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Questão 1/5 – Empreendedorismo - 100 É muito importante sabermos onde está o consumidor, quais os meios de chegar até ele e quais os critérios que ele usa para avaliar um produto ou contratação de um serviço, subsidiando sua tomada de decisão no momento da aquisição. Assinale a alternativa que NÃO um critério A Velocidade de atendimento B Credibilidade C Competência D Plano de Negócios da empresa fornecedora 1D 2(?) 3(?) 4(?) 5(?) Questão 2/5 - Empreendedorismo Segundo Drucker, a inovação é uma das funções principais de uma empresa, permitindo a contínua melhoria de produtos e serviços e adequação ás tendência de mercado. Analise as afirmativas sobre os possíveis ganhos para os clientes que a Inovação promove: I – Melhoria de preços; II - Aumento de Produtividade; III – Melhoria da satisfação das necessidades dos clientes. Assinale a alternativa que contém a informação correta. A Apenas a sentença I está correta. B Apenas a sentença II está correta. C Apenas a sentença III está correta. D As sentenças I, II, III estão corretas. 1D 2(?) 3(?) 4(?) 5(?) Questão 3/5 - Empreendedorismo Os objetivos de um negócio devem traduzir criteriosamente qual é o negócio, sua finalidade e sua missão. São comprometimentos com as ações por meio das quais se deve realizar a missão de uma empresa e são os padrões contra os quais o desempenho deverá ser medido. Analise as afirmativas abaixo: I – Os objetivos devem ser operacionais, isto é, convertidos em alvos específicos. II – Os objetivos devem possibilitar a concentração de recursos e esforços. III – Os objetivos devem extrair das metas de uma empresa aquilo que é fundamental. IV – Os objetivos são necessários em todas as áreas das quais depende a sobrevivência da empresa Assinale a alternativa que contém a informação correta. A Apenas as sentenças I e II estão corretas. B Apenas as sentenças I e III estão corretas. C Apenas as sentenças III e IV estão corretas. D As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 1D 2(?) 3(?) 4(?) 5(?) Questão 4/5 - Empreendedorismo Diversos são os critérios utilizados pelos consumidores para avaliar serviços e subsidiar a tomada de decisão entre várias possibilidades de contratação. A tabela abaixo apresenta os critérios de avaliação pelo consumidor e respectivas caracterizações. Relacione a coluna A com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A 2- 4- 1- 5 - 3 B 3- 1- 4- 5 – 2 C 4- 1- 5 - 2- 3 D 5- 3 - 2- 4- 1 1D 2(?) 3(?) 4(?) 5(?) Questão 5/5 - Empreendedorismo Os objetivos de um negócio são necessários em todas as áreas das quais depende a sobrevivência da empresa. Existem Áreas-Chave dos objetivos de uma empresa, nas quais é necessária reflexão atenta. Analise as afirmativas de Peter Drucker em relação às áreas-chave: I – A inovação pode ser definida como a tarefa que dota os recursos humanos e materiais de novas e maiores capacidades para produzir riquezas. II – Sem os objetivos de produtividade uma empresa não terá direcionamento. Sem as medições da produtividade, ela não terá controle. III – O planejamento do lucro deve ser um planejamento para a mínima rentabilidade necessária e não aquela sanha sem sentido de maximização da rentabilidade. Assinale a alternativa que contém a informação correta. A Apenas as sentenças I e III estão corretas. B Apenas as sentenças II e III estão corretas. C Apenas a sentença III está incorreta. D As sentenças I, II e III estão corretas. 1D 2(?) 3(?) 4(?) 5(?)
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