Avaliando Aprendizado - Analise do comportamento do consumidor

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Disc.: ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
Aluno(a): EDUARDA LOPES ROCHA 201601739516
Acertos: 8,0 de 10,0 27/04/2019
 
 
1a Questão (Ref.:201601877157) Acerto: 1,0 / 1,0
A frase que melhor define o comportamento do consumidor é:
O comportamento do consumidor pode ser definido como o comportamento de um grupo restrito de
indivíduos, interessados em compartilhar informações com a empresa através do marketing de
relacionamento.
Comportamento do consumidor é sinônimo do marketing de relacionamento. É o estudo de formas de se
alcançar o aumento das vendas através de uma relação amigável entre a empresa e o consumidor final.
 Entende-se por comportamento do consumidor o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou
grupos selecionam, compram, usam produtos ou serviços de uma empresa, de acordo com suas expectativas
e necessidades.
Nenhuma das respostas.
Dentro das variáveis que compõem o marketing de uma empresa, está o comportamento do consumidor.
Sobre esta variável, podemos dizer que é a forma como os colaboradores internos de uma empresa se
comportam em relação ao lançamento de um novo produto ou serviço.
Respondido em 29/05/2019 14:08:32
 
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2a Questão (Ref.:201601892185) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre a análise do comportamento do consumidor, pode-se dizer:
 Estuda tanto as variáveis externas quanto as características dos públicos consumidores, a fim de reunir
informações relevantes para estruturar campanhas de comunicação.
Estuda as formas de comportamento dos seus consumidores potenciais, mas não a dos reais.
Estuda as principais ferramentas de marketing da instituição, a fim de obter informações sobre as agências
terceirizadas com as quais a empresa se relaciona.
Nenhuma das respostas.
Estuda tanto as variáveis externas quanto as características dos públicos consumidores, a fim de arquivar
informações sobre a faixa etária dos consumidores, exclusivamente.
Respondido em 29/05/2019 14:08:39
 
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3a Questão (Ref.:201602525556) Acerto: 1,0 / 1,0
As vezes os consumidores podem escolher um produto entre outros produtos por ter uma VISÃO DE ENCAIXAMENTO
- isso significa que o produto desejado está próximo de sua personalidade onde a loja exibe de maneira apropriada
no ambiente do Shopping Center. Para dimensionar a importância do conjunto de conceitos em relação ao TRAÇO
ÚNICO poderemos encontrar CINCO compostos que devidamente articulados possibilitam a associação do produto e
personalidade do consumidor. Quais esses CINCOS compostos do TRAÇO ÚNICO?
Aceitação, sofisticação, determinação, performance e liderança.
Sustentabilidade, rentabilidade, confiabilidade, oportunidade e sofisticação.
 Extroversão, socialização, instabilidade, abertura para experiência e escrupulosidade.
Alegria, marca desejada, crescimento, diversificação e eficiência.
Explosão, dedicação, avareza, determinação e percepção.
Respondido em 29/05/2019 14:08:43
 
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4a Questão (Ref.:201601892176) Acerto: 0,0 / 1,0
Para lançar um novo produto no mercado, uma editora demandou uma análise da área de novos produtos de sua
empresa. A afirmativa que melhor define a demanda é:
 Iremos entrar no mercado de e-book. Para isso, precisamos de uma análise do perfil deste novo consumidor.
Vamos estudar seus principais desejos e necessidades.
Precisamos de análise crítica dos livros, com resenhas de todos os capítulos, a fim de transformarmos o
conteúdo impresso em conteúdo online.
Precisamos da análise crítica de todo o conteúdo produzido. Para isso, nosso trabalho é entrar em contato
com as editoras.
 Iremos entrar no mercado do e-book. Vamos transformar nosso conteúdo impresso em online. Necessitamos
analisar o perfil de todos os profissionais da área.
Nenhuma das respostas.
Respondido em 29/05/2019 14:09:37
 
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5a Questão (Ref.:201601877159) Acerto: 1,0 / 1,0
A relação de palavras que melhor define o ato do consumidor optar por um determinado produto ou serviço é:
Motivação e Apatia
Marketing de serviços e Serviços prestados à comunidade
Marketing Social e Divulgação em mídias sociais
Desejo e Marketing de análise
 Motivação e Desejo
Respondido em 29/05/2019 14:09:43
 
