ATIVIDADE 4 - PROJETO INTEGRADOR PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Para sobreviver nesta nova ordem mundial de negócios é preciso que as empresas se 
reinventem a todo momento. A estratégia do Oceano Azul veio para quebrar paradigmas. É a 
única que, embora não seja focada na concorrência, torna os concorrentes totalmente 
irrelevantes. Seu modelo se estrutura em criar uma nova curva de valor que baseia em quatro 
pilares –criar, elevar, eliminar e reduzir –, os quais estão relacionados aos atributos, 
considerados até então indispensáveis ao negócio. 
 
Nesse sentido, assinale com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas referentes à 
teoria do Oceano Azul. 
 
( ) O nome “Oceano Azul” vem de ser gerador de sua própria demanda, em que não entra 
em batalhas sangrentas por uma fatia do mercado. 
( ) Observa e estuda atributos que devem ser reduzidos bem abaixo dos padrões setoriais. 
( ) Embora tenha um custo muito alto para sua implantação, os retornos são garantidos. 
( ) Promete antecipar o futuro e traduzir em ações estratégicas no presente. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! Essa estratégia se propõe a mudar completamente o 
padrão da empresa em relação ao seu setor, não tem relação com os custos 
envolvidos ou antecipação de futuro, e sim gerar mais valor para o cliente. 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 É fundamental para o êxito do planejamento a formação de um comitê gestor, o qual deverá 
ter reuniões frequentes de acompanhamento dos planos de ações e suas devidas correções, 
ajustes, cobranças etc. De forma a dar transparência ao processo, o comitê deve utilizar a 
comunicação para manter informada toda a organização dos resultados parciais alcançados e 
seus benefícios a fim de continuar estimulando todos os envolvidos. Ele passa ser uma 
instância não apenas de gestão, mas também de discussão, com vistas aos devidos ajustes e 
correção dos desvios em face dos objetivos traçados. 
 
Sobre detalhes dos atributos desse comitê gestor, assinale com V as afirmações verdadeiras, 
e com F as falsas. 
 
( ) Deve operar em full time (tempo integral). 
( ) A figura do patrocinador é a mais importante. 
( ) Deve ter status de departamento formal e ter autoridade/autonomia. 
( ) Não requer múltiplas competências do gestor, por isso é uma equipe multidisciplinar. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, F. 
Resposta Correta: 
F, V, V, F. 
 
Feedback 
da resposta: 
A resposta está correta! O formato de comitê não exige necessariamente uma 
equipe ou colaboradores organizados em condição de um setor formal, portanto 
não requer dedicação exclusiva e, assim, trabalham part time (tempo parcial). 
No entanto, esperam-se do gestor competências múltiplas para entender e atuar 
em todas as fases e setores envolvidos. 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Na disputa por fatias do mercado, a eficiência e a eficácia de uma empresa contam muito na 
hora de gerar uma vantagem competitiva sustentável e inovadora. Nessa briga, dois modelos 
de produção reconhecidos trazem bem as suas características orientais e ocidentais: Just in 
Case e Just in time . Eles surgem inicialmente da necessidade da produção em série para 
atender a toda a demanda; porém, dadas as condições e fatores das empresas do Ocidente e 
do Oriente, tomam sentidos opostos na conduta de produção. 
 
Nesse sentido, assinale com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas. 
 
( ) A produção Just in Case trabalha com a antecipação da produção. 
( ) O modelo Just in Time faz a opção por trabalhar a demanda puxada. 
( ) A estratégia de Just in Time ficou muito mais conhecida por gerar melhores resultados. 
( ) A estratégia que gera muito mais lucro é a Just in Case, 
quando se ganha escala na produção em detrimento da qualidade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, F, V. 
Feedback 
da resposta: 
A resposta está correta! A estratégia Just in Case se baseia em trabalhar a 
produção empurrada, ou seja, primeiro produz e depois empurra as vendas. A 
estratégia Just in Time (demanda puxada), por sua vez, não é a geradora de 
maior resultado, e sim de produtos com melhor qualidade que, 
consequentemente, podem gerar até mais resultado. 
 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Uma forma de instrumentalizar, ou seja, transformar o planejamento em uma ferramenta 
acessível a todos os envolvidos, de forma materializável, tangibilizado, de modo que todos 
possam conhecer suas fases, os desdobramentos, os detalhes dos planos e saber onde se 
encontram e qual seu papel com suas responsabilidades chama-se Plano Integrado de Metas 
e Ações (Pima). Ele se faz necessário para tirar todas as ideias, objetivos e metas da mente 
de seus idealizadores e colocá-los em prática. 
 
Nesse sentido, assinale com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas. 
 
