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Desenvolvimento Processo de Produção de Refrigerantes Cadeia de Produção Captação de água de fontes com boa qualidade; Filtração garante que impurezas não passem pelos filtros; Xaroparia onde se prepara o xarope; Laboratório de controle de qualidade, onde a amostras são analisadas; Sopradora: a matéria-prima das embalagens, passa pela sopradora que aquece o material, Por fim, o material moldado será resfriado para que possa enrijecer e se tornar a embalagem final. Linha de envase: as garrafas são encaminhadas para lavagem, interna e externamente, com um jato de água pressurizada adicionada de cloro; Enchedora: enchimento das garrafas com a bebida a uma pressão constante; Recravadora: o equipamento enrosca a tampa e aperta fechando-a corretamente; Rotuladora: processo de rotulagem do produto; Codificadora Ink Jet: o produto recebe a gravação que especifica o lote, e a data de validade na tampa da garrafa; Embaladora: Inicialmente o conjunto de garrafas passa pela máquina e recebe um plástico que as envolve previamente. Após isto, esse pré-pacote passa por um espaço aquecido a 180ºC, em que o plástico irá encrespar e tornar-se rígido com o resfriamento já no formato das embalagens; Paleitilização: garante um transporte seguro ao produto final, e recebe varias camadas de um filme plástico para garantir que as embalagens não caiam durante o transporte. Gestão de Qualidade Qualidade intrínseca: implica oferecer produtos e serviços nas especificações exigidas para o objetivo ao qual se destinam; O custo: a oferta de um produto ou serviço a um custo compatível, tanto para organização como para o cliente; Atendimento: o cumprimento dos parâmetros – local, prazo e qualidade corretos para a satisfação do cliente; A moral dos funcionários: criação e manutenção de condições adequadas de trabalho, que permitam aos prestadores sentirem-se orgulhosos com as atividades que desempenham; Segurança: tanto para os clientes externos que recebem o produto ou serviço como para os funcionários da organização; Ética: regras de conduta e valores que norteiam as relações de trabalho. Aspecto Mercadológico É o planejamento de Instalação para uma empresa com base no conhecimento adquirido para satisfazer as necessidades ideal de seus clientes ou seu consumidor. • Custo alto para o consumidor; • Lucros negativos; • Consumidores com perfil inovador; • Número reduzido de concorrentes. Kotler os define como a criação de consciência e estímulo à experimentação do produto. • Oferecer produto básico; • Usar fixação de preços com margem sobre os custos; • Fazer distribuição seletiva; • Criar conscientização do produto entre os adotantes iniciais e distribuidores e • Fazer fortes promoções de venda para suscitar a experimentação. Alguns processos dinâmicos e previsíveis. As indústrias não são inertes: são influenciadas e influenciam seu meio. Durante sua existência as indústrias sofrem transformações, que podem ser comparadas às vivenciadas pelos seres humanos em suas vidas: a um tempo de se preparar e estruturar para a vida, outro de desenvolver potencialidades. • Mudanças em longo prazo no crescimento; • Mudanças nos segmentos de compradores atendidos; • Aprendizagem dos compradores; • Redução da incerteza; • Difusão de conhecimento patenteado; • Acúmulo de experiência; • Expansão (ou retração) na escala; • Alterações nos custos da moeda e dos insumos; • Inovação no produto; • Inovação no marketing; • Inovação no processo; • Mudança estrutural nas indústrias adjacentes;
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