Questões resolvidas
A missão e os valores da empresa fazem parte da sua identidade, ou seja, de quem são e de como querem ser vistas no mercado em que atuam.
Quanto à missão e aos valores de uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) "Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia, em um ambiente limpo e agradável" é um exemplo de Missão.
II. ( ) "Produzir automóveis que as pessoas desejam comprar e tenham orgulho em ter" pode ser um exemplo de Valores de uma organização.
III. ( ) "Promover a melhoria contínua da qualidade de vida da sociedade com a intermediação de recursos financeiros" é um exemplo de Missão.
IV. ( ) "Tornar-se, em 5 anos, a melhor instituição de educação superior do país" é um exemplo de Missão.
a. V, V, V, F.
b. V, F, V, F.
c. F, F, V, V.
d. F, V, F, V.
e. V, V, F, F.
Para enfrentar as forças competitivas (fornecedores, novos entrantes, produtos substitutos, compradores e rivalidade no setor), foram desenvolvidas estratégias genéricas.
Em relação a uma dessas estratégias, leia o trecho a seguir.
a. Foco.
b. Enfoque em preço.
c. Liderança em diferenciação.
d. Liderança em treinamento e desenvolvimento.
e. Liderança em custo.
Uma empresa de potes plásticos que fez muito sucesso na década de 1990 viu sua participação de mercado despencar nos últimos anos. A empresa não percebeu o aumento do número de consumidoras divorciadas, da quantidade de casais sem filhos e do ingresso em massa das mulheres no mercado de trabalho. Atualmente, a empresa apresenta baixa participação no mercado, num mercado com baixa taxa de crescimento.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Essa empresa encontra-se na fase de Declínio do ciclo de vida do produto.
Pois:
II. O negócio possui baixa participação em um mercado em declínio ou estagnado.
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Leia o trecho a seguir: O refrigerante Coca-Cola já passou por muitas fases do Ciclo de Vida do Produto (CPV). Atualmente, ele se encontra na fase de _________, uma vez que seus lucros estão estabilizados, e o público aceitou o produto. Além disso, apesar de sua taxa de mercado ser pequena, sua participação no mercado é grande, o que o faz ser classificado na categoria ____________ na matriz BCG.
Assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas.
a. Crescimento; Cachorro.
b. Declínio; Criança problema.
c. Introdução; Criança problema.
d. Crescimento; Vaca Caixeira.
e. Maturidade; Vaca Caixeira.
Uma das cinco forças competitivas de Porter refere-se à ameaça de produtos substitutos. Os produtos substitutos são aqueles que, apesar de diferentes dos produtos já consolidados no mercado, podem satisfazer às mesmas necessidades dos clientes.
Em relação à ameaça de produtos substitutos, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A evolução tecnológica pode representar uma ameaça a uma empresa de determinado setor.
POIS:
II. À medida que a tecnologia avança, aumenta o leque de opções para os compradores. Um exemplo é o "pirateamento" ilegal de produtos, como música e vídeo, que teve seu processo facilitado com a evolução das possibilidades de gravação de mídia.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
Leia o trecho a seguir. "Um caminho lógico para o crescimento é desenvolver novos mercados duplicando as operações da empresa, talvez com mudanças mínimas de adaptação. Com a expansão de mercado, a mesma expertise e tecnologia, e algumas vezes até a mesma fábrica e instalação de operações, pode ser usada. Assim, há potencial para sinergia e as consequentes reduções em investimento e custos operacionais" (AAKER, 2012, p. 246).
Considerando as estratégias alternativas de crescimento de Aaker (2012), uma empresa que se reposiciona no mercado, utilizando o mesmo produto, usa a estratégia de:
a. integração vertical.
b. crescimento em mercados de produtos existentes.
c. desenvolvimento de produto.
d. diversificação envolvendo vários produtos e vários mercados.
e. desenvolvimento de mercado.
A ferramenta de planejamento estratégico Balanced Scorecard (BSC), está sendo trabalhada em uma das disciplinas do curso de Gestão Estratégica. Foi solicitado aos alunos que apresentassem exemplos de objetivos estratégicos relacionados às perspectivas do BSC.
A seguir, analise alguns dos exemplos de perspectivas e indicadores apresentados pelos alunos e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Para a perspectiva financeira: aumentar o valor agregado da empresa, aumentar as receitas da empresa e equilibrar receitas e despesas internas.
