QUESTIONARIO MARKETING ESPORTIVO

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QUESTIONARIO MARKETING ESPORTIVO
(Apol, 2ª Apol, Objetiva e Discursiva)
APOL
01 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre as ações de marketing implementadas pelos cinco grandes clubes de futebol investigados no período de 2008 a 2013, analise as seguintes afirmativas:
I.   As ações de marketing mais comumente verificadas objetivam exclusivamente obter um bom relacionamento com o torcedor, gerando fidelização.
II.  As ações de marketing menos usuais objetivam gerar receita e se mostram, por isso, importantes no decorrer da temporada.
III. As ações de marketing mais executadas dizem respeito ao patrocinador máster e ao programa de sócio torcedor, com grande geração de receitas.
IV.  As ações de marketing menos verificadas incluem redução de preço do ingresso e o mando de jogo fora de seu estádio.
A. I e II B. I e III C. II e IV D. III e IV E. I, II e IV
02 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre o desenvolvimento do estudo do marketing como disciplina da Administração, é correto afirmar que:
A. O estudo do marketing remonta ao início dos anos 2000 com a popularização da internet.
B. O surgimento do marketing se dá pelas respostas encontradas pela Economia ao mercado.
C. O marketing envolve a criação, o desenvolvimento, a comunicação e a entrega de valor.
D. Desde seu surgimento, o marketing mantém uma estagnação sobre seu significado.
E. O marketing compreendido como relacionamento se dá desde o mercado de massa em 1850.
03 - Conforme a citação acima e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre a contribuição das dimensões centrais do marketing, tais como a econômica, a psicológica, a sociológica e a antropológica, é correto afirmar que:
A. A dimensão psicológica têm como foco a relação entre o marketing e a economia e a interação desta com as principais funções do marketing.
B. A dimensão antropológica refere-se à convicção filosófica de que a satisfação do cliente é a chave para atingir as metas organizacionais.
C. Na visão antropológica, o cerne da questão em marketing é formar um mercado e encontrar um negócio que trará benefícios apenas para as organizações empresariais.
D. A dimensão econômica trabalha especificamente com os fenômenos internos dos indivíduos, relacionados ao caráter e outras questões inerentes ao ser humano, estabelecendo, assim, um contraponto inserindo-o e fazendo-o interagir com o mundo externo.
E. A dimensão sociológica objetiva especificamente demonstrar a importância da economia para o marketing, perfazendo uma atividade de base econômica e suas influências para a disciplina de Marketing.
04 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Escalas concorrentes para mensuração do envolvimento: um estudo com corredores de rua sobre a confrontação das escalas Personal Involvement Profile e a New Involvement Profile para aplicação em corredores de rua, leia as seguintes afirmativas:
I.   ( ) As escalas Personal Involvement Profile e a New Involvement Profile não foram adequadas para a amostra utilizada no estudo em questão.
II.  ( ) A escala New Involvement Profile apresentou melhores resultados nas variáveis de intenção de boca a boca e de recompra.
III. ( ) Os coeficientes da escala Personal Involvement Profile se situaram por volta de 20%, ficando abaixo da outra escala utilizada.
A. F-F-V B. V-V-F C. F-V-V D. F-V-F E. V-F-F
05 - Conforme o trecho da entrevista acima e os conteúdos do texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo sobre o composto de marketing esportivo no que concerne à promoção da relação entre a marca Itaú e a modalidade tênis, analise as seguintes afirmativas:
I.   A entrevista aborda questões sobre o patrocínio esportivo como estratégia de marketing por meio do esporte.
II.  A resposta à questão da TV aberta demonstra que o único objetivo do patrocínio é a exposição da marca.
III. A resposta à questão da avaliação reforça a crescente racionalidade e estratégia no uso do patrocínio esportivo.
A. I e II B. I e III C. II D. III E. I
06 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre as ações de marketing esportivo mais executadas pelos clubes de futebol brasileiros investigados nesse estudo, analise as seguintes afirmativas:
I. As ações de marketing esportivo mais executadas pelos clubes de futebol brasileiros são ações com o potencial de gerar mídia, aceitação dos torcedores e receita aos clubes. 
II. Entre essas ações de marketing esportivo mais executadas pelos clubes de futebol brasileiros estão a redução do preço do ingresso e mando de jogo fora de seu estádio. 
