Modelo Pim 2 UNIP 2019 Nota 8.5 , TOTEM PARA CENTROS DE CIDADANIA DAS MULHERES

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UNIP EaD 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
 
 
 
 
 
Projeto de um totem para Centros de Cidadania das Mulheres 
 
 
 
 
 
 
 
 
Unip Interativa – Polo Butantã 
2019 
 
 
 
 
UNIP EaD 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
 
 
 
 
 
Projeto de um totem para Centros de Cidadania das Mulheres 
 
 
 
NOME : Lucas Gomes de Oliveira 
RA : 1943808 
CURSO : Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
SEMESTRE : 2° Bimestre 
 
Unip Interativa – Polo Butantã 
2019 
 
 
RESUMO 
 O Seguinte trabalho presente tem como principal objetivo , integrar um totem digital para 
atendimento , informatizar e auxiliar as mulheres nos centros de cidadania (CCMs), nos quais serão 
relacionados com os conteúdos das seguintes disciplinas : Comunicação Aplicada , Organização de 
Computadores , Princípios de Sistemas de Informação . Baseando-se em conceitos teóricos 
relacionados as disciplinas o objetivo consiste em identificar necessidades e propor soluções; 
argumentar e discutir as tecnologias a serem utilizadas no projeto e relacionar as teorias com as 
disciplinas citadas anteriormente . Desse modo, o projeto será elaborado a partir da definição de 
estratégias de acordo com as necessidades apontando as ferramentas adequadas para sua 
conclusão de forma eficiente. 
 
Palavras-chave : Organização de Computadores , Comunicação Aplicada , Princípios de 
Sistemas de Informação 
 
 
 
 
 
SUMMARY 
 The main objective of the present work is to integrate a digital totem to assist, computerize 
and assist women in the citizens' centers(CCMs), in which they will be related to the contents of the 
following disciplines: Applied Communication, Computer Organization, Principles of Systems of 
information . Based on theoretical concepts related to the disciplines, the objective is to identify needs 
and propose solutions; argue and discuss the technologies to be used in the project and relate the 
theories to the disciplines mentioned above. In this way, the project will be elaborated from the 
definition of strategies according to the needs pointing out the appropriate tools for their completion in 
an efficient way. 
 
Key words: Computer Organization, Applied Communication, Principles of Information 
Systems 
 
 
Conteúdo 
INTRODUÇÃO .....................................................................................................................................1 
O que são os Centros de Cidadania das Mulheres ? ...........................................................................2 
Os Direitos Humanos e as Mulheres ....................................................................................................2 
Os CCMs e a Violência contra as mulheres ..........................................................................................3 
Abaixo segue o gráfico de dados sobre a violência ............................................................................4 
Problemas vividos no Dia-a-dia ...........................................................................................................5 
Mapa da violência contra as mulheres pelo Brasil e pelo mundo ......................................................6 
Dia Internacional pela Eliminação da Violência contra as Mulheres ...................................7 
Problemas no âmbito mundial : políticas públicas e luta contra a impunidade ..........................8 
A tecnologia nos CCMs para auxiliar os usuários ................................................................................9 
Totens ...............................................................................................................................................10 
Exemplo de Modelo do Totem ..........................................................................................................11 
Como os totens são feitos : ...............................................................................................................11 
Os hardwares usados para a construção dos totens são : ..................................................................12 
A estrutura da Interface Gráfica do Totem ........................................................................................13 
Localização dos Totens no ambiente das CCMs ................................................................................14 
Estrutura de apresentação do totem e da rede local .........................................................................15 
Conclusão .........................................................................................................................................15 
Referências .......................................................................................................................................16 
 
 
 
