AD1 EPO 2019.2

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Avaliação à Distância - AD1 
Período - 2019/2º 
Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais 
Coordenadora: Profª. Francisca Fábia Gomes Fontes, MSc 
Aluno (a): Suelen Graciana Nascimento de Assis 
Pólo: Cantagalo 
Boa prova! 
1ª Questão: (1,0 ponto): 
Caso um servidor do tribunal de contas, subordinado ao gerente da área de recursos humanos, esteja 
provisoriamente vinculado a um projeto para melhoria no atendimento ao cidadão e subordinado, 
simultaneamente, a outro gerente, tem-se, nesse caso, um exemplo de departamentalização do tipo:
a) ( ) Funcional.
b) ( ) Geográfica.
c) ( X ) Matricial.
d) ( ) Por processos.
e) ( ) Por projetos.
2ª Questão: (1,0 ponto): 
Com relação às abordagens para a departamentalização em organizações, assinale a opção correta.
a) ( ) A departamentalização por localização é caracterizada pelo parcelamento das operações 
da organização em componentes temporais.
b) ( X ) Na departamentalização por processos, as divisões organizacionais são definidas 
com base nas atividades operacionais executadas.
c) ( ) Na departamentalização por produto, consideram-se as áreas funcionais da organização.
d) ( ) Na departamentalização funcional, observam-se os processos desenvolvidos na 
organização como base para a definição dos departamentos.
e) ( ) Organizações que destinam um departamento para clientes industriais e outro para 
clientes varejistas adotam a departamentalização por objetivo.
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3ª Questão: (1,0 ponto): 
É a coordenação racional das atividades de certo número de pessoas, que desejam alcançar um 
objetivo comum e explícito, mediante a divisão das funções e do trabalho e por meio da 
hierarquização da autoridade e da responsabilidade:
a) ( ) Direção.
b) ( ) Planejamento.
c) ( X ) Organização.
d) ( ) Controle.
e) ( ) Harmonização.
4ª Questão: (1,0 ponto): 
A enorme diversidade das organizações modernas produz uma dinâmica que lhes é própria, por 
serem o elemento básico que se estrutura em unidades sociais, ou seja, em agrupamentos humanos 
intencionalmente construídos. Por essa razão, as organizações:
a) ( ) não podem ser reestruturadas ou reconstruídas quando seus objetivos são atingidos.
b) ( ) constituem unidades prontas e acabadas em decorrência de seus objetivos e metas.
c) ( ) não são considerados organismos sociais vivos em função das mudanças que sofre.
d) ( ) caracterizam-se pelo fato de não almejarem a satisfação das necessidades humanas.
e) ( X ) são planejadas e construídas de propósito, para atingir determinados objetivos.
5ª Questão: (1,0 ponto): 
Uma organização pode escolher e adotar um modelo de tomada de decisão centralizado ou 
descentralizado. A escolha por um desses modelos representa um enorme diferencial, seja para os 
funcionários, seja para os clientes. A descentralização pode proporcionar alguns dos seguintes 
benefícios:
a) ( ) o envolvimento de funcionários no processo de tomada de decisão é sempre menor.
b) ( ) o sentimento de alienação e de falta de envolvimento tende a crescer e expandir.
c) ( X ) a ação pode ser empreendida com maior rapidez para resolver problemas.
d) ( ) o nível de insatisfação dos clientes e colaboradores resulta elevado e permanente.
e) ( ) o pessoal de nível inferior não é dotado de arbítrio para tomar decisões.
6ª Questão: (1,0 ponto): 
Uma indústria química adota, em seu primeiro nível hierárquico, a seguinte departamentalização: 
divisão farmacêutica; divisão química; divisão veterinária. O(s) tipo(s) de departamentalização 
adotado(s) pela indústria e uma de suas vantagens são, respectivamente:
a) ( ) por processo; facilitar a adoção de novas tecnologias;
b) ( X ) por produto; facilitar a inovação;
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c) ( ) funcional; favorecer economias de escala;
d) ( ) por processo e por produto; maximizar a flexibilidade operacional;
e) ( ) funcional e por processo; permitir o agrupamento de especialistas em projetos de 
inovação.
7ª Questão: (1,0 ponto): 
A ferramenta administrativa responsável pela representação gráfica das funções hierárquicas da 
estrutura organizacional é chamada de:
a) ( X ) organograma.
b) ( ) gráfico em pizza.
c) ( ) fluxograma.
d) ( ) cronograma.
e) ( ) cadeia de valor.
8ª Questão: (1,0 ponto): 
Em um organograma, várias caixas verticalmente interligadas refletem características de uma 
organização que:
a) ( ) é tipicamente horizontalizada, como na departamentalização funcional.
b) ( X ) possui vários níveis hierárquicos sob uma mesma cadeia de comando.
c) ( ) dissemina seus níveis hierárquicos entre várias cadeias de comando.
d) ( ) tenha sido estabelecida de acordo com os estados brasileiros em que atua.
e) ( ) tenha sido definida de acordo com os produtos por ela ofertados ao mercado.
9ª Questão: (1,0 ponto): 
Caracteriza a descentralização na gestão organizacional:
a) ( ) a informalidade na passagem de atribuições aos subordinados.
b) ( ) a transferência de responsabilidade diretamente a um subordinado, a despeito da sua 
formação.
c) ( ) a abrangência de apenas um nível hierárquico.
d) ( X ) a possibilidade da geração de maior especialização nas diversas unidades 
organizacionais.
e) ( ) o repasse de atribuição com caráter instável e temporário.
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10ª Questão: (1,0 ponto): 
Determinada organização que seja estruturada com foco em projetos, com centros de resultados ou 
órgãos com duração limitada àquela do projeto correspondente, caracteriza-se como do tipo:
a) ( X ) matricial.
b) ( ) divisional.
c) ( ) funcional.
d) ( ) contingencial.
e) ( ) operacional.
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