GST0432_AV (AG) » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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GST0432_AV (AG) » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	 1a Questão (Ref.: 201302461215)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A obtenção de vantagem estratégica sobre os concorrentes requer o uso inovador da tecnologia da informação. Você concorda com esta afirmação? Justifique a sua resposta.
		
	
Resposta: Sim. No mundo globalizado em que vivemos tornou-se essencial para a sobrevivencia de qualquer empresa a utilização de TI. Para analises melhores e mais abrangentes que os concorrentes, para atuação numa area maior e obtenção de infinitos novos clientes atraves de markenting e vendas online, fidelização do cliente, pagamento de diversas maneiras(utilizando bancos online, moedas digitais, cartões etc..) ampliando assim os clientes e dando-lhes novas opções são infinitas possibilidades e sempre há o que melhorar.
	
Gabarito: A afirmação está correta. O aluno deverá desenvolver seu raciocínio focalizando a competição entre as empresas.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301946717)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Relacione e explique as três razões pelas quais a administração deve preocupar-se com a segurança da informação.
		
	
Resposta: Integridade das informações- para que nenhuma informação se perca ou chegue no seu destino incompleta ou danificada. Confidencialidade- para que apenas quem precisa ter conhecimento da informação tenha acesso. A criptografia é essencial para essa preocupação. Autenticidade- que a informação seja autentica e os usuarios tenham a certeza de que estão trocando informações com a entidade correta.
	
Gabarito: O aluno deverá tangenciar: - Dependência dos sistemas de informação: sistemas que ofereçam serviços adequados e no tempo certo são a chave para a sobrevivência da maioria das organizações atuais. - Vulnerabilidade dos recursos de TI: esses sistemas exigem um ambiente estável, podendo ser danificados por desastres naturais, como fogo, inundação ou terremotos, falhas no controle da temperatura ou no suprimento da energia elétrica, bombas, acidentes ou sabotagens. - Investimento em Tecnologia da Informação: os sistemas de informação são caros, tanto no desenvolvimento quanto na manutenção e a administração deve proteger esse investimento como qualquer outro recurso valioso.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302070666)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A Teoria Geral de Sistemas (T.G.S.) surgiu com os trabalhos do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy. A Teoria Geral de Sistemas não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias e formulações conceituais que possam criar condições de aplicações na realidade empírica. Um Sistema Abrange: A função: supre as necessidades do meio ambiente; A estrutura: concretiza as funções e é formada por: ¿ entradas; ¿ elementos transformadores (processo); ¿ relação entre os elementos transformadores; ¿ saídas. Assim a teoria de sistemas estuda :
		
	
	a organização abstrata de fenômenos, dependendo de sua formação e configuração passada
	
	a organização abstrata de fenômenos, dependendo de sua formação e configuração futura
	
	a organização concreta de fenômenos, independente de sua formação e configuração futura
	 
	a organização abstrata de fenômenos, independente de sua formação e configuração presente
	 
	a organização concreta de fenômenos, dependendo de sua formação e configuração presente
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201302070677)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Estabeleça a correlação entre os termos abaixo e as definições apresentadas, assinalando a opção correta: Termos:
(1) Recursos de Dados;
(2) Recursos de Rede;
(3) Recursos Humanos;
(4) Recursos de Hardware;
(5) Recursos de Software;
(6) Usuário final;
(7) Especialista em SI
Definições:
(  ) Qualquer pessoa que utiliza um sistema de informação ou a informação que ele produz;
(  ) Especialistas em Sistemas de Informação e usuários finais;
(  ) Dispositivos interconectados por mídia de comunicação e controlados por software;
(  ) Computadores, impressoras, monitores, mainframes, unidades de disco (CD, DVD, Pendrive).
(  ) São organizados em um banco de dados (matéria- prima) processados em produtos acabados de informação;
(  ) Desenvolvem e operam o sistema de informação;
(   )Programas e Procedimentos. Conjunto de instruções para pessoas Opções:
		
