LOGISTICA EMPRESARIAL

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LOGISTICA EMPRESARIAL
 1
Este método o custo atribuído é baseado na atividade. Este método deve procurar ao longo do canal logístico, os elementos geradores de custos que consomem recursos.
O parágrafo acima é definição de qual método de custeio?
Custeio Indireto
Custeio ABC
Custeio por apropriação.
Custeio por rateio.
Custeio por Departamento
 2
O mercado entende que a confiabilidade da entrega do produto no prazo é mais relevante do que o ciclo do pedido. No entanto, é de suma importância saber quais são os componentes inseridos em um ciclo de pedido. São eles
Cliente faz o pedido » Entrada do pedido » Aprovação do crédito » Montagem da carga » Transporte » Pedido recebido
Cliente faz o pedido » Processamento do pedido » Separação dos itens » Montagem da carga » Transporte » Pedido recebido
Cliente faz o pedido » Entrada do pedido » Processamento do pedido » Montagem do pedido » Transporte » Pedido recebido
Cliente faz o pedido » Entrada do pedido » Consulta estoque » Montagem do pedido » Contratação do Transporte » Pedido expedido
Cliente faz o pedido » Processamento do pedido » Montagem do pedido » Conferência da carga » Transporte » Pedido expedido
 3
O risco é conceituado como a probabilidade de algo dar errado e a vulnerabilidade é definida como uma propensão a sérias perturbações provocadas por riscos localizados no interior da cadeia de suprimentos, bem como de riscos externos à cadeia. Para ajudar a identificar o perfil de risco de um negócio, é importante fazer uma auditoria nas principais fontes de risco na rede, que deverá examinar o risco potencial de rupturas no negócio a partir de cinco fontes.
Relacione a fonte com a sua correta descrição:
Risco no fornecimento
Risco na demanda
Risco no processo
Risco no controle
Risco ambiental
(3	) Qual é a resiliência dos processos da empresa?
(1	) Até que ponto o negócio é vulnerável a interrupção no fornecimento?
(4	) Qual a probabilidade de perturbações e distorções serem causadas por sistemas próprios de controle interno? 
(5	) Onde, na cadeia de suprimentos como um todo, a empresa é vulnerável às forças externas?
(2	) Qual a volatilidade da demanda
Assinale a alternativa com a sequência correta: 3,1,
	A) 3
	- 1
	- 4
	- 5
	- 2
	B) 1
	- 3
	- 4
	- 5
	- 2
	C) 3
	- 1
	- 5
	- 4
	- 2
	D) 2
	- 4
	- 1
	- 5
	- 3
	E) 3
	- 5
	- 1
	- 4
	- 2
 4
Logística é o processo de gerenciamento estratégico da _______, do transporte e da armazenagem de matérias-primas, partes e produtos acabados pela empresa e seus canais de ______, de tal modo, que ela possa melhorar seus resultados,
________ seus lucros em função da entrega de encomendas com o menor _______ possível. Assinale a alternativa que complete corretamente a definição de Logística do parágrafo anterior:
compra - vendas - maximizando - entrega
compra - marketing - maximizando - custo
compra - distribuição - maximizando - custo
venda - vendas - maximizando - entrega
venda - marketing - mantendo - custo
 5
Uma das definições de marketing é “conquistar e manter clientes”, na prática o foco de marketing da maioria das empresas
está em conquistar clientes e não em mantê-los. A retenção de clientes está fortemente relacionada à lucratividade das empresas, uma vez que vendas e serviços custam menos para os clientes que a organização consegue reter.
Com relação a retenção de clientes é correto afirmar:
Um cliente já existente pode contribuir ainda mais para a lucratividade da organização, dado o potencial de crescimento do valor e da frequência da compra.
O gerenciamento logístico pode desempenhar papel fundamental para aumentar o lifetime value do cliente, elevando o seu nível de satisfação e também tornando possível a retenção do cliente.