 
1 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
Atualmente existe uma grande procura por Centros de Apoio e Cidadania das Mulheres os ( 
CCMs) , esses centros oferecem atividades culturais,palestras, tratamentos e apoios as mulheres 
totalmente gratuitos . 
Porém grande parte das mulheres que começaram a frequentar os centros e que já 
frequentam , não tem um grande conhecimento de tudo que estes locais podem oferecer e com o 
intuito de ajudar as pessoas os centros criaram “Totens Digitais” para auxiliar as pessoas sobre os 
demais problemas e interesses das mulheres. 
Tendo em vista a alta demanda nesses centros este projeto está sendo criado para auxiliar 
a população feminina junto a interação tecnológica dos Totens de autoatendimento , que são 
utilizados em outras áreas a um bom tempo e vem trazendo resultados satisfatórios ,e são 
conhecidos como “ quiosques de autoatendimento “ , e foram criados com o intuito de facilitar o 
serviço de ajuda com esclarecimento de dúvidas , integração social com atividades , palestras , 
informações de dados sobre estatística e tudo isso de forma simples e rápida . 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
 
O que são os Centros de Cidadania das Mulheres ? 
 
Os CCMs ( Centros de Cidadania das Mulheres ) , são espaços que promovem o total apoio 
e acolhimento para as mulheres que muitas vezes são vitimas de violências domésticas, sexuais e 
psicológicas e através destes centros elas podem se reintegrar na sociedade com sua dignidade e 
total confiança para buscar sua felicidade . 
Estes centros de apoios oferecem atividades gratuitas para aprendizado e geração de renda 
para mulheres e para a cidadania do bairro e comunidade, algumas destas atividades são : costura , 
culinária ,aulas de artesanato , pintura , jardinagem , dentre outras atividades , esses espaços ainda 
contam com atividades físicas como dança , teatro , coral , terapia comunitária , então são muitas 
opções de atividades. 
Além das atividades , estes centros contam com palestras e atendimento psicológico e 
jurídico. 
Os CCMs transmitem um sinal de confiança e acolhimento para as pessoas que 
frequentam e que não frequentam ,se abrirem e contarem suas historias de vida , sem receio ou 
medo de seus agressores , e estabelecer uma corrente forte para levar segurança a todos os lares . 
 
 
 
Os Direitos Humanos e as Mulheres 
 
A Declaração Mundial dos Direitos Humanos , que foi criada com o intuito de defender todo 
ser humano e prezar a igualdade e dignidade entre nações diferentemente do seu sexo , raça , cor 
,etnia ou qualquer outra condição . Preza direitos e deveres que precisam ser respeitados , mas 
muitas vezes não são lembrados . 
O apoio da ONU aos direitos das mulheres começou com a Carta da Organização.
Entre os 
propósitos das Nações Unidas declarados no Artigo 1 da Carta estão “conseguir uma cooperação 
internacional para resolver os problemas internacionais de caráter econômico, social, cultural ou 
 
3 
 
humanitário, e para promover e estimular o respeito aos direitos humanos e às liberdades 
fundamentais para todos, sem distinção de raça, sexo, língua ou religião.” 
A ONU , criou uma entidade própria para lutar pela igualdade de gênero e reúne quatro 
agencias para cobrir uma área maior e ajudar uma quantidade maior de mulheres pelo mundo , um 
dos avanços nessa luta foi a melhoria das leis contra os crimes gerados contra a mulher , uma delas 
foi a elaboração da lei do Feminicidio e da igualdade trabalhista entre homens e mulheres e a lei 
Maria da Penha . Porém ainda tem muito caminho para percorrer pela igualdade dos gêneros e 
erradicação da violência , pois em algumas regiões do pais , ainda apresenta um grande avanço no 
índice de dados sobre a violência . 
 
 
 
