Competências Transversais para Engenheiros

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Engenharia de Computação 
 
 
Introdução à Engenharia da Computação 
 
 
Aula 5 
 
 
Professor Edson Ferlin 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Conversa Inicial 
Olá, seja bem-vindo à quinta aula da disciplina “Introdução à Engenharia 
da Computação”! 
Você está acessando essa aula agora porque quer se tornar um 
Engenheiro da Computação, não é mesmo? E sabe que, para isso, é necessário 
desenvolver competências técnicas, que permitirão uma atuação correta. 
Porém, mas que saber como fazer, é necessário ter em mente outros 
princípios, que norteiam qualquer trabalho técnico, como gestão, 
empreendedorismo, inovação etc. Essas são algumas das competências 
transversais, as quais você vai estudar a partir de agora. Bons estudos! 
Acesse o material on-line e confira o vídeo com as considerações iniciais 
do professor Edson! 
Contextualizando 
O mundo está cada vez mais globalizado e em constante modificação, o 
que exige profissionais com diversas competências. Mas o que é competência? 
Confira na imagem a seguir: 
 
 
 Acesse o material on-line e confira o vídeo do professor Edson, com mais 
informações sobre o conceito de competência. 
 
 
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Pesquise 
Tema 1 – Gestão 
Uma das competências transversais fundamentais para os engenheiros é 
a gestão. Ela está atrelada à administração ou ao gerenciamento e pode ser 
aplicada em diversas áreas, como processos, pessoas etc. 
Essa competência no mercado de trabalho é fundamental para todos os 
profissionais. Contudo, para os engenheiros que atuam com produtos, processos 
e pessoas ela é imprescindível, como no gerenciamento de projetos ou mesmo 
na gestão de equipes e pessoas. 
A seguir, abordaremos alguns tópicos envolvendo gestão que devem 
estar presentes no rol das competências para os engenheiros. Acompanhe com 
atenção! 
 Gestão de projetos 
Essa é uma das principais competências na área de gestão para os 
engenheiros e, em particular, para os Engenheiros da Computação, pois um 
projeto nessa área envolve diversos recursos, como pessoas, fornecedores, 
equipes multinacionais etc. 
Acessando o link a seguir você confere quais são as dez áreas do 
gerenciamento de projetos: 
http://www.go2web.com.br/pt-BR/blog/estudo-revela-que-falta-de-gerentes-de-
projeto-coloca-empresas-em-desvantagem.html 
Como definir gestão de projetos, gerência de projetos, gerenciamento de 
projetos ou, ainda, administração de projetos? 
Trata-se da administração que aplica os conhecimentos, as habilidades e 
as técnicas para elaboração de atividades relacionadas a um conjunto de 
objetivos predefinidos, em um prazo, custo e qualidade determinados, por meio 
da mobilização de recursos técnicos e humanos. 
 
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Nesse sentido, trata-se de uma competência estratégica para as 
organizações, permitindo que elas unam os resultados dos projetos com os 
objetivos do negócio, a fim de aumentar a competitividade em seus mercados. 
Acessando o link a seguir você confere o Guia do Conjunto de 
Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®): 
https://brasil.pmi.org/brazil/PMBOKGuideAndStandards 
O conceito de gestão de pessoas ou administração de recursos humanos 
é uma associação de habilidades, métodos, políticas, técnicas e práticas 
definidas, com o objetivo de administrar os comportamentos internos e 
potencializar o capital humano nas organizações. Ocorre por meio da 
participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento de funcionários de 
uma empresa e busca humanizar as empresas. 
Tem por finalidade: 
 Selecionar, gerir e nortear os colaboradores na direção dos objetivos e 
das metas da empresa; 
 Desenvolver e colaborar para o crescimento da instituição e do próprio 
profissional; 
 Humanizar as empresas. 
Muitas vezes, a gestão de pessoas é confundida com o setor de Recursos 
Humanos (RH). Contudo, RH é a técnica e os mecanismos que o profissional 
utiliza, e gestão de pessoas tem como objetivo a valorização dos profissionais. 
O setor de gestão de pessoas possui uma grande responsabilidade na 
formação dos profissionais, por isso essa atividade deve ser desempenhada por 
gestores e diretores, cargos que exigem capacidade de liderança. 
Acessando o link a seguir é possível entender, por meio de um desenho 
animado, como a falta de jeito ao lidar com as expectativas dos funcionários pode 
gerar insatisfação. 
https://www.youtube.com/watch?v=hgRj_DIcisQ 
 
