Ilumno A2 gestão por competência EAD UVA

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19/06/2019 Ilumno
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Local: 224A - Sala de Aula / Andar / Polo Barra da Tijuca / POLO UVA BARRA MARAPENDI - RJ 
Acadêmico: EAD-IL70004-20192A
Aluno: DANIELLE TEPEDINO DA ROSA CORRÊA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20191302610 
Data: 15 de Junho de 2019 - 13:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,00/10,00
1  Código: 6780 - Enunciado: Concebemos a personalidade como o conjunto de pensamentos, motivos, emoções,
interesses, atitudes e capacidades de uma pessoa que a diferem das outras pessoas. É composta por um conjunto de
características que diferenciam as pessoas, tornando-as singulares, únicas. De acordo com Volpi (Particularidades
sobre o temperamento, a personalidade e o caráter, segundo a psicologia corporal. Curitiba: Centro Reichiano, 2004),
o conjunto de reações e hábitos de comportamento que vão sendo adquiridos ao longo da vida e que especificam o
modo individual de cada pessoa corresponde a: 
 a) Caráter.
 b) Temperamento.
 c) Atitude.
 d) Comportamento.
 e) Personalidade.
 
Alternativa marcada:
a) Caráter.
Justificativa: Resposta correta: Letra C. Caráter. Segundo Volpi (2004, p. 5-6), citando Reich (2005), “o caráter é o
conjunto de reações e hábitos de comportamento que vão sendo adquiridos ao longo da vida e que especificam o
modo individual de cada pessoa” (VOLPI, J. H. Particularidades sobre o temperamento, a personalidade e o caráter,
segundo a psicologia corporal. Curitiba: Centro Reichiano, 2004. Disponível em:
<http://www.centroreichiano.com.br/artigos.htm>). Distratores: Letra A. Para Volpi (2004, p. 2), o temperamento
“representa a peculiaridade e intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor e
motivação”. Letra B. O comportamento é a resposta de um indívíduo a uma situação. Letra D. Atitude corresponde
à forma como o indivíduo pensa, sente e age frente a uma situação. Letra E. Personalidade é o conjunto de
pensamentos, motivos, emoções, interesses, atitudes e capacidades de uma pessoa que a diferem das outras
pessoas.
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2  Código: 6764 - Enunciado: A competência liderança é um requisito central na formação das equipes das
organizações contemporâneas. Para identificá-la nos profissionais, os processos de seleção por competências
planejam as entrevistas cujo teor das perguntas apresentem os elementos que caracterizam o perfil de um líder. 
A seleção por competências permite avaliar as competências dos indivíduos por meio de exemplos sobre a sua vida
profissional. As perguntas devem ser exploratórias e apresentarem contexto, ação e resultado. Nesse sentido, pode
ser considerada como uma pergunta estratégica para avaliar a competência e liderança numa entrevista de seleção
por competências:  
 a) Qual o seu estilo de liderança?
 b) Em qual situação seu liderado recusou-se a atender uma solicitação sua e qual foi a sua atitude?  
 c) Você concorda com um estilo de gestão participativa?
 d) Você se identifica com a função de liderar?
 e) Por que um líder deve ser democrático?
 
