INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - EXERCICIO AULA 01

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1.
		A respeito dos processos fundamentais na Administração, verifique as afirmativas a seguir:
I - As habilidades humanas dizem respeito à capacidade de gerar bons resultados nas relações humanas estabelecidas dentro da empresa e de dentro para fora. 
II - A capacidade de identificar aspectos da decisão de compra dos consumidores está relacionada às habilidades técnicas dos administradores, embora tais aspectos possam se relacionar a fatores humanos.
III - O ambiente interno é aquele que abrange variáveis como o clima organizacional, as redes de poder informal na empresa, a conservação dos espaços de trabalho e, portanto, se caracteriza por abranger variáveis incontroláveis pela Administração.
IV - As variáveis tecnológicas são consideradas do ambiente interno, pois abrangem as ferramentas tecnológicas disponíveis na empresa e que, portanto, alteram os processos internos.
Assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Somente I, II e IV são verdadeiras.
 
	
	
	Somente I, II e III são verdadeiras.
 
	
	
	Somente II e IV são verdadeiras.
	
	
	Somente I e IV são verdadeiras.
 
	
	
	Somente I e II são verdadeiras.
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 1, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
III - As variáveis apontadas são, de fato, do ambiente interno. No entanto, não são consideradas incontroláveis pela Administração, pois estão ao seu alcance de atuação direta.
IV - Diz-se variáveis tecnológicas o conjunto de fenômenos de alteração e modernização das tecnologias disponíveis, que vêm alterar, por sua vez, as relações de competição e atuação nos mercados, bem como as barreiras de entrada ou ainda as necessidades de aportes para modernização tecnológica da própria empresa. Tais fenômenos são do macroambiente externo à empresa, são incontroláveis, embora, como qualquer outro, sejam passíveis de alguma gestão em seus impactos dentro da empresa. 
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O Ambiente Geral, também reconhecido por Macroambiente, é aquela no qual o Administrador observa diversas variáveis que podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre os quais podemos citar os que estão listados nas alternativas abaixo, EXCETO:
	
	
	
	Clientes da empresa;
	
	
	Questões culturais.
	
	
	Questões políticas;
	
	
	Questões sócio-econômicas;
	
	
	Ambiente natural (clima, recursos naturais etc);
	
Explicação:
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para alcançar seus objetivos. O ambiente externo ou macroambiente é aonde estão as variáveis incontroláveis pela empresa, como a legislação, a política governamental, a economia, a demografia, os fornecedores, os clientes, os concorrentes, etc.). Como exemplo de variáveis incontroláveis, que podem ser oportunidades ou ameaças, temos mudanças nas estratégias dos concorrentes ou nos hábitos dos clientes, surgimento de nova tecnologia, queda da taxa de juros, novo incentivo fiscal, etc. Uma  empresa deve buscar aproveitar as oportunidades e ultrapassar as ameaças do ambiente externo, assim como fortalecer os seus pontos fortes (forças) e minimizar os seus pontos fracos (fraquezas), inerentes ao ambiente interno, para permanecer e crescer no mercado em que atua.
 
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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		3.
		Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos. Para que as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades:
	
	
	
	HABILIDADES TÉCNICAS, AUTORITÁRIA E CENTRALIZADORA.
	
	
	HABILIDADE DE PLANEJAR, CENTRALIZAR E DELEGAR FUNÇÕES.
	
	
	HABILIDADES TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS.
	
	
	HABILIDADES TÉCNICAS, ESTRATÉGIA E AUTORITÁRIA.
	
	
	HABILIDADE DE PLANEJAR, HABILIDADE HUMANA E CENTRALIZADORA.
	
Explicação:
Em função do questionamento sobre se existe um administrador ideal para qualquer situação, Robert L. Katz, num artigo na Harvard Business Review, descreveu o seu entendimento das habilidades necessárias ao administrador. Segundo seu trabalho, uma administração bem sucedida parece apoiar-se em três habilidades básicas, a técnica, a humana e a conceitual.
Habilidade Técnica se refere a compreensão e domínio de determinado tipo de atividade. Envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso de técnicas e do instrumental da disciplina específica. Ou seja, são relacionadas aos conhecimentos especializados e específicos aprendidos. Quando iniciamos nossa carreira numa organização quase sempre utilizamos em maior proporção essa habilidade, adquirida pela educação, treinamento profissional e experiência adquirida na empresa.
Habilidade Humana é a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de um grupo na direção dos objetivos estabelecidos. Essa habilidade refere-se às aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas. Consiste em conseguir esforços cooperativos em equipe, interagir e compreender a necessidade e desejos de outros indivíduos. Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre os integrantes da equipe e da organização.
Habilidade Conceitual ou visão sistêmica significa a habilidade para visualizar a organização como um conjunto integrado. Perceber como as várias funções são interdependentes e como uma alteração em uma delas afeta todas as demais. O administrador com essa habilidade deve saber conviver, compreender e lidar com situações complexas e ambíguas, requerendo, maturidade, experiência e capacidade para analisar pessoas e situações. Os administradores da alta administração empregam esta habilidade no desenvolvimento do planejamento estratégico da organização.
	
	Gabarito
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	Gabarito
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		4.
		Nas Funções da Administração uma delas apresentam o sentido de início das atividades a serem produzidas na empresa. Qual seria?
	