 
 
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Gestão do Conhecimento 
A gestão do conhecimento envolve desde os processos gerenciais até a 
infraestrutura física e digital que facilitam, favorecem e estimulam os processos 
humanos de criação, compartilhamento e uso dos conhecimentos individuais e 
coletivos. 
Os portais corporativos auxiliam a gestão do conhecimento, pois além de 
estruturarem o conhecimento também tem um papel central na disseminação e 
facilitação do acesso às informações. 
Acessando os links a seguir você tem acesso a dois interessantes textos: 
“Os Portais Corporativos como elementos de Gestão da Informação” e “A Gestão 
do Conhecimento nas Organizações”. 
http://www.professorferlin.blogspot.com.br/2014/10/os-portais-corporativos-
como-elementos.html 
http://www.professorferlin.blogspot.com.br/2014/08/a-gestao-do-conhecimento-
nas.html 
 
No material on-line há um vídeo do professor Edson com amis 
informações sobre gestão. Confira! 
Tema 2 – Segurança no Trabalho 
A Segurança do Trabalho atua na prevenção dos acidentes decorrentes 
dos fatores de riscos ocupacionais. Nos locais de trabalho, existem inúmeras 
situações de risco passíveis de provocar acidentes, as quais devem ser 
analisadas a fim de buscar soluções preventivas. 
Trata-se de uma das áreas da Segurança e Saúde Ocupacionais, cujo 
objetivo é identificar, avaliar e controlar situações de risco, proporcionando um 
ambiente de trabalho mais seguro e saudável para as pessoas. 
Destacam-se entre as principais atividades da segurança do trabalho a 
prevenção de acidentes, a promoção da saúde e a prevenção de incêndios. 
Para os profissionais da área de computação, em especial, um assunto 
de extrema importância é a ergonomia, que trata da postura física do profissional 
 
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quando está usando o computador ou outro equipamento. Essa palavra deriva 
do grego, como você pode ver a seguir: 
Ergonomia = Ergon (trabalho) + Nomos (leis ou normas) 
Ela designa o conjunto de disciplinas que estuda a organização do 
trabalho, ambiente no qual há interações entre seres humanos e máquinas. O 
principal objetivo da ergonomia é desenvolver e aplicar técnicas de adaptação 
do homem ao seu trabalho e formas eficientes e seguras de desempenhar suas 
atividades, visando a otimização do bem-estar e, consequentemente, o aumento 
da produtividade. 
 Na figura a seguir é possível constatar os erros e acertos da postura no 
ambiente de trabalho: 
 
 
Disponível em: http://www.cursoseprofissoes.com/dicas-de-ergonomia-para-quem-trabalha-
sentado/. 
 A lesão por esforço repetitivo (LER) é um dos problemas físicos mais 
comuns, que pode causar limitações ou mesmo tornar o funcionário incapacitado 
para exercer suas atividades. Para evitar problemas assim, é importante utilizar 
soluções ergonômicas no local de trabalho, o que pode aumentarsignificativamente os níveis de satisfação, eficácia e eficiência do trabalhador. 
 
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Acesse o link a seguir e confira uma apostila com um interessante 
conteúdo sobre segurança do trabalho! 
http://estudio01.proj.ufsm.br/cadernos_automacao/primeira_etapa/seguranca_tr
abalho_2012.pdf 
 
No material on-line, você confere o vídeo do professor Edson, com mais 
informações sobre a segurança do trabalho. 
Tema 3 – Empreendedorismo 
Empreendedorismo vem de “empreender”, que significa resolver um 
problema ou situação complicada. É um termo muito usado no âmbito 
empresarial e, muitas vezes, está relacionado com a criação de empresas ou de 
produtos. Empreender é também agregar valor e saber identificar oportunidades, 
transformando-as em um negócio lucrativo. 
Esse conceito foi utilizado inicialmente pelo economista Joseph 
Schumpeter, em 1950. Segundo ele, o empreendedor deve ser versátil, deve 
possuir habilidades técnicas para saber produzir e deve ser capitalista, a fim de 
conseguir reunir recursos financeiros, organizar as operações internas e realizar 
as vendas da empresa. 
O empreendedorismo é essencial nas sociedades, pois é por meio dele 
que as empresas buscam a inovação, transformando conhecimentos em novos 
produtos. Mas qual o perfil desse profissional? 
 Proativo: não espera as coisas acontecerem, mas é proativo. Está 
sempre altamente motivado, tem boas ideias e sabe como implementá-
las de forma a alcançar os seus objetivos. 
 Criativo: não tem medo de iniciar projetos de uma forma arrojada. Por 
esse motivo, é bastante comum que assuma cargos de direção. 
 Líder: acredita no seu próprio potencial, apresenta capacidade de 
liderança e consegue facilmente trabalhar em equipe. 
 