Alternativa marcada:
b) Em qual situação seu liderado recusou-se a atender uma solicitação sua e qual foi a sua atitude?  
Justificativa: Resposta correta: A opção Em qual situação  seu liderado recusou-se a atender uma solicitação sua e
qual foi a sua atitude? corresponde a uma pergunta situacional. Conhecer as experiências passadas dos candidatos,
as suas reações nos aproxima do seu perfil de personalidade. Distratores: A. Você se identifica com a função de
liderar? A pergunta não é exploratória, não permitindo avaliar as experiências passadas do candidato. Esta pergunta
leva a uma resposta positiva ou negativa (Sim ou Não). Provavelmente a resposta será a seu favor, não
necessariamente a realidade. C. Qual o seu estilo de liderança? Essa pergunta não é exploratória, não permitindo
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avaliar as experiências passadas do candidato. O candidato, provavelmente, discursará sobre um estilo de liderança
ideal que não necessariamente seja o dele. D. Você concorda com um estilo de gestão participativa? Essa pergunta
não é exploratória, não permitindo avaliar as experiências passadas do candidato. Esta pergunta leva a uma resposta
positiva ou negativa (Sim ou Não). Provavelmente a resposta sera ao seu favor, não necessariamente a realidade. E.
Por que um líder deve ser democrático? A pergunta não é exploratória, não permitindo avaliar as experiências
passadas do candidato. O candidato, provavelmente, discursará sobre um estilo de liderança ideal que não
necessariamente seja o dele.
3  Código: 6771 - Enunciado: Relacionados ao conceito de personalidade estão os de caráter, temperamento e
transtornos de personalidade. Os dois primeiros, caráter e temperamento, referem-se aos elementos da
personalidade, além da constituição física.  (VOLPI, J. H. Particularidades sobre o temperamento, a personalidade e
o caráter, segundo a psicologia corporal. Curitiba: Centro Reichiano, 2004. Disponível em:
http://www.centroreichiano.com.br/artigos.htm) Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de
temperamento de acordo com  Volpi.
 a) Representa a peculiaridade e intensidade individual das reações dos sujeitos e da estrutura dominante de
humor e motivação.
 b) Representa a peculiaridade e intensidade individual das atitudes dos indivíduos e da estrutura dominante de
humor e motivação.
 c) Representa a peculiaridade e intensidade individual das habilidades dos sujeitos e da estrutura dominante
de humor e motivação.
 d) Representa a peculiaridade e intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor
e motivação.
 e) Representa a peculiaridade e intensidade individual dos comportamentos individuais e da estrutura
dominante de humor e motivação.
 
Alternativa marcada:
a) Representa a peculiaridade e intensidade individual das reações dos sujeitos e da estrutura dominante de humor
e motivação.
Justificativa: Resposta correta: Para Volpi (2004, p. 2), o temperamento “representa a peculiaridade e intensidade
individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor e motivação”. Distratores: A) Para Volpi (2004, p.
2), o temperamento “representa a peculiaridade e intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura
dominante de humor e motivação” e não das reações dos sujeitos. B) Para Volpi (2004, p. 2), o temperamento
“representa a peculiaridade e intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor e
motivação” e não das habilidades dos sujeitos. C)  Para Volpi (2004, p. 2), o temperamento “representa a
peculiaridade e intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor e motivação”
e não dos comportamentos individuais. E) Para Volpi (2004, p. 2), o temperamento “representa a peculiaridade e
intensidade individual dos afetos psíquicos e da estrutura dominante de humor e motivação” e não das atitudes dos
sujeitos.
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4  Código: 6860 - Enunciado: Alguns aspectos da capacidade humana, quando afetados, demonstram sinais e
sintomas de possíveis transtornos apresentados e descritos no Compêndio de Psiquiatria: Ciências
Comportamentais – Psiquiatria Clínica (KAPLAN; SADOCK, 1993, p. 230-8), como, por exemplo, a ecopraxia, que se
refere ao seguinte aspecto da capacidade humana.
 a) Consciência.
 b) Emoção.
 c) Comportamento motor.
 d) Insight.
 e) Fala.
 
