Sistemas de Informação Gerencial Aap4 [OK]

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Sistemas de Informação Gerencial Aap4 
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1) A implementação da Gestão Eletrônicas de Documentos deve começar _____ para o desenvolvimento do projeto. 
A equipe formada e demais pessoas envolvidas devem avaliar o conjunto de documentos, as suas características, 
condições, potencial de uso para a possível automatização. O estabelecimento das necessidades cuja gestão de 
documentos será automatizada envolve levantar as origens dos documentos, como foram gerados e a quantificação do 
acervo. 
Pelas necessidades deste processo, escolha a alternativa que completa corretamente o fluxograma da GED: 
Alternativas: 
 a) pela escolha dos processos principais 
 b) por orçamento e recursos computacionais 
 c) pela formação e engajamento da equipe 
 d) por orçamento e diretor de documentos 
 e) pela escolha do software aplicativo 
 
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Você deve começar pela formação e engajamento da equipe para o desenvolvimento do projeto 
 
 
 
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2) O Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) é um instrumento de diagnóstico, planejamento, 
implementação, gestão e controle dos recursos, táticas e ações operacionais de TI vinculadas às estratégias 
organizacionais e de TI. Está relacionada aos recursos disponíveis para, através de projetos e processos, atender às 
necessidades tecnológicas e de informação da organização. Analise como as organizações podem obter como PDTI 
em os objetivos e as respectivas características, fazendo a associação correta entre as duas colunas: 
Coluna A: 
a) Geração de Valor. 
b) Gestão do Risco. 
c) Gestão de Recursos. 
Coluna B: 
1) Compreender as partes interessadas, as expectativas das relações entre benefícios e custos. 
2) As organizações utilizam pessoas, infraestrutura, equipamentos, tecnologias, financeiros. 
3) Qualquer negócio ou organização enfrenta situações indesejadas, que devem ser listados, analisados e 
compreendidos se são grandes, médios, pequenos, como eliminá-los ou ao menos reduzi-los. 
Escolha a alternativa com a correlação correta: 
Alternativas: 
 a) a-1; b-2; c-3. 
 b) a-1; b-3; c-2. 
 c) a-2; b-1; c-3. 
 d) a-2; b-3; c-1. 
 e) a-3; b-2; c-1. 
PAG 208 LIVRO DIGITAL 
• Alinhamento estratégico: com todas as áreas de negócio e os seus processos. 
• Geração de Valor: compreender as partes interessadas, as expectativas das relações entre benefícios e custos. 
• Gestão do Risco: qualquer negócio ou organização enfrenta riscos, que devem ser listados, analisados e 
compreendidos se são grandes, médios, pequenos, como eliminá-los ou ao menos reduzi-los. 
• Gestão de Recursos: as organizações utilizam diferentes categorias de recursos, pessoas, infraestrutura, 
equipamentos, tecnologias, financeiros. Devem ser utilizados criteriosamente para ser alcançada a maior 
produtividade (a relação entre o produzido e os recursos empregados). 
• Mensuração de desempenho: não existe gestão sem mensuração de resultados. Esses são formados por objetivos 
(qualitativos, exemplo: aumentar o número de usuários do sistema) e uma meta (alcançar 2000 usuários). Ou seja, 
um objetivo é traduzido através de uma meta. Você deve estabelecer o resultado esperado e avaliar o desempenho, 
os resultados alcançados. 
 
 
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3) O desenvolvimento do PDTI está vinculado à Governança Corporativa, segundo Dourado (2014,p.2) 
pondera que a governança corporativa de TI não fica restrito às ferramentas ou metodologias na gestão 
dos recursos da TI. Analise a asserção-razão sobre a Governança de TI. 
I. A governança corporativa de TI envolve a avaliação e a direção do uso da TI para dar suporte à 
organização no alcance de seus objetivos estratégicos e monitorar seu uso para realizar os planos, 
PORQUE 
II. a governança inclui a estratégia e as políticas para o uso de TI dentro de uma organização. 
Escolha a alternativa correta: 
Alternativas: 
 a) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
 b) As duas afirmações são verdadeiras, porém não existe relação entre elas. 
 c) As duas afirmações são falsas, para o contexto da questão. 
 d) A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
 e) A segunda afirmação complementa a primeira, sendo que ambas são verdadeiras. 
 
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A seguir, ele ainda define a Governança de TI: 
O sistema pelo qual o uso atual e futuro da TI é dirigido e controlado. A governança corporativa de TI 
envolve a avaliação e a direção do uso da TI para dar suporte à organização no alcance de seus objetivos 
estratégicos e monitorar seu uso para realizar os planos. A governança inclui a estratégia e as políticas 
para o uso de TI dentro de uma organização (DOURADO, 2014, p. 2). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4) A preocupação do responsável pela segurança num Datacenter de Londrina está analisando como 
deve planejar as ações e recursos para obter o máximo em segurança da informação. Para tanto, está 
pesquisando sobre o que foi dito por Marciano e Marques (2006), usuários e gestores têm razoável 
conhecimento acerca do uso dos Sistemas de Informação. 
Portanto, a segurança tem relação com a tecnologia (hardware e software) e outros aspectos. 
Escolha a resposta correta que complementa estes outros aspectos, segundo Marciano e Marques: 
Alternativas: 
 a) pessoas envolvidas, seus conhecimentos, habilidades e comportamentos. 
 b) leis federais e comportamento do consumidor. 
 c) tendências tecnológicas e habilidades das pessoas. 
 d) região geográfica do servidor instalado. 
 e) gestão da infraestrutura de computadores. 
 
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A segurança guarda relação tanto com a tecnologia (hardware e software) quanto com as pessoas 
envolvidas, seus conhecimentos, habilidades e comportamentos. Marciano e Marques (2006, p. 95) 
apresentam a seguinte definição: 
Segurança da informação é um fenômeno social no qual os usuários (aí incluídos os gestores) dos 
sistemas de informação têm razoável conhecimento acerca do uso destes sistemas, incluindo os ônus 
decorrentes expressos por meio de regras, bem como sobre os papéis que devem desempenhar no 
exercício deste uso.