II. ( ) Para a perspectiva dos clientes: melhorar os processos internos da empresa e aumentar a produtividade e a qualidade dos produtos e serviços.
III. ( ) Para processos internos: promover a pesquisa e o desenvolvimento de produtos e serviços, e oferecer excelência operacional.
IV. ( ) Para o aprendizado e crescimento: incrementar o treinamento e o desenvolvimento dos colaboradores, estimular a comunicação aberta e ampla, e realizar ações de motivação dos talentos internos.
a. V, F, V, V.
b. V, V. F. F.
c. F, F, F, V.
d. V, F, V, F.
e. V, V, V, F.
Jonas é um analista de gestão estratégica na Apliweb, uma empresa especializada em aplicativos e programas para internet. Seu gestor pediu para que ele montasse uma equipe para elaborar uma matriz SWOT, a fim de analisar os ambientes interno e externo da empresa, para servir de apoio ao planejamento estratégico da empresa.
Analise, a seguir, as afirmativas que apresentam alguns dos resultados obtidos:
I. Como oportunidade, Jonas e sua equipe citaram a cultura organizacional rígida.
II. Como ameaça, Jonas e sua equipe citaram o aparecimento de nova tecnologia.
III. Jonas e sua equipe identificaram, como um dos pontos fortes, uma equipe de desenvolvimento com alto conhecimento da tecnologia.
IV. Como pontos fracos, Jonas e sua equipe indicaram a dificuldade financeira no fluxo da empresa.
a. I, II, III, IV.
b. I, III, IV.
c. I, II, III.
d. II, III e IV.
e. II, IV.
Leia o excerto a seguir. "Os setores com alta margem de lucro atraem mais concorrentes (chamados de entrantes) no mercado do que setores com margem de lucro baixas. [...] Para ganhar uma fatia de mercado, os entrantes normalmente vendem com preços mais baixos ou oferecem algum incentivo. Aquelas empresas que já estão no setor podem ser forças que defendem sua fatia do mercado baixando os preços, o que reduz a margem de lucro".
Considerando as cinco forças competitivas de Porter, o trecho apresentado refere-se:
a. ao poder de barganha dos clientes.
b. à ameaça de produtos substitutos.
c. à ameaça de novos entrantes.
d. à rivalidade entre os concorrentes estabelecidos.
e. ao poder de barganha dos fornecedores.
Antônio sempre quis abrir sua própria serraria, ou seja, uma empresa que realiza o beneficiamento industrial de peças de madeira para indústrias moveleiras. Contudo, como a matéria-prima da serraria são as toras, ainda brutas, provenientes de florestas plantadas ou nativas, é necessário que a empresa tenha licenças ambientais para iniciar a sua operação.
Considerando a análise das cinco forças de Porter, a licença ambiental necessária para a abertura pode ser considerada:
a. poder de barganha dos fornecedores.
b. rivalidade entre os concorrentes estabelecidos.
c. ameaça de produtos substitutos.
d. poder de barganha dos clientes.
e. barreira aos novos entrantes.
