Questão 2/5 - Governança de Tecnologia da Informação “Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) nada mais é do que o controle de pessoas, processos e ...

Questão 2/5 - Governança de Tecnologia da Informação
“Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) nada mais é do que o controle de pessoas, processos e ferramentas de forma que atendam às necessidades da empresa. Assim, o gerenciamento de serviços de TI engloba todo o planejamento, controle e execução de atividades, promovendo a otimização de tempo e recursos.”
YSSY. Disponível em: Acesso em: 25 out. 2022.
Em qual estágio da implantação da GSTI, podemos passar à definição de processos que integrem o uso dos mecanismos de controle que permitam fazer no tempo certo, sempre e de modo integrado?

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