Alternativa marcada:
c) Comportamento motor.
Justificativa: Resposta correta: Letra D, comportamento motor. A ecopraxia, que significa a imitação patológica dos
movimentos de outra pessoa, corresponde ao aspecto do comportamento motor. Distratores:A letra A está incorreta.
Insight prejudicado: redução na capacidade de compreender a realidade objetiva de uma situação. A letra B está
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incorreta. Desorientação. Pensamento pouco claro. Estupor (falta de reação). Delírios (medos e
alucinações). Coma. Sonolência. Dificuldades para concentrar a atenção. Bloqueio para o que gera
ansiedade. Hipervigilância (atenção excessiva). Resposta obediente e sem crítica a uma ideia ou influência. A letra
C está incorreta. Afeto inadequado, humor inadequado, ansiedade, agitação, tensão, pânico, apatia, ambivalência,
variação diurna. A letra E está incorreta. Pressão e pobreza da fala, disprosódia, disartria. Fala excessivamente alta ou
baixa. Gagueira. Afasia.
5  Código: 6845 - Enunciado: Abraham Maslow publicou, em 1943, aos 35 anos, o texto mais influente da sua carreira,
que centrava a teoria da motivação no que designou por pirâmide ou hierarquia das necessidades humanas
("Pirâmide das necessidades"). (BUENO, M. As teorias de motivação humana e sua contribuição para a empresa
humanizada: um tributo a Abraham Maslow. In: Revista do Centro de Ensino Superior de Catalão - CESUC, ano
IV, n. 06, 1º semestre 2002).  Correlacione às necessidades apresentadas por Maslow em sua pirâmide com o
ambiente de trabalho: (a)    Necessidades Fisiológicas.                (   ) Preocupação com benefícios e com garantia de
emprego. (b)    Necessidade de Segurança.               (   ) Consiste no interesse em contribuições maduras e construtivas.
(c)    Necessidade de Associação.              (   ) Interesse por tarefas agradáveis e redução do estresse e desconforto
físico. (d)    Necessidade de Autoestima.              (   ) Revelam comportamentos de preocupação com promoções e
reconhecimento por mérito. (e)    Necessidade de Autorrealização.        (   ) Busca amizades entre colegas e
oportunidades de interação.
 a) B; E; A; D; C.
 b) A; C; E; B; D.
 c) D; A; C; E; B.
 d) C; E; A; D; B.
 e) B; A; E; C; D.
 
Alternativa marcada:
a) B; E; A; D; C.
Justificativa: Resposta correta: Letra A. B; E; A; D; C.  A necessidade de segurança está associada à preocupação com
benefícios e com garantia de emprego. A necessidade de autorrealização se relaciona ao interesse em contribuições
maduras e construtivas.  A necessidade fisológica está relacionada ao interesse por tarefas agradáveis e à redução do
estresse e do desconforto físico.  A necessidade de autoestima está relacionada aos comportamentos de
preocupação com promoções e reconhecimento por mérito.  A necessidade de associação está relacionada com
a busca de amizades entre colegas e oportunidades de interação.
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6  Código: 6682 - Enunciado: Dispomos de uma gama de teorias e hipóteses sobre a  motivação humana, clássicas e
modernas, muito diferenciadas, contruídas desde a década de 1960. A multiplicidade de definições evidencia a
importância da temática e a incessante tentativa de compreensão desse aspecto humano. A motivação é um tema de
extrema importância para a gestão de pessoas. Assinale a alternativa que caracteriza o seu significado.
 a) A motivação é um estímulo externo que facilita o alcance de objetivos.
 b) A motivação é o afeto que o sujeito sente por si próprio.
 c) A motivação é uma disposição interna para a realização de ações.
 d) A motivação é a percepção que o sujeito tem sobre si.
 e) A motivação é o afeto direcionado para um objeto externo.
 