III. Entre as ações de marketing mais executadas pelos clubes de futebol brasileiros estão as ações que geram receita, como o patrocínio máster e o programa de sócio torcedor.
 IV. As ações de marketing esportivo executadas pela maioria dos clubes analisados dizem respeito a lançamento de filmes e de livros que aumentam a identidade do torcedor com a história dos clubes
A. I e II B. I e III C. II e IV D. III e IV E. I, III e IV 
07 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre os diferenciais do produto esportivo comparado aos demais produtos, analise as seguintes afirmativas. 
I. Produtos esportivos têm apelo universal e atingem a vida pessoal do publico
II. No esporte não há controle sobre a composição do produto principal.
III. O produto esportivo é um produto tangível, duradouro, objetivo e perdurável. 
A. I B. II C. III D. I e II E. II e III
08 – Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Patrocínio esportivo: Perspectivas do envolvimento identificação e prestigio entre fãs e equipe sobre a relação entre envolvimento identificação prestigio e patrocínio de uma equipe esportiva, analise as seguintes proposições. 
I. O envolvimento do fã com seu time e o prestigio de uma equipe esportiva têm influencia direta sobre o patrocínio. 
PORQUE
II. O maior envolvimento do fã com seu time torna a marca mais conhecida mantendo as chances de receber mais e/ou maior patrocínio. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
A. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da primeira 
B. As asserções I e II são proposições verdadeiras mas a II não é uma justificativa correta da primeira 
C. A asserção I é uma proposições verdadeiras e a II é uma proposição falsa. 
D. A asserção I é uma proposições falsa e a II é uma proposição verdadeiras. 
E. As asserções I e II são proposições falsas. 
09 – Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre ações e os objetivos de marketing almejados pela maioria dos clubes estudados, relacione corretamente os seguintes objetivos as suas respectivas ações de marketing 
1. Alavancar a venda de camisa nas lojas
2. Aumentar a bilheteria
3. Aumentar a identidade do torcedor com o clube. 
( ) Reformar/construção de estádio
( ) Contratação de jogadores consagrados
( ) Lançamento de terceiro uniforme
( ) Lançamentos de filmes e livros
( ) Desenvolvimento do memorial do clube.A. 3-2-1-3-1 B. 3-3-1-2-1 C. 3-3-2-1-2 D. 2-1-1-3-3 E. 3-1-3-2-1
10 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre a classificação das escolas de pensamento em marketing relacione corretamente as perspectivas de marketing as suas respectivas especificidades. 
1. Perspectivas não interativas e econômicas 
2. Perspectivas interativo-econômicas
3. Perspectivas não interativas e não econômicas
4. Perspectivas interativas não econômicas 
( ) Mais comumente no contexto funcionalista institucional e gerencial das escolas de pensamento.
( ) Clássicas que surgiram na comercialização funcional e regional das escolas de pensamento. 
( ) Subjacentes ao comportamento do consumidor do ativista e do macromarketing 
( ) Dizem respeito ao processo subjacente à dinâmica organizacional sistemas e escolas de intercambio social da teoria de marketing 
A. 2-1-3-4 B. 4-3-2-1 C. 4-2-3-1 D. 2-1-4-3 E. 3-4-2-1
2ª APOL
01 - Tendo em vista essas informações e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre os axiomas que expressam características do marketing, enumere, na ordem seqüencial, as especificações que se relacionam a cada um dos seguintes axiomas:
1.   Axioma 1
2.   Axioma 2
3.   Axioma 3
4.   Axioma 4
(  ) O marketing envolve duas ou mais unidades sociais, cada uma consistindo de um ou mais atores humanos.
(  ) A probabilidade de resposta do mercado não é fixa.
(  ) Pelo menos uma das unidades sociais que se procura é uma resposta específica de uma ou várias outras unidades sobre algum objeto social.
(  ) Marketing é a tentativa de produzir a resposta desejada, criando valores a oferecer ao mercado.
A. 3-2-1-4 B. 4-2-3-1 C. 4-3-2-1 D. 1-4-2-3 E. 1-3-2-4 
02 - Tendo em vista a citação acima e os conteúdos do texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo sobre o composto de marketing esportivo relativo à promoção, leia as seguintes afirmativas e assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmações falsas:
I.   ( ) O objetivo do composto de marketing relativo à promoção é divulgar ao consumidor-alvo os produtos e serviços do clube e a forma de acessá-los.
