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Questão 1/5 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Analise a tabela abaixo e em seguida enumere os itens da coluna da direita, de acordo 
com a aplicação de sistemas de informação apresentados na coluna da esquerda: 
Os sistemas de informação (SIs) estão em toda parte. Eles estão presentes em nossa vida 
pessoal e profissional, desde as redes sociais, o comércio eletrônico até os sistemas 
corporativos. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta 
Nota: 20.0 
 A 2 - 1 - 3 - 1 - 2 - 3 
 B 
3 - 2 - 2 - 1 - 1 - 3 
Você acertou! 
As tecnologias online possibilitaram o surgimento das redes sociais e dos 
ambientes de relacionamento profissional, colocando os sistemas de informação 
no cotidiano pessoas e consolidando definitivamente a cultura digital. Na esfera 
governamental, os sistemas de informação são usados como canais de 
informação e de serviços aos cidadãos, além de possibilitar novos meios de 
interação entre o governo e a sociedade. No âmbito empresarial, os sistemas de 
informação são usados para automatizar os processos operacionais e apoiar as 
atividades gerenciais (Aula 04, p. 17 19) 
 
 C 3 - 2 - 1 - 3 - 2 - 1 
 D 2 - 3 - 1 - 1 - 2 - 3 
 E 3 - 1 - 2 - 1 - 3 - 2 
 
Questão 2/5 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Analise o texto e a figura abaixo que é a representação genérica de um sistema, e em 
seguida enumere os itens da coluna da direita da tabela, de acordo com as partes de um 
sistema apresentados na coluna da esquerda: 
A palavra sistema é um termo genérico, isto é, adequa-se a diversas situações, 
constituindo um conceito que se aplica a todos os campos do conhecimento (BIO, 
1996). Ackoff (1981) cita que um sistema é um conjunto de elementos que interagem 
com a finalidade de produzir um resultado específico, no qual cada elemento afeta o 
funcionamento do todo e também é afetado por ele. Em um sistema temos os seguintes 
componentes: 
 
 
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta 
Nota: 20.0 
 A 4 2 3 1 
 B 3 2 1 4 
 C 1 4 2 3 
 D 2 4 1 3 
 E 
3 4 1 2 
Você acertou! 
Alternativa “E”. Sistema é um grupo de elementos inter-relacionados ou em 
interação que formam um todo unificado. É também um grupo de componentes 
inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta comum. A digitação em uma 
tela de cadastro de clientes se refere à entrada. O cálculo do giro de estoque se 
refere ao processamento. A demonstração em tela dos produtos adquiridos por 
um cliente é a saída. E no ambiente, temos as pessoas ou outros sistemas (Aula 
04, p. 46). 
 
Questão 3/5 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Analise o texto abaixo: 
Sistema é um conjunto de elementos que interagem com a finalidade de produzir um 
resultado específico, no qual cada elemento afeta o funcionamento do todo e também é 
afetado por ele (ACKOFF, 1981). Temos ainda, que a palavra sistema é um termo 
genérico, isto é, adequa-se a diversas situações, constituindo um conceito que se aplica a 
todos os campos do conhecimento (BIO, 1996). 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os componentes de um sistema: 
Nota: 20.0 
 A Entradas; programação; saídas; pessoas. 
 B 
Entradas; processamento; saídas; ambiente. 
Você acertou! 
Entradas: sinais ou comandos provenientes do ambiente externo; Processamento: 
conversão das entradas em saídas através dos elementos (E1, E2, ... En); Saídas: 
resultado do processamento das entradas, que retornam para o ambiente; 
Ambiente: elementos externos ao sistema, por exemplo, os usuários e outros 
sistemas. (Aula 04, p. 4) 
 C Entradas; cálculos; saídas; pessoas. 
 D Entradas; decisões; saídas; resultados. 
 E Entradas; resultados; saídas; decisões. 
 
