Gerenciamento de Recursos Humanos em Projetos

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“É o processo de acompanhar o desempenho dos membros da equipe do projeto, fornecendo feedback, resolvendo conflitos e gerenciando mudanças para otimizar o desempenho do projeto. O gerente de projeto deve acompanhar pessoalmente o desempenho de cada membro da equipe, através de um plano de ação e de feedbacks periódicos”.
A partir desse processo se desdobram as saídas impactantes dos projetos, como as atualizações dos fatores ambientais da empresa e dos ativos de processos organizacionais, solicitações de mudança e atualizações do plano de gerenciamento do projeto.
 
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos: gestão de riscos. Leituras complementares e exercícios. São Paulo: Atlas, 2016. p. 124.
 
Assinale a alternativa que corresponde ao processo de gerenciamento dos recursos humanos referente às informações descritas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gerenciar a equipe do projeto.
	Resposta Correta:
	 
Gerenciar a equipe do projeto.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. O gerenciamento da equipe do projeto é de suma importância, pois reflete os cuidados que vão além dos técnicos para o bom andamento das entregas. E quanto mais próximos os gestores estiverem da sua equipe, mais insights positivos serão adicionados.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Para preparar o orçamento de um projeto, o GP necessita de estimativas de custo. Essas estimativas, na fase de iniciação, são chamadas de ‘estimativas de ordem de grandeza’ e podem variar bastante, até mesmo em 50% para mais ou menos em torno do valor real. Ao final da fase de planejamento espera-se um grau de precisão maior, por exemplo, em torno de 10% do valor real. A estimativa de custos das atividades do cronograma (e, por consequência, dos pacotes de trabalho da EAP) envolve o desenvolvimento de uma aproximação dos custos a partir dos recursos necessários para terminar cada atividade”.
 
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos: gestão de riscos. Leituras complementares e exercícios. São Paulo: Atlas, 2016. p. 90.
 
Diante disso, analise a seguir, os tipos de estimativas de custos.
 
        I.            Estimativa análoga.
      II.            Estimativa de dois pontos.
    III.            Estimativa paramétrica.
    IV.            Estimativa de bottom up.
 
Agora, assinale a alternativa que traz o que é correto afirmar.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III, IV.
	Resposta Correta:
	 
I, III, IV.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. Os tipos citados de estimativas de custos são a análoga, a paramétrica e a bottom up. Você prestou bastante atenção no e-book, pois a outra estimativa citada é a Pert, também chamada de três pontos, muito usada também no gerenciamento do tempo, para desenvolver o cronograma.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Escopo do projeto é a especificação do trabalho necessário para realizar a entrega do(s) produto(s) atendendo aos respectivos requisitos. É um objetivo básico da gestão do projeto, e em geral o não cumprimento completo do escopo implica fracasso do projeto. Associados ao escopo estão os requisitos que são características, funcionalidades e especificações do produto resultante do projeto, incluindo expectativas de desempenho e qualidade. O conjunto de requisitos constitui o escopo do produto”.
 
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos: gestão de riscos. Leituras complementares e exercícios. São Paulo: Atlas, 2016. p. 55.
 
A partir disso, correlacione os seguintes processos inerentes ao gerenciamento do escopo às respectivas informações.
 
(1)   Coletar os requisitos
(2)   Definir o escopo
(3)   Criar EAP
(4)   Verificar o escopo
(5)   Controlar o escopo
 
( ) Algumas saídas desse processo são as medições de desempenho do trabalho, as atualizações dos ativos de processos organizacionais e as solicitações de mudanças.
( ) Nesse processo é importante descrever todas as entregas que farão parte do escopo do projeto, inclusive as que não farão parte também.
( ) Nesse processo são documentadas as expectativas do sponsor, do cliente e demais partes interessadas do projeto.
( ) A ferramenta e técnica utilizada nesse processo é a decomposição.
( ) A técnica utilizada para a condução desse processo é a inspeção.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
5, 2, 1, 3, 4.
	Resposta Correta:
	 
5, 2, 1, 3, 4.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Você correlacionou corretamente os processos de gerenciamento do escopo, bem como as principais técnicas e saídas oriundas destes. Dessa forma, sua compreensão quanto aos processos do escopo contribuirá para uma maior visibilidade das atividades.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Gerir custos é, em muitas circunstâncias, a mais importante atividade de gestão em um projeto, pois o custo é, em geral, o principal objetivo de gestão que não deve ser violado. Isso se dá porque a maior parte dos contratos de projetos são de preço fixo, em que o risco assumido é pelo prestador do serviço (fornecedor ou organização executora do projeto). Além disso, é no resultado financeiro que reside, geralmente, o critério de sucesso mais visível de um projeto, influenciando também o resultado do ciclo de vida futuro do produto gerado”.
 
