TRABALHO DA DISCIPLINA 2 FUNDAMENTOS DE GESTÃO EMPRESARIAL

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CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
LORENA NASCIMENTO SALES
FUNDAMENTO DE GESTÃO EMPRESARIAL
Estudo de Caso: Cosmetic & Beauty
MUCUGÊ-BA
2019
LORENA NASCIMENTO SALES
FUNDAMENTO DE GESTÃO EMPRESARIAL
Estudo de Caso: Cosmetic & Beauty
Trabalho apresentado ao Curso de Ciências contábeis, do Centro Universitário Jorge Amado, como requisito parcial para avaliação (AV I) da disciplina Fundamento de Gestão Empresarial.
 Orientador (a): Profª. Marizane dos Santos Brito
MUCUGÊ-BA
2019
 
ELABORAÇÃO DO TRABALHO AVA2 – Estudo de Caso: Comestic & Beauty 
SITUAÇÃO PROBLEMA
O presidente de uma grande indústria de cosméticos e beleza resolve expandir os negócios da empresa devido ao expressivo crescimento do setor. A Associação Brasileira das Indústrias de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec) coloca o Brasil como um dos principais mercados do planeta, atrás somente de Estados Unidos, China e Japão. O presidente da indústria propôs, então, ao conselho de administração a expansão da organização por meio da construção de uma nova fábrica na região central do país. Atualmente, a única fábrica da empresa está situada no Sul e atende à toda demanda nacional. Porém, o presidente acredita que uma nova fábrica possibilitará ganhos de escala, menores custos para distribuição dos produtos e atendimento mais rápido e personalizado aos clientes. O conselho de administração concordou com a argumentação, mas solicitou um estudo mais detalhado sobre o projeto. O presidente reconhece que a administração se caracteriza pela interdisciplinaridade de conceitos e áreas, que, por sua vez, requer uma intensidade de trocas entre os especialistas de marketing, recursos humanos, finanças e produção, entre outros, para ampliar o compartilhamento de conhecimento e a otimização das competências dos colaboradores. Nesse sentido, para elaborar o projeto solicitado pelo conselho, convocou inicialmente os diretores das seguintes áreas para discutir a expansão e o desenvolvimento do projeto: Planejamento, Recursos Humanos, Produção, Marketing e Finanças. Na reunião, os diretores solicitaram uma caracterização/contextualização do projeto de expansão, que ficou a cargo do diretor de planejamento. Pouco tempo depois, este apresentou aos outros diretores da empresa a caracterização do projeto, em que constavam: breve histórico da empresa, objetivo, panorama e análise do cenário atual, e justificativa da expansão da fábrica de cosméticos na região central do país. Suponha que, após a entrega da caracterização do projeto apresentada pelo diretor de planejamento, o presidente da empresa tenha solicitado aos demais diretores que redigissem um plano que contivesse o projeto para expansão e os pontos necessários a serem analisados pelas áreas funcionais para a realização do projeto de expansão da fábrica. (Texto adaptado da prova de Administração, Enade 2012, questão discursiva.) 
Com base nessa situação, elabore um texto dissertativo que contemple os seguintes aspectos: 
a) Identifique os pontos necessários a serem analisados pela área de Recursos Humanos para a viabilização do projeto de expansão da fábrica.
 b) Identifique os pontos necessários a serem analisados pela área de Produção para a viabilização do projeto de expansão da fábrica.
 c) Com base no texto, explique e ilustre graficamente o tipo de estrutura organizacional utilizado na indústria. 
d) De acordo com o texto “o presidente acredita que uma nova fábrica possibilitará ganhos de escala, menores custos para distribuição dos produtos e atendimento mais rápido e personalizado aos clientes”, podemos dizer que o fator mais considerado foi a eficiência, a eficácia ou a efetividade? Conceitue sua escolha e explique. 
e) Quais fatores podem ser atribuídos ao crescimento do setor de cosméticos e beleza segundo a Associação Brasileira das Indústrias de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec)? Cite dois. 
f) Imagine que você seja o diretor de Planejamento, portanto esboce uma proposta para a expansão da indústria contendo: breve histórico da empresa, justificativa para a expansão e cenário atual (pontos fortes e fracos internos da empresa e as ameaças e oportunidades). 
1. O trabalho deverá ser digitado e desenvolvido segundo as regras da ABNT (fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 12, espaço 1,5, alinhamento justificado). Deverá ter, no mínimo, 2 páginas, sem incluir capa e anexos, caso haja.
 2. Descrição do trabalho: - Capa (não se esquecer de colocar seu nome completo e o da disciplina); - Referências bibliográficas; - Anexos, caso haja (fotos, links de vídeos e sites, entre outros, para ilustrar e incrementar o trabalho).