 
Os CCMs e a Violência contra as mulheres 
 
O crescente avanço da violência contra a mulher em seu ciclo familiar e social vem 
chamando a atenção da população que tenta de diversas maneiras ajudar a quem precisa , muitos 
casos de problemas que a mulher vive em seu dia-a-dia , a violência está em primeiro lugar , seguido 
pela desigualdade de gêneros entre homem e mulher no piso social e trabalhista . Muitas vezes a 
mulher não tem ajuda nenhuma pelas pessoas em sua volta e fica sem forças para enfrentar seu 
agressor . Como vivemos em uma sociedade machista os direitos das mulheres demoraram para ser 
levados á serio pela justiça e chegaram a situações graves e alarmantes onde milhões de mulheres 
sofrem com violência diariamente pelo mundo . 
A violência vivida por qualquer ser vivo , seja humano ou animal , gera graves sequelas 
quando se consegue se livrar do agressor , pois fica na memória o trauma vivido , e com a ajuda dos 
CCMs , o tratamento psicológico facilita o retardo do trauma , garantindo uma segunda chance para 
as mulheres , um novo recomeço . 
Porém , a sociedade precisa combater esta doença chamada ( violência contra as mulheres 
), para que não se repita dia após dia em diversos cantos do mundo . No ano de 2018 o Brasil , 
nosso país , caiu para a 90° posição no ranking de igualdade de gêneros , ficando atrás de países 
que vivem em situação de crise humanitária . 
 
4 
 
Os principais problemas vividos pelas mulheres no Brasil , são : Feminicídio , assédio 
sexual , violência sexual ,violência doméstica e no ambiente de trabalho ,estupro , crimes virtuais , 
racismo ,importunação , dentre outros casos . 
 
 
 
Abaixo segue o gráfico de dados sobre a violência 
 
 
 
O status com maior frequência é o feminicídio , a violência domestica e sexual / estupro , 
assedio no ambiente de trabalho e fora dele , e os crimes virtuais que são classificados como 
chantagens e exposições sem consentimento da vitima que geram e todos esses problemas geram o 
mais grave de todos , que é o psicológico , onde a pessoa leva anos e até a vida toda para curar a 
ferida . 
 
Violência vivida pelas mulheres 
Feminicídio 
Violência Doméstica e Sexual 
Assédio no ambiente de 
trabalho 
Crimes Virtuais 
 
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Problemas vividos no Dia-a-dia 
 
O ranking de problemas vividos pelas mulheres no cotidiano do dia-a-dia 
1° O “ Feminicídio ” que é o ato mais grave da violência e ele ocorre quando passa do limite 
da agressão verbal , sexual e física e o agressor comete o crime de assassinato , estes tipos de 
casos são os mais graves e vem acontecendo com maior frequência nos últimos anos . 
 
 
2° A “Violência Doméstica e Sexual “ está categoria é a segunda mais grave , porque gera 
diversos traumas , principalmente psicológicos e ocorre com muita frequência porém muitas mulheres 
tem medo de denunciar por causa de seus parceiros , porque sofrem ameaças ou ainda acreditam 
que eles irão parar de agredir , porém muitas vezes as agressões só aumentam e chegam ao ponto 
máximo que é o “feminicídio “. 
 
 
3° O “Assédio no Ambiente de Trabalho” , as mulheres em seu emprego sofrem assédio de 
patrões ou colegas de trabalho que fazem chantagem , o famoso “ Teste do sofá “ , esses agressores 
se aproveitam da vulnerabilidade da mulher para cometer seus atos , muitas vezes as mulheres com 
medo , acabam cedendo ao agressor por ele ser superior no cargo e podem causar algum problema 
para ela .Nessa categoria também se encaixa o assédio fora do ambiente de trabalho na rua , ou 
transportes públicos , onde os agressores se aproveitam do momento para assediar as mulheres 
 
 
 
4° Os “Crimes Virtuais “, os crimes nessa categoria , são caracterizados como chantagem , 
ameaça e assédio , eles veem crescendo com o avanço da tecnologia ,os agressores se aproveitam 
das redes sociais para compartilhar os conteúdos que criam constrangimento para as mulheres , seja 
uma foto intima ou um vídeo , e com este conteúdo em mãos eles fazem de tudo para manipular a 
mulher e conseguirem se aproveitar e cometer um crime ainda maior , os principais autores destes 
crimes são os ex companheiros , ex parceiros , namorados , maridos , etc . E como as redes sociais 
 
6 
 
tem um potencial de expor e compartilhar o conteúdo facilmente , esse tipo de crime causa bastante 
sequelas psicológicas . 
 