Questão 4/5 - Comunicação Organizacional 
Na atual sociedade da informação e conhecimento observa-se que o fluxo de informação 
é intenso e que a informação é a base para o conhecimento e a comunicação entre as 
pessoas e organizações. 
A respeito do uso e enquadramento dos termos informação e conhecimento nas 
organizações inseridas na sociedade da informação e conhecimento, analise as 
afirmações como verdadeiras (v) ou falsas (F): 
( ) A existência de diferentes fontes de informação na atual sociedade da 
informação e conhecimento é evidente. É essencial que as organizações contemporâneas 
determinem apenas uma única fonte confiável e precisa de informação, pois apenas 
dessa forma serão capazes de construir o conhecimento mais direcionado ao mercado. 
 ( ) Pode-se dizer que a informação é a matéria-prima para se gerar o 
conhecimento. Nas organizações, para se construir o conhecimento, deve-se trabalhar as 
informações, interpretando-as, questionando-as, comparando-as para assim 
compreender um determinado fato. 
( ) Na sociedade do conhecimento e informação, o surgimento de novas 
informações não é capaz de modificar o conhecimento já existente sobre algo. As 
organizações de sucesso atuais evitam que seus colaboradores acessem novas 
informações para não atrapalhar o desenvolvimento dos seus projetos de continuidade 
no mercado. 
Assinale a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 A F, F, V 
 B V, F, F 
 C 
F, V, F. 
Você acertou! 
Através da compreensão do conteúdo do tema 01 da rota da aula 04 (intervalo de 
páginas – 6 até 10) observa-se que: 
I – INCORRETA: A Sociedade da Informação associa-se a uma “explosão 
informacional”, sendo que as organizações possuem diferentes fontes de 
produção e disseminação de informações. Sabendo que as atividades produtivas 
das organizações dependem do fluxo de informações, elas deverão trabalhar com 
as tecnologias de informação e comunicação, contudo não se restringindo a uma 
única fonte de informação para construção do seu conhecimento. 
II – CORRETA: Quando se disponibiliza a informação tem-se a capacidade de 
gerar conhecimento. Todavia deve-se trabalha-la, ou seja, indaga-la, questioná-
la, interpretá-la, estabelecendo relações com outras informações obtidas. 
III – INCORRETA: A sociedade só poderá avançar se houver o incentivo a 
novas pesquisas, informações e conhecimentos. As organizações não podem 
“parar” no tempo, fixando-se em apenas um conhecimento. As organizações 
devem usar novas informações para desvendar as novidades, avançar e construir 
conhecimento. 
 D F, V, V 
 E V, F, V 
 
Questão 5/5 - Comunicação Organizacional 
Analise o texto a seguir, a qual aborda sobre a sociedade da informação e a sociedade da 
comunicação. 
"O universo digital, até pouco tempo, não era considerado um instrumento de 
divulgação ou de conservação de clientes. O bombardeio de informações e a eclosão do 
uso de smartphones, de tabletes e de redes sociais forçaram novas posturas por parte das 
empresas. Nesse contexto, compreendem-se dois fenômenos em curso: a sociedade da 
informação e a sociedade do conhecimento" (Pimentel, 2017, p. 119). 
Considerando o texto acima extraído do livro base, analise as afirmativas a seguir e 
identifique aquelas apresentam ideias corretas sobre sociedade da informação e sobre 
sociedade do conhecimento. Após sua análise, assinale as afirmativas com V de 
verdadeiras ou com F de falsas. 
( ) Na sociedade da informação os dados estão acessíveis, mas só se transformam em 
resultados se os usuários souberem decodificá-los, compreendê-los e trabalhá-los. 
( ) Consta da sociedade do conhecimento o conceito de responsabilidade social, 
segundo o qual as empresas devem também satisfação os diversos setores da sociedade. 
( ) Na sociedade do conhecimento, além de ter a informação, é preciso saber 
transformá-la em conhecimento estratégico e produtivo. 
( ) Na sociedade da informação,a comunicação organizacional deve considerar o 
volume de informações a que cada sujeito está exposto. 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 A 
V - F - V - F. 
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Alternativa correta é a letra "a". 
Comentários: 
Para Pimentel (2017, p. 120) na sociedade da informação os dados estão 
acessíveis, mas só se transformam em resultados se os usuários souberem 
decodificá-los, compreendê-los e trabalhá-los. Já na sociedade do conhecimento, 
além de ter a informação, é preciso saber transformá-la em conhecimento 
estratégico e produtivo. 
A segunda e a quarta afirmativas estão incorretas, pois segundo Pimentel (2017, 
p. 120) é a sociedade da informação que está atrelada ao conceito de 
responsabilidade social e não a sociedade de comunicação. E é em ambas as 
sociedades que a comunicação organizacional deve considerar o volume de 
informações a que cada sujeito está exposto e não só na sociedade da 
informação. 
Resposta: PIMENTEL, Marina de Oliveira. Em pauta: manual prático da 
comunicação organizacional. Curitiba: Intersaberes, 2017, p. 120 
 B F - V - V - V. 
 C V - F - F - V. 
 D F - V - F - V. 
 E F - V - V - F