	
	
	Controle
	
	
	Operação
	
	
	Avaliação
	
	
	Direção
	
	
	Planejamento
	
Explicação:
Os administradores participam do processo de administração executando as funções de planejamento, organização, direção e controle, identificadas para alcançar os objetivos definidos pela organização. O planejamento consiste na especificação dos objetivos a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que permitam alcançá-las, e no desenvolvimento de planos que integram e coordenam atividades da organização. A organização é a função da administração que faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros da organização, define quem tem autoridade sobre quem e quando e onde devem tomar decisões. Especifica papéis, responsabilidades, relações e procedimentos organizacionais, que possibilitam uma ação coordenada de seus membros.
A função direção é a função da administração responsável pela orientação das pessoas para um propósito comum. É a função responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional, portanto está relacionada com os processos de gestão das pessoas na organização. Direção consiste em um processo interpessoal relacionado com administração das relações entre membros organizacionais e a Organização. Envolve orientação, motivação, comunicação e liderança dos trabalhadores, buscandocompatibilizar objetivos com o desempenho.
A função controle é a que assegura que os objetivos estão sendo alcançados, ou seja, garante que todas as atividades sejam realizadas conforme o planejado, dentro de um padrão de comportamento previamente estabelecido. O controle é uma atividade cíclica e contínua que envolve várias etapas sequenciais como definir os padrões de desempenho, monitorar o desempenho, comparar o desempenho com os padrões e tomar a ação corretiva quando necessário.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Vimos que existem algumas Variáveis que podem afetar as organizações, procedentes do seu Ambiente Externo.
Leia a seguinte definição e marque, nas opções, a qual dessas Variáveis ela corresponde:
- Podem ser representadas pela estrutura socioeconômica da população, as condições de vida de cada segmento populacional, a estrutura de consumo e o estilo de vida de cada segmento (ou tendências).
	
	
	
	Variáveis Ecológicas 
	
	
	Variáveis Legais
	
	
	Variáveis Sociais 
	
	
	Variáveis Políticas
	
	
	Variáveis Tecnológicas 
	
Explicação:
Essas são as Variáveis Sociais, que representam fatores importantes na estrutura socioeconômica de alguns segmentos populacionais, podendo afetar positiva ou negativamente as organizações.
As outras opções apresentadas também são importantes, mas não têm essa conotação, estando voltadas para outras áreas que podem afetar as organizações.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Verifique o trecho a seguir:
As variáveis _____________ compreendem o alinhamento ideológico de cada governo e como isso influencia nas ____________ e, por consequência, no próprio ambiente de negócios em que se situa a organização. Já as variáveis ___________ abrangem as dinâmicas de alteração dos _____________ de determinada sociedade ou país, o que acaba influenciando nas perspectivas de atuação da empresa.
Assinale a alternativa que melhor preenche todos os campos:
	
	
	
	políticas, políticas públicas, demográficas, fluxos populacionais
 
	
	
	legais, políticas públicas, sociais, hábitos de consumo
 
	
	
	políticas, políticas ambientais, sociais, fluxos populacionais
 
	
	
	legais, políticas ambientais, sociais, fluxos populacionais
 
	
	
	externas, políticas ambientais, demográficas, hábitos de consumo
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 1, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
Variáveis legais não dizem respeito ao alinhamento ideológico de cada governo, mas a como a legislação vigente influencia o ambiente de negócios.
Variáveis sociais podem abordar hábitos de consumo, ao passo que varíáveis demográficas, os fluxos populacionais. 
Por eliminação, só há uma alternativa que coloca todas as respostas válidas.
 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		As Organizações estão inseridas em qual SISTEMA?
	
	
	
	Duvidoso
	
	
	Fechado
	
	
	Problemático
	
	
	Aberto
	
	
	Positivo
	
Explicação:
As empresas caracterizam-se como um sistema aberto e dinâmico formado por elementos interdependentes que, interagem entre si, com determinados objetivos e efetuam determinadas funções. De acordo com Pereira In: Catelli (1999) ...como um sistema aberto, a empresa encontra-se permanentemente interagindo com seu ambiente. Como sistema dinâmico, realiza uma atividade ou um conjunto de atividades, que a mantém em constante mutação e requerem seja constantemente orientadas ou reorientadas para uma finalidade principal.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Altos executivos responsáveis pela gestão global e eficácia da organização são chamados
	
	
	
	administradores de curto prazo.
	
	
	administradores de longo prazo.
	
	
	administradores de nível médio.
	
	
	administradores táticos.
	
	
	administradores estratégicos.
	
Explicação:
O nível "estratégico", o mais elevado da hierarquia de uma organização, é composto pelos administradores de topo, corresponde ao nível de cúpula da empresa. Este grupo de altos executivos relativamente pequeno, é responsável pela gestão global da empresa, tomam as principais decisões da organização, atentos aos desafios e tendências do ambiente externo. Neste nível encontramos os membros dos Conselhos de Administração, o Diretor Presidente e os demais Diretores de primeiro nível. Esses administradores estratégicos têm que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Suas atuações são estratégicas e abrangem a organização como um todo.  
	
	Gabarito
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	Gabarito
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