 
 
 
 
 
 
Mapa da violência contra as mulheres pelo Brasil e pelo mundo 
 
 
 
 
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O Brasil enfrenta uma crise no sistema de segurança pública pela igualdade de gênero , entre 
homens e mulheres , que se alastra pelo pais todo , porém algumas regiões se destacam por ter índices 
maiores como é o caso da região Norte e Nordeste que tem mais casos de violência contra a mulher e a região 
Sudeste com Paraná e Mato Grosso do Sul . 
A Região Norte e Nordeste os casos tem o agravamento acima da média do pais , e o principal 
motivo é o feminicidio e a violência física . Os casos não tiveram resultados pela falta de incentivo social pelo 
Governo Federal em cidades pequenas que são esquecidas pelos Órgãos Públicos que não fornecem educação 
e estrutura de qualidade para tentar conscientizar a população sobre a igualdade e respeito de gêneros . E com 
isso o problema só se agrava e causa o disparo no aumento nos dados sobre violência . 
Já nas outras regiões tem uma infraestrutura maior e uma diminuição dos casos de violência , pelo 
desenvolvimento social gerado pela educação . 
 
 
 
Dia Internacional pela Eliminação da Violência contra as Mulheres 
 
O Dia Internacional pela Eliminação da Violência contra a Mulher celebra-se 
anualmente no dia 25 de Novembro para denunciar a violência contra as mulheres no mundo todo e 
exigir políticas em todos os países para sua erradicação. A convocação foi iniciada pelo movimento 
feminista latino americano em 1981 para marcar a data em que foram assassinadas as irmãs 
Mirabal na República Dominicana . Em 1999, a Assembleia Geral das nações Unidas em sua 
resolução 54/134 assumiu o ,17 de Dezembro, como data para a jornada de reivindicação convidando 
a governos, organizações internacionais e organizações não governamentais a convocar atividades 
dirigidas a sensibilizar a opinião pública sobre o problema da violência contra a mulher. 
A violência de gênero tornou-se um problema estrutural que afeta as mulheres aumentando 
a subordinação ao gênero masculino. Origina-se na falta de igualdade das relações entre homens e 
mulheres em diferentes âmbitos e a discriminação persistente para as mulheres . Trata-se de um 
problema social presente tanto no âmbito doméstico quanto no público em diferentes vertentes:
física, 
sexual, psicológica, econômica, cultural, etc e afetam as mulheres desde o nascimento até a idade 
avançada. Não está confinada a uma cultura, região ou país específico, nem a grupos particulares de 
mulheres na sociedade. 
 
8 
 
O combate contra a violência de gênero tem uma importante dimensão política, afirmam 
especialistas de diferentes âmbitos. A educação e uma resposta adequada da justiça que evite a 
impunidade são importantes chaves para lutar contra a violência que oprime as mulheres. Atingir a 
igualdade de gênero passa necessariamente por «transformar as regras sociais» e os papéis que 
subordinam a mulher, defende a diretora regional de ONU Mulheres para as Américas e o Caribe, 
Luiza Carvalho. 
A forma mais comum de violência experimentada por mulheres a nível mundial é a violência 
física infringida por um casal íntimo, incluindo mulheres golpeadas, obrigadas a ter relações sexuais 
ou abusadas de alguma outra maneira. Entre as formas cotidianas de violência contra as mulheres —
denuncia a ONU — encontra-se também o tráfico de mulheres, o assassinato por causa de dote, o 
"homicídio por honra", a violência sexual nos conflitos armados, etc. 
Até 70 por cento das mulheres sofrem violência ao longo da suas vidas. 
 
