ATIVIDADE 4 PROJETO INTEGRADOR PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A evolução da tecnologia e as constantes mudanças no ambiente de negócios, além de 
tornarem as empresas cada vez mais eficientes, têm-nas levado a estratégias de novos 
modelos de gestão administrativa e de produção, a fim de produzir cada vez mais com cada 
vez menos (recursos). Por conta disso, têm praticado downsizing, outsourcing , 
reengenharia etc. Essas técnicas ou modelos de gestão geram alterações significativas em 
seus processos produtivos, atendendo às necessidades de sustentação do negócio, com 
vistas a não perder espaço no mercado. 
 
A partir do texto, avalie as proposições a seguir e a relação entre elas. 
 
I. Downsizing é o achatamento da pirâmide organizacional, podendo levar ou 
não a redução do quadro de funcionários; tem como focos a eficiência e, por consequência, 
os custos. 
 
PORQUE 
 
II. A função do achatamento é a redução dos níveis do organograma, revendo 
todos os fluxos de processos e automatizando ou modernizando a produção. 
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa 
da I. 
Resposta Correta: 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa 
da I. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! O processo de downsizing prevê a eliminação do 
excesso de burocracia, cortes de cargos, resultando ou não em demissões, 
levando a redução de custos, a processos de decisões mais rápidas e a 
aumento da eficiência. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
É inegável a contribuição que Michel E. Porter deu às empresas sobre como definir 
estratégias para vantagens competitivas. Seus estudos, pesquisas, artigos acadêmicos e 
livros versam a respeito de políticas econômicas afetadas pela competência das indústrias 
e nessa linha inúmeras empresas puderam se beneficiar do resultado de seus trabalhos. 
Porter, como ficou mais conhecido, desenvolveu algumas das principias estratégias para 
vantagens competitivas nas corporações, sempre ligando as estratégias aos estudos do 
ambiente de negócios para extrair ao máximo elementos diferenciais entre empresas. 
 
Com base nesse contexto, relacione a coluna de estratégias ou afirmações de Porter com a 
perspectiva descrição ou essência. 
 
 I. Estratégia genérica de Porter 
 II. Cinco forças de Porter 
 III. Diamante de Porter 
 IV. Busca da vantagem competitiva 
 
( ) Quando conseguem uma distância relativa no mercado em relação aos seus 
concorrentes. 
( ) Empresas que não se posicionam confundem os clientes. 
( ) Levanta a questão da competitividade global. 
( ) Trata de questões ligadas à rivalidade e ao poder (clientes e fornecedores) 
 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
Resposta Selecionada: 
4, 1, 3, 2. 
Resposta Correta: 
4, 1, 3, 2. 
Feedback 
da resposta: 
A resposta está correta! Por sua forte atenção às políticas econômicas, 
procura dar muita atenção à competitividade entre empresas internacionais 
(globalização), mas está atento às estratégias ligadas diretamente às 
condições dos concorrentes para anulá-las ou neutralizá-las. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Michel Porter, sem dúvida um ícone especialista em planejamento estratégico e 
competitividade na atualidade, desenvolveu várias teorias e livros sobre esses temas. 
Quanto a estratégias genéricas, ele observa que uma empresa deve deixar muito claro seu 
posicionamento em um desses três pilares: diferenciação, liderança em custos e 
enfoque. As corporações que não se posicionam deixam os clientes inseguros sobre o que 
encontrarão de produtos ou serviços oferecidos e, no mesmo sentido, perdem a 
oportunidade de deixar marcada na mente deles uma identidade forte. 
 
Levando em conta esse texto e o que estudamos, assinale a alternativa que indica 
corretamente a situação em que determinada empresa se diferencia das demais. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Concentra-se em detalhes muito valorizados por uma faixa 
de clientes não sensíveis a preço. 
Resposta Correta: 
Concentra-se em detalhes muito valorizados por uma faixa 
de clientes não sensíveis a preço. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! Empresas que adotam esse posicionamento 
procuram alcançar uma fatia de mercado de consumidores que valorizam a 
qualidade, conforto e “mimos”, sem se preocupar em pagar mais pelo serviço 
ou produto. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
O Diamante de Porter talvez seja um dos estudos e impactos mais relevantes quanto a 
competitividade versus a nação. Muito atento às mudanças no cenário mundial, Porter traça 
um paralelo com tudo o que influencia e pode ser melhorado nas condições micro e 
macroeconômicas e nos cenários de negócios. 
 
Porter verifica grande influência das condições e fatores produzidos pelo próprio ambiente 
de negócio, a ponto de tais condições e fatores, quando não observados, limitarem as 
empresas ao acesso a novos mercados ou até mesmo colocarem-nas e seus negócios em 
risco. 
 
A partir dessa afirmação sobre a teoria do Diamante, avalie as proposições a seguir e a 
relação entre elas. 
 
