Conceitos de Gestão e Administração

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Questão 1/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
A gestão como conhecemos e estudamos atualmente é o resultado da história e da integração de 
vários indivíduos que pensaram a organização da sociedade e das atividades humanas, entre 
eles engenheiros, sociólogos, economistas e até mesmos empresários. A soma de cada 
conhecimento produzido em épocas diferentes permite ao gestor da sociedade atual explorar 
melhor suas técnicas e habilidades, entendendo como e porque cada princípio administrativo 
surgiu. 
A partir do que se apresenta acerca da gestão/administração, analise as afirmativas: 
 
Mesmo em sociedades tribais ou nas civilizações da Antiguidade, em que se destacam as 
atividades militares, seja nas sociedades atuais e mesmo em atividades comuns do cotidiano, o 
planejamento, a organização, a direção, e o controle se fazem presentes. 
 
PORQUE 
Os conceitos de planejamento, organização, direção e o controle foram apresentados pela 
primeira vez de forma sistemática por Henri Ford, um teórico francês considerado como o pioneiro 
da Teoria Clássica da Administração 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
B A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira. 
 
C A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa. 
 
Você acertou! 
Sejam em sociedades tribais ou nas civilizações da Antiguidade, onde se destacam as 
atividades militares, seja nas sociedades atuais e mesmo em atividades comuns de nosso dia 
a dia, o planejamento, a organização, a direção e o controle se fazem presentes. Tais 
conceitos foram apresentados pela primeira vez de forma sistemática por Henri Fayol, um 
teórico francês considerado como o pioneiro da Teoria Clássica da Administração. 
 
D As afirmativas I e II são verdadeiras, e a afirmativa II é uma justificativa da I. 
 
E As afirmativas I e II são falsas. 
 
Questão 2/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Quem se preocupa com os fins, em atingir os objetivos é a eficácia, que se insere no êxito do 
alcance dos objetivos, com foco nos aspectos externos da organização. Quando o gestor utiliza 
os instrumentos fornecidos por aqueles que executam para avaliar o alcance dos resultados, isto 
é, para verificar se as coisas bem-feitas são as que realmente deveriam ser feitas, então ele está 
se voltando para a eficácia (alcance dos objetivos através dos recursos disponíveis). 
CASTRO, R. B. Eficácia, Eficiência e Efetividade na Administração Pública. 30° Encontro da 
ANPAD, 2006. 
 
A partir do que se apresenta a respeito da definição de eficácia, analise as afirmativas a seguir. 
I. A eficácia se define como a capacidade de atingir as metas e objetivos estabelecidos 
previamente. 
 
II. A eficácia é o grau de alcance dos objetivos no projeto em determinado período, independente 
dos custos. 
 
III. A eficácia organizacional conceitua-se a partir do se apresenta acerca da meta de 
desempenho da organização, isto é, o alcance de seus objetivos ou alvos. 
 
IV. A eficácia e a efetividade são sinônimos, pois ambos conceituam-se como a capacidade de 
promover os resultados desejados. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A As afirmativas I, II e III, apenas. 
Você acertou! 
CORRETA. A eficácia se define como a capacidade de atingir as metas e objetivos 
estabelecidos previamente. 
CORRETA. A eficácia é o grau de alcance dos objetivos no projeto em determinado 
período, independente dos custos. 
CORRETA. A eficácia organizacional conceitua-se a partir do que se apresenta acerca da 
meta de desempenho da organização, isto é, o alcance de seus objetivos ou alvos. 
INCORRETA. Eficácia diferencia-se de efetividade no momento que o último é a 
capacidade de promover os resultados desejados, através do método de execução, 
independentemente das falhas de orientação e especificação dos objetivos 
 
B A afirmativa II, apenas. 
 
C A afirmativa III, apenas. 
 
D As afirmativas II, III e IV, apenas. 
 
E As afirmativas II e IV, apenas. 
 
