Gabarito da AD1 de EPO - 2019.2

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação à Distância - AD1
Período - 2019/2º
Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais
Coordenadora: Profª. Francisca Fábia Gomes Fontes, MSc
Aluno (a): ............................................................................................................................................
Pólo: ...............................................
ATENÇÃO:
Para facilitar a resolução e o envio da AD1 para correção foram criados os 2 links abaixo. No
primeiro (arquivo para a resolução) você vai responder a AD1 e salvar em um arquivo (no
formato DOC ou PDF) em seu computador. No segundo (envio para a correção) você vai envi-
ar esse arquivo para a correção da AD1, pelo tutor presencial de seu pólo.
Data final para o envio: 24/08/2019 (sábado) até às 23:55h.
Boa prova!
1ª Questão: (1,0 ponto):
Caso um servidor do tribunal de contas, subordinado ao gerente da área de recursos humanos,
esteja provisoriamente vinculado a um projeto para melhoria no atendimento ao cidadão e
subordinado, simultaneamente, a outro gerente, tem-se, nesse caso, um exemplo de
departamentalização do tipo:
a) ( ) Funcional.
b
)
( ) Geográfica.
c) ( x ) Matricial.
d
)
( ) Por processos.
e) ( ) Por projetos.
2ª Questão: (1,0 ponto):
Com relação às abordagens para a departamentalização em organizações, assinale a opção correta.
a) ( ) A departamentalização por localização é caracterizada pelo parcelamento das operações
da organização em componentes temporais.
b
)
( x ) Na departamentalização por processos, as divisões organizacionais são definidas com
base nas atividades operacionais executadas.
c) ( ) Na departamentalização por produto, consideram-se as áreas funcionais da organização.
d
)
( ) Na departamentalização funcional, observam-se os processos desenvolvidos na
organização como base para a definição dos departamentos.
e) ( ) Organizações que destinam um departamento para clientes industriais e outro para
clientes varejistas adotam a departamentalização por objetivo.
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3ª Questão: (1,0 ponto):
É a coordenação racional das atividades de certo número de pessoas, que desejam alcançar um
objetivo comum e explícito, mediante a divisão das funções e do trabalho e por meio da
hierarquização da autoridade e da responsabilidade:
a) ( ) Direção.
b
)
( ) Planejamento.
c) ( x ) Organização.
d
)
( ) Controle.
e) ( ) Harmonização.
4ª Questão: (1,0 ponto):
A enorme diversidade das organizações modernas produz uma dinâmica que lhes é própria, por
serem o elemento básico que se estrutura em unidades sociais, ou seja, em agrupamentos humanos
intencionalmente construídos. Por essa razão, as organizações:
a) ( ) não podem ser reestruturadas ou reconstruídas quando seus objetivos são atingidos.
b
)
( ) constituem unidades prontas e acabadas em decorrência de seus objetivos e metas.
c) ( ) não são considerados organismos sociais vivos em função das mudanças que sofre.
d
)
( ) caracterizam-se pelo fato de não almejarem a satisfação das necessidades humanas.
e) ( x ) são planejadas e construídas de propósito, para atingir determinados objetivos.
5ª Questão: (1,0 ponto):
Uma organização pode escolher e adotar um modelo de tomada de decisão centralizado ou
descentralizado. A escolha por um desses modelos representa um enorme diferencial, seja para os
funcionários, seja para os clientes. A descentralização pode proporcionar alguns dos seguintes
benefícios:
a) ( ) o envolvimento de funcionários no processo de tomada de decisão é sempre menor.
b
)
( ) o sentimento de alienação e de falta de envolvimento tende a crescer e expandir.
c) ( x ) a ação pode ser empreendida com maior rapidez para resolver problemas.
d
)
( ) o nível de insatisfação dos clientes e colaboradores resulta elevado e permanente.
e) ( ) o pessoal de nível inferior não é dotado de arbítrio para tomar decisões.
6ª Questão: (1,0 ponto):
Uma indústria química adota, em seu primeiro nível hierárquico, a seguinte departamentalização:
divisão farmacêutica; divisão química; divisão veterinária. O(s) tipo(s) de departamentalização
adotado(s) pela indústria e uma de suas vantagens são, respectivamente:
a) ( ) por processo; facilitar a adoção de novas tecnologias;
b
)
( x ) por produto; facilitar a inovação;
c) ( ) funcional; favorecer economias de escala;
d
)
( ) por processo e por produto; maximizar a flexibilidade operacional;
e) ( ) funcional e por processo; permitir o agrupamento de especialistas em projetos de
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inovação.
7ª Questão: (1,0 ponto):
A ferramenta administrativa responsável pela representação gráfica das funções hierárquicas da
estrutura organizacional é chamada de:
a) ( x ) organograma.
b
)
( ) gráfico em pizza.
c) ( ) fluxograma.
d
)
( ) cronograma.
e) ( ) cadeia de valor.
8ª Questão: (1,0 ponto):
Em um organograma, várias caixas verticalmente interligadas refletem características de uma
organização que:
a) ( ) é tipicamente horizontalizada, como na departamentalização funcional.
b
)
( x ) possui vários níveis hierárquicos sob uma mesma cadeia de comando.
c) ( ) dissemina seus níveis hierárquicos entre várias cadeias de comando.
d
)
( ) tenha sido estabelecida de acordo com os estados brasileiros em que atua.
e) ( ) tenha sido definida de acordo com os produtos por ela ofertados ao mercado.
9ª Questão: (1,0 ponto):
Caracteriza a descentralização na gestão organizacional:
a) ( ) a informalidade na passagem de atribuições aos subordinados.
b
)
( ) a transferência de responsabilidade diretamente a um subordinado, a despeito da sua
formação.
c) ( ) a abrangência de apenas um nível hierárquico.
d
)
( x ) a possibilidade da geração de maior especialização nas diversas unidades
organizacionais.
e) ( ) o repasse de atribuição com caráter instável e temporário.
10ª Questão: (1,0 ponto):
Determinada organização que seja estruturada com foco em projetos, com centros de resultados ou
órgãos com duração limitada àquela do projeto correspondente, caracteriza-se como do tipo:
a) ( x ) matricial.
b
)
( ) divisional.
c) ( ) funcional.
d
)
( ) contingencial.
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e) ( ) operacional.
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