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Quando se estabelece a comunicação, as pessoas selecionam palavras que vão constituir a mensagem; escolhem também qual vai ser a estrutura da mensagem, assim como o que vão dizer, a quem e em qual lugar. Todos os fatores entram em jogo - pode-se falar em predominância de um deles, conforme o tipo de mensagem, assim como as respectivas funções da linguagem. Os elementos são: emissor, receptor, mensagem, código, canal de comunicação, contexto ou referente e ruído. Todos eles possuem seus significados que são importantes para uma boa comunicação, o que pode fazer toda a diferença em muitos setores. A linguagem, como meio de comunicação, possui múltiplas finalidades ou funções: • Dá unidade a um povo. • Coloca o ser humano em sintonia com a família, amigos, com o mundo em redor. • É um instrumento que serve para informar, dar ordens, suplicar, prometer, maldizer, persuadir, enganar, rezar, meditar. • Ajuda a pensar, sonhar, criar, calcular. • Esta aparente multiplicidade pode ser sintetizada em seis funções básicas da linguagem: o Apelativa ou Conativa o Emotiva ou Expressional o Informativa ou Referencial o Metalinguística o Poética o Fática
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