Questão 3/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
As organizações formais se caracterizam pela forte orientação racional que é dada pela 
administração. Assim, as empresas se depararam com o planejamento racional de ações e 
tomadas de decisões lógicas como uma necessidade (SILVEIRA, 2008), ao tempo que as 
práticas capitalistas se expandiam. Nessa época, com o aumento do número de organizações 
existentes e o desenvolvimento das indústrias, ocorreu também o aumento da necessidade de 
técnicas e procedimentos para facilitar o trabalho de organizar empresas cada vez maiores e 
mais complexas. 
Assim, analise as afirmativas abixo e identifique qual(is) está(ão) de acordo com a noção 
de racionalidade administrativa: 
 
 
I- Os sistemas racionais baseiam-se na previsibilidade da conduta dos indivíduos, e somente 
assim é possível planejar e estabelecer metas organizacionais. 
II- A racionalidade é o estabelecimento de uma estrutura organizacional, com cargos com 
descrições específicas- quem faz o quê-, e tem por objetivo criar uma certa ordenação que 
permita que a organização faça aquilo que ela se propõe a fazer, visando cumprir seus objetivos. 
III- O sistema racional é apenas uma medida normativa de alcance dos resultados, baseada no 
volume de recursos utilizados para produzir uma unidade de produto. Ela pode ser medida como 
a razão entre as entradas e as saídas em um processo produtivo. 
IV- A racionalidade é a combinação de processos de produção, distribuição, vendas e/ou outros 
processos econômicos tecnologicamente distintos, que se dão dentro das fronteiras de uma 
mesma empresa. 
Nota: 20.0 
 
A Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
 
Você acertou! 
Somente os itens I e II estão corretos. Os sistemas racionais ou burocráticos baseiam-se na 
previsibilidade da conduta dos indivíduos e somente assim é possível planejar e 
estabelecer metas organizacionais. E a racionalidade é o estabelecimento de uma estrutura 
e de cargos com descrições específicas- quem faz o quê- tem por objetivo criar uma certa 
ordenação que permita que a organização faça aquilo que ela se propõe a fazer, a cumprir 
seus objetivos, em última análise. O item III refere-se ao conceito de eficiência e o item IV 
ao conceito de integração vertical. 
 
 
B Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
 
C Apenas as afirmações II e IV estão corretas. 
 
D Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas. 
 
E Todas as quatro afirmações estão corretas. 
 
Questão 4/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
A organização pode ser vista enquanto entidade social e enquanto função administrativa. 
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 
2003. 
A organização enquanto função administrativa se define: 
Nota: 20.0 
 
A Como o ato de alocação de recursos e estruturação das responsabilidades por tal 
gestão. 
Você acertou! 
Enquanto função administrativa e parte do processo administrativo, organização é o ato de 
alocação de recursos e estruturação das responsabilidades por tal gestão (Aula 01) 
 
B Como sinônimo do empreendimento criado para atingir à objetivos pré-estabelecidos. 
 
C Como agrupamento humano que é criada objetivando metas específicas. 
 
D A partir de sua orientação por metas, projetadas como sistemas de atividade 
deliberadamente estruturados e coordenados e ligadas ao ambiente externo. 
 
E Como o direcionamento para o cumprimento de objetivos pré-determinados. 
 
Questão 5/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
A partir do viés dos níveis de decisões da empresa, a eficácia relaciona-se ao nível tático 
(gerencial, logo abaixo do estratégico), e a eficiência ao nível operacional (como realizar asoperações com menos recursos - menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos 
matéria-prima, entre outros). Para fins de analogia e exemplificação, podemos dizer que a 
eficiência é cavar, com perfeição técnica, um poço artesiano; eficácia é encontrar a água. A 
figura ilustra de modo resumido, os aspectos inerentes à eficácia e a eficiência. 
 
 
 
KRIESER, P. A diferença entre eficiência e eficácia, 2009. Disponível em: 
<http://www.baguete.com.br/colunas/paulo-krieser/29/01/2009/a-diferenca-entre-eficiencia-e-
eficacia>. 
Com o que se apresenta na contextualização da questão e na figura, a eficácia e a eficiência se 
diferenciam, pois: 
Nota: 20.0 
 
A A eficiência enfatiza os resultados e a eficácia os meios. 
 
B A eficiência baseia-se em resolver problemas, enquanto a eficácia busca atingir os 
objetivos. 
Você acertou! 
Eficiência Eficácia 
Ênfase nos meios Ênfase nos resultados 
Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas certas 
Resolver problemas Atingir objetivos 
Salvaguardar os recursos Otimizar a utilização dos recursos 
Cumprir tarefas e obrigações Obter resultados 
Treinar os subordinados Dar eficácia aos subordinados 
Manter as máquinas Maquinas em bom funcionamento 
 
 
C A eficiência trata-se de obter bons resultados, enquanto a eficácia busca cumprir as tarefas. 
 
D A eficiência relaciona-se com as máquinas em bom funcionamento e a eficácia em manter 
as máquinas. 
 
E A eficiência baseia-se em otimizar a utilização dos recursos e a eficácia em salvaguardar 
os recursos.