I. Analisando cenários (micro e macroambiente), vemos uma organização como 
consumidora de recursos, os quais são relevantes na articulação e formulação das 
estratégias e planos de contingência. 
 
PORQUE 
 
 
II. Quanto maior o apoio do governo na disponibilização desses recursos por meio 
de políticas públicas, negociações internacionais, financiamentos, maiores serão as 
chances de as indústrias nacionais competirem no comércio exterior. 
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é 
justificativa da I. 
Resposta Correta: 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não é 
justificativa da I. 
Feedback 
da resposta: 
A resposta está correta! O governo é um grande catalizador das demandas 
internacionais, pode contribuir com muitas ações para elevar as chances da 
indústria nacional no mercado exterior, mas ainda ficará faltando a 
estruturação das empresas para uma gestão eficiente e eficaz. O modo como 
elas administram seus negócios é fundamental para o sucesso. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
É fundamental para o êxito do planejamento a formação de um comitê gestor, o qual deverá 
ter reuniões frequentes de acompanhamento dos planos de ações e suas devidas 
correções, ajustes, cobranças etc. De forma a dar transparência ao processo, o comitê 
deve utilizar a comunicação para manter informada toda a organização dos resultados 
parciais alcançados e seus benefícios a fim de continuar estimulando todos os 
envolvidos. Ele passa ser uma instância não apenas de gestão, mas também de 
discussão, com vistas aos devidos ajustes e correção dos desvios em face dos objetivos 
traçados. 
 
Sobre detalhes dos atributos desse comitê gestor, assinale com V as afirmações 
verdadeiras, e com F as falsas. 
 
( ) Deve operar em full time (tempo integral). 
( ) A figura do patrocinador é a mais importante. 
( ) Deve ter status de departamento formal e ter autoridade/autonomia. 
( ) Não requer múltiplas competências do gestor, por isso é uma equipe multidisciplinar. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, V, F. 
Resposta Correta: 
F, V, V, F. 
Feedback 
da 
resposta: 
A resposta está correta! O formato de comitê não exige necessariamente uma 
equipe ou colaboradores organizados em condição de um setor formal, 
portanto não requer dedicação exclusiva e, assim, trabalham part time (tempo 
parcial). No entanto, esperam-se do gestor competências múltiplas para 
entender e atuar em todas as fases e setores envolvidos. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontosDiante da forte necessidade de preencher ou estar em todos os espaços do mercado, 
conquistando e atendendo ao maior número de clientes possíveis com seus produtos, uma 
estratégia para enxergar nichos de mercado foi chamada de Cauda Longa. A teoria de 
Chris Anderson parte da segmentação de mercados (identificar segmentos); basta entender 
todo o mercado para perceber que não é possível com um único produto atender a todas as 
suas necessidades. Nesse sentido, a teoria de Chris Anderson se supera fazendo as 
 
empresas aumentarem seus faturamentos se se afastarem, por vezes, do seu produto 
principal, criando variantes do negócio ou produto principal. 
 
A partir da definição sobre a estratégia de Cauda Longa, considere as afirmações a seguir. 
 
I. Mercados não são homogêneos, e uma empresa não pode atender a todos os 
clientes em contextos amplos ou diversificados. Todos os clientes diferem entre si e têm 
necessidades que não são 100% atendidas. 
II. Uma segmentação envolve identificar todas as necessidades ainda não 
atendidas. É possível agrupar esses clientes conforme suas características em relação a 
essas necessidades. Portanto, a partir daí se consegue desenvolver produtos mais 
refinados e com maior precisão. 
III. A Cauda Longa é projetada no longo prazo: quase sempre o seu tempo de 
projeção se limita a desenvolver nichos de mercado que atendam às necessidades 
temporais e que devem ser analisadas constantemente, daí o nome da teoria. 
IV. A teoria de Cauda Longa, foi desenvolvida partindo da necessidade de focar a 
inovação e tecnologia como vantagem competitiva. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). 
Resposta Selecionada: 
I e II. 
Resposta Correta: 
I e II. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! Quando Chris Anderson criou essa estratégia, 
focava dar maior diversidade nos produtos da empresa, de modo que 
aumentasse seu faturamento ao entrar em mercados diversos com o mesmo 
produto, apenas fazendo apenas variações dele. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A formalização do Pima resulta em um documento em forma de relatório no qual é possível 
entender todo o conjunto da obra (planejamento). Com isso, por meio dos detalhes, mapa 
estratégico, matriz (5W2H), pode-se conhecer e visualizar de forma holística tudo sobre o 
planejamento. Como é comum haver outros planos paralelos dentro da empresa, existe a 
possibilidade da integração com os demais planos e projetos, permitindo então evitar 
conflitos e duplicidade de ações e, por conta disso, economizar recursos (tempo e dinheiro). 
 