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos: gestão de riscos. Leituras complementares e exercícios. São Paulo: Atlas, 2016. p. 90.
 
Diante disso, são processos do gerenciamento de custos:
 
        I.            estimar os custos;
      II.            determinar os custos;
    III.            estimar os recursos das atividades;
    IV.            controlar os custos.
 
Agora, assinale a alternativa que traz o que é correto afirmar.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, e IV.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. Os processos que envolvem os custos são os de estimar e controlar os custos, além de determinar o orçamento. Sua compreensão o ajudará nas premissas do orçamento do projeto.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O gerenciamento da integração é a área que acumula o maior número de processos, pois é responsável pela costura do projeto, unindo pontos com o intuito de dimensionar, da melhor forma possível, as entregas das demais áreas, sem perder de vista as suas próprias contribuições. Como transita por todos os grupos de processos, também precisa ter como bússola seus processos na mais perfeita ordem, objetivando conduzir o projeto com o menor impacto possível. Dessa forma, precisa-se ter em mente seus processos e suas atividades.
 
PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK. 6. ed. Filadélfia/EUA: Project Management Institute, 2018.
 
A seguir, apresentamos os processos pertencentes ao gerenciamento de integração. 
 
(1)   Desenvolver o termo de abertura
(2)   Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto
(3)   Monitorar e controlar o trabalho do projeto
(4)   Realizar o controle integrado de mudanças
(5)   Orientar e gerenciar a execução do projeto
(6)   Encerrar o projeto ou fase
 
No que diz respeito aos processos de gerenciamento da integração especificados, correlacione-os às seguintes afirmações.
 
( ) É a revisão a que todos os alinhamentos dos grupos de processos e áreas do conhecimento dedicaram-se para o alcance dos objetivos propostos.
( ) É o primeiro processo a ser construído no gerenciamento de integração.
( ) Para o desenvolvimento do processo, temos como entradas o termo de abertura e saídas dos processos de planejamento.
( ) Estabelecer métodos para identificar e solicitar mudanças nas linhas bases.
( ) Esse processocondiz com a supervisão das possibilidades de ajustes do progresso do projeto.
( ) Nesse processo é identificado se o que foi preconizado no plano de gerenciamento do projeto está sendo executado.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
6, 1, 2, 4, 3, 5.
	Resposta Correta:
	 
6, 1, 2, 4, 3, 5.
	Feedback da resposta:
	Correto! Você demonstrou compreender corretamente as premissas estabelecidas dos processos relacionados ao gerenciamento da integração. Essa capacidade o norteará para um projeto condizente às boas práticas.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Em relação ao gerenciamento de projetos, foi identificada a oportunidade de utilização de ferramentas, principalmente relativas ao planejamento e ao gerenciamento de mudanças. Em especial no que tange a conversão dos requerimentos em tarefas sequenciadas e a concordância das partes envolvidas, pois o projeto requereu mudanças em seu escopo o que ocasionou no envolvimento de novos agentes, bem como no rearranjo das principais atividades para garantir seu cumprimento após redução do prazo final do projeto”. De acordo com o artigo o que motivou a aplicação do projeto foi o fato de ouvir o cliente.
 
BITENCOURT, L. C.; GARCEZ, M. P. A influência da gestão de projetos na qualidade de serviços prestados no caixa: um projeto desenvolvido em uma empresa varejista. Revista de Gestão e Projetos - GeP. v. 4, n. 1, p. 224-241, mar. 2013. Disponível em: < http://www.revistagep.org/ojs/index.php/gep/article/view/136 >. Acesso em: 07/11/2018.
 
Diante disso, leia as proposições quanto à condução do projeto.
 
I.                    No estudo de caso sobre a influência da gestão de projetos na qualidade de serviços, observa-se que foi realizada uma análise para identificar os gargalos nas filas de espera do caixa de uma empresa varejista.
 
PORQUE
 
II.                  Foi percebido que isso influenciava inclusive na desistência de compras, haja vista a demora excessiva, o que oportunizou, nesse momento, em um novo software que mitigasse esse risco.
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. O projeto foi fundamental por ouvir cliente, mais especificamente no tocante à demora na fila do caixa, uma atividade natural da empresa. Porém, a partir do olhar atendo ao cliente, foi oportunizada a melhoria nos processos empresariais.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“O primeiro passo na correta elaboração de um projeto é o dimensionamento do volume de investimentos que será́ requerido e isso só pode ser alcançado com a identificação mais detalhada possível dos itens que constituem o projeto e o orçamento de seus respectivos valores”.
Além dessas premissas, há peças importantes que devem ser utilizadas para uma análise de viabilidade robusta, que emergem de resultados como a aplicação inerente às fontes do projeto, o tempo de retorno e o valor investido.
 