A importância da retenção de clientes é reforçada pelo conceito de premiações e promoções que tragam vantagens, termo conhecido por Lifetime Value.
Clientes satisfeitos transmitem suas experiências a terceiros, o que aumenta significativamente a chance de que novos negócios com novos clientes sejam gerados.
Assinale a alternativa correta:
As afirmativas I, II e III estão corretas.
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
As afirmativas I, II e IV estão corretas
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
 6
Um dos mais importantes conceitos que surgiram na administração de empresas nos últimos 30 anos foi o just-in-time (JIT). Esse conceito foi amplamente adotado e praticado nas empresas.
Em relação ao just-in-time (JIT), marque (V) para Verdadeiro e (F) para Falso:
(v	) JIT é uma técnica que se baseia na ideia relativamente simples de que, sempre que possível, nenhuma atividade deve ocorrer em um sistema até que ocorra a necessidade para tal.
(v	) O JIT é basicamente um conceito de “puxar”, no qual a demanda,
no término do canal, puxa os produtos em direção ao mercado e, por trás desses produtos, o fluxo de componentes também é determinado pela mesma demanda.
(	) No JIT os produtos são fabricados ou montados em lotes antes da demanda e posicionados na cadeia de suprimentos como estoques de segurança entre as várias funções e atividades.
(	) Nenhum produto deve ser produzido, nenhum componente encomendado, até que haja pedido à jusante.
Assinale a sequência correta
F - V - F - V
V - V - V - V
V - F - F - V
F - V - V - F
V - V - F - V
 7
Os sistemas logísticos estão propensos a distúrbios de grande magnitude na cadeia causado por uma pequena perturbação em uma extremidade do suprimento, ou seja, pequenas perturbações em uma parte do sistema podem ser rapidamente amplificadas à medida que o efeito se propaga no canal.
Este efeito recebe o nome de:
Efeito Joule
Efeito Pareto
Efeito tornado
Efeito chicote
Efeito de retorno
Questão 8
Baseia-se no princípio de que há uma busca por projetar produtos utilizando-se plataformas, componentes ou módulos comuns, porém a montagem ou customização final só ocorre no momento da destinação ao mercado final e/ou quando se conhece a necessidade do cliente, como exemplo, a Dell que monta o computador de acordo com a necessidade do consumidor.
No parágrafo acima temos o fundamento de que estratégia para a logística global?
Just-in-time
Cadeia de produção puxada
Adiamento ou configuração postergada
Outsourcing
Hedging
 9
É a gestão das relações à montante e à jusante com fornecedores e clientes, para entregar mais valor ao cliente, a um custo menor para a cadeia de suprimentos como um todo.
A definição acima refere-se a:
Gestão da cadeia de suprimentos
Gestão da logística integrada
Gestão de transporte e distribuição
Gestão da demanda
Gestão de custos.
 10
O serviço ao cliente é determinado pela interação de vários fatores que afetam os processos pelo quais produtos e serviços são disponibilizados ao comprador. Os serviços podem ser examinados sob três aspectos: elementos da pré-transação, elementos da transação e elementos da pós-transação.
Associe o tipo de elemento com o seu respectivo elemento.
Elemento da pré-transação
Elemento da transação
Elemento da pós-transação
() Confiabilidade do produto e entrega.
 (	) Garantia do produto
() Acessibilidade
( ) Flexibilidade do sistema
( ) Disponibilidade de estoque 
( ) Informações do pedido
Assinale a sequência correta:
	A) 2
	- 3
	- 2
	- 1
	- 3
	- 3
	B) 2
	- 3
	- 2
	- 1
	- 1
	- 2
	C) 3
	- 2
	- 1
	- 1
	- 2
	- 1
	D) 2
	- 2
	- 1
	- 3
	- 2
	- 3
	E) 2
	- 3
	- 1
	- 1
	- 2
	- 2