Questão 1 APOL 4

Prévia do material em texto

Questão 1/7 - Legislação Comercial APOL 4
Joana, realizou uma reclamação formal com o gerente do mercado, após depara-se com a propaganda abaixo:
Neste caso, em tela, assinale a alternativa que corresponde com a alternativa correta, de acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base.
Nota: 20.0
	
	A
	Joana, não está correta em realizar a reclamação, visto que a propaganda está de acordo com a legislação.
	
	B
	Joana, está correta em realizar a reclamação, visto que a propaganda está abusiva.
	
	C
	Joana, está correta em realizar a reclamação, visto que a propaganda está enganosa.
Você acertou!
ROTA 5 Direito do Consumidor I - Tema 2 – Direitos básicos dos consumidores
Letra C
A proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, contra os métodos comerciais coercitivos, desleais e cláusulas abusivas impostas quando do fornecimento de produtos ou serviços estão previstos no inciso IV, do art. 6º, do CDC. Trata-se de evitar que o consumidor seja enganado ou tenha que se submeter a condições desleais de contratação.
Lembrando que propaganda enganosa é qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
	
	D
	Joana, não está correta em realizar a reclamação, visto que a propaganda pode ser feita de acordo com as diretrizes do estabelecimento.
	
	E
	Joana, não está correta em realizar a reclamação, visto que a propaganda é simulada.
Questão 2/7 - Legislação Comercial
Na vigência do contrato de trabalho o empregado tem direito de fruir de períodos de descanso, que pode ser interjornada ou entrejornadas. Sobre estes períodos de descanso é correto afirmar:
Nota: 20.0
	
	A
	O intervalo intrajornada deverá ser de, no mínimo, uma hora, quando a jornada for superior a seis horas, e tal período de descanso também é remunerado;
	
	B
	O empregador somente deverá remunerar os intervalos de descanso intrajornada quando violar o período mínimo garantido ao empregado;
Você acertou!
se o empregador exigir que o trabalhador goze de menos tempo do que teria direito legalmente para este intervalo, deverá remunerá-lo integralmente com 50% de acréscimo no valor
	
	C
	O intervalo interjornadas deverá ser de, no mínimo, 11 horas de descanso, mas a sua violação não gera consequência econômicas para o empregador
	
	D
	Para os empregados que trabalham mais de 4 horas e menos de seis, não se prevê período de desanco, em razão da curta duração do trabalho;
	
	E
	No caso de violação do intervalo intrajornada, o empregador somente deverá pagar como horas extras o período efetivamente violado;
Questão 3/7 - Legislação Comercial
Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor - PROCON é um órgão do Poder Executivo, que tem como objetivo principal orientar, educar, proteger e defender os consumidores contra abusos praticados pelos fornecedores de bens e serviços nas relações de consumo.
A respeito da defesa do consumidor, analise as afirmações e assinale a opção correta, de acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base.
I. Os consumidores podem solicitar reparação de danos patrimoniais, morais, por defeitos dos produtos ou serviços somente pelas vias judiciais.
II. O consumidor sempre tem que provar o dano sofrido pelo bem ou serviço consumido.
III. Também é direito do consumidor a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral, os quais podem ser prestados diretamente pelo Estado ou por empresas permissionárias ou concessionárias.
Nota: 20.0
	
	A
	Somente a alternativa I está correta.
	
	B
	Somente a alternativa III está correta.
Você acertou!
Rota 5: Direito do Consumidor I - Tema 2 – Direitos básicos dos consumidores
Letra B
I. Errada: Os consumidores podem solicitar reparação de danos patrimoniais, morais, por defeitos dos produtos ou serviços. Essas indenizações podem ser requeridas administrativamente, juntamente aos órgãos de proteção ao consumidor, como o PROCON, nas cidades conde ele existe, e judicialmente.
II. Errada: Na defesa dos direitos dos consumidores a defesa deve ser facilitada, inclusive com a inversão do ônus da prova a favor destes, ou seja, alegando o consumidor ter sofrido um dano, se verossímil alegação, o juiz poderá impor a ao fornecedor a obrigação de provar que as alegações do consumidor não procedem, e não este de provar o que alega. Trata-se de algo muito eficiente, estabelecendo um equilíbrio entre as partes, já que o consumidor pode estar em desvantagem face o poder econômico do fornecedor.
III. Certa: O direito básico do consumidor também está presente nas prestações de serviço públicos em geral, os quais podem ser prestados diretamente pelo Estado ou por empresas permissionárias ou concessionárias. É o caso dos serviços de saúde, educação, fornecimento de medicamentos, água, luz, pedágio, transporte, entre outros.
	
	C
	Somente as alternativas I e II estão corretas
	
	D
	Somente as alternativas I, III estão corretas
	
	E
	Somente as alternativas I, II e III estão corretas
Questão 4/7 - Legislação Comercial
José, trabalhou por 30 anos para juntar dinheiro para comprar um caminhão zero quilômetros com a finalidade de montar uma empresa de transporte, logo o bem será usado como ferramenta de trabalho, visto que constituiu uma empresa como microempresário. Ainda no prazo de garantia, o veículo apresentou problemas e ficou imobilizado.
A respeito do conceito de consumidor, assinale a opção correta, de acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base.
Nota: 20.0
	
	A
	José não pode ser considerado consumidor, neste caso, pois o bem será utilizado para obtenção de lucro.
	