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 Visionário: não se deixa abalar com um fracasso, pois sabe que se trata 
de uma oportunidade para aprender e ser melhor. 
 Focado: é responsável por gerar lucro para a organização e valor para o 
cliente. 
O empreendedorismo está fortemente relacionado com a inovação, já que 
pode significar criar riqueza por meio de novos produtos, novos métodos de 
produção, novos mercados, novas formas de organização etc. 
Nos links a seguir você confere dois vídeos complementares com dicas 
de como ser um empreendedor. No primeiro, quem fala é Max Gehringer e, no 
segundo, Bruno Caetano, do Sebrae de São Paulo. Acompanhe! 
https://www.youtube.com/watch?v=aDgwY0mLUZI 
https://www.youtube.com/watch?v=VjYIzAg5uA8 
 
Para mais informações sobre empreendedorismo, acesse o material 
on-line e acompanhe o vídeo do professor Edson. 
 
Tema 4 – Ética e responsabilidade socioambiental 
Ética 
Trata-se do conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa e moral de 
um indivíduo, de um grupo social ou de uma sociedade. Compreende os 
princípios universais e as ações que acreditamos, as quais não mudam, 
independentemente do lugar onde estamos. 
A palavra "ética" vem do grego ethos e significa aquilo que pertence 
ao bom costume, ao costume superior ou ao caráter. 
A ética não deve ser confundida com a lei, embora com certa frequência 
a lei tenha como base princípios éticos. Ao contrário do que ocorre com a lei, 
nenhum indivíduo pode ser compelido, pelo Estado ou por outros indivíduos, a 
cumprir as normas éticas, nem sofrer qualquer sanção pela desobediência a 
elas. Por outro lado, a lei pode ser omissa quanto às questões éticas. 
 
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 A ética e a cidadania são dois dos conceitos que constituem a base de 
uma sociedade próspera. 
A ética abrange uma vasta área, podendo ser aplicada à vertente 
profissional. Os códigos de ética profissionais indicam como um indivíduo deve 
se comportar no âmbito da sua profissão. São eles que formam a consciência do 
profissional e representam os imperativos de sua conduta. 
O Código de Ética Profissional da Engenharia enuncia os fundamentos 
éticos e as condutas necessárias à boa e honesta prática das profissões da 
Engenharia, da Agronomia, da Geologia, da Geografia e da Meteorologia e 
relaciona direitos e deveres correlatos de seus profissionais. 
Acesse o link a seguir e tenha acesse a ele! 
http://www.creasp.org.br/arquivos/publicacoes/codigo_de_etica.pdf 
 
Confira também um vídeo do educador, filósofo e palestrante Mário Sergio 
Cortella sobre o conceito de ética, que você encontra no link a seguir: 
https://www.youtube.com/watch?v=vjKaWlEvyvU 
Responsabilidade socioambiental 
Trata-se da responsabilidade que uma empresa ou organização tem com 
a sociedade e com o meio ambiente, além das obrigações legais e econômicas. 
A empresa só terá sucesso socioambiental se for capaz de ouvir os 
interesses das diferentes partes (sócios, funcionários, fornecedores, 
consumidores, comunidade, governo e meio ambiente) e conseguir incorporá-
los à sua realidade local, tornando-se, assim, mais bem preparada para 
assegurar a sustentabilidade a longo prazo. 
Para isso, é necessário estar sincronizado com as novas dinâmicas que 
afetam a sociedade e o mundo empresarial. Ou seja, a responsabilidade 
socioambiental deve ser aplicada não somente ao produto final, mas ser 
difundida ao longo de todo e qualquer processo produtivo (do atendimento 
telefônico à entrega dos documentos ao cliente, do responsável pela limpeza ao 
presidente da empresa). 
 
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Confira no link a seguir outro vídeo do professor Mário Sérgio Cortella 
sobre ética e responsabilidade socioambiental”. 
https://www.youtube.com/watch?v=_Bw8ugKWUHU 
 
No material on-line você confere o vídeo do professor Edson sobre ética 
e responsabilidade socioambiental. Confira! 
 