 3. O trabalho poderá ser entregue individualmente ou em grupo de até, no máximo, 5 participantes (da mesma turma). 
PLANO DE EXPANSÃO DA INDÚSTRIA COSMETIC & BEAUTY 
O Presidente da Indústria Cosmetic & Beauty, ora situada na região Sul do Brasil, em razão do aumento expressivo nesse setor e considerando a necessidade de expandir os seus negócios no país, o que possibilitaria ganhos de escala, menores custos para distribuição dos produtos e atendimento mais rápido e personalizado aos clientes, propõem ao seu Conselho de Administração a criação de uma nova indústria na região central do país. O Conselho Administrativo, em face de tal demanda, concordou com a argumentação, mas sinalizou a necessidade de um estudo mais detalhado sobre o projeto. Dessa forma, o Presidente, reconhecendo a importância da interdisciplinaridade de conceitos e áreas, convocou os diretores da área de Planejamento, Recursos Humanos, Produção, Marketing e Finanças para discutir a expansão e desenvolvimento do projeto, sendo mencionado por esses a necessidade de uma caracterização/contextualização do referido projeto, o que ficou a cargo do Diretor de Planejamento. 
O Diretor de planejamento, incumbido da responsabilidade de caracterização e/ou contextualização do projeto de expansão, o qual deve ressaltar em apresentação aos demais Diretores, Conselho Administrativo e o Presidente, um esboço de expansão da Empresa, relatando o percurso histórico, a data de criação e como iniciou, a forma como se deu a sua consolidação no mercado brasileiro, enaltecendo a Missão, Visão e Valores. Salientando, mediante fundamentação estatística de mercado, o momento oportuno de crescimento do setor em questão pela Associação Brasileira das Indústrias de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), em que, apesar da crise econômica que abateu o Brasil no ano de 2016 e que provocou um decréscimo e a interrupção de uma crescimento sucessivo nesse setor, o mercado já apresenta melhoras, tendo neste ano um crescimento de 2,77% em comparação ao ano de 2017 e que a previsão para 2019 são promissoras, ou seja, é hora de ousar. O Diretor de Planejamento deve ainda destacar como e de que forma a Empresa se consolidou no mercado nacional, seja através dos seus produtos de qualidade, seja através da relação cativante com os seus clientes, do cumprimento de suas obrigações contratuais e as dedicação de seus colaboradores para transforma-lá em uma das m Empresa, possibilitando ganhos de escala; seria reduzido os custos operacionais na distribuição dos produtos, já que criação de uma nova indústria na região central do Brasil possibilitaria na proximidade das demais regiões do país, como o Centro-Oeste, Norte e Nordeste; além de um atendimento mais rápido e personalizado aos clientes. Outrossim, é válido mencionar ao menos 02 (dois) fatores limitadores de sucesso ao plano de expansão, que é a concorrência, principalmente com os produtos importados da China, os quais, muitas das vezes, chegam ao país de forma clandestina e isentas de tributação, o que os tornam baratos e de concorrência desigual; o risco a instabilidade política, produto, principalmente, da corrupção e que reflete, dentreoutras coisas, na situação econômica do país. 
Considerando a importância das demais diretorias na viabilidade do Plano de Expansão, é interessante apontar os desafios da área de Recursos Humanos e da área de Produção. Ao Recursos Humanos cabe o estudo prévio da viabilidade técnica operacional e funcional da Empresa, sobretudo da mão de obra necessária para o desenvolvimento, na mesma intensidade e qualidade dos serviços e produtos fabricados pela matriz na Região Sul. Avaliando o custo de mão de obra na região; a estrutura funcional (áreas e cargos para nova fábrica); competências e habilidades para cada cargo; oferta de mão de obra especializada na região; bem como a possibilidade de transferência interna de funcionários; recrutamento e seleção; além da necessidade de treinamento pois a transferência de todos os funcionários de uma região para outra acarretaria em uma inviabilidade financeira, sendo, entretanto, ao menos no início, a necessidade de presença e permanência de alguns colaboradores da indústria mãe na filial, a fim de réplica comportamental e incentivo de qualidade na produção. Para tanto, é necessário, dentre as possibilidades de locais disponíveis na Região Central do país, a escolha de uma que atenda às necessidades operacionais e funcionais da indústria, Já a área de Produção da Empresa, sendo parte primordial dessa, depende diretamente do acerto da área de Recurso Humanos, visto que são os colaboradores selecionados por esse setor que movimentarão o produtivo. Deve ser destacado a necessidade de mão de obra qualificada para o desempenho dos serviços, a proximidade de instalação da filial dos fornecedores de matéria prima, o que representaria, além da economicidade financeira na barganha de valores, maior expansão e fluidez dos produtos por todo o território nacional, mediante os meios disponíveis de transporte, ora condicionados às necessidades dos clientes. estratégia de produção; sistemas de produção; arranjo físico e fluxos produtivos; arranjos produtivos; organização da produção, custos de transporte; infraestrutura logística; impactos ambientais que deve ser avaliado em qualquer seguimento empresarial. Adentraria ainda em outros espaços e avançaria os limites, ora impostos pela atual localização da Indústria, possibilitando, inclusive, a exportação de produtos para outros países, em razão da proximidade de grandes centros financeiros, além dos principais portos e aeroportos. 