( ) O Pima tem a função de fazer toda a gestão do projeto de planejamento. 
( ) A grande vantagem do Pima é a integração dos setores e pessoas envolvidas. 
( ) O Pima se apropria de todas a ferramentas, metodologias e técnicas para formar um único 
documento de gestão. 
( ) Trata-se de um poderoso software com um grande banco de dados, por isso consegue 
fazer toda a gestão do planejamento com eficácia. 
 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
Resposta Correta: 
V, V, V, F. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! A missão dessa metodologia de gestão é aglutinar 
todas as informações, técnicas, ferramentas e dados para formar um grande 
documento de gestão. Pode ser visto como um processo sistêmico (com 
começo, meio e fim). 
 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 A formalização do Pima resulta em um documento em forma de relatório no qual é possível 
entender todo o conjunto da obra (planejamento). Com isso, por meio dos detalhes, mapa 
estratégico, matriz (5W2H), pode-se conhecer e visualizar de forma holística tudo sobre o 
planejamento. Como é comum haver outros planos paralelos dentro da empresa, existe a 
possibilidade da integração com os demais planos e projetos, permitindo então evitar conflitos 
e duplicidade de ações e, por conta disso, economizar recursos (tempo e dinheiro). 
 
Considerando o exposto, assinale a alternativa que representa uma condição do Pima. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ações são as atividades para atender, detalhando todas as 
estratégias da organização; devem ser formalizadas por meio 
de planos. São a ligação entre a intenção e a realização. 
Resposta 
Correta: 
 
Ações são as atividades para atender, detalhando todas as 
estratégias da organização; devem ser formalizadas por meio 
de planos. São a ligação entre a intenção e a realização. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! O Pima tem por obrigação organizar todas as ações 
de forma detalhada para que os gestores tenham condições de avaliar se os 
planos de ação estão prontos para se atingirem os objetivos. 
 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Diante da forte necessidade de preencher ou estar em todos os espaços do mercado, 
conquistando e atendendo ao maior número de clientes possíveis com seus produtos, uma 
estratégia para enxergar nichos de mercado foi chamada de Cauda Longa. A teoria de Chris 
Anderson parte da segmentação de mercados (identificar segmentos); basta entender todo o 
mercado para perceberque não é possível com um único produto atender a todas as suas 
necessidades. Nesse sentido, a teoria de Chris Anderson se supera fazendo as empresas 
aumentarem seus faturamentos se se afastarem, por vezes, do seu produto principal, criando 
variantes do negócio ou produto principal. 
 
A partir da definição sobre a estratégia de Cauda Longa, considere as afirmações a seguir. 
 
I. Mercados não são homogêneos, e uma empresa não pode atender a todos os 
clientes em contextos amplos ou diversificados. Todos os clientes diferem entre si e têm 
necessidades que não são 100% atendidas. 
II. Uma segmentação envolve identificar todas as necessidades ainda não 
atendidas. É possível agrupar esses clientes conforme suas características em relação a 
 
essas necessidades. Portanto, a partir daí se consegue desenvolver produtos mais refinados 
e com maior precisão. 
III. A Cauda Longa é projetada no longo prazo: quase sempre o seu tempo de 
projeção se limita a desenvolver nichos de mercado que atendam às necessidades temporais 
e que devem ser analisadas constantemente, daí o nome da teoria. 
IV. A teoria de Cauda Longa, foi desenvolvida partindo da necessidade de focar a 
inovação e tecnologia como vantagem competitiva. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
Resposta Selecionada: 
I e II. 
Resposta Correta: 
I e II. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! Quando Chris Anderson criou essa estratégia, focava 
dar maior diversidade nos produtos da empresa, de modo que aumentasse seu 
faturamento ao entrar em mercados diversos com o mesmo produto, apenas 
fazendo apenas variações dele. 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 Leia com atenção o trecho a seguir. 
 
“[...] não basta escolher a rota; é preciso medir se a empresa está nela. Aqui, se insere a 
avaliação do desempenho. Para que uma organização seja competitiva, não basta um bom 
planejamento estratégico. É preciso que o plano traçado seja cumprido. Portanto, é de vital 
importância a medição dos processos e dos resultados, tanto globais como pontuais, e sua 
comparação com os objetivos predeterminados”. 
 
MÜLLER, C. J. Planejamento estratégico, indicadores e processos : uma integração 
necessária. São Paulo: Atlas, 2013, p. 81. 
 
Relacione o tipo de controle promovido pelas técnicas a seguir com as respectivas 
características. 
 
