APOSTILA_06_GESTAO_DE_PROJETOS

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Estudo de Caso I
Gestão de Projetos
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Estudo de Caso I
Unidade 6
Júlio Cesar 
Estudo de Caso I
Gestão de Projetos
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Sumário
Introdução ........................................................................................................ 70
Objetivos .......................................................................................................... 70
Unidade 6: Gerenciamento de Projetos 
Tópico 1: Estudo de Caso I .............................................................................. 71
Resumo ............................................................................................................ 74
Referências Bibliográficas ............................................................................. 75
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 Olá! Seja bem-vindo(a) a Sexta Unidade do Curso de Extensão em Gerenciamento 
de Projetos!
 Nesta unidade abordaremos, através do estudo de caso do Prof. Me. Diógenes Lima 
Neto, os conhecimentos adquiridos para estruturar um projeto. No estudo sugerido pelo 
professor, há uma reunião entre a presidente e outros dois membros da diretoria, onde 
a pauta discutida é que os fundos de arrecadações estão quase no fim e eles têm que 
encontrar uma saída para reverter essa situação o quanto antes.
 Está curioso para saber o que acontecerá? Inicie a leitura do estudo de caso e 
descubra!
 Não esqueça de realizar as atividades propostas.
Bons estudos!
Objetivo
s Ao final desta apostila, esperamos que você 
saiba identificar alguns componentes necessários à 
estruturação de um projeto a partir de um estudo de 
caso.
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1. Estudo de Caso I
 Vamos, agora, utilizar o conhecimento adquirido aplicando-o na identificação de 
alguns componentes necessários à estruturação de um projeto. Vamos usar um estudo 
de caso do Prof. Me. Diógenes Lima Neto, disponibilizado na internet pela BrasilAdmin.
com.
 O texto abaixo foi extraído de artigo homônimo contido no livro “Gestão de Projetos”, 
de Jack Gido e James P. Clements, publicado pela Editora Thomson, tradução da 3ª 
edição americana, 2007.
 Uma Organização sem Fins Lucrativos
 A diretoria de uma organização local sem fins lucrativos, que arrecada e compra 
alimentos para distribuí-los à população carente, está realizando sua reunião de diretoria 
do mês de fevereiro. Na sala de reunião, estão Beth Smith, presidente, e dois outros 
membros da diretoria, Rosemary Olsen e Steve Andrews. Beth anuncia: Nossos fundos 
estão quase no fim. As demandas do banco de alimentos e da cozinha de sopa estão 
aumentando. Precisamos descobrir um modo de levantar mais fundos.
Nossos fundos estão qua-
se no fim. As demandas do 
banco de alimentos e da 
cozinha de sopa estão au-
mentando.
Precisamos descobrir 
um modo de levantar 
mais fundos.
Precisamos de 
um projeto para 
levantar fundos.
Não podemos pedir 
que o governo local 
aumente os fundos 
destinados a nós?
Beth anuncia... Rosemary responde ... Steve sugere ...
O governo está 
no limite. Eles 
podem até cortar 
nossos fundos no 
ano que vem.
Necessitamos de muita 
coisa além de dinheiro. 
Precisamos de mais vo-
luntários, mais espaço 
para estoque e outra ge-
ladeira.
De quanto 
precisamos 
este ano?
E vamos precisar 
desse dinheiro em 
mais ou menos 
2 meses.
De cerca de 
R$ 24.000.
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Bem, acho que podemos 
incluir tudo isso no projeto 
de arrecadação de fun-
dos. Vai ser divertido!
Vamos descobrir um 
modo de realiza-lo. 
Sempre conseguimos.
Este projeto está crescen-
do. Nós nunca iremos termi-
ná-lo a tempo...
O que precisamos é 
mesmo de um projeto? O 
que vamos fazer no próxi-
mo ano, outro projeto?
Ótima ideia! Você cuida 
disso, enquanto nós tenta-
mos levantar fundos. Não 
podemos deixar nada de 
lado.
Talvez devamos pensar em 
como trabalhar com menos 
fundos.
Além do mais, estamos 
com dificuldades para 
conseguir voluntários.
Por exemplo, como 
podemos conseguir mais 
doações regulares de ali-
mentos para não termos 
de comprar tanta comida?
Rosemary se empolga...
Vamos com calma! Todas 
essas ideias são muito boas, 
mas temos fundos limitados, 
poucos voluntários e uma de-
manda crescente.
Acho que todos 
concordamos que 
precisamos tomar 
uma iniciativa.
Precisamos fazer alguma coi-
sa agora para garantir que não 
tenhamos de fechar as portas 
em dois meses. 
Mas não estou 
bem certa de que 
todos concordamos 
com o objetivo.
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 Agora, identifique no texto as respostas para as seguintes 
perguntas:
a) Quais foram as necessidades identificadas pela diretoria?
b) Quem são os prováveis clientes do projeto?
c) Qual o escopo do projeto?
d) Qual o prazo do projeto?
e) Qual o custo do projeto?
f) Como você faria para avaliar a “satisfação do cliente”?
g) Liste que atividades (ações) você identificou no estudo de caso que poderiam ser 
tomadas para atender às necessidades identificadas.
h) Cite pelo menos três outras atividades (ações) não citadas no texto que poderiam ser 
tomadas pela diretoria a fim de atender àquelas necessidades.
i) Num determinado ponto do texto, Steve questiona a real necessidade de um projeto 
para sanar o problema. O que você acha? Este problema tem características típicas de 
um projeto? Sim ou não? Por quê?
a) Quais foram as necessidades identificadas pela diretoria?
b) Quem são os prováveis clientes do projeto?
c) Qual o escopo do projeto?
d) Qual o prazo do projeto?
e) Qual o custo do projeto?
f) Como você faria para avaliar a “satisfação do cliente”?
g) Liste que atividades (ações) você identificou no estudo de caso que poderiam ser 
tomadas para atender às necessidades identificadas.
h) Cite pelo menos três outras atividades (ações) não citadas no texto que poderiam ser 
tomadas pela diretoria a fim de atender àquelas necessidades.
i) Num determinado ponto do texto, Steve questiona a real necessidade de um projeto 
para sanar o problema. O que você acha? Este problema tem características típicas de 
um projeto? Sim ou não? Por quê?
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 Nesta unidade você pôde observar, através do exemplo utilizado pelo professor 
Diógenes Lima Neto, como estruturar um projeto. No estudo de caso em referência, 
os fundos estão quase no fim e as demandas do banco de alimentos só aumentam. A 
primeira sugestão proposta é a de recorrer ao governo, a fim de que ele aumente os 
fundos destinados ao projeto. Porém, o valor que precisam é muito alto e o tempo muito 
curto, inviabilizando esta possibilidade. Várias outras alternativas são sugeridas, como 
a possibilidade de trabalhar com menos fundos e conseguir mais doações de comida, 
entretanto, apesar de a ideia ser boa, a realidade é que eles possuem poucos voluntários, 
fundos limitados e uma demanda crescente, que requer uma atitude mais concreta.
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CLEMENTS, James P.; GIDO, Jack. Gestão de Projetos. Editora Thomson, Tradução da 
3ª Edição norte-americana, 2007.