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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 9a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1661_EX_A9_201809025613_V1 17/09/2018 13:35:01 (Finalizada) Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA 2018.3 EAD Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201809025613 1a Questão Caracterizam-se por manterem baixos estoque, preços mais elevados e oferecerem elevado mix de produtos. Estamos falando de Atacadistas Franquias Distribuidoras de produtos Lojas de conveniências Representantes do varejo 2a Questão O objetivo da distribuição é fazer o produto chegar ao ciclo da venda de maneira rápida, segura, pontual e lucrativa para a empresa e de maneira acessível, confiável, pontual e segura para o cliente. Considerando-se essas informações, é INCORRETO afirmar que a distribuição direta é o processo de comercialização que ocorre sem a participação de outra pessoa jurídica. a distribuição indireta é intensiva, quando se leva em conta a imagem do produto a distribuição exclusiva é empregada quando se quer preservar, ao máximo, a imagem do produto. a distribuição exclusiva é utilizada para produtos de alto preço e compras infrequentes. a distribuição seletiva é recomendada principalmente para os bens de compra comparada, de médio ou alto valor unitário. 3a Questão Qual a alternativa abaixo representa um produto de conveniência? Doces Carros Serviço Jurídico Serviço médico Seguro de vida 4a Questão Assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos gerenciados pelo elemento "praça" ou "distribuição" no composto de marketing: Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem. Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço O conjunto de ofertantes e demandantes de uma determinada categoria de produto. A localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços, a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição A soma dos valores monetários que os consumidores trocam pelo benefício de possuírem ou usarem um produto ou serviço. 5a Questão Sobre Canais de Distribuição, apenas NÃO É CORRETO afirmar que: Envolve a construção de um conjunto de mecanismos e de uma rede, através da qual a empresa vai ao mercado, se mantém em contato com seus clientes e realiza uma série de tarefas, desde a geração de demanda até a entrega física dos produtos. Canais independentes, como revendedores, são clientes finais e, muitas vezes, à estratégia de canal deve estar ligada uma estratégia de divulgação que crie a demanda entre os clientes finais Quando atendemos vários tipos de clientes com necessidades distintas, vale considerar uma estratégia multicanal, associando, por exemplo, venda direta via internet e telefone, vendedores CLT e gerentes de conta, o uso de representantes independentes comissionados e de revendedores. O tema canais de distribuição é muito amplo e muito crítico para a maioria das empresas. A recomendação é que seja repensado periodicamente, visto que as condições de mercado e a ação dos concorrentes modificam-se de forma cada vez mais rápida. A seleção e gerenciamento dos canais de distribuição é uma das atividades fundamentais do Marketing. 6a Questão O melhor caminho para uma empresa fazer chegar seu produto ao consumidor certo, na hora certa e no momento certo é através de (o): Marketing Direto E-commerce Sistema de Informação de Marketing Canal de Distribuição Atacadista 7a Questão Dentre os canais de distribuição mais conhecidos, podemos destacar os representantes, os atacadistas e os varejistas. Assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE estes canais. Os representantes vendem diretamente em nome dos fabricantes, enquanto os atacadistas vendem em grandes quantidades para outros intermediários e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais. Os representantes vendem insumos para o fabricante, enquanto os atacadistas vendem o produto fabricado em grandes quantidades para o consumidor final e os varejistas vendem em pequenas quantidades para o consumidor final. Os representantes vendem diretamente aos consumidores finais, assim como os varejistas. Por outro lado, os atacadistas vendem pequenas quantidades para consumidores que revendem de forma autônoma. Os representantes vendem por meio de mala direta e de call center, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem aos distribuidores. Os representantes vendem em grandes quantidades para outros intermediários, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais. 8a Questão Os canais de Distribuição ou "Praça" constituem-se no quarto elemento do composto de Marketing. Por distribuição entende-se aspectos como a localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços, a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição. Considerando as afirmativas abaixo sobre as Estratégias de Distribuição, podemos afirmar que: (I) A distribuição exclusiva se dá quando o produtor necessita ter total controle sobre a sua distribuição, como no caso de revendedores autorizados de veículos ou franquias, onde o fabricante exerce controle total sobre o agente de comercialização. (II) A distribuição intensiva ocorre quando o produto é colocado em apenas uns poucos pontos de varejo, normalmente de prestígio, de modo a transmiti-lo ao produto. Exemplos são a perfumaria fina e relógios de luxo, que contam com poucos pontos de venda selecionados. (III) A distribuição seletiva normalmente ocorre com bens de consumo de massa, que devem estar em tantos pontos de varejo quanto possível. É o caso de produtos de uso popular. Está(ão) correta(s) somente: as afirmativas I e III. a afirmativa I. as afirmativas II e III. a afirmativa III. a afirmativa II. ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 9a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1661_EX_A9_201809025613_V2 17/09/2018 14:00:17 (Finalizada) Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA 2018.3 EAD Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201809025613 1a Questão Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que as estratégias de Praça envolvem: (I) A política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento; (II) Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc. (III) Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc. (IV) As tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte.Está(ão) corretas somente a(s) afirmativa(s) Alternativa IV Alternativas I e II Alternativas III e IV Alternativas II e III Alternativa I 2a Questão Joaquim Silva, Diretor de Marketing de uma grande confecção de moda feminina e fornecedor de lojas de departamentos, considera a possibilidade de abrir uma rede de lojas de venda direta da fábrica. A distribuição direta de um produto pelo próprio fabricante, sem intermediários, implica: preços mais altos ao consumidor final. contratação de uma nova agência de propaganda. maiores custos e distribuição intensiva. montagem de uma operação de comércio eletrônico e terceirização do serviço de entrega. melhor controle de todos os aspectos do seu marketing. 3a Questão No artigo "Não fique refém do varejo: mais do que fabricar, é preciso diversificar a comercialização", o especialista em Marketing Marcelo Miyashita, afirma que "O estudo dos canais de distribuição e logística é uma das áreas de marketing que mais têm crescido nos últimos anos. Pelo aumento da competitividade e pelo gargalo do concentrado canal tradicional ou seja, o varejo convencional -, empresários estão buscando saídas para comercializar sua produção. Práticas que eram consideradas de nicho e táticas de empresas específicas, hoje são adotadas e compõem opções de distribuição. Com base neste enunciado, identifique a resposta que não apresenta corretamente um canal de distribuição: Representantes comerciais, Lojas próprias Distribuidores e atacadistas; Canais de venda direta; Promoção de Vendas 4a Questão Sobre Canais de distribuição de marketing leia com atenção as sentenças a seguir: I - Um canal de marketing refere-se a um conjunto de organizações interdependentes que ajudam a tornar um produto ou serviço disponível para o consumo ou uso por um consumidor final. II - Cada faixa de intermediário (um varejista, por exemplo) representa um nível do canal. III - Ocorre apenas um tipo de conflito em canais de distribuição de marketing, o conflito vertical. IV - A desintermediação ocorre quando empresas de produtos eliminam intermediários. V - Entre as principais funções logísticas estão armazenagem, transporte e gerenciamento de estoque. Sobre as sentenças é correto afirmar que: somente a sentença II é correta. as sentenças II e III são falsas. todas as sentenças estão corretas. somente a sentença III é falsa. somente a sentença I é correta. 5a Questão Estratégia de marketing que permite que o cliente adquira produtos ou serviços sem necessidade de se locomover até o ponto-de-venda. Com um custo relativamente baixo, a sua utilização torna-se ainda mais vantajosa, apesar de que o seu público-alvo é bastante segmentado e seleto. Venda indireta Promoção de vendas Marketing indireto Marketing direto Merchandising 6a Questão Assinale a opção que preenche corretamente a coluna: Podemos destacar a importância dos ------------- como estruturas funcionais que, mediante suas operações, geram a movimentação de ------------ entre os membros participantes de um mercado. serviços; produtos. canais de distribuição; produtos/serviços. canais de comunicação; dinheiro. stakeholders; produtos. produtos; serviços. 7a Questão A distribuição preocupa-se e refere-se à logística e às estruturas necessárias para que o produto chegue aos clientes. Essas estruturas são indispensáveis para o processo de distribuição, pois criam: I) As utilidades de tempo; II) As utilidades de lugar e posse; III) A missão e valores da empresa. Assinale a opção que indica as afirmativas CORRETAS: Apenas as alternativas I e II. Apenas a alternativa III. Apenas a alternativa I . Apenas as alternativas I e III. Apenas a alternativa II. 8a Questão Os principais membros de um canal de marketing são: Sistema Legal, Aspectos Culturais e Dimensões Internacionais. Produto, Preço, Praça e Promoção. Associações, Cooperativas e Sindicatos. Fabricantes, intermediários (atacadistas, varejistas e especialistas) e usuários finais ( clientes de empresas e consumidores individuais) Distribuição Direta, Exclusiva e Intensiva ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 9a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1661_EX_A9_201809025613_V3 17/09/2018 14:24:47 (Finalizada) Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA 2018.3 EAD Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201809025613 1a Questão Assinale a alternativa INCORRETA: Utilidade de Tempo leva à facilidade que os consumidores tem para poder comprar bens em lugares específicos. Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição. Utilidade de Lugar leva à possibilidade de facilitar para os clientes a compra de produtos em qualquer lugar. Utilidade de Posse alterna o direito sobre o produto para os consumidores após a sua venda. Agente ¿ Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição. Explicação: A conveniência e otimização do processo de compra é um fator importante para o consumidor na atualidade. 2a Questão A principal função dos canais de distribuição é fazer o produto chegar ao local onde o consumidor espera encontrá-lo, quando estiver disposto e tiver condições para adquiri-lo.O canal de distribuição tradicional utiliza atacadistas/distribuidores e varejistas. O marketing disponibiliza também canais de distribuição alternativos, ou seja, canais de marketing direto. São eles: Vendedores direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular Mala direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular Mala direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet Mala direta, telemarketingautônomos,catálogos, internet, celular Promotores, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular 3a Questão Qual das alternativas NÃO é exemplo de intermediário Lojas que trabalham com várias marcas e vendem para o consumidor final. Produtores que dispõem de lojas de fábrica para venda aos consumidores. Distribuidores especializados em algumas linhas de produtos, como medicamentos. Atacadistas do ramo alimentício que vendem apenas para varejistas. Lojas de departamentos de produtos de luxo em grandes centros urbanos. 4a Questão A principal função dos canais de distribuição é: Esclarecer dúvidas aos consumidores em relação a determinados produtos Estimular a venda de produtos de forma exclusiva Disponibilizar o produto para o consumidor, evitando que ele se desloque para encontrar o que precisa Promover produtos e serviços, a preços reduzidos Servir de elo entre fabricantes e consumidores, majorando preços de produtos 5a Questão O (a) ______________ vê a distribuição como um dos seus processos mais críticos, pois problemas tal como o atraso na entrega são refletidos diretamente no cliente. Planejamento. Publicidade. Estratégia.Comunicação. Marketing. 6a Questão Assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos gerenciados pelo elemento "praça" ou "distribuição" no composto de marketing: O conjunto de ofertantes e demandantes de uma determinada categoria de produto. Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem. Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço A soma dos valores monetários que os consumidores trocam pelo benefício de possuírem ou usarem um produto ou serviço. A localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços, a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição 7a Questão Os canais de Distribuição ou "Praça" constituem-se no quarto elemento do composto de Marketing. Por distribuição entende-se aspectos como a localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços, a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição. Considerando as afirmativas abaixo sobre as Estratégias de Distribuição, podemos afirmar que: (I) A distribuição exclusiva se dá quando o produtor necessita ter total controle sobre a sua distribuição, como no caso de revendedores autorizados de veículos ou franquias, onde o fabricante exerce controle total sobre o agente de comercialização. (II) A distribuição intensiva ocorre quando o produto é colocado em apenas uns poucos pontos de varejo, normalmente de prestígio, de modo a transmiti-lo ao produto. Exemplos são a perfumaria fina e relógios de luxo, que contam com poucos pontos de venda selecionados. (III) A distribuição seletiva normalmente ocorre com bens de consumo de massa, que devem estar em tantos pontos de varejo quanto possível. É o caso de produtos de uso popular. Está(ão) correta(s) somente: as afirmativas II e III. as afirmativas I e III. a afirmativa II. a afirmativa I. a afirmativa III. 8a Questão O melhor caminho para uma empresa fazer chegar seu produto ao consumidor certo, na hora certa e no momento certo é através de (o): Marketing Direto Atacadista Sistema de Informação de Marketing E-commerce Canal de Distribuição ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 9a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1661_EX_A9_201809025613_V4 17/09/2018 14:29:07 (Finalizada) Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA 2018.3 EAD Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201809025613 1a Questão Dentre os canais de distribuição mais conhecidos, podemos destacar os representantes, os atacadistas e os