	B
	José pode ser considerado consumidor, visto que as pessoas jurídicas são equiparadas à condição de consumidora, por apresentar vulnerabilidade.
Você acertou!
Rota 5- Direito do Consumidor I - Tema 01 da Rota: Tema 1 Relação de Consumo: consumidor, fornecedor, produto ou serviço
Letra B
José pode ser considerado consumidor, visto que a pessoa jurídica adquirente de um produto ou serviço pode ser equiparada à condição de consumidora, por apresentar frente ao fornecedor alguma vulnerabilidade, que constitui o princípio-motor da política nacional das relações de consumo, premissa expressamente fixada no art. 4º, I, do CDC, que legitimado a proteção conferida ao consumidor.
	
	C
	José pode ser considerado consumidor, neste caso, pois ainda não foi constituído a empresa de transporte.
	
	D
	José não pode ser considerado consumidor, neste caso, trata-se de um caminhão.
	
	E
	José não pode ser considerado consumidor, pois está constituído como microempresário.
Questão 5/7 - Legislação Comercial
Entende-se por relação de consumo, o vínculo jurídico pelo qual uma das partes (consumidor) busca satisfazer sua necessidade, como um destinatário final, quando adquiri um bem ou serviço oferecidos pela outra parte (fornecedor)
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas sobre relação de consumo:
(  ) A defesa do consumidor é matéria constitucional, ou seja está prevista na Constituição de 1988.
(  ) O consumidor, previsto nos dispositivos legais, refere-se as pessoas físicas, visto que as pessoas jurídicas não podem ser consideradas consumidoras para o Código de Defesa do Consumidor.
(  ) As pessoas físicas e jurídicas só serão consideradas consumidoras, quando não forem consumidoras finais, ou seja, os bens e serviços tem o destino a revenda.
(  ) A importância da legislação em defesa do consumidor, visa na ideia de que os fornecedores não sejam prejudicados em prol dos consumidores.
Nota: 20.0
	
	A
	F – V – F – F
	
	B
	V – V – F - F
	
	C
	V – F - V – F.D
	V - F – F – F
Você acertou!
Rota 5 - Direito do Consumidor I - Tema 1: Relação de Consumo: consumidor, fornecedor, produto ou serviço.
Letra D
Correta: O artigo 170 da Constituição está inserido no título da Ordem Econômica e Financeira, a qual deve se fundar na valorização do trabalho e na livre iniciativa, e prevê dentre os seus princípios o da defesa do consumidor, tamanha a importância do tema.
Errada: O 2º do CDC prevê: “Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final”.
Errada: As pessoas físicas e jurídicas são consideradas como consumidoras quando a aquisição do produto ou serviço seja como “destinatário final”, ou seja, para consumo próprio.
Errada: A finalidade do CDC é de regular as relações de consumo e por consequência, os consumidores não ficarem à mercê de condutas abusivas dos fornecedores de produtos e serviços.
	
	E
	F – F – F – V
Questão 6/7 - Gestão da Sustentabilidade (questão opcional)
Abaixo, estão quatro alternativas que se relacionam aos objetivos do marketing ambiental.
Marque a resposta correta sobre esses objetivos.
Nota: 0.0
	
	A
	Esse modalidade do marketing objetiva contribuir com o desenvolvimento da indústria e do comércio mesmo que estes exerçam um impacto ambiental sobre o meio ambiente afim de projetar uma imagem de alta qualidade.
	
	B
	Pretende associar os avanços tecnológicos à sustentabilidade ambiental, contribuindo para o desenvolvimento de produtos que exerçam um impacto mínimo sobre o meio ambiente aumentando as vendas do produto.
	
	C
	Pretende contribuir para melhorar a imagem das empresas junto aos seus clientes e colaboradores no que se refere tanto aos atributos do produto daquela empresa quanto a sua trajetória produtiva.
	
	D
	O marketing ambiental tem o intuito de contribuir com o desenvolvimento de produtos que exerçam um impacto mínimo sobre o meio ambiente e projetar uma imagem de alta qualidade e sustentabilidade ambiental relacionada tanto aos atributos do produto quanto a sua trajetória produtiva.
Letra “D”. A alternativa é mais abrangente em relação ás outras sobretudo porque se refere aos produtos sustentáveis e a imagem da organização.
Questão 7/7 - Gestão da Sustentabilidade (questão opcional)
Leia o texto abaixo:
“Um caso exemplar de greenwashing é o da Shell, que por mais de 20 anos vem trombeteando sua liderança em sustentabilidade, mas que vira as costas para energia renovável e destrói florestas no Canadá para extrair areia betuminosa. A Shell é a primeira ‘megacorporação’ do petróleo a perseguir uma política de exploração significativa de petróleo na costa ártica”. (Trecho retirado na íntegra de http://planetasustentavel.abril.com.br/blog/planeta-urgente/greenpeace-denuncia-complacencia-de-corporacoes/. Acesso em 28/03/2016)
No texto, o termo greenwashing tem o sentido de:
Nota: 0.0
	
	A
	um convencimento dos consumidores para consumirem produtos que não agridam a natureza.
	
	B
	refletir as práticas empresariais que se colocam de maneira fictícia como sendo ambientalmente responsáveis.
Letra “B”. Como verificado em nossas aulas, o termo greenwashing se refere à uma maquiagem (através de ações de marketing) da empresa em relação às suas atividades.
	
	C
	adaptar os produtos daquela empresa às legislações ambientais em vigor no país.
	
	D
	contribuir para diferentes organizações visando minimizar os impactos ambientais que causam por suas atividades.