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6a Questão (Ref.:201601879772) Acerto: 1,0 / 1,0
As necessidades fisiológicas são básicas para a sobrevivência e constituem a base de nossos desejos. Somente com
essas necessidades satisfeitas nos é possível perceber outros estímulos, preocupar-nos com assuntos secundários e
supérfluos. As características que atendem a essas necessidades são:
 I. Fome e sede
 II. Atitudes e valores
 III. Sono e sexo
 IV. Percepção e memória
Apenas III e IV.
Apenas II e III.
Apenas I e II.
Todas.
 Apenas I e III.
Respondido em 29/05/2019 14:09:48
 
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7a Questão (Ref.:201602525653) Acerto: 1,0 / 1,0
Carlos recebeu na última semana uma promoção. Sua alegria foi imensa que logo incorporou as novas atribuições
que foram direcionadas para o seu desempenho na área de marketing. Uma das atribuições está direcionada na
promoção de Oficinas de Conceitos a respeito do Modelo de Processamento da Informação. O conceito
sugerido/aprovado para seu estudo está contido no desenvolvimento do significado da INTERPRETAÇÃO - associado a
decisão do consumidor para o processo de aquisição do produto. Qual o significado que o Carlos - construiu para
enfatizar a importância da INTERPRETAÇÃO no processo de aquisição de produtos pelo consumidor?
 Processo extremamente subjetivo e diferentes para cada consumidor ao longo da decisão de aquisição.
Características iguais nas reações entre os consumidores para a compra de produtos de baixo valor
monetários.
Igualdade de estímulos para todos os consumidores com base no preço promocional do produto.
Dinâmica sensorial de argumentos visuais sofisticados para o convencimento do consumidor em realizar uma
compra de produtos.
Organização de mensagens de texto que venham reforçar a visão de status na aquisição dos produtos de alto
reconhecimento social.
Respondido em 29/05/2019 14:09:59
 
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8a Questão (Ref.:201601873942) Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao conceito de análise do comportamento do consumidor, a percepção tem grande influência sobre o
estudo feito nesta área. A frase que melhor define o conceito de percepção dentro da análise do comportamento do
consumidor é:
Percepção está relacionada à personalidade a ao poder de compra do indivíduo.
Percepção é o conjunto de características comportamentais do consumidor.
Nenhuma das respostas anteriores.
Percepção pode ser definida como o engajamento social do consumidor e sua influência na hora de efetuar a
compra.
 Percepção é a forma pela qual uma pessoa seleciona, organiza e interpreta as informações para criar um
quadro significativo do mundo.
Respondido em 29/05/2019 14:10:09
 
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9a Questão (Ref.:201601879044) Acerto: 1,0 / 1,0
A Psicologia é uma ciência que abrange em seus estudos todas as áreas que envolvem o comportamento humano,
dentre elas a cultura, herança social formada por um conjunto de crenças, valores, comportamentos, atitudes,
padrões e normas de conduta adquiridos e compartilhados por um grupo social. Qual área da Psicologia estuda os
fatores socioculturais pertinentes ao consumo?
Psicologia Organizacional
Psicologia Histórica
Psicologia Clinica
Psicologia Escolar
 Psicologia Social
Respondido em 29/05/2019 14:10:10
 
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10a Questão (Ref.:201602525669) Acerto: 0,0 / 1,0
Carlos tem investido em seus estudos em relação ao Comportamento do Consumidor e principalmente nas influências
sofridas pelos fatores SOCIOCULTURAIS no consumo. Essas influências devem ser analisadascriteriosamente pelo
especialista de marketing antes de estabelecer uma Estratégia de Marketing para seu produto.
Quais são os FATORES SOCIOCULTURAIS que podem influenciar o consumo e afetar a construção da ESTRATÉGIA de
MARKETING?
Percepção, comunicação não verbal, motivação e atitude.
 Necessidades, motivação, percepção e atitude.
Necessidades, motivação, comunicação não verbal e atidude.
 Idioma, fatores demográficos, valores e comunicação não verbal.
Percepção, comunicação não verbal, hábitos de consumo e atitude.
Respondido em 29/05/2019 14:10:13
 
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