II.  ( ) O composto de marketing relativo à promoção envolve a criação de um ambiente que proporcione uma vivência única e a oferta de produtos do clube.
III. ( ) O composto de marketing relativo à promoção inclui a propaganda, que é todo meio pago de comunicação sobre o produto ou serviço esportivo por meio de mídias.
IV.  ( ) O patrocínio é uma ferramenta que pode objetivar, por exemplo, a mudança ou o reforço de imagem da marca.
A. F-V-F-V B. V-F-V-V C. F-F-V-F D. V-V-F-F E. F-V-V-F
03 - Tendo em vista essa citação e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre as ações de marketing menos executadas pelos clubes investigados nesse estudo, analise as seguintes afirmativas e assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmações falsas.
I.   ( ) As ações de marketing menos executadas pelos clubes são necessariamente piores do que as ações mais praticadas, possuindo efeito secundário no mercado do futebol.
II.  ( ) Essas ações representam a originalidade dos clubes e consideram os diferentes perfis de torcedor existentes.
III. ( ) As ações de marketing menos executadas pelos clubes têm um caráter mais genérico, sempre em busca de gerar receita aos cofres dos clubes.
A. F-V-F B. V-F-V C. F-F-V D. V-V-F E. F-V-V
04 - Conforme essas informações e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre a relação do futebol com a televisão, analise as seguintes afirmativas:
I.    A negociação individual dos direitos de transmissão pelos clubes foi possível a partir da criação do chamado Clube dos 13.
II.  Dados de 2012 indicam que as cotas de televisão representavam o menor valor na receita bruta dos clubes de futebol.
III. Os dados até 2012 apontam crescimento na receita dos clubes de futebol, sendo grande a sua dependência da mídia televisiva.
A. I B. II C. III D. I e II E. II e III
05 - Tendo em vista a citação acima e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre a contribuição das áreas de conhecimento para o marketing, relacione corretamente as seguintes áreas de estudo às suas respectivas especificidades em relação ao marketing:
1. Economia
2.Psicologia
3. Sociologia
4. Antropologia
( ) Importância de entender as várias questões relacionadas às atividades de marketing em uma cultura antagônica.
( ) Como ciência do comportamento, auxilia na compreensão das atividades dos consumidores, dos usuários e dos gestores.
( ) Auxilia o marketing nas questões voltadas às relações, à formação de redes, aos conflitos entre os atores sociais, ao poder nas organizações e na sociedade.
( ) Estuda o marketing, levando em consideração os conceitos com a economia baseada em troca, a maximização dos lucros, as utilidades, a especialização e a racionalidade.
A. 2-1-3-4 B. 4-3-2-1 C. 4-2-3-1 D. 2-1-4-3 E. 3-4-2-1
06 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Escalas concorrentes para mensuração do envolvimento: um estudo com corredores de rua sobre a modelação de equações estruturais, analise as seguintes afirmativas e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
( ) A modelação de equação estruturais possibilita verificar quão bem variáveis preditoras explicam a variável dependente.
( ) A modelação de equação estruturais sinaliza qual das variáveis preditoras é a mais importante. 
( ) A modelação de equação estruturais impossibilita ao pesquisador a possibilidade de investigar quão bem as variáveis preditoras (predictors) explicam a variável dependente (criterion)
A. V-F-V B. F-V-V C. F–V-F D. V-F-F E. V-V-F
07 - Tendo em vista a citação acima e os conteúdos do texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo sobre o composto de marketing esportivo em relação à praça (distribuição), analise as seguintes afirmativas 
I. O composto de marketing em relação à distribuição tem por objetivo único ajudar a regular a demanda excessiva por entradas em uma partida importante. 
II. Quando se trata de produtos esportivos tangíveis, com mercadorias e equipamentos sempre haverá um fabricante produzindo e intermediários, como agentes atacadistas e varejistas para fazer com que os produtos cheguem ao consumidor.
III. Quando se trata de produtos esportivos intangíveis, são necessárias estratégias de pontos de venda que possibilitem ao consumidor vir ao produto final. 
