Aula 09 - Comunicação institucional Assessoria de imprensa

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Comunicação Empresarial Integrada 
AULA 09 
CCA0172 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA 
Aula 09 
Comunicação Empresarial Integrada 
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Na aula passada... 
• Comunicação Institucional 
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Hoje… 
Vamos aprofundar o debate sobre a Assessoria de Imprensa 
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• Essa atividade de comunicação corporativa se desenvolve a partir da certeza de que todas as 
organizações se relacionam com a imprensa, seja para divulgarem suas ações, serviços e 
produtos ou em função de problemas e crises que possam ocorrer. 
 
• Além disso, a assessoria de imprensa é uma atividade estratégica de comunicação pois tem 
relação direta com a opinião pública e com a reputação corporativa, elementos essenciais à 
comunicação integrada. 
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Funções da assessoria 
• Definir como os comunicados à imprensa serão feitos; 
 
• Preparar os porta-vozes para falar com a imprensa; 
 
• Organizar coletivas de imprensa; 
 
• Analisar como a empresa tem sido abordada nas matérias, reportagens e artigos (clipping). 
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Instrumentos da assessoria 
• Mailing de imprensa; 
• Clipping; 
• Monitoramento de mídias sociais; 
• Release; 
• Aviso de pauta; 
• Coletiva de Imprensa; 
• Press-kit; 
• Media Training. 
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Mailing de imprensa 
• Todo o trabalho de assessoria começa com ele. É a lista de contatos de 
todos os veículos de comunicação, editores e chefes de reportagem. Deve 
ser sempre atualizado e o mais detalhado possível. 
 
• Sem um bom mailing não é possível fazer um bom trabalho de assessoria. 
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Clipping 
• É a pesquisa e seleção de material veiculado nos meios de comunicação 
que tenham relação direta ou indireta com a organização e que influenciem 
ou impactem em sua atuação. 
 
• Cabe à assessoria de imprensa produzir uma resenha de imprensa com 
avaliação e análise da presença da organização na mídia. A frequência 
dependerá da própria organização. 
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Monitoramento de mídias sociais 
• Envolve não apenas o fluxo de mensagens produzidas pelas empresas 
e sua repercussão, mas também como as pessoas referem-se à 
organização nas redes sociais. 
 
• É preciso monitorar, mensurar e agir. 
 
• É a política de comunicação da organização que definirá sua forma de 
atuação nas redes sociais. 
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Release 
É o texto que se produz para enviar à imprensa e deve se aproximar da estrutura 
de uma matéria jornalística: 
 
• Título, lead e desenvolvimento do texto 
 
• É preciso esclarecer que esse texto não deve ser muito longo. O usual é que 
tenha entre 3 e 4 parágrafos, pois sua função não é ser publicado, mas 
despertar o interesse para uma matéria, ou seja, sugerir uma pauta. 
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Exemplo: release no site de instituições 
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Exemplo: release no site de instituições 
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Exemplo: release no site de instituições 
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• Aviso de Pauta - antecede o release e cumpre a função de antecipar para repórteres e 
editores uma pauta. 
• Coletiva de Imprensa - é a convocação e/ou convite feito à imprensa para que a empresa, 
por meio de seus porta-vozes, apresente algo novo, dê esclarecimentos sobre algum produto, 
serviço, mudança organizacional, entre outros fatos que tenham extrema relevância. 
• Press-kit - conjunto de material informativo a ser distribuído para a imprensa em situações 
específicas, como coletivas. 
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Media Training 
É a preparação de porta-vozes da organização para lidar com a imprensa; 
• É comum que gestores tenham restrições à imprensa ou, no outro extremo, 
pensem que podem dizer qualquer coisa aos jornalistas; 
 
• O treinamento para mídia esclarece a importância do relacionamento com a 
imprensa e os prepara para estabelecer um diálogo claro, seguro e técnico. 
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Vídeo: media training, Áurea Regina de Sá 
Clique aqui para assistir o Vídeo. 
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Media Training 
 
 
• Estudo do Material didático (em sala) 
 
• Comunicação Empresarial, Ana Shirley de França Capítulo: 4 
Comunicação Estratégica e Media Training: a Supervia nos Trilhos 
 
 
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Dúvidas? 
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