 
 
 
 
Problemas no âmbito mundial : políticas públicas e luta contra a 
impunidade 
 
Ainda que a legislação contra a violência de gênero e o feminicídio tenha avançado durante 
a primeira década do século XXI, um dos problemas que se mantém é a impunidade . 
Por outro lado ainda muitos países têm legislações precárias contra a violência de gênero, 
como sua abordagem através das políticas públicas não é transversal torna-se, sem dúvida, 
insuficiente. Junto com diferenças culturais, a forma em que as desigualdades de gênero se 
produzem está relacionada com as possibilidades que brindam os sistemas políticos, econômicos, 
sanitários e de segurança social em cada país para o desenvolvimento de suas cidadãs e cidadãos. 
As políticas públicas reforçam ou reduzem o impacto de gênero na saúde das mulheres e dos 
homens, pois não existem políticas neutras apenas as que são "cegas ao gênero". Neste sentido, a 
ordem social, o funcionamento jurídico, institucional, políticas e programas podem contribuir para uma 
maior igualdade ou manter e até aprofundar e construir novas desigualdades. 
 
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A ausência de certas políticas indica que o Estado não está se responsabilizando pelas 
desigualdades de gênero existentes, o que se manifesta em diferentes setores da vida social. Por 
exemplo, a ausência de políticas que instalem conteúdos não sexistas no sistema educativo, sem 
abordar ali a reprodução de construções culturais que atentam contra a igualdade de gênero. 
De maneira mais crítica, existem leis e políticas que não só ignoram, mas também acionam 
mecanismos que geram violência e maiores desigualdades de gênero; este é, entre outros, o caso 
do aborto. 
 
 
 
 
 
 
A tecnologia nos CCMs para auxiliar os usuários 
 
Com o agravamento dos casos de violências domésticas contra a mulher no Brasil e a brava 
luta das mulheres por seus direitos , mais mulheres criaram força para buscar ajuda e começaram a 
criar centros de apoio e com esse grande numero de procura por ajuda , mais centros foram criados 
pelas cidades do Brasil para acolher mais mulheres e para ajuda-las veio a intenção de criar, “ Totens 
Digitais “ , para que auxiliem na informatização . 
Como é o caso de Bancos , Hospitais , Aeroportos, Shoppings e grandes eventos como a 
feira do automobilismo no Anhembi . Que fazem uso destes totens para os frequentadores se 
informarem de todo o conteúdo oferecido pelos ambientes 
São equipamentos simples e baratos que ajudam a pessoa no seu propósito , seja saber o 
que tem de atração hoje ,saber a localização onde se encontra uma área como banheiros , salas de 
palestras ,busca de dados estatísticos , entre outras funções. Com uma facilidade de interação entre 
usuário e máquina a um simples toque na tela com sua função ( touchscreen ) . 
 
 
 
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Totens 
 
Os totens são aparelhos de auto atendimento que facilitam no auxilio do usuário sobre o 
conteúdo existente no local , são utilizados para esclarecer dúvidas referente ao ambiente , sobre 
atrações e atividades , sobre locais de auto ajuda como parte judicial , entre outras funções . Eles são 
de extrema importância para a sinalização e organização do ambiente, porém existe um problema , 
alguns usuários não sabem ler e escrever então precisa ser bem organizado para auxiliar pessoas 
com ou sem leitura . 
Nos grandes centros urbanos esses aparelhos são de extrema importância para a prestação 
de auxilio aos usuários , com o avanço tecnológico esses totens eletrônicos tem apresentado cada 
vez mais inovações interativas com um simples toque na tela. 
Os primeiros totens de autoatendimento foram utilizados por redes privadas e comerciais 
como bancos , que utilizavam os caixas eletrônicos e máquinas de lanches encontradas em postos 
rodoviários e estações de trem , dentro de empresas , e ao decorrer do tempo , a ideia de 
empreendedorismo foi sendo adaptada para outros locais com funções diferentes 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Exemplo de Modelo do Totem 
 
 
Totem fictício de tela com 17” e teclado , feito de PVC e aço ( nas colunas estruturais de 
sustentação ) . 
Disponível na cor Cinza metálico 
Com tratamento anti corrosivo na pintura 
 
Como os totens são feitos : 
 
Os totens são feitos de materiais renováveis para colaborar com o meio ambiente, são eles : 
plástico PVC e PET, fios de cobre , vidro e aço , com altura de aproximadamente 600 x 1300 mm e 
com o peso de aproximadamente 40 kg 
 
 
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Os hardwares usados para a construção dos totens são : 
 
