GST0964 - AV - Análise Organizacional - 11_2013

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1a Questão Pontos: 0,8 / 0,8
Com a introdução da reengenharia e de outros tipos de programas de mudanças organizacionais, as rotinas e os 
procedimentos estão gradativamente perdendo a importância como mecanismo de operação, em detrimento da 
focalização na missão organizacional e nas metas e resultados a serem alcançados. Isso significa uma inversão de 
valores PORQUE ênfase nos meios e comportamentos padronizados cede lugar a uma ênfase nos objetivos e metas 
a cumprir. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
as duas afirmações são falsas
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
 2a Questão DESCARTADA
As razões para delegação não se relacionar somente com o tema produtividade ou organização do trabalho, mas 
também, com motivação, treinamento, enriquecimento das funções exercidas pelos funcionários da organização. 
Delega-se dentro de uma organização para :
 Aumentar a criatividade, inovação a partir das contribuições das equipes envolvidas
Criar competitividade entre as equipes com objetivo do atingimento das metas estabelecidas
Delega-se somente para envolver a equipe nas tarefas da organização afim de impedir a ociosidade
Demonstrar autoridade,impor respeito perante a equipe
 O Gestor ter mais tempo para execução de outras atividades inerentes as da organização
 3a Questão Pontos: 0,0 / 0,8
Quais as duas formas de departamentalização são combinadas na estrutura matricial?
Orgânica e mecanicista
 Simples e funcional
Por projetos e por clientes
 Funcional e por produto
Por produto e orgânica
 4a Questão Pontos: 0,0 / 0,8
A departamentalização funcional, é a organização feita na base das funções que requerem atividades similares e 
são agrupadas juntas e identificadas de acordo com alguma classificação funcional. A estrutura funcional tem 
muitas aplicações, descreva duas delas
Gabarito: O aluno deverá citar os seguintes pontos: - Ela é indicada para ambientes estáveis e de pouca mudança, 
que requeiram desempenho constante e repetitivo de tarefas rotineiras; - É aconselhada para empresas que 
tenham poucas linhas de produtos ou serviços e permaneçam inalteradas por longo tempo. - Ela reflete um dos 
mais altos níveis de auto-orientação e de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com
a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas atividades internas.
 5a Questão Pontos: 0,8 / 0,8
A Centralização implica na concentração das decisões no topo da organização, isto é, no nível institucional, com 
pouca ou nenhuma delegação para o nível gerencial. Podemos analisar que :
Uma empresa centralizada eleva o nível de motivação para as equipes funcionais
Há uma total independência dos demais níveis, e os níveis intermediários e operacionais tornam-se mais 
ativos.
Quanto maior a centralização maior será o conhecimento das necessidades do cliente
 Há uma total dependência e submissão dos demais níveis, e os níveis intermediários e operacionais tornam-
se meros repetidores.
A centralização torna a empresa com decisões ágeis
 6a Questão Pontos: 0,8 / 0,8
A estrutura do tipo matricial é aquela que se caracteriza por:
dar ênfase na hierarquia e na divisão funcional
 ser uma decorrência da complexidade e da incerteza do ambiente externo
estabelecer uma estrutura verticalizada
estabelecer uma estrutura horizontalizada
ser proposta pela matriz da organização
 7a Questão Pontos: 0,8 / 0,8
O organograma estrutural tem por finalidade apresentar, graficamente:
b) A estrutura organizacional contendo as unidades, seus titulares e suas funções e responsabilidades.
d) A organização cuja estrutura física precisa de otimização.
c) A estrutura de organização do trabalho, estabelecendo as unidades, atividades responsáveis e prazos a 
serem cumpridos dentro de um planejamento definido.
e) Os fluxos de informações existentes dentro do ambiente estruturado, demonstrando as entradas, 
processamentos e saídas.
 a) As diferentes unidades de uma organização, interligadas por meio de linhas representando as 
subordinações hierárquicas ou funcionais existentes entre elas.
 8a Questão Pontos: 0,8 / 0,8
Delegação é um conceito aparentemente claro, mas que, na prática, poucas pessoas aplicam. O desejo manifesto 
de delegar normalmente não corresponde a uma efetiva ocorrência de delegação. Dentro dessa linha, vamos 
examinar algumas das definições e marcar a que realmente define delegação.
Processo de parceria entre os companheiros de equipe na ausência de liderança
Processo que funciona como elemento facilitador ou obstáculo ao processo de divisão das tarefas
Processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para outro par da mesma 
hierarquia
Processo de autoridade que o gestor exerce para dividir suas responsabilidades
 Processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o 
correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada
 9a Questão Pontos: 0,0 / 0,8
A governança corporativa é um conjunto de práticas que tem por finalidade otimizar o desempenho de uma 
companhia, protegendo investidores, empregados e credores, facilitando, assim, o acesso ao capital. Dentro da 
governança corporativa é muito comum termos como shareholders e stakeholders. Pode-se afirmar que fazem 
parte dos stakeholders apenas os itens: I. Acionistas, é um termo utilizado para designar todos aqueles que 
possuem parte da empresa ou da organização. II. Parte interessada de maior abrangência; além dos interesses dos
acionistas, consideram-se também os interesses dos públicos interno e externo III. Agentes mais estreitamente 
ligados às operações corporativas, os quais estão voltados para os seus interesses e direitos IV. Credores, 
fornecedores, clientes e consumidores, comunidade, governo (agências reguladoras), sociedade, meio ambiente, 
órgãos normativos do mercado de capitais V. Empregados, fundações de assistência e seguridade
 As afirmativas I, II e IV estão corretas
As afirmativas I, III e V estão corretas
 As afirmativas II, IV e V estão corretas
As afirmativas II III,e V estão corretas
As afirmativas III, IV e V estão corretas
 10a Questão Pontos: 0,0 / 0,8
O Desenho Organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá 
funcionar e como seus recursos serão disponibilizados e aplicados. O Desenho Organizacional contribui de quatro 
maneiras diferentes para a organização, ou seja, procura atender a quatro requisitos básicos: mecanismos de 
decisão ,estrutura básica, mecanismo de operação, e mecanismos de coordenação. O mecanismo de operação é 
considerado:
d) Hierarquia de autoridade
 b) A divisão do trabalho e diferenciação
e) nenhuma das respostas
a) A integração
 c) Regras e regulamentos
 11a Questão Pontos: 0,4 / 0,8
Departamento designa uma área, divisão ou um segmento distinto de uma empresa sobre o qual um administrador 
( seja diretor, gerente, chefe, supervisor, entre outros) tem autoridade para o desempenho de atividades 
específicas. Para que servem os departamentos?
Gabarito: - Para assumirem partes da divisão do trabalho organizacional; - Para atender à necessidade de 
diferenciação na organização; - Para tratar de assuntos correlatos.