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5. Processos de Manter Pessoas. São usados para criar condições 
ambientais e psicológicas satisfatórias para que as pessoas realizem suas 
atividades. Inclui os processos de administração da disciplina, higiene, 
segurança e qualidade de vida no trabalho e relações sindicais. 
 
6. Processos de Monitorar Pessoas. Usados para acompanhar e 
controlar as atividades das pessoas e monitorar resultados. Inclui banco 
de dados e sistemas de informações gerenciais. 
 
É preciso muita atenção para não confundir os processos que estão incluídos 
nos seis macro-processos. Pode parecer loucura achar que a banca pode vir a 
cobrar uma perspectiva teórica de um determinado autor, mas lembrem-se que 
Chiavenato é o principal autor deste tema no Brasil. 
 
ITEM 7. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) 
A aplicação é um dos processos básicos da gestão de pessoas e envolve, entre outras 
atividades, a de integração das pessoas, desenho de cargos e avaliação de desempenho. 
 
Pessoal, esta questão foi anulada. Segundo o livro “Gestão de Pessoas” do 
Chiavenato o processo de aplicar pessoas envolve a orientação das pessoas, 
desenho de cargos e avaliação do desempenho. Acontece, porém, que a 
integração de pessoas é um método de socialização que está incluído no 
processo de aplicar pessoas. Não é uma atividade. Em virtude disto alguns 
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candidatos solicitaram a anulação e foram atendidos. Portanto, questão 
ANULADA. 
 
 
ITEM 8. (CESPE/CNJ/2013/ANALISTA ADMINISTRATIVO) 
A aplicação, um processo básico na gestão de pessoas, refere-se ao recrutamento de pessoas e 
à seleção e à pesquisa de mercado de recursos humanos. 
 
Nada disso, pessoal! A aplicação refere-se aos processos usados para desenhar 
as atividades das pessoas nas organizações, orientar e acompanhar seu 
desempenho. Refere-se aos processos de desenho organizacional, desenho de 
cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação de 
desempenho. 
A seleção e pesquisa do mercado de recursos humanos diz respeito ao processo 
de agregar pessoas. Portanto, a afirmativa está ERRADA! 
 
ITEM 9. (CESPE/CNJ/2013/TECNICO ADMINISTRATIVO) 
O desdobramento dos objetivos e metas de uma organização condiciona a formulação dos 
objetivos e metas táticas da gestão de pessoas. 
 
Perfeito pessoal! A função gestão de pessoas está no nível tático das 
organizações. Significa que ela é alimentada pelo planejamento estratégico e 
desdobra suas ações em função do plano geral da organização. 
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Esta é a premissa do Planejamento Estratégico organizacional: o 
desdobramento dos objetivos para o nível tático.. Portanto, a afirmativa está 
CERTA! 
 
 
ITEM 10. (CESPE/ 2011/ STM / ANALISTA JUDICIÁRIO - ÁREA ADMINISTRATIVA ) 
Prover a empresa com pessoal qualificado, elevar a satisfação e a autorrealização dos 
empregados e ajudar a organização a alcançar suas metas constituem objetivos da gestão de 
recursos humanos. 
Exatamente Pessoal! Estas ações estão incluídas nos diversos macroprocessos 
de gestão de pessoas elencados por Chiavenato. A afirmativa está CERTA! 
	
Ficamos por aqui! Na aula 04 retomaremos este tema! 
Espero que tenham gostado! Será um prazer revê-los na aula 1! Ressalto que 
estarei disponível no fórum! 
 
Lembrem-se: foco e persistência! 
Até a próxima aula! 
 
 
 
 
 
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2.	Lista	de	Questões	
 
ITEM 1. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) 
Em razão da importância da administração de recursos humanos no âmbito das organizações, o 
órgão de ARH deve estar posicionado no nível decisório da estrutura organizacional, o que 
corresponde ao nível hierárquico de diretoria. 
 
ITEM 2. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) 
Neste início de milênio, existe uma tendência de as empresas darem ênfase em técnicas grupais 
e solidárias, pois o desenvolvimento de trabalho conjunto ajuda as pessoas a conviverem 
melhor socialmente. 
 
ITEM 3. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) 
Os profissionais de recursos humanos devem preocupar-se em garantir que os empregados 
façam corretamente as tarefas, com base nos padrões definidos pela organização, para garantir 
a eficiência, e não com o alcance dos objetivos organizacionais e individuais. 
 
ITEM 4. (CESPE/IBAMA/2012/TECNICO ADMINISTRATIVO) 
Constitui objetivo da área em questão o alinhamento entre a estratégia da organização e o 
desempenho de seus colaboradores. 
 
ITEM 5. (CESPE/IBAMA/2012/TECNICO ADMINISTRATIVO) 
As atividades relacionadas à gestão de pessoas dificilmente envolvem ações de planejamento e 
organização. 
 
ITEM 6. (CESPE/ 2012/ MPE-PI - ANALISTA MINISTERIAL)- 
Os processos de gestão de pessoas incluem recrutamento e seleção, desenvolvimento e 
recompensas, desenho e descrição de cargos e avaliação de desempenho 
 
 
 
 
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ITEM 7. (CESPE/2010/INCA/ANALISTA DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS) 
A aplicação é um dos processos básicos da gestão de pessoas e envolve, entre outras 
atividades, a de integração das pessoas, desenho de cargos e avaliação de desempenho. 
 
ITEM 8. (CESPE/CNJ/2013/ANALISTA ADMINISTRATIVO) 
A aplicação, um processo básico na gestão de pessoas, refere-se ao recrutamento de pessoas e 
à seleção e à pesquisa de mercado de recursos humanos. 
 
ITEM 9. (CESPE/CNJ/2013/TECNICO ADMINISTRATIVO) 
O desdobramento dos objetivos e metas de uma organização condiciona a formulação dos 
objetivos e metas táticas da gestão de pessoas. 
 
ITEM 10 . (CESPE/ 2011/ STM / ANALISTA JUDICIÁRIO - ÁREA ADMINISTRATIVA ) 
Prover a empresa com pessoal qualificado, elevar a satisfação e a autorrealização dos 
empregados e ajudar a organização a alcançar suas metas constituem objetivos da gestão de 
recursos humanos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3.	Gabarito	
	
	
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ERRADA	 CERTA	 ERRADA	 CERTO	 ERRADO	 CERTO	 ANULA
DA	
ERRADA	 CERTO	 CERTO

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