Sistema Operacional : Linux 
Processador :x86 bits Intel ou AMD 
Memória RAM :1 GB ou 2 GB 
Disco Rígido ( HD ) : Capacidade de 50 GB ou superior para armazenar bastante 
informação 
Conexão com a internet : 2 MB ou superior com WI-FI para funcionários e visitantes 
utilizar 
Tela :Visando a economia de energia usaremos o monitor LED que reduz o consumo em 
50% , com medidas de 15 a 22 polegadas para uma melhor privacidade de usuário com sistema 
Touchscreen , resistente a impactos e abrasões 
Sistema de Som 
Teclado : para digitação de números ou preenchimento de lacunas 
Fonte de Alimentação : Energia elétrica e bateria para o caso de ficar sem energia no local 
e as máquinas não precisarem parar 
Controle de dados : interligado por uma rede entre o servidor do computador central da 
CCMs e os Totens, sendo assim todas as informações são mantidas de modo atualizado 
automaticamente sobre conteúdos para toda a população existente no local 
 
Estrutura 
física 
Hardwares softwares 
interface 
gráfica 
conteúdo 
 
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Segurança : o Sistema Linux é o mais seguro do mercado . Desde a sua concepção as 
distribuições são desenvolvidas para impedir que brechas sejam exploradas por malwares. 
Flexível : O código-fonte para usuários também torna sistemas baseados no Linux mais 
flexíveis , antes de instalar é possível compilar todas as configurações e bibliotecas internas de 
acordo com o hardware e os recursos podem ser alterados e desenvolvidos. 
Disponibilidade : No Linux , processos são executados de tal forma que não há a 
necessidade de reiniciar o dispositivo após uma instalação ou atualização de sistema e é algo crucial 
para os totens não ficarem fora do ar para os usuários 
 
 
 
A estrutura da Interface Gráfica do Totem 
 
A estrutura da parte
gráfica do totem , funciona da seguinte maneira , com categorias e 
subcategorias para simplificar o que a pessoa procura , e vem da seguinte ordem primeira etapa se 
divide em 3 categorias e são elas : Atividades no Local , Mapa do Ambiente , FAQ Perguntas e 
Respostas e cada um dos 3 , tem suas subcategorias 
 Atividades no Local : Palestras , Documentários , Atividades Fisicas e Culturais e 
Notícias 
 Mapa do Ambiente : 1° Andar com estacionamento , Atendimento ,Banheiros , Áreas 
ao ar livre e o 2° Andar com salas de palestras ,Atividades em Salas , Psicólogo ,Escritório e 
Ambiente Jurídico 
 E o FAQ para perguntas e respostas contem o endereço e telefone para contato 
como subcategoria 
 
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Localização dos Totens no ambiente das CCMs 
 
O posicionamento dos totens no ambiente dos Centros de Cidadania , é um marco muito 
importante para a organização social do ambiente e deve ser colocado próximo a entrada ,o usuário 
adentra no ambiente e procura no Totem a sua informação desejada , seja localização de salas , 
informação de atividades ,retirada de senhas , etc . Além disso é necessário um funcionário do 
ambiente junto ao totem para auxiliar a pessoa que não souber utilizar o aparelho . 
 
 
 
 
Totem 
Interface 
Gráfica 
Atividades no 
Local 
Palestras 
Documentários 
Notícias 
Atividades 
Físicas e 
culturais 
Mapa do 
Ambiente 
1° Andar 
Atendimento 
Estacionament
o 
Áreas ao ar 
livre 
Banheiros 
2° Andar 
Salas de 
palestras 
Atividades em 
Sala 
Psicólogo 
Escritório 
Ambiente 
Judicial 
FAQ Perguntas 
e Respostas 
Telefone para 
contato 
 
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Estrutura de apresentação do totem e da rede local 
 
