Prática 3 - sistemas de informação gerencial - nota 100

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Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto e responda à questão: 
 
Os softwares e os bancos de dados rapidamente se mostraram úteis para apoiar a atividade 
gerencial e, em particular, as tomadas de decisão. Davis (1974) definiu os sistemas de 
informação como sistemas integrados homem/máquina geradores de informações para apoiar 
as funções operacionais, gerenciais e as tomadas de decisão em uma organização. Foi essa 
característica de apoio à gestão que fez com que os sistemas de informação fossem conhecidos 
como sistemas de informações gerenciais (SIGs). 
 
A partir dos anos 1990, com o acirramento da competividade e a crescente importância das 
decisões estratégicas nas organizações, surgiu uma terceira categoria de 
ferramentas.ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. 
Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, o que significa a sigla 
SAEs? 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 A Sistemas de apoio ao estado. 
 B Sistemas de apoio aos militares. 
 C Sistemas de apoio ao governo. 
 D Sistemas de apoio aos executivos. 
Você acertou! 
Comentário: Esses sistemas, destinam-se a apresentar o desempenho geral da organização, de modo 
a permitir que os executivos identifiquem situações de decisão e oportunidades de negócio 
(Hemmatfar, 2010). Grandes volumes de dados, frequentemente multidimensionais, são processados 
por meio de técnicas computacionais avançadas, como o processamento analítico online 
– Olap (Baptista; Sampaio; Sousa, 2006), algoritmos inteligentes e a mineração de dados, ou data 
mining (Meira Junior; Zaki, 2014). Os sistemas de BI utilizam painéis gráficos, ou dashboards, para 
exibir, de maneira resumida e integrada, indicadores financeiros e informações críticas de mercado, 
o que facilita a compreensão do negócio e a tomada de decisões estratégicas. 
 
Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. 
Curitiba: Intersaberes, 2015.p. 59-60. 
 E Sistemas de apoio aos estudantes. 
 
Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto e responda à questão: 
O processo de tomada de decisão está diretamente relacionado com a atividade gerencial e o 
papel do gestor neste processo. 
Sobre esse processo avalie as alternativas abaixo, e, em seguida, assinale a alternativa 
correta: 
Nota: 20.0 
 A Em uma organização, as decisões tomadas por um gestor são o principal determinante do seu 
desempenho profissional. Elas estão presentes em todas as ações gerenciais, nos níveis 
intermediários e estratégicos das organizações. 
Você acertou! 
Comentário: Em uma organização, as decisões tomadas por um gestor são o principal determinante 
do seu desempenho profissional. Elas estão presentes em todas as ações gerenciais, nos níveis 
intermediários e estratégicos das organizações. 
 
 
Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. 
Curitiba: Intersaberes, 2015.p. 47. 
 B Um gestor deve estar focado na execução da atividade operacional e nos estudos técnicos de 
qualidade operacional, voltado somente ao no produto final. 
 C No que diz respeito a categoria de desenvolver as pessoas, o gestor é responsável 
exclusivamente na promoção do desenvolvimento profissional de sua equipe. O 
desenvolvimento pessoal, não deve ser levado em consideração dentro da organização. 
 D Estar atento ao funcionamento dos equipamentos e maquinários assim como do ambiente de 
trabalho para que o desenvolvimento das atividades operacionais seja satisfatório, são 
atribuições exclusivas do gestor. 
 E É atribuição do gestor transformar as atividades gerenciáveis em atividades operacionais 
vinculadas a operacionalização e atribuídas a sua fiscalização, garantindo maior qualidade ao 
processo final. 
 
Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Um sistema de informação é formado por três elementos que interagem entre si para processar 
as informações. São eles o software, o hardware e as redes de dados. 
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, qual é a definição de 
HARDWARE? 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 A O termo Hardware se refere a um conjunto de elementos internos que interagem com a 
finalidade de produzir um resultado específico. 
 B O termo Hardware se refere a um produto que abrange os programas de computador e 
suas informações descritivas (documentação). 
 C O termo Hardware se refere a um sistema de informação estratégico como uma 
ferramenta capaz de alterar a condução dos negócios com o objetivo de assegurar a 
vantagem competitiva de uma organização. 
 D O termo Hardware se refere a um sistema de atualização que combina modelos e dados 
para resolver problemas semiestruturados e alguns problemas não estruturados, com 
intenso envolvimento do usuário. 
 E O termo ‘hardware’ se refere aos elementos físicos, ou eletrônicos, do sistema. 
Enquadram-se nessa categoria todos os tipos de computadores e também os 
equipamentos periféricos, como monitores, teclados, impressoras, mouses etc. 
Você acertou! 
Comentário: O termo hardware se refere aos elementos físicos – ou eletrônicos – do sistema. 
Enquadram-se nessa categoria todos os tipos de computadores, assim como os equipamentos 
periféricos, como monitores, teclados, impressoras e mouses. Os computadores são responsáveis 
pela execução dos softwares, enquanto os equipamentos periféricos – também chamados de 
dispositivos de entrada/saída (E/S) – realizam a interface com o usuário, permitindo que ele opere 
os softwares e visualize as saídas do processamento. 
 
Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. 
Curitiba: Intersaberes, 2015.p. 74. 
 
Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto e responda à questão: 
 
Herbert Simon, precursor nos estudos do processo decisório, sintetiza a tomada de decisão 
como ‘uma combinação entre pensamento e ação que culmina em uma escolha’. (SIMON, 
1965). 
Sobre os tipos de decisão avalie as alternativas a seguir e, em seguida, assinale a 
resposta correta: 
Nota: 20.0 
 A Decisões não estruturadas são aquelas tomadas em situações bem definidas, com base em 
variáveis precisas e informações consistentes. 
 B As decisões semiestruturadas geralmente utilizam fontes de informação diversificadas, 
requerem uma cuidadosa análise de risco e são suscetíveis a revisões e planos de 
contingência. 
 C Quando a decisão envolve um contexto de incerteza, uma situação imprevista ou quando 
as informações que apoiam a decisão são imprecisas, estimadas ou desconhecidas, dizemos 
que a decisão é não estruturada. 
Você acertou! 
Comentário: Quando a decisão envolve um contexto de incerteza, uma situação imprevista ou 
quando as informações que apoiam a decisão são imprecisas, estimadas ou desconhecidas, dizemos 
que a decisão é não estruturada. 
 
Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. 
Curitiba: Intersaberes, 2015.p. 49-50 / Rota Aula 03 (p. 4). 
 D Decisões estruturadas ocorrem tipicamente nos níveis estratégicos e de alta gestão das 
organizações, no qual os executivos precisam tomar decisões de grande impacto, baseadas 
em cenários futuros ou projeções contextuais. 
 E Quando uma situação de decisão reúne as características dos dois tipos apresentados 
acima, dizemos que ela é estruturada. 
 
Questão 5/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Leia o texto e responda à questão: 
Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e Sistemas de 
Apoio aos Executivos (SAE) são termos largamente utilizados por executivos, sendo então muito 
importante o nosso entendimento sobre os respectivos conceitos. De acordo com o que foi 
estudado, relacione os conceitos a seguir: 
1.SIGs 
2.SADs3.SAEs 
( ) Destinam-se a apresentar o desempenho geral da organização. 
( ) Destinam-se à gestão cotidiana das organizações por meio de relatórios gerenciais. 
( ) Buscam solucionar problemas complexos por meio de simulações de cenários e análises 
estatística. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 A 3-1-2 
Você acertou! 
Comentário: A característica de apoio à gestão que tornou os sistemas de informação 
conhecidos como Sistemas de Informação Gerenciais (SIGs). Os Sistemas de Apoio à 
Decisão (SADs) se caracterizam pelo uso intensivo de processamento numérico, simulações, 
projeções estatísticas e técnicas de modelagem de problemas para solucionar situações 
complexas e não estruturadas. Os Sistemas de Apoio aos Executivos (SAEs), diferentemente 
dos anteriores, se destinam a apresentar o desempenho geral da organização, permitindo aos 
executivos identificar situações de decisão e oportunidades de negócio. 
 
Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. 
Curitiba: Intersaberes, 2015.p. 59-60. 
 
 B 3-2-1 
 C 2-1-3 
 D 2-3-1 
 E 1-2-3