A. I B. II C. III D. II e III E. I e III
08 - Tendo em vista essa citação e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre a sazonalidade intrínseca ao negocio do futebol, é correto afirmar que essa sazonalidade. 
A. Acontece em função das alterações do mercado e do desempenho nos campeonatos. 
B. Diz respeito aos acordos de patrocínio e desenvolvimento de ações de marketing
C. Refere-se a movimentação financeira na industria do esporte, que no Brasil é maior no futebol. 
D. Aborda as principaisfontes de renda dos clubes brasileiros, como a bilheteria dos jogos. 
E. É a busca de novas fontes de receita, utilizando para tal principalmente as ferramentas de marketing 
09 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Patrocínio esportivo: Perspectivas do envolvimento identificação e prestigio entre fãs e equipe sobre os objetivos relacionados ao patrocínio esportivo por parte das empresas, analise as seguintes afirmativas e assinale V para verdadeiras e F para as falsas
( ) Expandir o conhecimento do nome do patrocinador em um mercado. 
( ) Promover a associação com a qualidade percebida marca com a equipe. 
( ) Obter, consumir e dispor de produtos e serviços. 
A. F-V-F B. F-F-V C. V-V-F D. V-F-F E. F-V-V 
10 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Responsabilidade social corporativa no futebol do Brasil: Estudo de caso com as equipes do campeonato brasileiro Serie A sobre as ações implementadas pelos clubes de futebol no Brasil, analise as seguintes afirmativas. 
I. Os clubes de futebol tendem a enfatizar ações nas áreas de praticas comerciais justas e de diversidade cultural
II. Programas voltados a inclusão da comunidade representam quase metade das ações (42%) implementadas pelos clubes de futebol no Brasil. 
III. As ações relativas as inclusão e participação da comunidade geralmente promovem a participação pontual de crianças e jovens na rotina do clube. 
A. I B. II C. III D. II e III E. I e II 
OBJETIVA
01 - De acordo com a citação acima e com os conteúdos do texto-base Marketing esportiva: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre as ações e os objetivos de marketing pela maioria dos clubes estudados, relacione corretamente os seguintes objetivos ás suas respectivas ações de marketing:
1- Alavancar a venda de camisas nas lojas
2- Aumentar a bilheteria
3- Aumentar a identidade do torcedor com o clube
( ) Reforma/construção de estádio.
( ) Contratação de jogadores consagrados.
( ) Lançamento de terceiro uniforme.
( )Lançamento de filmes e livros.
( ) Desenvolvimento do memorial do clube.
A 3-1-1-3-1 B 3-3-1-2-1 C 3-3-2-1-2 D 2-1-1-3-3 E 3-1-3-2-1
02 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Responsabilidade social corporativa no futebol do Brasil: estudo de caso com as equipes do campeonato brasileiro Série A sobre os tipos de envolvimento social vinculados ao ambiente esportivo, relacione corretamente os seguintes elementos as suas respectivas características:
1- Diversidade cultural
2- Meio ambiente 
3- Filantropia
4- Educação de jovens
5- Saúde de jovens
( ) Desenvolve programas dirigidos as crianças e aos jovens, tratando de obesidade, prevenção de drogas, vida saudável etc.
( ) Procura garantir impactos ambientais limitados da produção, limpeza de áreas problemáticas, esforços de reciclagem etc.
( ) Diz respeito ao tratamento de mulheres e as minorias éticas de modo igual em todas as esferas.
( ) Tem a responsabilidade de alocação de recursos as atividades de serviços de caridade ou social(por exemplo, fundações, instituições de caridade etc.).
( ) Desenvolve programas dirigidos as crianças e aos jovens em áreas como leitura, ensino, orientação etc.
A 5-2-1-3-4 B 4-3-2-1-5 C 4-2-3-1-5 D 2-1-5-4-3 E5-4-3-2-1
03 - De acordo com a citação e com os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre os principais motivos que influenciam os torcedores a comparecerem em eventos de futebol é correto afirmar que:
O jogo do time de preferência não é levado em conta pelos torcedores para comparecerem a eventos de futebol.
Encontros sociais no jogo, acessibilidade ao ingresso e segurança são motivos que os torcedores levam em consideração para comparecerem a eventos de futebol.