Tema 5 – Criatividade e inovação 
Inovação e criatividade são duas características que fazem a diferença 
para os profissionais no mercado de trabalho, pois a partir delas é possível 
pensar em soluções para os problemas que surgem no dia a dia ou mesmo em 
melhorias nos produtos e processos. 
 Confira no link a seguir um vídeo sobre esses dois conceitos: 
https://www.youtube.com/watch?v=0l2FjwXkGwc 
Criatividade 
O que vem à sua mente quando se fala em criatividade? Muitos associam 
a criatividade a talentos extraordinários, associando-a com as artes, com a 
ciência e com as grandes invenções. Pensam em Leonardo da Vinci, Mozart, 
Einstein, Picasso, Santos Dumont, Henry Ford e Steve Jobs. Essas pessoas 
certamente realizaram coisas notáveis, com impactos profundos e duradouros 
sobre nossas vidas. 
 Mas há outras valiosas expressões de criatividade que se incorporaram 
ao nosso cotidiano, mas que não são lembradas. 
Numa perspectiva bastante abrangente, a criatividade pode ser definida 
como o processo mental de geração de novas ideias por indivíduos ou grupos. 
Uma nova ideia pode ser um novo produto, uma nova peça de arte, um novo 
método ou a solução de um problema. Essa definição tem uma implicação 
importante, pois, como processo, a criatividade pode ser estudada, 
compreendida e aperfeiçoada. 
 
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Ser criativo é ter a habilidade de gerar ideias originais e úteis e solucionar 
os problemas do dia a dia. É olhar para as mesmas coisas como todo mundo, 
mas ver e pensar algo diferente. 
A escola tende a travar nosso processo criativo, você sabia? No link a 
seguir você confere um interessante vídeo que trata do assunto: 
https://www.youtube.com/watch?v=Z0zp1sxa1-A 
Inovação 
Trata-se da implementação de um novo ou significativamentemelhorado 
produto (bem ou serviço), processo de trabalho ou prática de relacionamento 
entre pessoas, grupos ou organizações. 
Os conceitos de produto, processo e prática são totalmente genéricos e 
se aplicam a todos os campos da atividade humana, como indústria, comércio, 
governo, medicina, engenharia, artes, entretenimento etc. Já o termo 
implementação implica ação: só há inovação quando a nova ideia é julgada 
valiosa e colocada em prática. 
Acesse o link a seguir e tenha mais informações sobre o conceito de 
inovação: 
https://www.youtube.com/watch?v=umYtn8l_nPY 
Nem sempre a inovação é o resultado da criação de algo totalmente novo, 
mas com muita frequência da combinação original de coisas já existentes ou do 
reaproveitamento de ideias. Confira a seguir dois exemplos: 
 A invenção do radar é uma combinação de três elementos conhecidos: 
ondas de rádio, amplificadores e osciloscópios. 
 O uso da Internet pelos bancos permitiu aos clientes o acesso direto aos 
serviços bancários. 
 
 Acesse o material on-line e confira o vídeo do professor Edson sobre 
criatividade e inovação. 
 
 
 
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Trocando ideias 
Chegou a hora de participar do fórum! Com base no que foi estudado 
nessa aula, quais as outras competências necessárias para um profissional 
frente aos desafios das próximas décadas? 
Dê sua opinião e veja o que seus colegas têm a dizer. Esse é o momento 
de compartilhar informações e conhecimento! 
Na prática 
Agora que você já conhece um pouco mais sobre as competências 
transversais necessárias para atuar no mercado de trabalho, quais 
competências você já possui e quais você deve desenvolver? Reflita sobre isso! 
Síntese 
Chegamos ao fim de nossa quinta aula! Nesse encontro, foi possível 
perceber que os profissionais, em especial os engenheiros, devem desenvolver 
outras competências além das técnicas e das ligadas à profissão, as quais são 
denominadas competências transversais. Elas permeiam todas as atividades, 
funções e contextos, tanto no âmbito profissional quanto pessoal. 
Veja, no material on-line, o vídeo com as considerações finais do 
professor Edson! 
Compartilhando 
Muitos profissionais atuam anos e anos na mesma profissão e não se dão 
conta das competências específicas de sua área, o que dificulta muito o 
desenvolvimento da carreira. 
Então compartilhe com amigos e familiares os pontos que você 
considerou mais importantes dessa aula! As informações trabalhadas aqui com 
certeza são úteis para muitas pessoas! 
Referência 
SERTEK, Paulo. Responsabilidade Social e Competência Interpessoal. 
Curitiba: IBPEX, 2006.