Considerando o exposto, assinale a alternativa que representa uma condição do Pima. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ações são as atividades para atender, detalhando todas as 
estratégias da organização; devem ser formalizadas por meio 
de planos. São a ligação entre a intenção e a realização. 
Resposta 
Correta: 
 
Ações são as atividades para atender, detalhando todas as 
estratégias da organização; devem ser formalizadas por meio 
de planos. São a ligação entre a intenção e a realização. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! O Pima tem por obrigação organizar todas as ações 
de forma detalhada para que os gestores tenham condições de avaliar se os 
planos de ação estão prontos para se atingirem os objetivos. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Leia com atenção o trecho a seguir. 
 
 
“[...] não basta escolher a rota; é preciso medir se a empresa está nela. Aqui, se insere a 
avaliação do desempenho. Para que uma organização seja competitiva, não basta um bom 
planejamento estratégico. É preciso que o plano traçado seja cumprido. Portanto, é de vital 
importância a medição dos processos e dos resultados, tanto globais como pontuais, e sua 
comparação com os objetivos predeterminados”. 
 
MÜLLER, C. J. Planejamento estratégico, indicadores e processos : uma integração 
necessária. São Paulo: Atlas, 2013, p. 81. 
 
Relacione o tipo de controle promovido pelas técnicas a seguir com as respectivas 
características. 
 
 I. BSC 
 II. Mapa estratégico 
 III. FCS 
 IV. Pima 
 
( ) Ações e reflexos, sem indicadores mensuráveis 
( ) Indicadores balanceados mensuráveis 
( ) Controle dos detalhes de forma geral, textuais 
( ) Controle de um ou dois detalhes críticos de sucesso 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
Resposta Selecionada: 
2, 1, 4, 3. 
Resposta Correta: 
2, 1, 4, 3. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! Todo plano deve ter vários mecanismos de controle 
de eficiência e eficácia, podendo ser textuais, mensuráveis, gráficos, de 
forma geral ou restritos. O BSC é o único que estabelece controles 
mensuráveis, os demais são gráficos e textuais. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Para sobreviver nesta nova ordem mundial de negócios é preciso que as empresas se 
reinventem a todo momento. A estratégia do Oceano Azul veio para quebrar paradigmas. É 
a única que, embora não seja focada na concorrência, torna os concorrentes totalmente 
irrelevantes. Seu modelo se estrutura em criar uma nova curva de valor que baseia em 
quatro pilares –criar, elevar, eliminar e reduzir –, os quais estão relacionados aos atributos, 
considerados até então indispensáveis ao negócio. 
 
Nesse sentido, assinale com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas referentes à 
teoria do Oceano Azul. 
 
( ) O nome “Oceano Azul” vem de ser gerador de sua própria demanda, em que não entra 
em batalhas sangrentas por uma fatia do mercado. 
( ) Observa e estuda atributos que devem ser reduzidos bem abaixo dos padrões setoriais. 
( ) Embora tenha um custo muito alto para sua implantação, os retornos são garantidos. 
( ) Promete antecipar o futuro e traduzir em ações estratégicas no presente. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! Essa estratégia se propõe a mudar completamente 
o padrão da empresa em relação ao seu setor, não tem relação com os 
custos envolvidos ou antecipação de futuro, e sim gerar mais valor para o 
cliente. 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com Maximiano (2005), “o estudo das vantagens competitivas (ou bases de 
diferenciação em relação aos concorrentes) permite entender as razões pelas quais os 
consumidores preferem um produto ou serviço, em vez de outro, e tomar decisões sobre 
como a empresa pode distinguir-se dos concorrentes”. 
 
Uma vantagem competitiva pode significar vários pontos percentuais de distância dos 
concorrentes. No entanto, isso não acontece de forma singular ou espontânea, é preciso 
estudar todas as características do mercado, clientes, concorrentes, entre outras variáveis 
do ambiente de negócios, e, assim, verificar qual será a melhor estratégia a seguir. 
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração – da revolução urbana à revolução 
digital. São Paulo: Atlas, 2005, p. 34. 
 
Nesse contexto, assinale com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas sobre como 
conseguir vantagens competitivas utilizando as consagradas teorias de Porter. 
 
( ) Diferenciar-se da concorrência por meio do posicionamento claro. 
( ) Renegar o poder de barganha dos fornecedores. 
( ) Dar maior atenção às condições e aos fatores relacionadas à produção. 
( ) Por meio de maior participação de ações e interações com o governo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, V. 
Feedback da 
resposta: 
A resposta está correta! Michel Porter concentrou suas pesquisas na busca 
de vantagens competitivas por meio da análise de todas as condições e 
fatores inerentes à capacidade de produção. Quando respeitadase 
trabalhadas em escala, podem alterar a economia de um país.