A acessibilidade ao ingresso não é um motivo considerado importante pelos torcedores para comparecerem a eventos de futebolísticos.
A garantia de segurança é desconsiderada como fator importante para os torcedores comparecerem a eventos de futebolísticos.
A importância da partida é considerada como um motivo irrelevante para os torcedores para comparecerem a eventos de futebol.
04 - De acordo com a citação acima e com os conteúdos do texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo sobre o termo marketing esportivo, é correto afirmar que:
O termo marketing esportivo surgiu como uma expressão para justificar e explicar as ações de empresas para promover seus produtos por meio do esporte
O marketing esportivo é uma atividade que não apresenta características próprias.
O estudo do marketing esportivo não inclui as estratégias de gestão, comercialização e divulgação de academias.
O estudo do marketing esportivo inclui apenas atividades de merchandising, patrocínio e licenciamento que associam equipes ou atletas a outras marcas.
A análise das equipes e eventos esportivos concorrentes para criar estratégias de preço e de promoção. 
05 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo sobre o composto marketing promoção, são corretas afirmar que o sucesso do esforço promocional para divulgar aos consumidores os produtos e serviços do clube:
Considera três grupos: esportes para espectadores, de participação e para práticas de esportes.
Está ligada a sua qualidade, a qual pode ser influenciada pelo desempenho, pelo clima, por conclusões, entre outros intervenientes.
Tem como uma de suas características a permissibilidade do produto, pois não é possível estocá-lo, devolvê-lo ou revendê-lo.
Está ligado à capacidade de aumentar a consciência, atrai o interesse, estimular o desejo para se adquirir o produto e iniciar a ação.
É preciso considerar uma combinação entre produto tangível e intangível, com a peculiaridade de ser único cada vez que é consumido.
06 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre o desenvolvimento do estudo do marketing como disciplina da Administração, é correto afirmar que:
O estudo do marketing remonta ao inicio dos anos 2000 com a popularização da internet.
O surgimento do marketing se dá pelas respostas encontradas pela Economia ao mercado.
O marketing envolve a criação, o desenvolvimento, a comunicação e a entrega de valor.
Desde seu surgimento, o marketing mantém uma estagnação sobre seu significado.
O marketing compreendido como relacionamento se dá desde o mercado de massa em 1850.
07 - Conforme a citação acima e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil é correto afirmar que dentre as ações de marketing mais executada pela maioria dos clubes analisados nesse estudo por gerarem mais rece... aos seus cofres encontram-se:
As parcerias com times de menor expressão para fidelisar torcedores.
Reformas ou construções de estádios para aumento de bilheteria.
Ações para atrair e agregar torcedores sem ter como objetivo único gerar receitas aos seus cofres.
Investimentos em jogos fora de seus estádios para atrais e reter torcedores.
Investimentos em outros esportes para diversificar a oferta de experiências. 
08 - Tendo em vista a citação acima e com os conteúdos do texto-base Escalas concorrentes para mensuração do envolvimento: um estudo com corredores de ruano que se refere ao conceito de intenção de recompra analise as seguintes afirmativas:
A comunicação entre a empresa e o consumidor é incapaz de atuar como determinante da intenção de recompra.
A qualidade de relacionamento entre o consumidor eos estabelecimentos não é percebida como sendo determinante para a intenção de recompra.
A intenção de recompra diz respeito à percepção do consumidor sobre a probabilidade de comprar novamente em determinado estabelecimento ou contratar novamente determinado serviço.
I B- II C- III D- I e II E- II e III 
09 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Patrocínio esportivo: perspectivas do envolvimento, identificação e prestígio entre fãs e equipe sobre o patrocínio esportivo, analise as seguintes afirmativas:
A reportagem demonstra que a Nissan utiliza o patrocínio aos e-Sports para expor sua marca.
O exemplo da Nissan reforça a possibilidade de uso do patrocínio como estratégia de comunicação.
A marca optou por patrocinar os e-Sports para aumentar a visibilidade entre os consumidores idosos.
A-I B- II C- III D- I e II E- II e III 
10 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Escalas concorrentes para mensuração do envolvimento: um estudo com corredores de rua em relação aos estudos sobre o comportamento de consumidores e o processo de comunicação boca a boca, leia as seguintes afirmativas e assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
A comunicação boca a boca acontece quando o emissor transmite oralmente às receptoras informações sobre suas experiências como consumidor.