 I. BSC 
 II. Mapa estratégico 
 III. FCS 
 IV. Pima 
 
( ) Ações e reflexos, sem indicadores mensuráveis 
( ) Indicadores balanceados mensuráveis 
( ) Controle dos detalhes de forma geral, textuais 
( ) Controle de um ou dois detalhes críticos de sucesso 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
2, 1, 4, 3. 
Resposta Correta: 
2, 1, 4, 3. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! Todo plano deve ter vários mecanismos de controle de 
eficiência e eficácia, podendo ser textuais, mensuráveis, gráficos, de forma 
 
geral ou restritos. O BSC é o único que estabelece controles mensuráveis, os 
demais são gráficos e textuais. 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 De acordo com Maximiano (2005), “o método Just in Time (expressão que significa, bem na 
hora, no momento certo ou na hora certa) procura reduzir ao mínimo o tempo de fabricação e 
o volume de estoques. O princípio é estabelecer um fluxo contínuo de materiais, sincronizado 
com a programação do processo produtivo, para minimizar a necessidade de estoques”. 
 
Esse modelo de produção, além de trabalhar com baixo nível de estoque, promove um 
impacto relevante nas questões ligadas à qualidade de seus produtos. 
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração – da revolução urbana à revolução 
digital. São Paulo: Atlas, 2005, p. 194. 
 
A partir dessa informação e de nossos estudos sobre o modelo de produção Just in Time , 
associe cada resultado a seguir com os respectivos fundamentos. 
 
I. Redução do custo da qualidade 
II. Melhora da qualidade 
III. Melhor qualidade significa menores estoques 
IV. Reconhecimento da qualidade 
 
( ) Insumos de qualidade possibilita a redução de estoque e de todos os custos associados a 
ele. 
( ) Dão notoriedade à marca e não custam mais por isso. 
( ) Como não há estoque, não há retrabalho, perdas, danos, manutenção de itens em 
estoque. 
( ) Com os itens de estoque permanecendo pouco tempo em estoque, não há risco de 
obsolescência ou prazo de validade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
3, 4, 1, 2. 
Resposta Correta: 
3, 4, 1, 2. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! De fato, se os itens de estoque são de qualidade e o 
excesso não deve justificar a falta de qualidade e insumos não confiáveis, 
então é possível trabalhar estoques reduzidos e se beneficiar de todos as suas 
vantagens. 
 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Quando se analisam todos os pontos fortes e fracos, vantagens e desvantagens dos 
modelos Just in Time e Just in Case , logo se percebe que são bem equilibrados entre si e 
dificilmente pode-se definir qual é a melhor estratégia. Em princípio, não existe estratégia 
melhor ou pior, e sim aquela que se adapta melhor às condições e aos fatores do ambiente 
de negócios da empresa. Após essa análise é que a empresa tem consciência das decisões 
que deve adotar. 
 
A partir dessa afirmação, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. 
 
 
I. As condições e fatores são as verdadeiras variáveis a serem analisadas na 
pretensão de definir qual estratégia é melhor para uma empresa. As vantagens e 
desvantagens serão consequências. 
 
PORQUE 
 
II. Fatores como cultura organizacional, país, cultura do povo ou colaboradores, 
hábito de consumos dos clientes e disponibilidade de recursos devem ter um peso 
significativo na decisão. Os modelos citados podem ser apropriados em uma unidade da 
fábrica que está em um país e não ser viável para uma filial em outro país. 
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa 
da I. 
Resposta Correta: 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa 
da I. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! Não existe estratégia melhor ou pior, e sim aquela que 
melhor se adapta às condições de uma empresa. Nessa análise, deve-se 
considerar todas as condições e fatores de uma indústria por conta do seu 
cenário de negócios. 
 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 A análise SWOT é uma ferramenta gerencial para estudar de forma integrada todo o 
ambiente de negócios da empresa e fazer um diagnóstico dela, a visão conjunta dos pontos 
fortes, pontos fracos e algumas ameaças, permitindo até gerar oportunidades. Ao se 
identificarem pontos de fragilidades ou possíveis ameaças, estas devem ser eliminadas ou 
atenuadas. Uma técnica utilizada para elaborar e organizar a execução de ações após a 
SWOT para esse fim é a 5W2H. Além de organizar as ações, ela tem muitas outras funções 
ou vantagens. 
 
Sobre as funções ou vantagens do 5W2H, assinale com V as afirmações verdadeiras e com F 
as falsas. 
 
( ) Atribui responsabilidade àqueles que devem fazer parte do processo de execução das 
ações. 
( ) Articula-se em tarefas em que todas devem, necessariamente, ser sincronizadas. 
( ) Serve para decomposição de ações envolvendo todos os níveis e setores da 
organização. 
( ) Seu ponto fraco é não ter condições de produzir um orçamento com o valordas 
operações para colaborar na gestão financeira. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
Resposta Correta: 
V, V, V, F. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! 5W2H é uma excelente ferramenta de gestão de 
projetos e planos estratégicos por envolver todos os que devem participar do 
 
plano por meio da decomposição das tarefas. Trata-se de uma técnica 
completa, que oferece uma visão orçamentária do plano.