cientistas enfatizavam o lado psicossocial do trabalhador, apresentando uma 
visão mais otimista sobre a natureza das pessoas. Desse modo, McGregor realizou uma 
análise das linhas de pensamento e posicionamento de ambos, denominando a visão de 
Taylor “Teoria X” e a de Mayo “Teoria Y”. Qual, dentre as seguintes teorias, afirma que os 
funcionários não gostam de trabalhar e são preguiçosos? 
 
Resposta Selecionada: 
Teoria X. 
Resposta Correta: 
Teoria X. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A Teoria X apresenta a premissa de que os colaboradores 
não gostam muito de trabalhar, são indolentes, fogem das responsabilidades 
e, com frequência, é necessário ficar os coagindo para apresentar um certo 
desempenho. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 Na Administração Científica, a grande preocupação com a produtividade levou os teóricos a 
darem ênfase à tarefa. Diferentemente, na Teoria Clássica, a mesma preocupação 
direcionou o foco dos teóricos para a estrutura organizacional. Logo após esse período da 
Teoria Clássica e Administração Científica, surgiu uma nova escola voltada para os 
sentimentos dos trabalhadores, uma vez que o centro das preocupações era os 
funcionários. Referente ao exposto, assinale a alternativa que apresenta a escola que surgiu 
mais direcionada e preocupada com os trabalhadores. 
 
Resposta Selecionada: 
Escola Humanista. 
Resposta Correta: 
Escola Humanista. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O surgimento da Escola Humanística se deve à Teoria 
das Relações Humanas, cujo foco consistia nas necessidades das pessoas 
que trabalhavam nas fábricas. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 Por meio do Movimento de Relações Humanas, constatou-se que teóricos, os quais tinham 
como foco melhorar a eficiência do trabalhador, necessitavam considerar as dimensões 
humanas do trabalho. Um ponto importante para fundamentar o movimento consiste nos 
resultados obtidos com a realização da Experiência de Hawthorne, os quais mostraram que 
a produtividade do trabalho tinha uma forte relação com aspectos. Diante do exposto, quais 
eram esses aspectos? 
 
Resposta Selecionada: 
Aspectos sociais, psicológicos e com trabalho. 
Resposta Correta: 
Aspectos sociais, psicológicos e com trabalho. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Os resultados obtidos com a realização da Experiência de 
Hawthorne, os quais mostraram que a produtividade do trabalho tinha uma 
forte relação com aspectos sociais e psicológicos e com o trabalho em si. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 Um ponto significativo para esclarecer o deslocamento consiste nos efeitos que obtiveram 
com a prática da Experiência de Hawthorne, a qual viu que a produtividade da maioria dos 
trabalhos tinha uma forte interação com as questões sociais e psicológicas e com o trabalho 
feito em si. Desse modo, surgiram os estudiosos que tiveram como foco a preocupação com 
os indivíduos e de que maneira o comportamentos destes tem impacto na organização. De 
acordo com o conteúdo estudado, assinale a alternativa que apresenta o responsável pela 
teoria das Necessidades Humanas ou Hierarquia das Necessidades Humanas. 
 
Resposta Selecionada: 
Abraham Maslow. 
Resposta Correta: 
Abraham Maslow. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Maslow foi o precursor que desenvolveu a Teoria das 
Necessidades Humanas ou Hierarquia das Necessidades Humanas. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 A sociedade e as organizações modernas são sistemas que possuem normas impessoais e 
que são exatamente essas normas (ou leis) que determinam o comportamento das pessoas. 
Nas sociedadesprimitivas, acontecia o oposto: o comportamento das pessoas era ditado 
pela vontade ou capricho dos governantes. Qual, dentre as seguintes alternativas, está 
alinhada em relação aos estudos realizados por Max Weber? 
 
Resposta Selecionada: 
Sociologia da Burocracia. 
Resposta Correta: 
 
Sociologia da Burocracia. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Foi o cientista social alemão Max Weber quem 
desenvolveu a denominada Sociologia da Burocracia, com estudos 
pioneiros sobre as burocracias e o que ele denominou o tipo ideal de 
burocracia.