O processo de comunicação boca a boca não se caracteriza como uma intenção importante em estudos sobre o comportamento de consumidores.
A comunicação boca a boca pode revelar tanto as emoções positivas quanto as emoções negativas do consumidor após a sua experiência de consumo.
A – F-V-F B- V-F-V C- F-F-V D- V-V-F E- F-V-V 
11 - De acordo com essas informações e com os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol Brasil sobre a "sazonalidade intrínseca ao negócio do futebol. é correto afirmar que essa sazonalidade 
A- Acontece em função das alterações do mercado e do desempenho nos campeonatos
B- Diz respeito aos acordos de patrocínio e desenvolvimento de ações marketing. 
C- Refere-se à movimentação financeira na indústria do esporte, que no Brasil é maior no futebol. 
D- Aborda as principais fontes de renda dos clubes brasileiros como a bilheteria dos jogos.
E- É a busca de novas fontes de recita, utilizando, para tal, principalmente as ferramentas de marketing.
12 - Conforme a citação acima o os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre a contribuição das dimensões centrais do marketing, tais como a econômica, a psicológica, a sociológica e a antropológica, é correto afirmai que:
A- A dimensão psicológica tem como foco a relação entre o marketing, e a economia e a Interação desta com as principais funções do marketing.
B- A dimensão antropológica refere-se a convicção filosófica de que a satisfação do cliente é a chave para atingir as matas organizacionais.
C- Na visão antropológica, o cerne da questão em marketing é formar um mercado e encontrar um negócio que trata benefícios apenas para as organizações empresariais.
D- A dimensão econômica trabalha especificamente com os fenômenos internos dos indivíduos. Relacionados ao caráter e outras questões inerentes ao ser humano, estabelecendo, assim um contraponto inserindo-o e fazendo-o interagir com o mundo externo 
E- A dimensão sociológica objetiva especificamente demonstrar a importância da economia para o marketing, perfazendo uma atividade de base econômica e suas influencias para a disciplina de marketing.
13 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Reflexão sobre os fundamentos da teoria do marketing e tendências contemporâneas sobre a contribuição de diferentes áreas de conhecimento para o marketing, correto afirmar que:
A- A Antropologia, como ciência do comportamento, auxilia na compreensão das atividades dos consumidores.
B- A Economia trabalha com os fenômenos internos dos indivíduos, como aqueles, relacionados ao caráter.
C- A Sociologia se preocupa com a natureza do comportamento do consumidor e seu impacto nas decisões.
D- A psicologia estuda o comportamento do consumidor, como a reação dos estímulos ao meio do individuo.
 E- O marketing fundamenta o comportamento do consumidor o sua resposta por meio do conhecimento econômico. 
14 - Considerando a citação acima e os conteúdos do texto-base Responsabilidade social corporativa no futebol do Brasil: estudo de caso com as equipes do campeonato brasileiro Serie A sobre o reconhecimento do esporte como atividade de projeto social, leia as seguintes afirmativas e assinale V verdade e F para as afirmações falsas
I ( ) Há o reconhecimento da sociedade e de órgãos responsáveis de que o esporte promove a inclusão social.
II ( ) As possibilidades de desenvolvimento do ser humano por meio do esporte se referem apenas ao fator fisco dos participantes.
III ( ) O fato de as crianças e de os jovensgostrem de esporte é pressuposto para a sua participaçãonos projetos esportivos desenvolvidos mancas . 
Agora 
A- F- V- F B- V- F – V C- F- F- V D- V -V – F F –V –V 
15 - Tendo em vista a afirmação acima e os conteúdos do texto-base Responsabilidade social corporativa no futebol do Brasil: estudo de caso com as equipes do campeonato brasileiro Série A sobre o surgimento de projetos sociais relacionados a desigualdade econômica, leia as seguintes afirmativas e assinale V para as mações verdadeiras e F para as afirmações falsas.
I ( ) Com a desigualdade econômica, os inúmeros problemas sociais se tornaram mais evidentes no Brasil e oportunizaram o surgimento de projetos para auxiliar na resolução dos problemas das comunidades socialmente vulneráveis. 