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13/12/2023, 20:15 N2 (A5) https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=3620002&cmid=1084783 1/5 Questão 1 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Questão 2 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). A missão e os valores da empresa fazem parte da sua identidade, ou seja, de quem são e de como querem ser vistas no mercado em que atuam. Quanto à missão e aos valores de uma organização, analise as a�rmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) "Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia, em um ambiente limpo e agradável" é um exemplo de Missão. II. ( ) "Produzir automóveis que as pessoas desejam comprar e tenham orgulho em ter" pode ser um exemplo de Valores de uma organização. III. ( ) "Promover a melhoria contínua da qualidade de vida da sociedade com a intermediação de recursos �nanceiros" é um exemplo de Missão. IV. ( ) "Tornar-se, em 5 anos, a melhor instituição de educação superior do país" é um exemplo de Missão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. a. F, V, F, V. b. V, V, V, F. c. F, F, V, V. d. V, F, V, F. e. V, V, F, F. Limpar minha escolha Para enfrentar as forças competitivas (fornecedores, novos entrantes, produtos substitutos, compradores e rivalidade no setor), foram desenvolvidas estratégias genéricas. Em relação a uma dessas estratégias, leia o trecho a seguir. "____________ requer a construção agressiva de atividades e�cientes e de escala, perseguição vigorosa de redução de custos baseada em experiência, controle rígido de custos e despesas administrativas, minimização de custos como P&D, serviços, força de venda e publicidade" (TAVARES, 2003, p. 94). TAVARES, F. Gestão da marca: estratégia e marketing. Rio de Janeiro: E-papers Serviços Editoriais Ltda., 2003. p. 94. Considerando a estratégia genérica abordada no trecho, assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna. a. Foco. b. Enfoque em preço. c. Liderança em diferenciação. d. Liderança em treinamento e desenvolvimento. e. Liderança em custo. Limpar minha escolha Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas JK https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html https://carreiras.fmu.br/ https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade https://ambienteacademico.com.br/ https://ambienteacademico.com.br/ https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236 13/12/2023, 20:15 N2 (A5) https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=3620002&cmid=1084783 2/5 Questão 3 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Questão 4 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Uma empresa de potes plásticos que fez muito sucesso na década de 1990 viu sua participação de mercado despencar nos últimos anos. A empresa não percebeu o aumento do número de consumidoras divorciadas, da quantidade de casais sem �lhos e do ingresso em massa das mulheres no mercado de trabalho. Atualmente, a empresa apresenta baixa participação no mercado, num mercado com baixa taxa de crescimento. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Essa empresa encontra-se na fase de Declínio do ciclo de vida do produto. Pois: II. O negócio possui baixa participação em um mercado em declínio ou estagnado. A seguir, assinale a alternativa correta. a. As asserções I e II são proposições falsas. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Limpar minha escolha Leia o trecho a seguir: O refrigerante Coca-Cola já passou por muitas fases do Ciclo de Vida do Produto (CPV). Atualmente, ele se encontra na fase de _________, uma vez que seus lucros estão estabilizados, e o público aceitou o produto. Além disso, apesar de sua taxa de mercado ser pequena, sua participação no mercado é grande, o que o faz ser classi�cado na categoria ____________ na matriz BCG. Assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas. a. Introdução; Criança problema. b. Maturidade; Vaca Caixeira. c. Crescimento; Cachorro. d. Crescimento; Vaca Caixeira. e. Declínio; Criança problema. Limpar minha escolha Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas JK https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html https://carreiras.fmu.br/ https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade https://ambienteacademico.com.br/ https://ambienteacademico.com.br/ https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236 13/12/2023, 20:15 N2 (A5) https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=3620002&cmid=1084783 3/5 Questão 5 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Questão 6 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Uma das cinco forças competitivas de Porter refere-se à ameaça de produtos substitutos. Os produtos substitutos são aqueles que, apesar de diferentes dos produtos já consolidados no mercado, podem satisfazer às mesmas necessidades dos clientes. Em relação à ameaça de produtos substitutos, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A evolução tecnológica pode representar uma ameaça a uma empresa de determinado setor. POIS: II. À medida que a tecnologia avança, aumenta o leque de opções para os compradores. Um exemplo é o "pirateamento" ilegal de produtos, como música e vídeo, que teve seu processo facilitado com a evolução das possibilidades de gravação de mídia. A seguir, assinale a alternativa correta: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. Limpar minha escolha Leia o trecho a seguir. "Um caminho lógico para o crescimento é desenvolver novos mercados duplicando as operações da empresa, talvez com mudanças mínimas de adaptação. Com a expansão de mercado, a mesma expertise e tecnologia, e algumas vezes até a mesma fábrica e instalação de operações, pode ser usada. Assim, há potencial para sinergia e as consequentes reduções em investimento e custos operacionais" (AAKER, 2012, p. 246). AAKER, D. A. Administração estratégica de mercado. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. p. 246. Considerando as estratégias alternativas de crescimento de Aaker (2012), uma empresa que se reposiciona no mercado, utilizando o mesmo produto, usa a estratégia de: a. integração vertical. b. crescimento em mercados de produtos existentes. c. desenvolvimento de produto. d. diversi�cação envolvendo vários produtos e vários mercados. e. desenvolvimento de mercado. Limpar minha escolha Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas JK https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html https://carreiras.fmu.br/ https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade https://ambienteacademico.com.br/ https://ambienteacademico.com.br/https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236 13/12/2023, 20:15 N2 (A5) https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=3620002&cmid=1084783 4/5 Questão 7 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Questão 8 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). A ferramenta de planejamento estratégico Balanced Scorecard (BSC),está sendo trabalhada em uma das disciplinas do curso de Gestão Estratégica. Foi solicitado aos alunos que apresentassem exemplos de objetivos estratégicos relacionados às perspectivas do BSC. A seguir, analise alguns dos exemplos de perspectivas e indicadores apresentados pelos alunos e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Para a perspectiva �nanceira: aumentar o valor agregado da empresa, aumentar as receitas da empresa e equilibrar receitas e despesas internas. II. ( ) Para a perspectiva dos clientes: melhorar os processos internos da empresa e aumentar a produtividade e a qualidade dos produtos e serviços. III. ( ) Para processos internos: promover a pesquisa e o desenvolvimento de produtos e serviços, e oferecer excelência operacional. IV. ( ) Para o aprendizado e crescimento: incrementar o treinamento e o desenvolvimento dos colaboradores, estimular a comunicação aberta e ampla, e realizar ações de motivação dos talentos internos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a. V, V. F. F. b. F, F, F, V. c. V, F, V, F. d. V, V, V, F. e. V, F, V, V. Limpar minha escolha Jonas é um analista de gestão estratégica na Apliweb, uma empresa especializada em aplicativos e programas para internet. Seu gestor pediu para que ele montasse uma equipe para elaborar uma matriz SWOT, a �m de analisar os ambientes interno e externo da empresa, para servir de apoio ao planejamento estratégico da empresa. Analise, a seguir, as a�rmativas que apresentam alguns dos resultados obtidos: I. Como oportunidade, Jonas e sua equipe citaram a cultura organizacional rígida. II. Como ameaça, Jonas e sua equipe citaram o aparecimento de nova tecnologia. III. Jonas e sua equipe identi�caram, como um dos pontos fortes, uma equipe de desenvolvimento com alto conhecimento da tecnologia. IV. Como pontos fracos, Jonas e sua equipe indicaram a di�culdade �nanceira no �uxo da empresa. Qual(is) a�rmativa(s) apresenta(m), corretamente, a utilização da matriz SWOT quanto à perspectiva e análise realizada por Jonas e sua equipe? a. I, II, III. b. I, III, IV. c. II, III e IV. d. II, IV. e. I, II, III, IV. Limpar minha escolha Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas JK https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html https://carreiras.fmu.br/ https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html https://portal.fmu.br/sustentabilidade https://ambienteacademico.com.br/ https://ambienteacademico.com.br/ https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236 13/12/2023, 20:15 N2 (A5) https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=3620002&cmid=1084783 5/5 Questão 9 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Questão 10 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Leia o excerto a seguir. "Os setores com alta margem de lucro atraem mais concorrentes (chamados de entrantes) no mercado do que setores com margem de lucro baixas. [...] Para ganhar uma fatia de mercado, os entrantes normalmente vendem com preços mais baixos ou oferecem algum incentivo. Aquelas empresas que já estão no setor podem ser forças que defendem sua fatia do mercado baixando os preços, o que reduz a margem de lucro". TURBAN, E,; VOLONINO, L. Tecnologia da informação para gestão: em busca do melhor desempenho estratégico e operacional. São Paulo: Bookman, 2013. p. 17. Considerando as cinco forças competitivas de Porter, o trecho apresentado refere-se: a. à rivalidade entre os concorrentes estabelecidos. b. ao poder de barganha dos clientes. c. à ameaça de novos entrantes. d. ao poder de barganha dos fornecedores. e. à ameaça de produtos substitutos. Limpar minha escolha Antônio sempre quis abrir sua própria serraria, ou seja, uma empresa que realiza o bene�ciamento industrial de peças de madeira para indústrias moveleiras. Contudo, como a matéria-prima da serraria são as toras, ainda brutas, provenientes de �orestas plantadas ou nativas, é necessário que a empresa tenha licenças ambientais para iniciar a sua operação. Considerando a análise das cinco forças de Porter, a licença ambiental necessária para a abertura pode ser considerada: a. poder de barganha dos fornecedores. b. rivalidade entre os concorrentes estabelecidos. c. ameaça de produtos substitutos. d. poder de barganha dos clientes. e. barreira aos novos entrantes. Limpar minha escolha ◄ Revisão Atividade 4 (A4) Seguir para... 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