varejistas. Assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE estes canais. Os representantes vendem em grandes quantidades para outros intermediários, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais. Os representantes vendem insumos para o fabricante, enquanto os atacadistas vendem o produto fabricado em grandes quantidades para o consumidor final e os varejistas vendem em pequenas quantidades para o consumidor final. Os representantes vendem diretamente aos consumidores finais, assim como os varejistas. Por outro lado, os atacadistas vendem pequenas quantidades para consumidores que revendem de forma autônoma. Os representantes vendem por meio de mala direta e de call center, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem aos distribuidores. Os representantes vendem diretamente em nome dos fabricantes, enquanto os atacadistas vendem em grandes quantidades para outros intermediários e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais. 2a Questão Caracterizam-se por manterem baixos estoque, preços mais elevados e oferecerem elevado mix de produtos. Estamos falando de Franquias Representantes do varejo Distribuidoras de produtos Atacadistas Lojas de conveniências 3a Questão O objetivo da distribuição é fazer o produto chegar ao ciclo da venda de maneira rápida, segura, pontual e lucrativa para a empresa e de maneira acessível, confiável, pontual e segura para o cliente. Considerando-se essas informações, é INCORRETO afirmar que a distribuição direta é o processo de comercialização que ocorre sem a participação de outra pessoa jurídica. a distribuição exclusiva é empregada quando se quer preservar, ao máximo, a imagem do produto. a distribuição exclusiva é utilizada para produtos de alto preço e compras infrequentes. a distribuição indireta é intensiva, quando se leva em conta a imagem do produto a distribuição seletiva é recomendada principalmente para os bens de compra comparada, de médio ou alto valor unitário. 4a Questão Qual a alternativa abaixo representa um produto de conveniência? Serviço médico Seguro de vida Serviço Jurídico Carros Doces 5a Questão Sobre Canais de Distribuição, apenas NÃO É CORRETO afirmar que: Envolve a construção de um conjunto de mecanismos e de uma rede, através da qual a empresa vai ao mercado, se mantém em contato com seus clientes e realiza uma série de tarefas, desde a geração de demanda até a entrega física dos produtos. Canais independentes, como revendedores, são clientes finais e, muitas vezes, à estratégia de canal deve estar ligada uma estratégia de divulgação que crie a demanda entre os clientes finais Quando atendemos vários tipos de clientes com necessidades distintas, vale considerar uma estratégia multicanal, associando, por exemplo, venda direta via internet e telefone, vendedores CLT e gerentes de conta, o uso de representantes independentes comissionados e de revendedores. A seleção e gerenciamento dos canais de distribuição é uma das atividades fundamentais do Marketing. O tema canais de distribuição é muito amplo e muito crítico para a maioria das empresas. A recomendação é que seja repensado periodicamente, visto que as condições de mercado e a ação dos concorrentes modificam-se de forma cada vez mais rápida. 6a Questão Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que as estratégias de Praça envolvem: (I) A política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento; (II) Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc. (III) Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc. (IV) As tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. Está(ão) corretas somente a(s) afirmativa(s) Alternativas I e II Alternativas II e III Alternativa IV Alternativa I Alternativas III e IV 7a Questão Joaquim Silva, Diretor de Marketingde uma grande confecção de moda feminina e fornecedor de lojas de departamentos, considera a possibilidade de abrir uma rede de lojas de venda direta da fábrica. A distribuição direta de um produto pelo próprio fabricante, sem intermediários, implica: preços mais altos ao consumidor final. montagem de uma operação de comércio eletrônico e terceirização do serviço de entrega. melhor controle de todos os aspectos do seu marketing. maiores custos e distribuição intensiva. contratação de uma nova agência de propaganda. 8a Questão No artigo "Não fique refém do varejo: mais do que fabricar, é preciso diversificar a comercialização", o especialista em Marketing Marcelo Miyashita, afirma que "O estudo dos canais de distribuição e logística é uma das áreas de marketing que mais têm crescido nos últimos anos. Pelo aumento da competitividade e pelo gargalo do concentrado canal tradicional ou seja, o varejo convencional -, empresários estão buscando saídas para comercializar sua produção. Práticas que eram consideradas de nicho e táticas de empresas específicas, hoje são adotadas e compõem opções de distribuição. Com base neste enunciado, identifique a resposta que não apresenta corretamente um canal de distribuição: Promoção de Vendas Lojas próprias Distribuidores e atacadistas; Canais de venda direta; Representantes comerciais,
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