II ( ) Os projetos sociais, de modo geral buscam reduzir problemas na sociedade por meio de atividades educacionais, cultura. e esporavas. 
II ( ) As desigualdades econômicas no Brasil estão menos intensificadas, fato que permitiu a diminuição de projetos sociais, principalmente os de iniciativa de setores utilidade pública 
A F-V-F B V-F-V C F- F- V D V- V-F E F-V-V
16 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol Brasil sobre o conceito de marca, leia as seguintes afirmativas e marque V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmações falsas.
I ( ) A marca é composta por um símbolo, por um desenho, por um slogan ou por uma combinação desses elementos
II ( ) O objetivo de uma marca é identificar bens ou serviços, diferenciando-os dos bens ou serviço da concorrência 
III ( ) Uma marca diz respeito ao processo de elaborar e implementar atividades de produção, formação de preço, promoção e distribuição de um produto esportivo para satisfazer as necessidades ou desejos de consumidores.
A F-V-F B V-F-V C F-F-V D V-V-F E F-V-V
17 - De acordo com a citação acima e com os conteúdos do texto-base patrocínio esportiva: perspectivas do envolvimento, identificação e prestígio entre fás e equipe sobre os quatro pontos considerados relevantes para um estudo no consumo esportivo (a identificação com o time, o prestígio percebido, o envolvimento e o patrocínio), é correto afirmar que a identificação com o time é definida como: 
O prazer resultante da comparação do desempenho obtido com as expectativas preestabelecidas pelo indivíduo. 
A percepção da conexão do indivíduo com urna equipe, em que fracassos e conquistas se tornam sua própria trajetória.
Um fator influenciado pela visão dosamigos, pelas informações e pelas promessas, pela concorrência e pelas experiências vividas 
Algo que depende do nível de conhecimento requerido ou necessário para entender funções, usos e aplicações dos produtos 
Um fator que é medido em uma escala que varia entre alto e baixo, dependendo da relevância pessoal percebida de um produto/serviço. 
18- Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo sobre o termo marketing esportivo, e corretas afirmar que o marketing de produtos e serviços:
Acontece por meio da exploração da boa imagem equipes esportivas junto à opinião pública por empresas.
Busca influenciar o consumidor. no momento de lazer, quando ele está mais aberto ás ações de marketing. 
É utilizado para identificar produtos e serviços que os consumidores esportivos necessitam ou desejam. 
Apresenta o risco para a marca quando um atleta se comporta de forma Inadequada. 
É utilizado quando as marcas querem rejuvenescer seu público, alcançando os mais jovens.
19 - Tendo em vista a passagem de texto acima e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre o futebol na indústria do esporte é correto afirmar que:
A - No Brasil, trata-se de uma modalidade com peso minoritário na indústria do esporte. 
B - Somente a partir dos últimos anos que a bilheteria se tornou principal fonte de renda aos clubes 
C- Cerca de 40% da receita dos clubes de elite do futebol brasileiro são em cotas televisivas
D - Todos os clubes da série A do campeonato brasileiro possuem receitas semelhantes. 
E - As empresas ainda ignoram o potencial de divulgação de suas marcas por meio do futebol.
20 – conforme a citação e os conteúdos no texto-base Escolas concorrentes para mensuração do envolvimento: um estudo com corredores de rua sobre a intermediação das tecnologias na comunicação boca a boca, leia as seguintes afirmativas e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
I ( ) Com a facilidade de acesso à web e mídias sociais, a comunicação boca a boca deixou de ser uma estratégia importante de ..... tomada de decisão sobre prestação de serviços.
II ( ) A disseminação de informações pessoais torna os consumidores mais exigentes e desconfiados .
III ( ) As redes ampliaram o conceito de comunicação boca a boca, que ganhou uma versão online ou eletrônica.
A F-V-F B V-F-V C F-F-V D V-V-F E F-V-V
DISCURSIVA 
1 - Considerando as informações acima e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: UM estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre as estratégias de marketing esportivo que mais geram receita e que são responsáveis pela valorização dos clubes do futebol nacional apresente pelo menos uma ação executada pela maioria dos clubes investigados no estudo em questão. 
R: Umas das ações mais executadas é a contratação de jogadores consagrados gerando assim mais receita para o clube. 