	
	7 - 3 - 2 - 4 - 1 - 6 - 5
	
	6 - 3 - 4 - 2 - 1 - 7 - 5
	
	6 - 3 - 2 - 4 - 5 - 7 - 1
	
	7 - 3 - 4 - 2 - 1 - 6 - 5
	 
	6 - 3 - 2 - 4 - 1 - 7 - 5
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201302070733)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sistemas de informação são muito mais amplos em seu escopo. Eles abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa informação. O conhecimento de sistemas de informação consiste em três elementos. Indique nas alternativas abaixo aquela que conceitua corretamente um destes três elementos:
		
	
	Uma habilidade prática com procedimentos manuais
	
	Uma compreensão restrita de como resolver problemas sem precisarmos analisa-los.
	 
	Um conhecimento e uma habilidade prática com tecnologias de informação.
	
	Um conhecimento restrito das tecnologias que operem em estado de obsolescência
	
	Uma compreensão ampla de estruturas, sem precisar de uma perspectiva comportamental.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302469350)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Os Sistemas de Informação Executiva - SIE fornecem informações para uma multiplicidade de gerentes. Os altos executivos tem acesso instantaneamente a informações por terminais de áreas fundamentais de desempenho da organização.
Podemos afirmar que:
 I - Uma de suas aplicações está na avaliação de desempenho, acompanhamento de fatores críticos de sucesso;
II - No tratamento de informações, filtra e resume informações, apresentando exceções e tópicos essenciais;
III - Relatório das operações internas, fluxo estruturado.
Estão corretas:
		
	
	I, II, III e IV
	 
	I, II e III
	
	III e IV
	 
	I e II
	
	II e III
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301936755)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de telecomunicações ela está ilustrando?
		
	
	Rompendo barreiras culturais.
	 
	Rompendo barreiras estruturais.
	
	Rompendo barreiras de tempo.
	
	Rompendo barreiras de custo.
	 
	Rompendo barreiras geográficas.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201302469184)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Sobre os Sistemas de Informação Gerencial  - SIG:
I - Usuários típicos são gerentes de nível médio
II - O tipo de informação é geralmente de apoio para situações específicas
III -  uma aplicação seria Controle de produção, projeção de vendas, análise de custos, etc.
Estão corretas:
		
	 
	I, II e III
	
	I e II
	
	Apenas I
	 
	I e III
	
	Apenas II
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201302502574)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Trata-se de uma modalidade de comércio eletrônico que envolve transações online realizadas entre pessoas físicas, por meio de uma plataforma eletrônica na Internet, e intermediada por uma empresa que oferece a infraestrutura tecnológica e administrativa necessárias à realização da transação (por exemplo:www.mercadolivre.com.br).
Esta modalidade de comércio eletrônico é conhecida como?
		
	
	B2C.
	 
	C2C.
	
	B2G.
	
	C2B.
	
	B2B.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201302137385)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de empresasou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar prejuízos aos consumidores.
No contexto da segurança nas transações eletrônicas, avalie as afirmações seguintes:
I. Confidencialidade: É a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas, ou seja, não pode ser interceptada por terceiros, ou pelo menos não pode ser entendida quando interceptada. Deve-se notar que a autenticidade das partes é essencial para se conseguir confidencialidade, pois é imperativo que se identifique a outra parte na comunicação para o estabelecimento de chaves criptográficas comuns que permitam a utilização de criptografia segura.
II. Autenticidade: É o fato de a mensagem transmitida chegar até o seu receptor de forma íntegra, isto é, sem erros ou modificações indevidas.
III. Integridade: Reside no fato das partes de uma comunicação terem a certeza de que estão trocando informações com a entidade correta.
IV. Criptografia: É o mecanismo básico para se prover segurança em uma rede de computadores. É a criptografia que fornece as ferramentas básicas para satisfazer os requisitos de autenticidade, integridade e confidencialidade exigidos.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
		
	 
	I E IV.
	
	II, III E IV.
	
	I E II.
	
	II E IV.
	
	I E III.