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Questão 1/7 – Gestão Estratégica Analise as afirmativas e a relação proposta entre elas: I. O gerenciamento do ciclo de vida do produto tem relação direta com o ciclo de adoção de novos produtos pelos consumidores. Porque II. Os investimentos em marketing para a atração de clientes na fase introdutória do produto e/ou serviço são proporcionalmente maiores que os investimentos necessários aos produtos que estão no estágio de maturidade. É correto o que se afirma em: (X) A As duas afirmações são verdadeiras e a segunda explica a primeira. ( ) B As duas afirmações são verdadeiras e a segunda contraria o exposto na primeira. ( ) C A primeira afirmação é verdadeira, a segunda é falsa. ( ) D As duas afirmações são falsas. ( ) E A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. Resposta: A As duas afirmações são verdadeiras e a segunda explica a primeira. Questão 2/7 – Gestão Estratégica A Mercedes começou com uma primeira fase da campanha do Classe A, tendo início em outubro de 1998, quando começaram a ser veiculados 12 vídeos de 90 segundos cada, durante 12 domingos seguidos no Fantástico. Essa etapa tinha intenção de divulgar, de modo jornalístico, em formato de documentário, a construção da primeira fábrica de automóveis Mercedes-Benz fora da Alemanha e o lançamento do Classe A. Cada um deles tratava de um assunto específico: design, motor, chassi, aerodinâmica, a escolha de Juiz de Fora, entre outros temas. Foram dirigidos pelo jornalista Luís Fernando Silva Pinto, da Idea Television, de Washington, e realizados nos Estados Unidos, na Alemanha e no Brasil. Em 1999, ano do começo da produção nacional, a marca novamente pôs uma campanha de lançamento do modelo, colocando no ar 5 comerciais de televisão e mais uma série de anúncios de mídia impressa, outdoor e spots de rádio. Suas vendas atingiram patamares aceitáveis apenas no começo. Mas seu preço elevado para a época (R$33 mil reais, na versão Classic, básica), aliado à alta do dólar (a maioria das peças eram importadas), o carro foi, a cada ano, vendendo cada vez menos. Acompanhando esse declínio nas vendas, a fábrica de Juiz de Fora estava operando em ociosidade, produzindo apenas 20% de sua capacidade total, quando a previsão era produzir 70.000 carros por ano. Em 15 de agosto de 2005, a produção do Classe A em Juiz de Fora foi parada, após só 63.402 exemplares fabricados desde 17 de fevereiro de 1999. Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Mercedes-Benz_Classe_A Em relação a estratégia da Mercedes de fabricar carros no Brasil: I. A estratégia pretendida foi Deliberada e realizada independentemente de seu sucesso. II. Com o fracasso de vendas a estratégia pretendida não foi realizada III. A estratégia Deliberada deu lugar a uma estratégia emergente. IV. Devido ao fracasso de vendas pode-se afirmar que a estratégia não foi realizada. É correto o que se afirma em: ( ) A I, II e II corretas. (X) B Apenas afirmativa I é correta. ( ) C II, III e IV estão corretas. ( ) D Apenas afirmativa IV é correta. ( ) E II e III estão corretas. Resposta: B Apenas afirmativa I é correta. Questão 3/7 – Gestão Estratégica A estratégia de __________________ é voltada para empresas que querem atuar em mercados de nicho. Segundo Portes (2004), deve enfocar um determinado grupo comprador, um segmento ou linha de produtos ou um determinado mercado geográfico. Selecione a alternativa que melhor preencha a lacuna no texto apresentado: ( ) A Liderança de custo. ( ) B Imitação. ( ) C Inovação. (X) D Foco. ( ) E Diversificação. Resposta: D Foco. Questão 4/7 – Gestão Estratégica O objetivo da elaboração da Matriz S.W.O.T. é indicar o estado atual e futuro do negócio, permitindo à organização estabelecer quais são as ações necessárias para a sobrevivência, crescimento, transformação ou manutenção das suas atividades empresariais. Os elementos que correspondem aos fatores do ambiente interno da organização, na matriz S.W.O.T., são: ( ) A Oportunidades e pontos fortes. ( ) B Ameaças e pontos fracos. ( ) C Ameaças e pontos fortes. (X) D Pontos fortes e pontos fracos. ( ) E Oportunidades e ameaças. Resposta: D Pontos fortes e pontos fracos. Questão 5/7 – Gestão Estratégica Segundo Michael Porter, uma das cinco forças que exercem influência sobre a rentabilidade média de um setor é a ameaça de entrada de novos concorrentes. Essa ameaça tende a ser mais significativa quando? ( ) A Existe escassez de matéria-prima. ( ) B As empresas do setor operam sob a forma de licenciamento. ( ) C O setor é mais segmentado. ( ) D O setor caracteriza-se pela posse de ativos caros. (X) E Há muitos distribuidores escoando a produção do setor. Resposta E Há muitos distribuidores escoando a produção do setor. Questão 6/7 – Gestão Estratégica (questão opcional) Para Barney e Hesterly (2011) uma empresa, quando escolhe uma estratégia de liderança de custos, foca em ganhar uma vantagem competitiva em relação à concorrência que lhe permita duas opções estratégicas: operar com preços baixos mantendo margens de lucro; aumentar a margem de lucro de seus produtos e serviços em função de seu baixo custo operacional. Já para Porter (2004), essa estratégia consiste em um conjunto de políticas funcionais orientadas para um conjunto de objetivos básicos que envolvem: redução do custo total (custos e despesas); excelência no processo produtivo (qualidade assegurada, redução de desperdícios, aumento da produtividade, redução da necessidade de assistência técnica, entre outros); ganhos de escala; criação de barreiras à entrada de novos concorrentes no mercado. São algumas das características da liderança de custos: ( ) A Variabilidade de máquinas; altos volumes de produção; e poder de barganha. (X) B Economia de escala; altos volumes de produção; e mão de obra especializada. ( ) C Vantagens em relação aos rivais; variabilidade de máquinas; e baixo investimento pra entrantes. ( ) D Ausência tecnológica; altos volumes de produção; e mão de obra especializada. ( ) E Ausência tecnológica; altos volumes de produção; e ausência de mão de obra especializada. Resposta: B Economia de escala; altos volumes de produção; e mão de obra especializada. Questão 7/7 – Gestão Estratégica (questão opcional) Raul Fragoso, presidente de uma grande empresa de varejo alimentício, cujo mercado cresce a passos largos, optou por uma estratégia empresarial de concentração, mas foi duramente criticado. Justificou a escolha alegando que, a estratégia de concentração se pauta em: (X) A Um único negócio, podendo penetrar melhor em um mercado de alto crescimento. ( ) B O fato de a empresa ser única em seu setor em dimensões que os consumidores valorizam, buscando a alta qualidade dos produtos e sua distribuição diferenciada. ( ) C A entrada em novos negócios relacionados ao negócio central original, visando à transferência de tecnologias. ( ) D A expansão do domínio da organização na cadeia de fornecimento ou de distribuidores, reduzindo custos. ( ) E A expansão para negócios não relacionados entre si, minimizando os riscos devidos a flutuações de mercado em um único setor. Resposta: A Um único negócio, podendo penetrar melhor em um mercado de alto crescimento.