Alternativa marcada:
c) A motivação é uma disposição interna para a realização de ações.
Justificativa: Resposta correta: A motivação deve ser considerada sempre como uma disposição interna, inerente ao
indivíduo. Não deve ser confundida com estímulos externos. Distratores: A - Os estímulos externos podem gerar
motivação no indívíduo, mas a motivação é uma disposição interna. C - A autoimagem corresponde à percepção que
um indivíduo tem de si mesmo. D - O afeto direcionado a um objeto externo correponde ao conceito de transferência
oriundo da Psicanálise Freudiana. E - O afeto que o sujeito sente por si próprio chama-se autoestima.  
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Código: 6721 - Enunciado: Considere o caso a seguir: Você trabalha no RH de um hotel cinco estrelas na cidade do
Rio de Janeiro e está selecionando um profissional para atuar na recepção. Uma exigência da função é que o
profissional domine três línguas: português, inglês e uma terceira. Há uma carência no momento de profissionais
que dominem o mandarim, no entanto, há uma grande incidência de hóspedes chineses no hotel. O relacionamento
com os chineses não está satisfatório, pois a maioria desses hóspedes não domina o inglês. Dentre os candidatos,
dois lhe parecem bastante interessantes. Uma moça de 20 anos, com experiência na função e domínio das línguas
inglesa, portuguesa e alemã. Bom perfil profissional e comportamental. É solteira e precisa trabalhar para custear a
sua faculdade. Educada, simpática, respondeu as perguntas da entrevista satisfatoriamente. A outra candidata não
tem experiência na função, tem 32 anos e é chinesa. Está residindo no Brasil há poucos meses por conta da
transferência profissional de seu marido para o país. Fala fluentemente o inglês, mas pouco entende da língua
portuguesa. É introvertida, reservada e busca uma ocupação para se sentir produzindo. Seu marido trabalha todo o
tempo e ela se sente sozinha. Em sua entrevista, manteve-se de cabeça mais baixa e teve dificuldades de encarar o
entrevistador. O seu interesse pela oportunidade se deu por conta da demanda da empresa pela fluência na sua
língua mãe. A liderança da área é muito exigente, de perfil controlador e pouco paciente. Deseja contratar uma
pessoa com iniciativa, facilidade de relacionamento com hóspedes e pronta para responder ao cargo de imediato.  
Ao analisar o caso acima, na condição de um selecionador:  
a) Identifique a candidata adequada ao cargo em questão. 
b) Destaque dois pré-requisitos essenciais que a caracterizam como postulante ideal ao cargo.
Resposta:
Justificativa: Espera-se que o aluno opte pela primeira candidata por conta do seu bom perfil profissional (uma
moça de 20 anos, com experiência na função, domínio das línguas inglesa, portuguesa e alemã. Bom perfil
profissional e comportamental. É solteira e precisa trabalhar para custear a sua faculdade. Educada, simpática,
respondeu as perguntas da entrevista satisfatoriamente), apesar de não dominar o mandarim.  O mandarim é um
diferencial para o cargo, mas não um pré-requisito; e a segunda candidata não parece ter perfil adequado para a
função (não tem experiência na função, tem 32 anos e é chinesa. Está residindo no Brasil há poucos meses por conta
da transferência profissional de seu marido para o país. Fala fluentemente o inglês, mas pouco entende da língua
portuguesa. É introvertida, reservada e busca uma ocupação para se sentir produzindo. Seu marido trabalha todo o
tempo e ela se sente sozinha. Em sua entrevista manteve-se de cabeça mais baixa e teve dificuldades de encarar o
entrevistador. O seu interesse pela oportunidade se deu por conta da demanda da empresa pela fluência na sua
língua mãe) e nem para trabalhar com o perfil da liderança.
8  Código: 6655 - Enunciado: A Psicologia como ciência possui várias escolas psicológicas, cada uma com os seus
constructos teóricos próprios sobre a natureza humana. Uma dessas escolas é a psicologia social. Construa, com
suas palavras, um texto dissertativo, com média de 10 linhas, sobre o que é a Psicologia Social. 
Resposta:
Justificativa: CORRETA. Uma ciência cujo objeto é o estudo das manifestações comportamentais suscitadas pela
interação de umapessoa com outras pessoas, ou pela mera expectativa de tal interação. Podemos conceber a
psicologia social como um saber aplicado da psicologia que faz uma interface com as demais ciências humanas, tais
como a sociologia e a antropologia.
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