GOMES, J. M. Elaboração e análise de viabilidade econômica de projetos: tópicos práticos de finanças para gestores não financeiros. Rio de Janeiro: Atlas, 2013. p. 104.
 
A partir dessas informações e de nossos estudos sobre a análise de viabilidade, associe cada título a seguir com seus respectivos fundamentos.
 
(1)   Fluxo de caixa
(2)   Aplicação e fontes
(3)   ROI
(4)   Payback
 
( ) Demonstra onde serão aplicados os recursos obtidos para o projeto.
( ) Demonstra o tempo que levou para o projeto dar retorno.
( ) Demonstra o status do caixa com o resultado do projeto.
( ) Demonstra o retorno do investimento dos projetos.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
2, 4, 1, 3.
	Resposta Correta:
	 
2, 4, 1, 3.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. A análise de viabilidade pode ser realizada por muitos instrumentos, tanto numéricos como subjetivos. Quanto mais pautarmos as análises em torno de estudos mais abrangentes, maiores serão as probabilidades de sucesso dos projetos.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A partir do entendimento do caminho crítico, podemos alinhavar os postos-chaves encontrados nos cronogramas dos projetos e, assim, tomar as ações necessárias que impactem no controle dessas especificidades, uma vez que suas atividades dependem da conclusão desses nós para seguirem em harmonia. Com a identificação dos nós, podemos traçar melhores alternativas e manter o controle do cronograma e ainda estabelecer prioridades para que ele se desenvolva como esperado, além de combinar em entregas pautadas de acordo com o mensurado.
 
PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. 6. ed. Filadélfia/EUA: Project Management Institute, 2018.
 
A figura a seguir é uma sequência de atividades que possui um caminho crítico.
 
 
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos: gestão de riscos. Leituras complementares e exercícios. São Paulo: Atlas, 2016. p. 77.
 
Analise a figura e reporte a correta conclusão a que se pode chegar.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
A conclusão do projeto situado em F necessita que as atividades C e D estejam concluídas, sendo que D é uma atividade dependente de C, logo, sem a conclusão desta, não se pode seguir para a etapa de finalização.
	Resposta Correta:
	
A conclusão do projeto situado em F necessita que as atividades C e D estejam concluídas, sendo que D é uma atividade dependente de C, logo, sem a conclusão desta, não se pode seguir para a etapa de finalização.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. Você tem clareza sobre o fluxo de atividades em um cronograma e suas interligações relativas ao caminho crítico. Assim, com o desdobramento dos nós, as atividades são completamente atendidas e finalizadas corretamente.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir: “Um cronograma é um agendamento de atividades e, portanto, uma previsão do futuro. Também pode ser visto como a distribuição do escopo do projeto ao longo do tempo. Ironicamente, a prática nos mostra que cronogramas quase sempre falham. Se for assim, por que é importante então ter um cronograma? Ainda que sujeito a falhas, o cronograma representa uma espécie de contrato entre as pessoas da equipe. A sua construção permite uma visualização mais concreta de que o trabalho de cada um faz parte de um todo”.
 
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos: gestão de riscos. Leituras complementares e exercícios. São Paulo: Atlas, 2016. p. 73.
 
De acordo com o excerto, quando falamos em técnicas e ferramentas que subsidiam o processo de desenvolver o cronograma, nos referimos à:
 
(1)   Método do caminho crítico
(2)   Análise de desempenho
(3)   Método da corrente crítica
(4)   A análise “E-se”
(5)   Compressão de cronograma
 
Agora, assinale a alternativa que traz o que é correto afirmar.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III, IV, V.
	Resposta Correta:
	 
I, III, IV, V.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. Os processos de desenvolver o cronograma possuem as ferramentas assinaladas e condizem com as boas práticas para formulação do cronograma. São as métricas que auxiliam as estimativas mais assertivamente.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando pensamos em gerenciamento da integração, sabemos que este perpassa por todos os grupos de processos: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento. Diante desse contexto, quando falamos nos verbos que caracterizam essa comunicação entreprocessos e áreas, que são de caráter inclusivo, temos então um norte sobre como esse gerenciamento se constrói ao longo dos projetos. Esses verbos podem ser empregados na trajetória das atribuições, ajudando a consolidar essas premissas.
 
PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. 6. ed. Filadélfia/EUA: Project Management Institute, 2018.
 
Dessa maneira, apure os verbos a seguir, assinalando com V, aqueles que são verdadeiramente correlacionados ao gerenciamento da integração e com F, os que não são.
 
( ) Unificar
( ) Consolidar
( ) Estimar
( ) Articular
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	A resposta está correta. Os verbos com viés integrativos correspondem ao gerenciamento da integração, pois visam serem os conectores entre processos e áreas.