No que se refere as informações coletadas e entendidas, mediante o exposto no Estudo de Caso, a indústria em questão, em fase das múltiplas opções disponíveis na área administrativa, adota um desenho administrativo-funcional, o que possibilita a fluidez organizacional, estratificado da seguinte forma: no topo está o Presidente da Empresa, responsável pelas diretrizes e visão estratégica; abaixo o Conselho Administrativo, responsável pelo assessoramento direto ao presidente, assumindo uma função similar a vice-presidência; em uma posição mais abaixo vem, de forma horizontal, as Diretorias de: Planejamento (responsável pelo planejamento geral da Empresa), Recursos Humanos (responsável pela admissão e demissão de funcionários, além da políticas de gestão de pessoal, ora alinhadas a diretriz da Empresa), Produção (responsável pela produção de produtos e serviços), Marketing (responsável pela promoção e divulgação interna e externa dos produtos e serviços desenvolvidos pela Empresa) e Finanças (responsável pelo financeiro, custos processuais e operacionais, as quais servem de orientação ao Presidente quanto às viabilidades). 
O Presidente da indústria, no topo da organização assume uma visão futurista, considerando o cárter dos seus produtos (a qualidade), a alta do setor e a perspectiva promissora para os próximos anos, o alcance de outros mercados consumidores, ganhos em escala, menores custos para a distribuição dos produtos, atendimento mais rápido e personalizado aos seus clientes, além da proximidade com fornecedores e possibilidade de instalação de filial em um local mais viável financeiramente falando tendo em vista que os valores de tributos estaduais e municiais variam de região para região, além de alguns estados fornecerem incentivos fiscais para uma nova instalação e permanência de uma empresa, objetivou com a sua proposta de expansão além dos limites da Região Sul do Brasil a efetividade, ou seja, a constância de bons resultados a longo prazo. A efetividade, própria do setor estratégico de uma empresa, relaciona-se diretamente com a melhor utilização dos meios disponíveis eficiência, própria do Setor Operacional e os resultados a curto prazo de tempo eficácia, própria do Setor Tático. Em si tratando do setor de cosméticos e beleza, é verídico que, apesar da recessão econômica e a consequente diminuição do poder aquisitivo, é um ramo que nunca sai de moda, pois age no íntimo das pessoas, mexe com a autoestima e dita comportamentos, além de ser muito lucrativo, conforme dados do Abihpec. Historicamente, o público feminino sempre foi o maior consumidor, porém, em razão da busca incansável por uma melhor qualidade de vida, ora impulsionados pela “ditadura da beleza”, é notório um crescimento também do público masculino nos últimos cinco anos e uma consequente tendência forte a despejoração ao conceito do metrossexual. Os homens estão se cuidando mais e isso reflete na utilização de muitos produtos de beleza, é válido considerar ainda o grande avanço tecnológico nesse setor, o que proporciona resultados palpáveis e satisfatórios para os consumidores. A acessibilidade dos produtos de beleza é outro fator relevante que impulsionam as vendas, já que é possível a aquisição desses de diferentes formas e jeitos, desde mercados, farmácias, on line, a viabilidade da terceirização proporcionada pelas empresas em tornar meras pessoas físicas em distribuidores, a exemplo do que ocorre com a Hinode e a Jeunesse. Destarte, considerando os conceitos adquiridos pela disciplina Fundamentos de Gestão Empresarial, foi possível compreender e até mesmo “ousar” a desenvolver, mesmo que de forma, talvez, “ingênua e superficial”, própria de alunos de primeiro semestre de curso, um Planejamento de Expansão da Indústria Cosmetic & Beauty e suas particularidades. Outrossim, é valido ainda registrar, após conclusão deste trabalho, o nível de satisfação e contentamento dos integrantes desta equipe quanto ao produzido. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://support.office.com/pt-br/article/criar-um-organograma-9b51f667-11b7-4971-a757-a08a36684ee6 acesso em 22 mar. 19 às 02:58h
https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/crescimento-beleza-brasil-consumo/ acesso em 22 mar. 19 às 03:00 h
https://exame.abril.com.br/negocios/dino/segundo-abihpec-cosmeticos-masculinos-representam-mais-de-r21-milhoes-do-faturamento-no-setor-shtml/ acesso em 22 mar. 19 às 03:01h
https://www.portal-gestao.com/artigos/6886-henri-fayol-pai-da-teoria-cl%C3%A1ssica-da-administra%C3%A7%C3%A3o.html acesso em 22 mar. 19 às 03:03 h