A estrutura do totem funciona da seguinte maneira ,uma comunicação Simplex , onde o 
computador central manda a informação até o totem e a rede é uma intranet , usada apenas pelo 
ambiente local , onde o computador central é ligado com os totens pelo servidor , e com isso , toda a 
informação pode ser atualizada pelo computador do escritório do ambiente , e ao chegar nos Totens 
o usuário pode utilizar seus benefícios para melhor compreensão do local , e o conteúdo é diverso , 
vária de áreas simples como localizar um banheiro , até pedir ajuda mais grave como judicial . Com 
topologia física em formato de Barramento que interliga os dispositivos ( computador central e totem ) 
 
 
 
 
Conclusão 
 
Na elaboração deste projeto , eu pude compreender a importância da tecnologia no 
ambiente dos Centros de Cidadania das Mulheres , a tecnológica facilita a comunicação e 
 
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compartilhamento de informações mais facilmente , com o grave avanço da violência vivida pelas 
mulheres diariamente , estes centros de acolhimento tem a total disposição para ajudar. 
A implantação dos terminais de auto atendimento ( totens ) , nestes ambientes é um meio 
de interligar os centros com as vitimas , após o contato com o totem ,o usuário se dirige a área 
desejada e tira suas dúvidas , busca auxilio , participa de atividades diárias , entre outras coisas . A 
tecnologia é essencial no cotidiano das pessoas , em seus ciclos sociais e culturais , mas para que 
esses problemas vividos sejam erradicados , precisa existir o comprometimento das pessoas para 
que vivam em harmonia sem desigualdades. 
Resumindo , os totens são essenciais para o auxilio dos frequentadores dos centros de 
cidadania , simplificando a busca pelas informações a um simples toque na tela , pelo sistema 
Touchscreen , como esse sistema de auto atendimento vem sendo utilizado em outros ambientes , 
como aeroportos , shoppings e parques , é uma ótima ferramenta de auxilio e integração social entre 
pessoas e máquinas . 
 
 
 
 
Referências 
 
Sobre Totem : 
http://www.infotv.com.br/portal/solucoes/totem-auto-atendimento/ 
https://blog.aqua.com.br/totens-de-autoatendimento/ 
https://www.epoc.com.br/blog/automacao-comercial/equipamentos-de-automacao-
comercial-totem-de-autoatendimento/ 
Problemas vividos pelas mulheres no cotidiano : 
https://g1.globo.com/sao-paulo/noticia/homem-e-preso-suspeito-de-ato-obsceno-contra-
mulher-em-onibus-3-caso-em-sp.ghtml 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cultura_do_estupro 
 
17 
 
https://blogdacidadania.com.br/2019/03/mapa-da-violencia-contra-a-mulher-e-divulgado-
pela-camara-dos-deputados/ 
https://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2018/08/brasil-registra-606-casos-de-violencia-
domestica-e-164-estupros-por-dia.shtml 
http://agenciabrasil.ebc.com.br/direitos-humanos/noticia/2018-08/denuncias-de-violencia-
contra-mulher-chegam-73-mil-em-2018 
https://www.mdh.gov.br/todas-as-noticias/2018/agosto/ligue-180-recebe-e-encaminha-
denuncias-de-violencia-contra-as-mulheres 
https://exame.abril.com.br/brasil/1-em-cada-4-mulheres-passou-por-violencia-em-2018-no-
brasil-diz-pesquisa/ 
https://brasil.estadao.com.br/noticias/geral,assedio-e-violencia-sao-maiores-problemas-
enfrentados-pela-mulher-diz-pesquisa,70002217353 
 
Centro de apoio as mulheres CCM : 
http://www.capital.sp.gov.br/noticia/centros-de-cidadania-estimulam-mulheres-a-valorizar-
seus-direitos 
http://www.redededefesadedireitos.com.br/assistencia-juridica/centro-de-cidadania-da-
mulher-de-santo-amaro/ 
Dia Mundial da não violência contra as mulheres 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Dia_Internacional_pela_Elimina%C3%A7%C3%A3o_da_Viol%C3%AAnci
a_contra_a_Mulher 
http://www.onumulheres.org.br/noticias/onu-brasil-lanca-documento-de-posicao-sobre-os-direitos-
humanos-das-mulheres-no-pais/