2 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Escalas concorrentes para mensuração do envolvimento: um estudo com corredores de rua sobre o comportamento dos consumidores. responda sucintamente á seguinte questão: qual é o conceito do processo de comunicação boca a boca?
R: Trata-se da forma mais antiga de comunicação de marketing, que ocorre entre dois ou mais indivíduos diretamente, ou seja, sem a utilização de meios de comunicação. È conceituada como uma comunicação oral entre pessoas quando o emissor transmite ao receptor, informações sobre suas experiências como consumidor. 
3 - Tendo em vista o conteúdo da citação acima e os conteúdos do texto-base Responsabilidade social corporativa no futebol do Brasil: estudo de caso com as equipes do campeonato brasileiro Série A sobre a responsabilidade social corporativa (RSC), responda sucintamente ao seguinte questionamento. 
Como pode ser definida a responsabilidade social corporativa no esporte? Cite ao menos dois grupos afetados por ela.
R: Pode ser definida como as formas em que organizações relacionadas com atividades esportivas procuram alinhar os seus valores e comportamentos com os de seus diversos públicos. Investidores e acionistas (atletas) são alguns dos grupos afetados por ela.
4 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Responsabilidade social corporativa no futebol do Brasil: estudo de caso com as equipes do campeonato brasileiro Série A sobre os programas voltados à inclusão da comunidade implementados por clubes brasileiros, responda sucintamente à seguinte questão: 
Como se dá a participação de crianças e de jovens nesses programas? 
R: Essa participação se dá na oportunidade de acompanhar a rotina de um treinamento, por meio de visitas agendadas, na possibilidade de se assistir um jogo da equipe em algum campeonato profissional, ou por meio de aulas de futebol. Essas ações podem ser consideradas o trabalho voluntaria para também caracterizar por ações pontuais. 
5 - Tendo em vista os conteúdos da citação acima e os conteúdos do texto-base Patrocínio – esportivo: perspectivas do movimento, identificação e prestigio entre fãs e equipes, sobre a identificação com o time, cite e explique ao menos uma das três possíveis atrações de indivíduos que possuem uma baixa identificação com o time.
R: Um dos motivos que atraem indivíduos com baixa identificação é a oportunidade de interação social, ou seja, o indivíduo usa da sua identificação com seu time para interagir com outras pessoas, comparecendo em jogos no estádio, debatendo os jogos e comentando sobre seus times. Encontrar uma forma de aliviar a carga do dia a dia, pois a pessoa com uma interação com seu time pode se sentir melhor depois de uma partida, tendo em vista seu longo dia de trabalho. 
6 - De acordo com essas informações e com os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: UM estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre uma marca esportiva ser um produto ou serviço, que agrega dimensões que, de alguma forma, os diferencia de outros produtos ou serviços desenvolvidos para satisfazer as mesmas necessidades, sendo essas diferenças racionais ou emocionais, explique a diferença entre a satisfaça, de uma necessidade racional e de uma necessidade emocional pelas marcas.
R: Os emocionais tentam despertar emoções positivas ou negativas que motivem a compra. Já os racionais estão relacionados com os interesses particulares das pessoas, afirmam que o produto trará determinados benefícios.
7 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Considerações teóricas acerca do composto de marketing esportivo sobre o composto do marketing esportivo, cite quais são os quatro “PS” que compõem o marketing 
R: Os quatro “PS” são preço, praça, promoção e produto
8 - Considerando essas informações e os conteúdos do texto-base Responsabilidade social corporativa no futebol do Brasil, estudo de caso com as equipes do campeonato brasileiro Série A sobre as possibilidades de envolvimento social vinculadas ao ambiente esportivo responda sucintamente ã seguinte questão' 
Qual é a principal característica do envolvimento social do tipo filantropia?
R: Responsabilidade envolvendo alocação de recursos às atividades de serviços de caridade ou social (por exemplo, fundações, instituições de caridade, etc.)
9 - Considerando as informações acima e os conteúdos do texto-base Marketing esportivo: UM estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil sobre o marketing esportivo, responda sucintamente à seguinte questão?
 Por que o esporte é considerado um produto experimental?
R: O esporte é considerado um produto experimental devido à sua diferente forma de consumo, uma vez que os consumidores não detêm a posse de um evento esportivo e o envolvimento de outras pessoas é relevante no consumo do esporte.